Звук воспроизводится с задержкой в 1-3 сек., иногда можно услышать потрескивание (ноутбуки HP Omen, Pavilion, Dell Inspiron, Lenovo IdeaPad и другие)

Помогите решить одну проблему с ноутбуком HP Omen: при попытке воспроизвести какое-нибудь видео или аудио — звук появляется с задержкой в 2-3 секунды. Приходится часто перематывать видео назад, чтобы узнать что-там сказали. Также можно заметить потрескивание в левом «ухе» (это если ноутбук отправить в сон и включить через часик-другой).

Пробовал менять драйвера (как с офиц. сайта, так и нет), разные Windows (7, 8, 10), разные наушники — но все тщетно.

Использую обычные проводные наушники, подключаемые к Jack разъему.

К сожалению, это видимо какой-то баг или недоработка инженеров HP (Dell и Lenovo?) — я за последние полгода сталкиваюсь с этим уже 3-й раз (не считая нескольких вопросов в сети).

Скорее все, в вашем случае, это связано не с поломкой ноутбука (разъемы должны быть все в порядке) и не с наушниками — дело в неверных настройках электропитания, но изменить их в панели управления нельзя (только с помощью хитрых способов. См. вариант 4 ниже).

В общем, далее в статье рассмотрю как и что можно сделать. И так.

Как можно решить проблему задержки звука

Вариант 1: использовать USB-аудио карту

Самый простой и дешевый (цена вопроса 150-200 руб.) способ устранить эту задержку — просто подключить USB-аудио карту. Размером она не больше обычной флешки и при домашнем использовании ноутбука — никак не должна помешать.

Что касается ее установки и настройки — то она крайне проста. После подключения ее к USB-порту — Windows автоматически установит стандартный звуковой драйвер и у вас появится «чистый» звук.

Вариант 2: использовать Bluetooth наушники

Вариант помогает не всегда (50/50). Плюс, дома не очень удобно использовать Bluetooth наушники, ведь их постоянно нужно подзаряжать. Тем не менее, вдруг этот способ кого-то устроит, хотя бы как временная мера (не мог не отметить 👌).

Вариант 3: поставить драйвер Microsoft HD

Как ни странно, но в ряде случаев универсальный звуковой драйвер от Microsoft ведет себя куда лучше, чем версия от разработчиков. Правда, не могу не отметить, что после его выбора — вы, конечно, устраните задержку звука, но может появится потрескивание в левом ухе наушника.

Для выбора стандартного звукового драйвера — откройте диспетчер устройств, найдите вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» — в ней должна значится ваша аудио-карта (обычно это что-то вроде «Realtek High Definition Audio»). Необходимо запустить обновление драйвера.

Далее от авто-обновления отказаться и вручную указать нужный драйвер (из установленных ранее). Пример на скриншоте ниже.

Стандартное устройство звука

Вариант 4: ввести корректные настройки в реестр

Перед тем, как приступать к редактированию реестра — я очень рекомендую обновить драйвера на аудио-карту. Дело в том, что в апреле-мае 2019 года HP выпустили драйвера на звук для многих моделей ноутбуков (и частично устранили ряд проблем).

Кстати, для авто-поиска и установки драйвера — удобно использовать утилиту Driver Booster (она к тому же попутно загрузит все необходимые библиотеки). Ссылка на обзор ниже.

Еще один момент : после установки нового драйвера, Windows не всегда использует его (т.е. новый драйвер в системе есть — но Windows использует прежний). Чтобы проверить этот момент — зайдите в диспетчер устройств, найдите свою аудио-карту и запустите обновление драйвера (см. пример ниже).

Далее укажите, что вы хотите вручную выбрать один из драйверов на этом компьютере. Скриншоты ниже.

Выбрать драйвер из ранее установленных

После перед вами предстанет список доступных драйверов — выберите самый новый (в моем случае от 2019 г.).

Теперь о настройках реестра.

