Что делать, если телефон не определяется как MTP устройство на Windows 10, 8.1, 8, 7

Здравствуйте. В целях безопасности данных пользователя Google отказалась в своей операционной системе от обычного определения устройств как съемных дисков, т.е. прямой работой с данными в памяти устройства. Для этого теперь используется протокол MTP, разработанный компанией Microsoft специально для этих целей. Вещь достаточно удобная, единственное отличие — нет Live-view просмотра файлов и тамбнейлов. Для этого теперь каждый файл скачивается. Но это мелочь. А теперь собственно проблема — после очередного обновления Win10 мой Xiaomi Redmi Note 4 почему-то перестал обновляться в системе как устройство MTP.

А при попытке автоматического обновления драйвера диспетчер устройств выдает сообщение об ошибке, якобы «Неправильная секция установки службы в этом INF-файле».

Ух не знаю, что там курили Microsoft когда готовили обновление, но с той же проблемой ко мне обратился товарищ с другим Android телефоном. К счастью, решение данной проблемы я нашел довольно быстро.

Итак, открываем диспетчер устройств. Для этого жмём правой клавишей мыши по углу «Пуск» и выбираем соответствующий пункт».

В открывшемся окне нужно узнать как определяется наш телефон, чтобы идентифицировать его можно несколько раз вытащить и вставить кабель, главное заметить какое устройство подключается/отключается. В моем случае это был неизвестное устройство в «Других устройствах». Просто будьте внимательные, это не сложно.

Жмём правой клавишей мыши по найденному устройству и выбираем «Обновить драйвер«.

Выбираем «Выполнить поиск на этом компьютере«.

Жмём по «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов«.

Откроется список разделов с драйверами. Ищем и выбираем «Переносные устройства«, жмём «Далее».

Здесь выбираем «USB-устройство MTP» и жмём далее.

Пройдет процесс установки драйвера и если всё хорошо будет показано такое окно. Которое теперь нужно закрыть.

В диспетчере задач телефон (планшет или камера) отобразятся под своим названием в переносных устройствах.

А также появится в проводнике (компьютере).

Вроде всё. Надеюсь эта статья оказалась вам полезной, нажмите одну из кнопок ниже, чтобы рассказать о ней друзьям. Также подпишитесь на обновления сайта, введя свой e-mail в поле справа или подписавшись на группу во Вконтакте и канал YouTube.
Спасибо за внимание

Исправляем Windows если не работает MTP на Android смартфоне

Недавно я столкнулся с тем, что мой смартфон напрочь отказался определяться в Windows 8.1 как MTP устройство. При этом подключение и передача файлов файлов в режиме PTP работали исправно, что конечно же говорило об исправности оборудования. Пользоваться телефоном с такой неисправностью стало крайне неудобно, ведь режим Mass Storage в моем смартфоне не реализован, а в режиме PTP у меня были видны только папки DCIM и Pictures смартфона.

Поэтому мне приходилось дополнительно использовать файловый менеджер на Андроид, чтобы перенести необходимые файлы из этих папок.

Если перевести смартфон в режим работы (передачи файлов) MTP, то в диспетчере устройств Windows он определялся как неизвестное устройство.

Естественное желание обновить драйвер в автоматическом режиме

приводило к ожидаемой ошибке:

Как исправить ошибку MTP в Windows

Чтобы исправить ошибку подключения Андроид смартфона в режиме MTP необходимо переустановить драйверы в ручном режиме. Для этого заходим в диспетчер устройств, щелкаем на неизвестном устройстве и нажимаем кнопку обновить драйвер.

Далее выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»:

В следующем окне выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»:

В предлагаемом системой списке выбираем «Android Phone»:

А затем совместимый драйвер «USB — устройство MTP»:

Если в вашей операционной системе в списке оборудования нет «Android Phone» и/или отсутствует драйвер «USB — устройство MTP», то прочитайте о возможной причине и как это исправить: https://moonback.ru/page/mtp-error-windows-n.

