Что делать, если установка Windows зависает: пять советов

Windows — зрелая операционная система, и обычно устанавливается она без неожиданностей, однако иногда процесс установки зависает. Ниже перечислены пять способов решения этой проблемы, актуальные для Windows XP, Vista и Windows 7.

1. Проявляйте терпение

Совет банальный, но полезный: если установка зависла, не спешите волноваться. В последнее время мне не раз приходилось сталкиваться с тем, что на совершенно новых компьютерах программа установки останавливается, дойдя до заставки рабочего стола Windows. Во всех случаях установка возобновлялась сама собой — иногда через 10 минут, иногда через 45.

Мне пока что не удалось найти официальных объяснений Microsoft о причинах такого зависания. Но по моим наблюдениям, такое чаще всего случается при установке Windows на компьютеры с материнскими платами Gigabyte и процессорами AMD.

Заставка рабочего стола — не единственный камень преткновения для программы установки Windows. Иногда она зависает перед тем, как вывести экран с предложением выбрать жесткий диск для установки операционной системы. Правда, в таком случае процесс установки возобновляется гораздо быстрее.

2. Отключите контроллер гибких дисков

Хотя дискеты уже давно вышли из употребления, некоторые производители по-прежнему снабжают свои материнские платы контроллерами гибких дисков. Иногда Windows не удается установить до тех пор, пока не отключишь в настройках BIOS контроллер дискет.

Недавно мне пришлось столкнуться с продолжительным зависанием программы установки Windows на одном из компьютеров. После отключения контроллера гибких дисков установка пошла гораздо быстрее и без задержек. К сожалению, это не универсальный рецепт, потому что иногда установка Windows зависает, даже если контроллер дискет на материнской плате отсутствует.

3. Проверьте напряжение модулей памяти

Если программа установки Windows периодически зависает, это может быть вызвано неполадками с оперативной памятью. Существует масса способов диагностики проблем такого рода, и некоторые из них я перечислю чуть ниже, но об одном методе хотелось бы сказать особо, поскольку его часто упускают из виду.

Большинство материнских плат предусматривает использование модулей памяти с напряжением 1,5 В. Если напряжение выше (пусть даже ненамного), система периодически зависает. Однако это еще не значит, что такую память нельзя использовать: некоторые материнские платы позволяют отрегулировать напряжение оперативной памяти через BIOS.

4. Попробуйте убрать или заменить модули памяти

Как уже упоминалось выше, чаще всего установка Windows зависает из-за проблем с оперативной памятью. В таком случае попробуйте убрать все модули памяти, кроме одного, и посмотрите, не прекратится ли зависание. Если это не поможет, замените оставшийся модуль другим, проверенным, чтобы исключить вероятность дефектной памяти. Если и это не решит проблему, изучите документацию к материнской плате: возможно, память работает на неподдерживаемой частоте. Даже если модуль можно установить в слот материнской платы, не факт, что он будет работать.

Заодно проверьте и прочие требования к оперативной памяти. Некоторые материнские платы поддерживают только модули определенных марок.

Хотя большинство современных ноутбуков обладает хорошими параметрами, все же на бюджетные варианты производители могут ставить посредственные модули.

5. Попробуйте использовать DVD-привод с интерфейсом IDE или USB

Наконец, еще одной причиной зависания установки Windows может стать DVD-привод с интерфейсом SATA. Это не значит, что такие приводы нельзя использовать, но проблема в том, что на многих материнских платах имеются по четыре-шесть портов SATA, предназначенных для создания RAID-массивов. Если подключить к одному из этих портов DVD-привод и попытаться создать RAID-массив из меньшего количества жестких дисков, чем предусмотрено системной платой, установка Windows может зависнуть. В таком случае предпочтительнее использовать DVD-привод с интерфейсом IDE или USB.

Во время установки Windows 10 в разделе «Подготовка файлов для установки» зависает в 14 70%

искать ошибки алгоритма действий пользователя.

вы же ни слова не написали как вы это делаете, значит считаете что делаете правильно, при правильной установке все ставится.

