Автоматическое восстановление Windows 10: не удалось восстановить компьютер

Windows 10 является достаточно надежной и стабильной операционной системой, тем не менее, она не может быть полностью застрахована от ошибок, в том числе критических. Повреждение или удаление важных системных файлов, повреждение секторов жесткого диска и веток реестра может привести к невозможности нормальной загрузки операционной системы. Разработчики предусмотрели возможность развития подобных сценариев и реализовали такую функцию как автоматическое восстановление компьютера.

Функция запускается, когда в ходе загрузки возникает критическая ошибка или процесс загрузки оказывается прерванным более двух раз, например, вследствие внезапного отключения питания. Как правило, процедура восстановления проходит в два этапа: подготовка с последующей диагностикой проблемы и инициируемая пользователем перезагрузка, в процессе которой система производит восстановление недостающих или поврежденных файлов из теневых копий, также называемых точками восстановления.

Подготовка автоматического восстановления windows 10

К сожалению, результаты работы функции автовосстановления не всегда оказываются положительными. Повреждение или отсутствие самих бекапов и критически важных системных файлов, ошибки жесткого диска, нехватка места на системном томе могут привести к невозможности завершения процедуры или к ее зацикливанию. Рассмотрим один из таких сценариев, в котором подготовка автоматического восстановления в Windows 10 зависает, при этом пользователь видит лишь черный экран с сообщением о подготовке.

Как исправить повреждение файлов и файловой системы

Причиной «вечной» подготовки к восстановлению может стать повреждение структуры диска, обычно конкретного сектора, в котором записан отвечающий за выполнение процедуры восстановления файл. Проверка файловой системы и целостности системных компонентов командами chkdsk и sfc /scannow могла бы выявить и устранить проблему, но что делать, если подготовка автоматического восстановления Windows 10 не заканчивается? Решение здесь только одно — загрузить компьютер с установочного или спасательного диска, например, WinPE 10-8 Sergei Strelec и выполнить необходимые восстановительные работы.

Итак, выставив в BIOS загрузку с внешнего носителя, загрузите компьютер с установочного диска с Windows и когда на экране появится окно мастера-установщика, нажмите «Далее», а затем «Восстановление системы». После того как окажемся в среде WinPE, выбираем Поиск и устранение неисправностей → Командная строка. Теперь нужно узнать буквы разделов, для чего в консоли тут же выполните команду notepad, а когда откроется Блокнот, нажмите Ctrl + S и определите в открывшемся окне Проводника букву системного тома. Получив букву, в данном примере это D , выполните следующую команду:

Если в ходе проверки будут найдены ошибки, проверку нужно будет повторить, но уже с использованием аргументов, вот так:

Закончив анализ диска и файловой системы, выполните проверку на предмет повреждения системных файлов следующей командой:

Примечание: восстановление с помощью инструмента SFC может быть эффективным, если только неповрежденным осталось само хранилище компонентов WinSxS. Впрочем, вы можете подключить к ПК хранилище аналогичной рабочей версии Windows, только для этого вам придется распаковать WIM- или ESD-образ, скопировав его содержимое на отдельную флешку, которая затем будет подключена к проблемному компьютеру.

Ошибки или баги в обновлении — что делать

Если вы видите черный экран с текстом «Подготовка автоматического восстановления Windows» после очередного обновления, скорее всего, неполадка вызвана именно установкой обновления. В этом случае обновление необходимо удалить, воспользовавшись тем же загрузочным диском. Загрузив с него компьютер и зайдя в среду восстановления как было показано выше, перейдите в раздел Поиск и устранение неисправностей → Удалить обновления и выберите один из двух вариантов:

• Удалить последнее исправление. Обычно это патч, выпускаемый Microsoft для решения конкретной проблемы.
• Удалить последнее обновление. Этот вариант следует выбирать, если вы желаете отменить предыдущее мажорное обновление.

