Если появляется синий экран с надписью Your PC/Device needs to be repaired в Windows 10

Пользователи расстраиваются и раздражаются, когда находят свой компьютер застрявшим на синем экране с надписью Your PC/Device needs to be repaired. К счастью, эту ошибку довольно просто устранить.

Ошибка Your PC/Device needs to be repaired в Windows 10

Такая ошибка обычно появляется, когда вы включаете компьютер, и он пытается загрузить операционную систему. Причины этой ошибки варьируются, начиная от отсутствующей/поврежденной системы или загрузочных конфигурационных файлов до других различных проблем загрузки.

Вместе с сообщением об ошибке Your PC/Device needs to be repaired вы увидите коды ошибки, такие как 0xc000000f, 0x000014c, 0x0000098, 0xc0000034, 0xc0000225.

Когда компьютер застрял на экране с таким предупреждением, ошибка сама по себе никуда не денется. Компьютер вернется на тот же самый экран даже, если вы его перезагрузите.

Для того, чтобы исправить эту ошибку, вам нужно перезагрузить компьютер с помощью загрузочного USB-накопителя, используя один из нижеперечисленных методов.

1 Запуск восстановления при загрузке

2 Использование командной строки

3 Использование восстановления системы

4 Переустановка операционной системы

1 Запуск восстановления при загрузке

1 Нажмите кнопку питания для того, чтобы выключить компьютер.

2 Вставьте в USB-порт загрузочный USB-накопитель и включите компьютер, нажав на кнопку включения .

3 Теперь ваш компьютер будет загружаться с загрузочного USB-накопителя, и вы увидите окно установки операционной системы Windows. Выберите свой язык, формат времени и язык клавиатуры и нажмите на кнопку Далее .

4 На следующем экране нажмите на опцию Восстановление системы .

5 Далее кликните Диагностика .

6 Затем, Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке .

7 Подождите пока Восстановление при загрузке найдет проблемы и устранит их.

Как только процесс восстановления будет закончен, перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли он загружается.

2 Использование командной строки

В случае, если Восстановление при загрузке не смогло исправить проблему на компьютере, тогда вы можете попробовать исправить проблему, используя Командную строку.

1 Запустите компьютер с использованием загрузочного USB-накопителя > нажмите Далее > Восстановление системы > Диагностика > Дополнительные параметры .

2 На экране Дополнительные параметры нажмите на опцию Командная строка .

3 В окне Командной строки наберите sfc /scannow и нажмите на клавиатуре клавишу Enter.

Находясь в окне Командной строки, вы можете исправить файлы загрузочных записей вводя следующие команды – каждый раз после набора команд нажимайте клавишу enter.

1 bootrec /fixmbr

2 bootrec /fixboot

3 bootrec /rebuildbcd

3 Использование восстановления системы

Следующим вариантом является возврат компьютера к той временной точке, когда он работал без проблем. Это может быть выполнено с использованием Восстановления системы в Windows 10.

1 Запустите компьютер с помощью загрузочного USB-накопителя > нажмите Далее > Восстановление системы > Диагностика > Дополнительные параметры .

2 На экране Дополнительные параметры нажмите на опцию Восстановление системы.

3 Следуйте инструкциям, появляющимся на экране, для восстановления компьютера.

4 Переустановка операционной системы

В случае, если ваш компьютер не был настроен на создание точек восстановления, и ни один из вышеописанных методов не сработал, у вас остался только один вариант – переустановить операционную систему.

Практически, это означает, что вы потеряете все свои файлы, программы и данные, которые находятся на компьютере, за исключением того случая, когда вы сделали бэкап.

1 Запустите компьютер с помощью загрузочного USB-накопителя > Нажмите Далее > Установить .

2 Следуйте инструкциям, появляющимся на экране, для того, чтобы выполнить процесс установки и переустановить Windows 10.

Your PC ran into a problem and needs to restart.

Original title: Please help me my pc is in a terrible situation

Hello, this may take long but please go through it and help me out. I have been using Windows 10 in my 32bit desktop PC, last few weeks, my PC experience couldn’t have been any better as it works fast and all about windows 10 have been perfect until yesterday it changed everything. I have not installed any new application ever since I installed Windows10 but all on a sudden the PC got stuck and out of nowhere the screen became blue (attached file) and written about restarting the PC. I did not pay any hid to it as I waited until it took restart. But ever since, it can not run any application properly specially Chrome Browser after a while it (blue screen and restart) kept happening over and over again and it was getting worse as there was no browser in my PC not even Edge. I got panicked and I had to reset everything, I literally removed everything from my drive and reset the OS. Alas ! The problem did not go. I was so frustrated I could not sleep could not eat, There is nothing in my any drive apart from OS, still nothing is working perfectly not even build in apps. I tried scanning drives nothing changes. I beg of you all please help. There is one action which could be the reason. I cleaned my C drive and deleted my previous OS, but it worked perfectly after that for like 3,4 days, other than that I have no idea why this is happening. Please help.