изменения и улучшения в сборке Windows 10 Redstone 4 под номером 17017 для ПК

Устранена ошибка, из-за которой в некоторых случаях удалённые приложения возвращались после перезагрузки системы.
Исправлена работа механизма синхронизации обоев между устройствами.
Устранена ошибка, приводившая к падению приложения “Параметры” при попытке открытия настроек хранилища.
Устранена ошибка, из-за которой после смены часовых поясов наблюдались проблемы в синхронизации конфигураций экрана блокировки.
Устранены проблемы с прокруткой списка уведомлений в центре действий с помощью жестов на сенсорных экранах.
Теперь для приложений, которые не в полной мере поддерживают центр действий, вместо стрелки в уведомлениях будет отображаться крестик.
Устранены ложные запуски сенсорной клавиатуры сразу после загрузки системы, если до перезагрузки вы использовали её.
Исправлено отображение текущего языка ввода.
Исправлено отображение символа “2”, которое могло быть некорректным в некоторых приложениях при использовании шрифта Courier New.
Устранено появление дублей значков в Volume Mixer во время трансляции некоторых игр.
Исправлена проблема, вызывавшая снижение производительности в некоторых играх, использующих DirectX 9 и работающих при высокой частоте кадров.
Устранены проблемы с отображением цветового фильтра во время перезагрузки при использовании функции ночного света на некоторых версиях графических драйверов.
Начиная с этой сборки настройки гибернации и быстрого запуска будут сохраняться после обновлений системы.
Устранена ошибка, из-за которой некоторые инсайдеры в “Проводнике” не видели свой оптический привод.
Устранена ошибка 0x80070005, которая появлялась в некоторых случаях при попытке установки новой сборки.
Устранена ошибка 0x80070002, которая появлялась в некоторых случаях при попытке обновления приложения в “Магазине”.
Создание виртуальных машин в Hyper-V при использовании сетевого хранилища теперь работает.
Устранено некорректное отображение названий приложений на английском языке при чистой установки системы на другом языке.
Устранены проблемы с производительностью некоторых WebView-приложений.

Что делать, если очень долго идет подготовка Windows 10 и компьютер висит

Если после установки обновлений все-таки идет подготовка к настройке ОС Windows 10, но очень долго, значит, существуют неполадки, которые нужно исправить. Система часто виснет вследствие повреждения файлов. В таком случае рекомендуется вернуть ПК до заводских параметров. В самом начале можно немного подождать. Настраивание ОС всегда занимает не меньше 30 минут.

Сколько идет подготовка Windows 10 после установки?

При обновлении ОС на экране нередко появляется сообщение: «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер». Этот процесс может занять несколько минут, а иногда и часов. Однако бывают случаи, когда после вывода этого сообщения на монитор компьютер намертво зависает.

Переживать по этому поводу не следует. Есть несколько способов решения такой проблемы. Рекомендуется вначале немного подождать, а потом предпринимать какие-то действия.

Способы решения зависания ПК:

1. Ожидание. Иногда процесс подготовки Виндовс может занять 30 минут и даже больше часа. Рекомендуется просто подождать некоторое время и оценить результат.
2. Отключение устройства. Отключать ПК в процессе подготовки Виндовс нежелательно. Могут повредиться служебные файлы. Если другого выхода нет, нужно нажать на кнопку питания и выключить ноутбук, а спустя время опять включить.
3. Восстановление системных файлов. Если после ожидания и перезагрузки ПК все равно висит на подготовительном этапе, значит, повреждены служебные файлы. Именно эта поломка вызвала зависание системы. Для устранения неполадки рекомендуется применить установочный диск Виндовс, а в командной строке написать «sfc/scannow».
4. Возвращение ПК в исходное состояние. Если даже установочный disk не помог, нужно нажать на кнопку «Восстановить систему» и, перейдя к разделу «Поиск и устранение неисправностей», выбрать вариант «Вернуть компьютер в исходное состояние». Такая операция вызовет сброс настроек ОС, очистку файлов, удаление установленных приложений. Зато вернет ПК в рабочее состояние.

Почему обновление длится так долго?

1. Происходит полная настройка системы, которая занимает много времени.
2. Подготовка Виндовс бесконечно (то есть долго висит) вследствие повреждения служебных файлов.

Если в первом случае рекомендуется немного подождать, то во втором ожидание не решит проблему. Когда повреждены важные файлы, рекомендуется использовать установочный диск или вернуть компьютер до заводских настроек.

Что произойдет, если вы перезагрузите компьютер?

Если ПК завис, то придется что-то предпринимать. Обычно в такой ситуации отключают компьютер, то есть на несколько секунд нажимают на кнопку питания (только не на кнопку аварийной перезагрузки). Однако нужно помнить, что резкое прерывание процесса подготовки нередко приводит к повреждению важных файлов. Если выхода нет, можно отключить ПК, а потом опять включить. Возможно, после включения компьютер придет в рабочее состояние.