После чего вы увидите сообщение об успешной установке драйвера MTP:

После установки MTP драйвера в ручном режиме мой смартфон стал корректно отображаться в диспетчере устройств:

Режим передачи файлов MTP был успешно восстановлен.

Что такое MTP

MTP (Media Transfer Protocol) — это аппаратно независимый протокол, разработанный компанией Microsoft для подключения цифровых плееров к компьютеру.

В операционной системе Windows MTP не является файловой системой, а поддерживается на уровне прикладного ПО, поэтому воспользоваться «любимым файловым менеджером» не получится, файлы можно записывать только через Проводник и Windows Media Player.

Это не самый лучший протокол обмена данными между компьютером и смартфоном, но, к сожалению, приходится им пользоваться на устройствах где не реализован режим USB накопителя Mass Storage.

Использованные оборудование и программы

При написании обзора в качестве подопытных кроликов были использованы смартфон Elephone P6000 с прошивкой MIUI и ноутбук Lenovo Y550 с операционной системой Windows 8.1 x64.

Обсуждение (комментарии к статье)

Meizu m3s MTP, помогло, но только когда телефон был в режиме twrp, почему-то

Спасибо огромное. Помогло.

ВАУ. Огромное спасибо, уже несколько лет я мучаюсь с этим МТР, очень помогли.

у меня в диспетчере устройств было отмечено как «переносные устройства»
клик пкм — «свойства», — «общие» — «драйвер» — «обновить» — «поиск в интернете»(верхняя строка) , В результате устройство стало отображаться в винде 8.1 в проводнике вкладка «этот компьютер»
А до этого в диспетчере устройств перебрал в самом верху «MTD-устройства» и SAMSUNG Android Phone» пока не додумался проверить «переносные устройства»
и программу установил PC Kies для андроид передача данных с айфона на комп и прога эта ничего сделать не смогла.

Спасибо преогромное! Xiaomi взбодрился)

Спасибо! Все доступно и понятно. Получилось все с первого раза. Супер.
Тоже долго не могла ничего сделать пока не увидела эту статью!

Не получается найти исходный файл загрузки сервис-пака, на сайти майкрософт он удален, а в свободном доступе в инете есть только на 64 бит, как найти на 32 бит. ((

Огромное спасибо.Все подробно описали.Все получилось.Я так переживал.Купил телефон а он не отображается.Вы мне подняли настроение)))).Мои нервные клетки восстанавливаются.Огромное еще раз спасибо.

Спасибо помогло. Только я нашел USB устройство МТР не в Android Phone, а в переносных устройствах.

Отличная, дельная статья. На фоне бесконечного шлака и копирования в инете. Все сработало безупречно + много дополнительных моментах, о которых раньше не имел понятия. Устройство OUKITEL WP8 Pro. Огромное спасибо автору!

Спасибо автору-сработало! Windows 8.1 x64 (с обновлениями). Книга ONYX Boox Kon-Tiki 2 (только появилась в продаже). Компьютер определил MTP устройство , но долго ругался и выдал такую-же ошибку в .inf, как в этой статье.
DriverHub не помог — драйвер установился, книга определилась как Android Device Interface, но не в Переносных устройствах, а в шапке. Свойства-Устройство работает нормально, но в проводнике книга отсутствует!?
Написал в техподдержку Onyx — в ответ тишина (сами, наверное не знают), только в коментах советуют проверить и поменять кабель и не подключать через удлинитель. Стало досадно за недешевую покупку, неужели брак?
Проверил книгу на ноутбуке с Windows 10 x64 (без обновлений), книга сразу-же определилась как Kon_Tiki2, полегчало — не брак! Понял это «жжж» неспроста, удалил все драйверы книги и стал искать. Повезло, нашел эту статью, дальше всё по инструкции, только вместо Android Phone (отсутствует), а Android Device — USB-устройство MTP. Книга сразу-же определилась как Kon_Tiki2 и появилась в проводнике и Переносных устройствах.
Статья очень полезная и актуальная для современных Android устройств, хотя и вышла в 2016. Всё просто и понятно, надо ссылку отправить в техподдержку Onyx, многим людям очень поможет!