При установке win 10 выдаёт ошибку

Добрый день, при установке win 10 выдаёт ошибку Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you.
Мать AsRock N68-GS4/USB3 FX R2.0
Проц Amd fx-4300
Озу HyperX Fury Black 8GB DDR3 PC3-14900 HX318C10FB/8

Возможна ли эта проблема из-за жёсткого?

Система выдаёт критическую ошибку при установке игровых модов
Добрый день. Обращаюсь к вам не в первый раз и надеюсь и этот раз получить от вас помощь. У меня.

При установке Win XP второй системой к Win 7 не предлагается список систем при включении
Ноутбук, Acer Aspire E571-G. Проблема при установке двух систем. Один хард. На томе стоит Win 7.

Проблемма при Установке Win7. Win Vista. Win Xp sp3
Ребята такая проблемма при попытке установки виндоуса на ноут: После выбора «Boot From CD/DVD» и.

Win 8 выдает ошибку при обновлении на Win 8.1
Обновление винды с 8 на 8.1 было постоянно неожиданно и не вовремя, я его постоянно отменял. .

kirill1059, запускаетесь с дос версии victoria и выполняете диску «линейное чтение» + «advanced remap» предварительно сменив или переткнув шлейф sata

Добавлено через 49 секунд

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь или здесь.

При установке выдает ошибку
Когда устанавливаю Windows 7 x64 при нажатии на setup.exe выдает что не является приложением win32.

При установке выдает ошибку.
Добрый день. У меня такая проблема. Жил-был себе комп: Проц 2.1 Коре 2 дуо, 2 ГБ оперативки.

при установке windows seven выдает ошибку
люди помогите чем можите, на ноуте hp слетела винда. стояла семерка. при первой попытке установить.

При установке msxml выдает ошибку
Выдает ошибку An error occurred during the installation of assembly component.

Не запускается Windows 10

Вопросы о том, что делать, если Windows 10 не запускается, постоянно перезагружается, синем или черном экране при запуске, сообщает о том, что компьютер запущен некорректно, об ошибках Boot Failure — одни из самых часто задаваемых пользователями. В этом материале собраны наиболее распространенные ошибки, в результате которых компьютер с Windows 10 не загружается и способы решения проблемы.

При исправлении таких ошибок всегда полезно помнить, что происходило с компьютером или ноутбуком непосредственно перед этим: Windows 10 перестала запускаться после обновления или установки антивируса, возможно, после обновления драйверов, БИОС или добавления устройств, или после неправильного выключения, севшего аккумулятора ноутбука и т.п. Все это может помочь правильнее определить причину возникновения проблемы и исправить ее.

Внимание: действия, описанные в некоторых инструкциях, могут приводить не только к исправлению ошибок запуска Windows 10, но в некоторых случаях и к тому, что они усугубятся. Беритесь за описанные шаги лишь в случае, если готовы к этому.

«Компьютер запущен некорректно» или «Кажется, система Windows загрузилась неправильно»

Первый распространенный вариант проблемы, когда Windows 10 не запускается, а вместо этого сначала (но не всегда) сообщает о некой ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, например), а после этого — синий экран с текстом «Компьютер запущен некорректно» и двумя вариантами действий — перезагрузкой компьютера или дополнительными параметрами.

Чаще всего (за исключением некоторых случаев, в частности, ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) это бывает вызвано повреждением системных файлов вследствие их удаления, установок и удалений программ (часто — антивирусов), использования программ для очистки компьютера и реестра.

Попробовать решить такие проблемы можно путем восстановления поврежденных файлов и реестра Windows 10. Подробная инструкция: Компьютер запущен некорректно в Windows 10.

Появляется логотип Windows 10 и компьютер выключается

Своими причинами проблема, когда Windows 10 не запускается, а компьютер сам выключается, иногда после нескольких перезагрузок и появлений логотипа ОС, аналогична первому описанному случаю и возникает обычно после неудачного автоматического исправления запуска.

К сожалению, в данной ситуации мы не можем попасть в среду восстановления Windows 10, имеющуюся на жестком диске, а потому нам потребуется либо диск восстановления, либо загрузочная флешка (или диск) с Windows 10, сделать которые придется на каком-либо другом компьютере (если у вас такой накопитель отсутствует).

Подробно о том, как загрузиться в среду восстановления с помощью установочного диска или флешки в руководстве Диск восстановления Windows 10. После загрузки в среде восстановления пробуем способы из раздела про «Компьютер запущен некорректно».

Ошибки Boot Failure и An operating system wasn’t found

Еще один частый вариант проблемы с запуском Windows 10 — черный экран с текстом ошибки Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device или An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.