Настройки реестра можно изменить с помощью спец. редактора (чтобы его открыть нажмите Win+R , и используйте команду regedit в строке «открыть») . Более подробно о том, как его открыть найдите здесь: https://ocomp.info/sposoby-otkryit-redaktor-reestra.html

Далее перейдите по следующему адресу (его можно просто скопировать и вставить в адресную строку редактора реестра) :

В нем должно быть несколько веток: 0000, 0001 и т.д. (см. меню слева, стрелка-2 на скрине ниже). Вам нужно найти те ветки (папки), внутри которых есть «PowerSettings» . В моем случае таких было несколько: 0007, 0008, 0009 (в вашем случае их может быть больше/меньше) .

Настройки электропитания (реестр)

Далее открываете ветку «PowerSettings» и меняете бинарные параметры:

1. ConversationIdleTime — на ff ff ff ff
2. IdlePowerState — на 00 00 00 00
3. PerformanceIdleTime — на ff ff ff ff (см. скриншот ниже, у вас должно стать точно также. ).

Задаем следующие параметры для бинарных файлов

Затем делаете аналогично для других веток (0008, 0009), где нашли «PowerSettings» .

После, перезагружаете ноутбук (компьютер) и проверяете работу звука. Как правило, все начинает работать отлично!

Кстати!

Для более качественного звучания рекомендую открыть панель управления и перейти в раздел «Оборудование и звук» — в нем должна быть ссылка на панель управления B&O Play Audio Control. Откройте ее!

B&O Play Audio Control

В разделе «Выход» включите режим B&O Play и настройте звучание с помощью эквалайзера. Скрины приведены ниже.

Если вы решили проблему иначе — чиркните пару слов в комментариях (это приветствуются. ).

10 решений для устранения задержки звука в Windows 10

Надлежащий вывод звука не должен быть чем-то, ради чего мы должны сломаться. Но, несмотря на то, что Windows 10 с каждой итерацией вносит что-то новое, основы, похоже, страдают.

Многие пользователи сообщают, что в Windows 10 звук отстает, отставая от видео. Это, конечно, полностью разрушает впечатление от воспроизведения, поэтому мы постарались показать вам, как исправить задержку звука ниже.

Как исправить отставание звука в Windows 10

1. Средство устранения неполадок Run Sound
2. Переустановите звуковой драйвер Realtek или замените его универсальным драйвером
3. Отключить аппаратное ускорение и приоритет эксклюзивных приложений
4. Восстановить настройки устройства воспроизведения по умолчанию
5. Измените аудиоформат и отключите улучшения .
6. Отключить ErP и/или HPET в BIOS
7. Установите flash player, если проблема возникает в браузере
8. Измените план энергопотребления на Высокая производительность
9. Обновление Windows или удаление обновлений
10. Переустановите Windows

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок звука

Давайте начнем с запуска встроенного средства устранения неполадок со звуком. Windows 10 поставляется с набором специализированных средств устранения неполадок, и один из них касается проблем со звуком. Это включает проблемы воспроизведения, с которыми сталкиваются многие пользователи, такие как искажение звука, задержка или даже полное отсутствие звука в системе.

После запуска средство устранения неполадок должно либо решить проблему, либо, по крайней мере, показать, что вызывает задержку звука.

Вот как запустить средство устранения неполадок «Воспроизведение аудио» в Windows 10:

1. Нажмите Пуск правой кнопкой мыши и откройте Настройки .
2. Выберите Обновление и безопасность .
3. Выберите Устранение неполадок на левой панели.
4. Разверните средство устранения неполадок Воспроизведение аудио и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
   

Решение 2. Переустановите аудио драйвер Realtek или замените его универсальным драйвером.

Большинство проблем со звуком начинаются с плохого набора драйверов. И существует так много возможных комбинаций, поэтому мы не можем с уверенностью сказать, в чем именно проблема. Некоторые пользователи решили проблемы с переустановкой драйвера.