Как исправить устройства MTP, не подключающиеся в Windows 10 —

После обновления до Windows 10, особенно с Anniversary Update, многие пользователи сообщили, что MTP или Media Transfer Protocol больше не работает. Это означает, что они не могут передавать данные на несколько USB-устройств, таких как камеры и смартфоны, или от них, что является довольно простой функциональностью, которую нельзя нарушать. Вы можете получить сообщение об ошибке, что драйверы для устройства не установлены, с Код 28 ошибка.

Эта проблема возникает в Windows 10, и Microsoft полностью об этом знает, даже существует Центр обновления Windows, который должен был это исправить. Это проблема с Windows, а не с телефоном, и ее очень легко решить.

Есть несколько способов решить эту проблему, например, упомянутый выше пакет обновления, а также некоторые другие советы и рекомендации, поэтому читайте дальше, если хотите узнать, как это сделать.

Метод 1: Загрузите и установите Media Feature Pack

Это обновление предназначено в первую очередь для выпусков Windows 10 N или KN, которые доступны людям, но не предлагают конечному пользователю Media Player, а также некоторые связанные с ним технологии. Обновление, которое вы ищете, KB3010081, и вы можете скачать его Вот с веб-сайта Microsoft. Когда вы делаете, просто установить его с использованием .EXE файл и перезагрузите ваше устройство в конце.

Способ 2: установить wpdmtp.inf из собственных каталогов Windows

Вы можете получить дополнительное сообщение об ошибке Раздел установки службы в этом INF недействителен, который указывает на ошибку с INF-файлом. Есть такой файл, который связан с MTP, и установка его вручную часто может решить эту проблему.

Держите Ключ Windows а также Нажмите R. Тип % SystemRoot% \ INF.

Внутри этого каталога найдите wpdmtp.inf. Вы можете использовать панель поиска в верхнем правом углу, чтобы помочь вам.

Когда вы найдете это, щелкните правой кнопкой мыши это и выбрать устанавливать из меню. Это должно произойти быстро, и вы сможете подключить свое устройство к ПК впоследствии, без каких-либо проблем.

Способ 3: установить wpdmtp.inf из диспетчера устройств

Вы также можете установить файл из диспетчера устройств, так как устройство, которое вы пытаетесь подключить, появится под Портативные устройства с желтый восклицательный знак.

1. Нажмите Windows а также р на клавиатуре одновременно, а в Бежать В открывшемся окне введите devmgmt.ЦКМ. Это откроет Диспетчер устройств.
2. расширять Портативные устройства в списке устройств, подключенных к вашему компьютеру, и найдите ваше устройство. НОТА: Для некоторых пользователей это может появиться под Другие устройства, так что если вы не можете найти его в Portable Devices, это также стоит проверить.
3. Щелкните правой кнопкой мыши это и выбрать Обновление программного обеспечения драйвера.
4. выберите Просмотрите мой компьютер для программного обеспечения драйвера.
5. Нажмите на Просматривать кнопку и перейдите к % SystemRoot% \ INF, и выберите инф файл.
6. Следуйте инструкциям мастера, и файл будет установлен в кратчайшие сроки.

Способ 4. Установите драйвер USB-устройства MTP

1. Выполните шаги с 1 по 4 из предыдущего метода.
2. Вместо Просматривать, нажмите на Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере.
3. Из вариантов выберите Устройство MTP USB, и следуйте указаниям мастера, чтобы установить его.

Любой из вышеупомянутых методов должен помочь вам решить эту проблему. Проблема хорошо известна и легко решаема, и ничто не мешает вам попробовать их и позаботиться о проблеме MTP.