В обоих случаях, если это не неверный порядок устройств загрузки в БИОС или UEFI и не повреждение жесткого диска или SSD, почти всегда причиной ошибки запуска является испорченный загрузчик Windows 10. Шаги, которые помогут исправить эту ошибку описаны в инструкции: Boot Failure и An operating system wasn’t found в Windows 10.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Существуют несколько вариантов причин появления ошибки на синем экране Windows 10 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Иногда это просто некий баг при обновлении или сбросе системы, иногда — следствие изменения структуры разделов на жестком диске. Реже — физические проблемы с жестким диском.

Если в вашей ситуации Windows 10 не запускается именно с этой ошибкой, подробные шаги, чтобы исправить ее, начиная с простых и заканчивая более сложными вы найдете в материале: Как исправить ошибку INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE в Windows 10.

Черный экран при запуске Windows 10

Проблема, когда Windows 10 не запускается, а вместо рабочего стола вы видите черный экран, имеет несколько вариантов:

1. Когда судя по всему (например, по звуку приветствия ОС), в действительности все запускается, но видите вы только черный экран. В этом случае, используйте инструкцию Черный экран Windows 10.
2. Когда после каких-то действий с дисками (с разделами на нем) или неправильного выключения вы видите сначала логотип системы, а потом сразу черный экран и больше ничего не происходит. Как правило, причины этого те же, что и в случае INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, попробуйте использовать способы оттуда (инструкцию указывал выше).
3. Черный экран, но есть указатель мыши — попробуйте способы из статьи Не загружается рабочий стол.
4. Если после включения не появляется ни логотипа Windows 10 ни даже экрана BIOS или логотипа производителя, особенно если до этого у вас и без этого случались проблемы с запуском компьютера с первого раза, вам пригодятся следующие две инструкции: Компьютер не включается, Не включается монитор — я их писал довольно-таки давно, но в целом они актуальны и сейчас и помогут разобраться, в чем именно дело (а оно, вероятнее всего, не в Windows).

Это пока все, что мне удалось систематизировать из наиболее общих для пользователей проблем с запуском Windows 10 на текущий момент времени. Дополнительно рекомендую обратить внимание на статью Восстановление Windows 10 — возможно, она также сможет помочь при решении описываемых проблем.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

15.03.2017 в 20:24

Здравствуйте, может не по теме, но вопрос такой — новый ноутбук, с магазина стоял линукс, я через загрузочную флешку акронисом форматнул разделы где он стоял, затем с флешки ставлю windows 10, после загрузки эмблемы майкрософт сразу выбивает грустный смайлик и ошибка «Your PC ran in to a problem, and needs to restart. We’ll restart for you. If you’d like to know more, you can search online later for this error: MEMORY_MANAGEMENT». Взял записал на флешку windows 7, установилась. Затем попробовал снова флешку с windows 10 и снова та же ошибка. Подскажите что это может быть? На другом ноутбуке установочная флешка запускает установку нормально.

16.03.2017 в 08:52

Здравствуйте. Странно конечно, но: попробуйте загрузиться с флешки с 10-кой в режиме UEFI (сейчас, я так понимаю, загрузка в Legacy режиме стоит).

23.03.2017 в 15:24

Добрый день Дмитрий! У меня Win 10 на Ноуте Acer. После обновлении драйверов, а после началось обновлении Win 10, появилась команда о перезагрузке (обновление продолжалось). Я не разобравшись нажал перезагрузку. Теперь Ноут загружается и выходит на пароль, но когда ввожу свой пароль, он сообщает об ошибке «неверный пароль» и предлагает войти в account.live.com/password/. По вашим рекомендациям через UltraISO создал флешку. Но как войти в Ноут, чтобы восстановить или переустановить Win 10 и активировать его. Для Win XP помню была автономная системная загрузка (усечённая Win XP). Есть ли подобная система с автономной загрузкой для Win 10. Прошу помочь мне. С уважением Евгений.

24.03.2017 в 08:54

Здравствуйте.
1. Почти уверен, что вы просто неправильно вводите пароль — попробуйте в двух раскладках (причем обращайте внимание на то, какая раскладка отображается), с капс-локом и без него.
2. Усеченная 10-ка вам не нужна. Можете выполнить восстановление третьим способом из этой статьи: https://remontka.pro/reset-windows-10/

29.03.2017 в 10:15

Здравствуйте. у меня такая проблема: мне принесли жесткий диск от ноута (на нем были какие то проблемы с загрузчиком). я его решил поставить в свой стационарный комп с десяткой вторым допдиском, чтобы извлечь инфу. комп мой стал долго запускать винду мою. в итоге я так и не запустил свой комп. снял этот диск, но и без него мой комп не запускается. вылазят несколько экранов по очереди: 1- черный экран,на нем надпись «Checking media presence… Media Present….Start PXE over IPv4.» потом меняется на все тоже самое, только в конце IPv6. Потом меняется на синий зкран с RECOVERY
Your PC couldn’t start properly. After multiple tries, the operating system on you PC failed to start, so it needs to be repaiered. Error code: 0xc0000001, и т.д. А внизу самом выбор: Press Enter to try again. Press F8 for Startup Setting. Press Esc for UEFI Firmware Settings. вопрос: что делать с этим и как исправить?