Другие, полностью удалите встроенный звуковой драйвер Realtek и придерживайтесь универсального драйвера Windows (High Definition Audio Device). Наконец, третья группа использует ручной подход для установки официального драйвера Realtek. Мы предлагаем попробовать все 3 и искать улучшения.

Кроме того, если вы используете USB-наушники, обязательно скачайте подходящий драйвер. Универсальный драйвер, предоставляемый Windows, не будет работать большую часть времени.

Вот как переустановить аудио драйвер Realtek/Intel:

1. Нажмите правой кнопкой мыши Пуск и откройте Диспетчер устройств .
2. Разверните раздел S ound, видео и игровые устройства .
   
3. Щелкните правой кнопкой мыши звуковой драйвер Realtek/Intel и удалите его.
4. Перезагрузите компьютер, и драйвер должен установить автоматически.

И вы можете найти официальный звуковой драйвер Realtek здесь.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 5 программ для наушников, обеспечивающих наилучшее звучание даже на дешевых устройствах

Решение 3 – Отключить эксклюзивное управление и приоритет эксклюзивных приложений

Есть дюжина встроенных опций, которые позволяют настраивать элементы управления звуком. Ради устранения проблемы с задержкой звука мы начнем с отключения двух из них. Это эксклюзивный контроль и приоритет эксклюзивных приложений.

Однажды некоторые пользователи увидели улучшения. Эксклюзив отдает приоритет настройкам звука программы над системными, в то время как «приоритет эксклюзивных приложений» сокращает задержку звука для различных приложений. По некоторым причинам, оба, кажется, вызывают задержку звука для некоторых пользователей.

Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите правой кнопкой мыши значок звука в области уведомлений и откройте Звуки .
2. Выберите вкладку Воспроизведение .
3. Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве воспроизведения по умолчанию и откройте Свойства .
4. Выберите вкладку Дополнительно .
5. В Эксклюзивном режиме снимите флажки « Разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над этим устройством » и « Предоставить приоритет приложениям в эксклюзивном режиме ».
   
6. Сохранить изменения и выйти.

Решение 4 – Восстановить устройство воспроизведения по умолчанию

Если вы недавно внесли некоторые изменения в устройство воспроизведения по умолчанию (динамики или наушники), попробуйте восстановить его до значений по умолчанию.Если вы не уверены в том, что вы настроили, восстановление всех значений до заводских должно сделать эту работу. Наконец, если после этого у вас все еще возникают проблемы, перейдите к следующим шагам.

А вот как восстановить заводские настройки устройства воспроизведения:

1. Нажмите правой кнопкой мыши значок звука в области уведомлений и откройте Звуки .
2. Выберите вкладку Воспроизведение .
3. Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве воспроизведения по умолчанию и откройте Свойства .
4. На вкладках “Улучшения” и “Дополнительно” нажмите Восстановить настройки по умолчанию .
   
5. Сохранить изменения.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: это лучшие расширения для эквалайзера аудио для Chrome

Решение 5. Измените аудиоформат и отключите улучшения

На предыдущем шаге мы объяснили, как восстановить настройки по умолчанию. Однако это может не помочь, и есть некоторые вещи, которые вы можете изменить, надеюсь, уменьшить или даже полностью устранить задержку звука или задержку. Два оставшихся параметра в настройках звука, которые стоит рассмотреть, – это формат аудио и улучшения. Первый вариант, Аудиоформат по умолчанию, может работать с слишком высокой частотой дискретизации. Последний вариант, Улучшения, должен быть полностью отключен.

Вот что вам нужно сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в области уведомлений и откройте Звуки , откройте вкладку «Воспроизведение», щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и откройте Свойства .
2. На вкладке Расширения установите флажок Отключить все улучшения .
   
3. Теперь на вкладке Дополнительно измените текущий аудиоформат по умолчанию на качество CD или DVD. Значения битрейта находятся в контекстном меню.
   
4. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Решение 6. Отключите ErP и/или HPET в BIOS

Теперь, если предыдущие системные изменения не помогли, перейдем к настройкам UEFI/BIOS. Еще две опции нужно отключить, чтобы исправить задержку звука. Вряд ли обе опции будут доступны в настройках, но если нет ErP, HPET обычно есть и наоборот.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 6 лучших виртуальных программ объемного звучания для отличного звучания

Просто загрузитесь в BIOS и отключите ErP/HPET, и, надеюсь, задержка воспроизведения звука больше не будет вас беспокоить. Если вы не знаете, как загрузить BIOS в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки .
2. Выберите Обновление и безопасность .
3. Выберите Восстановление на левой панели.
4. В разделе Расширенный запуск нажмите Перезагрузить сейчас .
   
5. Выберите Troubleshoot .
6. Выберите Дополнительные параметры .
7. Выберите Настройки прошивки UEFI и нажмите Перезагрузить .
8. Оказавшись там, отключите ErP или HPET и сохраните изменения.
9. Выйдите и перезагрузите компьютер.

Решение 7. Установите flash player, если проблема возникает в браузере

В настоящее время большинству браузеров не требуется установка Flash Player для успешной потоковой передачи мультимедиа. Обычно они поставляются с предустановленным флеш-плеером, и все должно работать как положено с самого начала. За исключением некоторых пользователей, это не так. В этом случае мы предлагаем либо перейти на альтернативный браузер, либо установить Adobe Flash Player.

В любом случае, связанные с браузером задержки аудио, задержки и подобные проблемы с воспроизведением обычно решаются таким образом. Также не забудьте отключить аппаратное ускорение в меню настроек браузера.

Решение 8. Изменение плана электропитания на высокую производительность

Другой возможной причиной задержки звука в Windows 10 является набор расширенных параметров энергосбережения, которые включаются, если вы используете энергосберегающий или даже сбалансированный режим. То, что мы хотим сделать, это перейти на высокопроизводительный план и придерживаться его.

Таким образом, никакие опции энергосбережения не повлияют на воспроизведение звука. Это относится в основном к ноутбукам, но вы можете следить за этим и на настольных ПК.

Вот как переключать режимы питания в Windows 10:

1. Нажмите правой кнопкой мыши значок батареи и откройте Параметры питания .
2. Выберите план Высокопроизводительный из списка.
3. Если он недоступен, нажмите ссылку Создать план питания на левой панели.
   
4. Выберите Высокая производительность и назовите план.
   
5. Нажмите Далее , выберите предпочтительные настройки и нажмите Создать .
6. Установите его в качестве плана по умолчанию и ищите изменения.

Решение 9. Обновите Windows или удалите обновления

Windows 10 иногда просто ломается, без постороннего воздействия. Как и многие из нас, принудительные обновления иногда вызывают проблемы, а не исправляют их. Каждый переход к следующему крупному обновлению несет риск возникновения проблем. И, в этом случае, некоторые пользователи, которые имели превосходный звук на предыдущих итерациях Windows 10, внезапно сталкиваются с изнурительной задержкой звука после обновления.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как добавить эквалайзер для Windows 10

Мы предлагаем сначала обновить Windows. Да, Microsoft обычно требуется некоторое время, чтобы исправить ошибки в неполированном крупном обновлении. Если это не поможет, рассмотрите возможность возврата к предыдущей версии. Вот как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки .
2. Выберите Обновление и безопасность .
3. Выберите Восстановление на левой панели.
4. Нажмите Начало работы в разделе « Вернуться к предыдущей версии Windows 10 ».
   

Решение 10 – Переустановите Windows

Наконец, если ни один из шагов не помог, единственное, что остается у меня на уме, это чистая переустановка. Это, конечно, не должно быть решением, так как в игре так много дополнительных факторов. Однако вы, по крайней мере, удалите систему как возможную причину задержки звука.

Вы можете узнать, как переустановить Windows 10, здесь. И, с учетом сказанного, мы можем завершить это. Не забудьте поделиться своими мыслями в разделе комментариев ниже. Если у вас есть альтернативное решение или вопрос, расскажите о них нам и нашим читателям.