Устранение неполадок обновления Windows

Ошибки, возникшие вследствие установки обновлений, можно исправить несколькими способами. Если причина неполадок — повреждение важных системных файлов, значит, понадобится восстановление системы.

Привести компьютер в рабочее состояние можно таким способом:

• отключить компьютер (с помощью кнопки питания);
• в момент перезагрузки войти в безопасный режим;

• запустить восстановления системы;

• для отладки выбрать раннюю точку;
• дождаться окончания процесса.

Можно устранить неполадки таким способом:

• вызвать параметры Виндовс, одновременно нажав на «Win + I»;

• перейти в «Обновление и безопасность»;

• найти опцию «Устранение неполадок»;

• выполнить запуск диагностики;
• устранить неполадки;

Скрипт сброса параметров

Первый способ сброса параметров:

• скачать с сайта утилиту Reset Windows Update Tool;
• войти в командную консоль на правах администратора;
• написать: «Reset Windows Update Tool»;

• появится меню действий утилиты;
• выбрать номера: 2,3,6, 11, 12, 13;
• система самостоятельно сделает сброс настроек, восстановит параметры по умолчанию;

Второй способ сброса параметров:

• создать копию системного реестра (нажать на «Win + R», написать команду «regedit», указать файл для экспортирования и хранения копии);

• в строке поиска написать символы «cmd»;
• запустить командную консоль на правах администратора;

• из консоли поочередно запустить четыре команды: 1)net stop bits, 2) net stop wuauserv, 3) net stop appidsvc, 4) net stop cryptsvc;

• написав в консоли символы «Del «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat»», сбросить ранее установленные компоненты обновления, то есть удалить файлы;

• по очереди из консоли запустить такие две команды: 1)Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak и 2)Ren %systemroot%system32catroot2 catrootbak (для переименования каталогов, в которых хранятся все файлы обновлений);

• задать команду «netsh winsock reset» (для быстрого сброса Winsock);

• поочередно запустить еще четыре службы: 1) net start bits, 2) net start wuauserv, 3) net start appidsvc, 4) net start cryptsvc;

• выполнить перезагрузку компьютера и еще раз обновить Виндовс.

• нажать (одновременно) «Win+R»;
• ввести команду «services.msc»;

• перейти в C:WindowsSoftwareDistributionDownload, где в папке собраны все файлы обновления;

• все содержимое папки SoftwareDistributionDownload удалить;

• выполнить перезагрузку ПК и еще раз обновить ОС.

Утилиты DISM и SFC

В Виндовс есть встроенные инструменты, которые помогут без проблем восстановить поврежденные файлы. Правда, придется работать с командной строкой, но исключительно на правах администратора.

Пошаговый процесс устранения неисправностей с использованием утилит:

• используя сочетание кнопок «Win + S» вывести на экран панель для осуществления системного поиска;

• набрать в строке символы «cmd» и запустить командную консоль в администраторских правах;

• из командной консоли поочередно запустить две команды:1) Dism /Online /Cleanup-image /Startcomponentcleanup и 2) Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase;

• запустится процесс замены поврежденных пакетов рабочими;
• перегрузить ПК;
• если есть ошибка, ввести: «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;

• после завершения процедуры в командной строке написать «sfc /scannow»;

• sfc самостоятельно выполнит замену пакетов данных;
• после сканирования сделать перезагрузку ПК.

Установка пакета обновлений

Как выполнить установку пакетов из Центра (используя интернет):

• с помощью кнопок «Win + S» вывести на монитор панель для выполнения системного поиска;

• написать «cmd»;
• войти в командную строку на администраторских правах;

• подключить интернет-связь, чтобы принимать пакеты из Центра;
• из командной консоли поочередно запустить две служебные команды: 1)DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth и 2)DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;

• запустится процедура замены поврежденных файловых пакетов рабочими из Центра;
• после окончания процесса написать в командной строке символы «sfc /scannow»;

• в конце процедуры выполнить перезагрузку ПК.

Важно! Если причиной компьютерной неполадки стало повреждение данных, рекомендуется выполнить установку рабочего пакета из Центра обновлений Виндовс. Система заменит неисправные элементы и приведет ПК в рабочее состояние.