30.03.2017 в 09:18

Изучить в биосе, с чего пытается загрузиться компьютер. Если 10-ка, то первым пунктом должно стоять либо Windows Boot manager, либо жесткий диск. Оно могло сбиться после подключения дополнительного HDD. При этом жесткий диск обязательно должен быть виден. Если нет — проверять его подключение (может задели где-то и кабель не плотно сидит)

04.04.2017 в 22:31

Здравствуйте. У меня проблема довольно странная. Два идентичных ноутбука. На одном вин 10. Начал висеть, и я от усталости своей решил просто перезагрузить. После перезагрузки стоит бесконечная загрузка. много раз перезапуск делал. Ничего не помогает. Решил проверить на другом ноутбуке — запустил восстановление и заработал нормально. Винчестер из второго ноутбука в первом тоже включился — на нем вин 7. После этой процедуры я вернул все на место, проблема не решилась — вновь вечная загрузка на логотипе. Что делать? В чем проблема?

05.04.2017 в 08:06

Попробуйте подождать на вечной загрузке (т.е. оставить включенным в розетку и не обращать на него внимания). В Windows 10 на ноутбуках так иногда проходят обновления, причем в комментариях были те, кто отписывался, что «через 8 часов ожидания» проблема исчезла.
Ну и крайнее решение — сброс последним способом отсюда: https://remontka.pro/reset-windows-10/

18.04.2017 в 10:07

Здравствуйте! У меня такая проблема, вчера, после того как был выключен ноутбук, заметила что он ушёл в спящий режим, а не полностью выключился (мигал индикатор на ноуте). Открыла ноутбук, чтобы корректно завершить работу, как обычно бывает после спящего режима, происходил быстрый запуск Виндовс, но. Открывается экран входа с паролем, и все. Пароль вводится правильно, но сама система не загружается, индикатор загрузки профиля, который под аватаркой, вертится и вертится, т.е. не загружает профиль? При этом ноутбук не только не включается, но даже не перезагружается и не завершает работу, опять уходит в спящий режим. При этом никакого залипания, могут включить выключить вайфай, поменять раскладку, но сама система не хочет начать или завершить свою работу.

18.04.2017 в 10:32

Здравствуйте.
Точно определить по описанию не могу, есть только догадка — похоже на то, что как-то неправильно засыпает жесткий диск (т.е. потом не просыпается), при этом действия, которые не требуют чтения данных с диска продолжают выполняться.
Возможно, дело в обновившихся драйверах (если Windows 10 сама их обновила), примерно как описано здесь, хоть и в ином контексте: https://remontka.pro/doesnt-turn-off-windows-10/

18.04.2017 в 11:07

Решения предлагаемые в указанной вами ссылке предполагают, что система работает (панель управления и т.д.).
У меня же ноутбук просто «застрял» в момент входа в систему: аватарка профиля (а под ними значок закгрузки, который никак не загрузит профиль), строчка пароля (пароль указывается правильно, но входа в систему не происходит) и иконки вай-фая, языка клавиатуры, спец.возможностей и вкл/выкл.
При том, что я могу менять язык, отключать/включать вай-фай, больше ничего не происходит. То есть я нажимаю на кнопку включения/выключения, как обычно высвечивается: спящий режим, завершение работы, перезагрузка. Но при нажатии на что-либо из трёх ничего не происходит. Ноутбук просто не воспринимает эти команды. А так язык меняет и т.д.
Ноутбук можно выключить только закрыв крышку ноутбука или от кнопки на клавиатуре (он затихает, ничего не гудит, не шумит, как обычно). Но стоит открыть крышку, опять та же картина. Я даже BIOS открыть не могу, ибо сразу выбрасывает в окно входа. А при одновременом насаживание шифт и перезагрузки ничего не происходит. Уже не знаю что делать.

18.04.2017 в 11:19

А вариант с принудительным выключением пробовали (не просто нажать кнопку питания, а нажать и держать, пока он не выключится полностью, секунд 5-10-15, обычно, то что он выключился, слышно не просто затиханием, а щелчком)?

18.04.2017 в 11:34

Искренне вам благодарна! Ноутбук с гаком, но загрузил систему (хотя непонятные окна загрузки, чёрный экран с одним лишь курсором по центру — чуть не довёли меня).
Хотя я все же так и не поняла, с чем было связано такое поведение системы.
Но большое вам спасибо!

05.11.2017 в 12:05

Вчера сбросила Настройки сети, сама не знаю зачем я это сделала, теперь жалею, что вообще влезла.. компьютер ушёл на перезагрузку и уже с 4 утра до сих перезагружает, как мне быть?! На компьютере содержатся важные файлы…, он вообще когда-нибудь включится?

06.11.2017 в 08:53

Даже если вдруг придется его выключить долгим удержанием кнопки (так точно выключится), данные важные никуда с него не денутся, не переживайте.

04.05.2017 в 01:14

Здравствуйте. У меня проблема, при загрузке пк выдает ошибку 0.000021 и возвращаться к исходному состоянию не хочет. Перед этим я удалила папку с internet explorer и пару пустых папок с диска с. Вроде больше ничего не трогала. Помогите пожалуйста.

04.05.2017 в 10:36

Получается ли зайти в безопасный режим? Если да, то попробуйте там восстановление системы. Если нет — то попробуйте загрузиться с загрузочной флешки Windows 10, на втором экране с кнопкой «начать» выбрать внизу слева «восстановление системы» и там использовать точки восстановления при их наличии.
В будущем папку Internet Explorer не удаляйте, это часть Windows, и полностью его удалить нельзя.

04.05.2017 в 17:35

Здравствуйте!
Проблема с 10-кой. Не запускается система. В меню восстановления при запуске собственных инструментов винды, появляется сообщение о нехватке места на диске. Предлагает освободить место и повторить. У меня acer w700. Пробовал запустить разные утилиты с флешки, дело не идёт, в UEFI утилиты не запускаются, требует только системную флешку, в легаси запускаются, но не даёт доступ к диску. Как очистить место на диске? Может быть из ком строки? флешку win to go для UEFI пытался делать, пока не получилось. В безопасный режим тоже не пускает

05.05.2017 в 10:19

Здравствуйте. Ну наверное да, попробовать командную строку. Ее можно запустить в программе установке Windows по Shift+F10 или выбрав на втором экране «восстановление системы».

15.05.2017 в 16:06

Допустим, добрался до командной строки. Каковы мои дальнейшие действия?

16.05.2017 в 07:41

Удалить с диска то, что можно удалить. Если задача — очистить его. Как пользоваться командной строкой для работы с файлами и папками есть инструкции в Интернете.

07.05.2017 в 01:21

Здравствуйте. Подскажите кто нибудь! Я переустановил винду 10, все прошло вроде нормально, но при настройке языка, страны и времени произошло непонятное. Все ввожу, но дальше не заходит. Комп перезагружается и опять все заново. И так всю ночь мучался. И в исходную не могу вернуть

07.05.2017 в 09:11

Т.е. он заново про язык вас спрашивает? (просто если без этого запроса, а несколько раз перезагружается, даже если с черным экраном — это может быть нормальный процесс).
Если же заново… то не знаю, возможно, стоит заново и установку запустить.
Либо можно выполнить сброс последним способом из статьи https://remontka.pro/reset-windows-10/

14.05.2017 в 13:48

Подскажите, установил win 10 на внешний диск. при загрузке была возможность выбрать из 2-х вариантов win 10…т.е. мог переключаться с одного диска на другой… сегодня отключил первый диск, оставил только внешний — теперь при загрузке постоянно появляется окно установки win 10, но сама система не грузится… только предлагает заново установиться

15.05.2017 в 11:19

Здравствуйте.
Загрузчик я так понимаю остался у вас на первом диске (включающий то самое меню выбора между двумя ОС и запускающий загрузку нужной).

15.05.2017 в 11:57

Здравствуйте, у меня на 10-ке такая проблема (ноутбук) сел и выключился, и теперь выдаёт ошибку что компьютер запускается не корректно, и все время перезагружается

16.05.2017 в 07:48

Не могу точно сказать что там, по описанию четких рецептов не дашь. Но на крайний случай можно сделать сброс с сохранением данных https://remontka.pro/reset-windows-10/

15.05.2017 в 17:07

Добрый день, Дмитрий! Возникла проблема с Windows 10. Антивирус при сканировании нашел вирус. После перезагрузки исчез весь список учётных записей. На экране справа внизу вижу значки ВЫКЛЮЧЕНИЕ ДОП, ВОЗМОЖНОСТИ и СЕТЬ. Больше на экране нет ничего. Соответственно, запустить систему невозможно. На компе много полезных данных и программ, не хотелось бы потерять. Подскажите, есть ли выход?

16.05.2017 в 07:39

Для начала попробуйте безопасный режим:
1. Нажмите по кнопке «выключение» справа внизу, а затем, удерживая Shift — «Перезагрузка».
2. Откроется меню, в котором где-то в диагностике разыщите особые варианты загрузки и там уже можно будет запустить безопасный режим, см. https://remontka.pro/windows-10-safe-mode/
3. В безопасном режиме скорее всего учетные записи появятся.
кстати, а можно и без безопасного режима. В том меню, что на шаге 2 можно запустить командную строку (должен быть там где-то такой пункт), там ввести rstrui.exe (точки восстановления системы).

24.05.2017 в 19:28

Добрый день! Проблема: при загрузке Windows 10 стал уходить сразу в автоматическое восстановление. Которое закнчивалось сразу после клика «восстановить» сообщением о том, что «инструкция такая-то обратилась к памяти по адресу такому-то, память не может быть read». Далее, через нажатие Ок выбрасывало в меню выбора дальнейших действий. Попытки поиска и устранения неполадок, как то: возвращение в исходное состояние, попытка восстановления из точки, восстановления при загрузке, «чистая» загрузка и даже попытка вернуться к предыдущей сборке — все оканчивалось «память не может быть read». Восстановление с образа я не пробовал, т.к., нет пока этого самого образа под рукой. Работает только командная строка. Вопрос — можно ли каким образом восстановить систему, не потеряв личных файлов на диске с:? Может, как-то через командную строку можно почистить кэши, которые, как я понимаю, и вызывают эту ошибку? (Протестил память командой mdsched, вроде всё нормально).
Сам комп стационарный, 10-ка была на него установлена изначально и до сего дня работала как часы. Перед сбоем avira выцыпила какой-то файл, возможно системный, не уследил, стал отключать комп, тут-то всё и началось.

25.05.2017 в 07:48

Здравствуйте.
Если у вас есть доступ к среде восстановления (та, что с синими прямоугольниками), то можно еще попробовать проверить целостность системных файлов (здесь описано, как это сделать когда система не загружается, с помощью sfc /scannow в одном из способов: https://remontka.pro/files-integrity-windows-10/ )
Также можно попробовать вот это https://remontka.pro/registry-recovery-windows-10/

В теории (хотя по описанию не похоже, что в этом дело), может оказаться что действительно что-то с памятью (можно попробовать, если две планки, запускать сначала только с одной, затем — только с другой).

В завершение, если ничего не помогает — где-то создаем дистрибутив в той же разрядности и пробуем сброс системы, загрузившись с него. Если и это не работает — чистую установку, без форматирования диска (тогда ваши личные папки и файлы останутся на месте, придется только софт переустановить).

25.05.2017 в 12:22

сбросил систему с дистрибутива, выдрал из пасти Авиры понравившийся ей файл (да, оказался системным), вернул его на место и всё заработало.

29.05.2017 в 21:52

Здравствуйте.
Виндовс загружается нормально но когда появляется экран рабочего стола, панель задач не прогружается полностью. Мышка видна, когда ей куда либо нажимаешь, начинает вертеться кружочек ожидания и ничего не происхидит, мышка двигается но ничего сделать нельзя. Иногда подвисает на моменте загрузки виндовс, когда видно мое имя.
До этого была часта проблема когда включаю компьютер и все работает и открывается, но панель задач подвисает. В безопасном режиме работает нормально. Работаю с ПК.
Гуглил, такой проблемы не нашел.
Буду признателен если кто то сможет помочь.
Спасибо.

30.05.2017 в 14:28

Попробуйте отключить функцию «быстрый запуск» windows 10

01.06.2017 в 23:27

Здравствуйте, возможно сможете помочь? После обновления виндовс 10 креатив, мой ацер, ноутбук показывает черный экран и курсор мышки, все. Висел он так 5 часов. Выключила с кнопки, включила, опять то же самое. Вначале только надпись ацер появилась, потом белый кружочек вращающийся и сразу черный экран.
Виндовс купленный вместе с ноутбуком. Спасибо за ответ!

02.06.2017 в 15:39

выключали долгим удержанимем кнопки? после включения тоже пробовали ждать? вообще, после пары таких выключений он должен предложить откатиться назад.

05.06.2017 в 14:20

Здравствуйте, проблема в том что ноутбук не может запустить виндовс «fat file system и ntfs file system» постоянно перезагружается и пытается запустить восстановление системы, но не получается, так же не заходит в биос,пробовал перезагружать сам, так же ничего не получилось, как запустить ноутбук?

06.06.2017 в 00:16

Здравствуйте, пожалуйста подскажите… был резкий сбой после неисправного акб, в этот момент была вторая операционная система — т.е. Windows 10. Забрала с ремонта, сказали — аппаратных проблем не было и нет. Проблема в том, что ноутбук 1. включается через несколько раз, 2. экран после загрузки — чёрный, звук включения и всё.. Пробовала всё в дополнительных параметрах RE — были ошибки, командная строка sfc/ scannow — тоже ошибка. Разочаровалась и поставила восстановление с личными файлами… И ничего не изменилось. Опять — загрузка и чёрный экран. Как быть?

06.06.2017 в 09:35

Попробуйте отключить «быстрый запуск Windows 10» для начала.

09.06.2017 в 20:33

Здравствуйте, проблема в том, что после обновления винды при запуске появляется логотип и начинается бесконечная загрузка на черном фоне. У ноутбука не съемная батарея, выключит не получается, если закрыть крышку, то просто показывается черный экран с подсветкой. Что делать?

11.06.2017 в 09:17

Выключить можно удерживая кнопку питания в течение 10-15 секунуд.

27.06.2017 в 12:30

Здравствуйте, возникла такая проблема, во время установки Windows 10 я выбрал не сохранять данные на компьютере и после вроде бы успешной загрузки высвечивается настройка в которой ты указываешь страну, город, свой часовой пояс, после этого высвечивается настройка параметров. Не в зависимости что я выбору в этих 2 настройках повторяются следующие действия: после того, как мы жмем допустим «использовать стандартные параметры» в последней настройки компьютер перезагружается несколько раз и вновь выдает эту настройку. Подскажите это проблема с диском или я что-то делаю не так?

28.06.2017 в 10:22

Вы не первый с проблемой, но ее природы я не знаю на текущий момент (нет, не диск виноват обычно). Одно из решений, на этапе, когда предлагают подключиться к сети — не подключаться к ней.

27.06.2017 в 15:02

Добрый день! У меня такая проблема, вчера купила ноутбук с ОС виндоус 10. Началась установка, вышло окно выберите язык, след шаг подключение интернета и след шаг повысить скорость работы, после это шага комп сам выключается включается и начинается все сначала — выбор языка, подключение интернета и т.д. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?

28.06.2017 в 10:14

Странно. Но как вариант — попробуйте не подключать к интернету (т.е. не указывать параметров сети), это можно будет настроить потом.

03.07.2017 в 16:06

Здравствуйте. Прошу помочь мне с такой бедой. Я через команду msconfig в Доп. настройках загрузки поставил максимальное количество ядер и памяти. Теперь ноутбук не запускается. Показывает смайлик и перезагружается бесконечно. Стоит десятка. Восстановление через точку восстановления (тавтология) не помогло. Вся надежда на Вас.

04.07.2017 в 10:29

Здравствуйте.
Можно попробовать:
1. использовать флешку с 10-кой (сделать где-то на другом компе), там на втором экране внизу слева — восстановление системы, и оттуда в дополнительных параметрах (если не ошибаюсь) использовать безопасный режим, где вернуть исходные параметры.
2. можно попробовать восстановить реестр — см. https://remontka.pro/registry-recovery-windows-10/

09.08.2017 в 12:08

Добрый день, возникла проблема м запуском виндовс 10 (ПК)
компьютер включается, показывает логотип виндовс и ниже колесико загрузки, но ничего не происходит.
Пытался перезагружать с помощью кнопки включения/выключения на системном блоке, но возвращает к той же проблеме.

10.08.2017 в 11:34

А как долго вы ожидаете? Просто если там обновления ставятся вдруг (хоть он может об этом и не сообщать), то порой по полчаса и часу так крутится это колесо загрузки.

09.08.2017 в 18:45

Здравствуйте, обновился windows 10, все вроде установилось никаких ошибок не вылазило, но при включении пк запускается экран ввода пароля, ввожу пароль картинка на 1сек становится черной и меня возвращает опять к вводу пароля, Windows переустанавливал пару дней назад из-за такой же проблемы, к слову на ноуте такая же винда стоит и она обновилась без приколов, а вот на стационарном с проблемами. Помогите советом как быть. и еще в юсб портах у меня установлены несколько удлинителей для мышки и клавы а также блютуз адаптер, жду уже около часа, жесткий диск вроде что-то грузит время от времени, но пока все тоже самое

10.08.2017 в 11:16

Похоже на проблему с профилем пользователя, но не уверен, что в этом дело. В крайнем случае можно на экране блокировки нажать по нарисованной кнопке питания, затем, удерживая Shift — перезагрузка. И оттуда попробовать откатить изменения. А вот что попроще вот так дистанционно посоветовать даже не знаю.

20.09.2017 в 13:33

Здравствуйте, обновился windows 10, но после обновления синий экран и Добро пожаловать в windows 10, затем «Выберите параметры конфиденциальности …», далее «Проверка наличия обновлений». И на этом дальше не идёт крутятся точки и всё. Пожалуйста помогите.

21.09.2017 в 09:05

Либо подождать (бывает долго этот этап продолжается), либо пройти этот этап без подключения к интернету (выключить роутер или кабель еще до наступления этого этапа).

21.09.2017 в 13:45

Перезагрузил компьютер так как он завис оказывается в это время ставилось обновление и из-за этого ну удалось запустить винду. Запустил автоматическое восстановление он отсканил и запустил chkdsk после нескольки часов он запустил мне винду и все бы хорошо но теперь она очень долго грузится и жесткий с процессором тупят (то есть очень долго думают и загружаются по пустякам). У меня уже была такая проблема но тогда все исправила точка восстановления которая в этот раз отсутствовала. Я искал решение проблемы но не чего не нашел кроме совета об переустановки винды, что я и сделал но результата это не дало. Запускал в безопасном режиме так же все тормозит. Игры лагают и проседает фпс. Win10 лицензия стоит последние обновление, Надеюсь что вы знаете решение этой проблемы.

22.09.2017 в 09:10

Похоже на проблемы с жестким диском, раз и переустановка и безопасный режим на чистой ОС ничего не дают.

27.09.2017 в 10:42

На планшете стоит 10 виндоус сбросили настройки и теперь горит синий экран что бы выбрать действие но он не реагирут на ножатие

28.09.2017 в 07:44

А сбрасывали случайно не из-за того, что на нажатия не реагирует? может там сенсор сломался? ну и мышь можно подключить.

24.10.2017 в 02:50

Привет, товарищи. Винда перезагружается как только появляются точки под логотипом материнки. Стоит инсайдерская сборка последняя. Всё началось с серого экрана после загрузки, сильно спешил и нажал ребут, после этого и случилась эта ситуация. Точки восстановления не помогли. sfc не хочет запускаться. Много чего делал, теперь иногда бсод появляется с ошибкой 0хс0000001 или 0хс0000098. мемтест ошибок не нашёл. chkdsk тоже. ssd доступен, файлы читаются и пишутся. Загружаться пробовал как с дискретной так и встроенной видяхи, разницы никакой. Короч, вообще не знаю что делать, целый день бьюсь

24.10.2017 в 09:27

24.10.2017 в 10:16

Да, никаких изменений.

25.10.2017 в 10:48

Не знаю, что еще рекомендовать, все вроде и без меня попробовали. Ну разве что сброс (загрузка с дистрибутива — на втором экране «восстановление системы» — там где-то, в том числе с сохранением данных)

04.11.2017 в 21:44

Возникла странная проблема с загрузкой Windows 10.
После выключения компьютера (или перезагрузки) система не загружается (не доходит даже до начала загрузки). Обычные опции восстановления системы не работают. Делаю откат на последнюю точку восстановления — система прекрасно стартует. Но — до следующей перезагрузки\выключения. После этого снова помогает только откат на точку восстановления. Никаких программ во время рабочей сессии не устанавливаю, точка восстановления ничего не затрагивает.
Система установлена на SSD.
Есть какие-то идеи что это может быть, или нужно переустанавливать систему?

05.11.2017 в 09:08

Идея такая: что-то обновляется самой Windows, что вызывает проблему. Можно попробовать проверить: а появится ли проблема, если откатить, поработать без доступа в интернет, выключить.

Также: точно ли проблема возникает И при перезагрузке И при завершении работы и последующем включении?. Если вдруг при перезагрузке проблемы нет, то решить проблему может помочь отключение функции «Быстрый запуск» Windows 10.

16.11.2017 в 23:59

Доброго времени суток, мой сосед, нуб, незнаю что делал с компом, но теперь у него так, винда 10, грузится, просит ввнсти пин, мы вводим, появляется на короткое время черный экран, а после снова заставка и ввод пина, будто мы и не вводили ничего, и так по кругу. По обьяснениям соседа, винда чето там обновлялась, а он не дождался и вырубил ноут.

17.11.2017 в 08:58

Можно попробовать так: на экране блокировки внизу справа нажать по нарисованной кнопке «питания», потом, удерживая Shift, нажать «Перезагрузка» и там попробовать использовать точки восстановления, а если они не сработают — сброс с сохранением данных.

17.11.2017 в 13:06

Спасибо, попробуем, после отпишусь. : )

19.11.2017 в 14:40

Добрый день! Проблема в следующем. После очередного обновления Win10, последняя перестала загружаться на этапе verifying DMI pool data. Компьютер достаточно не новый. Сбросить биос пытался. Батарейкой тоже. Восстановление винды не работает. Откат не работает — нет точки восстановления. Прошу помощи!

20.11.2017 в 11:03

А жесткий диск в биос присутствует (виден)? Просто это сообщение еще до начала загрузки Windows появляется, т.е. судя по описанию, она даже не начинает загружаться.

21.11.2017 в 13:56

Здравствуйте.
Вчера два раза из меню пуска выключала компьютер, а он вместо этого перезагружался. На третий раз выключился.
Сегодня при включении выдал на синем фоне: выбрать раскладку клавиатуры, после выбора русской переходит на «выбор действия», где два пункта:
1. Поиск и устранение неисправностей.
2. Выключить компьютер.
Заходя в первый пункт открываются такие возможности:
1. Восстановление системы
2. Восстановление образа системы
3. Восстановление при загрузке
4. Командная строка
5. Параметры встроенного ПО UEFI
6. Вернуться к предыдущей версии
Из всех 6 параметров при нажатии только два не выдают ошибку: командная строка и параметры встроенного ПО.
Но что делать с ними-я не знаю.
Помогите, пожалуйста.