По завершении удаления обновления загружаем компьютер в обычном режиме и смотрим, как ведет себя Windows.

Исправляем повреждение реестра и прочие ошибки

Если есть подозрение, что процедура остановилась на этапе подготовки к автоматизированному восстановлению из-за повреждения реестра, пробуем выполнить откат к точке восстановления, выбирая в меню загрузочной среды Восстановление системы → Версию ОС и следуем указаниям мастера. Однако, такой способ не гарантирует успеха, если поврежденными окажутся сами файлы теневой копии. В редких случаях ошибка может указывать на проблему с загрузчиком, исключить ее можно, выбрав в меню загрузочной среды «Восстановление при загрузке».

Ошибка «Автоматическое восстановление. Не удалось восстановить компьютер»

Выше мы рассмотрели пример, когда компьютер отказывается загружаться, зависая на этапе подготовки к автовосстановлению Windows 10, теперь разберем сценарий, в котором процедура восстановления запускается, но завершается неудачей. При этом пользователь получает сообщение, которое вы можете видеть на скриншоте ниже. Итак, рассмотрим 9 причин сбоя во время автоматического восстановления Windows 10 и способы их устранения.

Повреждение критически важных файлов

В большинстве случаев подобная ошибка связана с повреждением файлов, которые сами отвечают за запуск процедуры восстановления. В таком случае вы можете попробовать выполнить описанные выше действия, а если ничего не поможет, придётся прибегнуть к сбросу компьютера в первоначальное состояние. Для этого тут же в окне с сообщением жмем Дополнительные параметры → Поиск и исправление неисправностей → Вернуть компьютер в исходное состояние, перед этим обязательно подключив к компьютеру установочный диск той же версии системы, которая установлена на ПК.

Затем вам нужно будет выбрать источник файлов. В Windows 10 2004 это локальное хранилище и облако, в ранних версиях системы может быть доступно только локальное хранилище, то есть диск с дистрибутивом. Выбрав источник, определитесь, что делать с вашими личными файлами, хранящимися в пользовательских каталогах на диске C . Их можно сохранить или удалить. В последнем случае восстановление будет равнозначно полной переустановке. Дальнейшие действия автоматизированы.

Отсутствие точек восстановления

Повреждение или отсутствие теневых копий приведет к той же ошибке. Решение принимаем аналогичные описанными в предыдущем абзаце. Универсальным решением послужило бы развертывание системы из полной резервной копии, но нужно, чтобы такая копия была заблаговременно создана.

Постоянно появляется экран «Автоматическое восстановление. Компьютер запущен некорректно»

Рассмотрим еще один вариант ошибки, при которой вся процедура зацикливается. Выглядит это так. После загрузки Windows 10 начинается подготовка автоматического восстановления, после чего на экране с сообщением «Компьютер запущен некорректно» пользователь жмет «Перезагрузить», но всё начинается по кругу — опять экран подготовки, опять предложение перезагрузиться. Так как Windows не сообщает, что именно вызвало сбой при загрузке, действовать необходимо с учетом того, что происходило перед появлением неполадки. Специально загружаться с диска в такой ситуации необязательно.

Сбой питания

Этот же экран появится, если загрузка будет прервана два раза. Если такое произошло, не спешите включать компьютер в третий раз, проверьте для начала всё ли в порядке с блоком питания и сетью. Дополнительных действий на экране восстановления обычно не требуется, достаточно нажать «Перезагрузить», чтобы ПК смог загрузиться в обычном режиме. Повторяющаяся ошибка при исправных компонентах электропитания станет указывать на проблемы с файлами системы, реестром или конфигурацией.

Внесение изменений в реестр, установка сомнительного ПО

Если неполадка возникла после вмешательство в реестр, установки программного обеспечения, в том числе драйверов, в меню WinPE выберите «Восстановление системы» (с использованием точек восстановления). Так как повреждения оказываются незначительными, в большинстве случаев Windows благополучно удается вернуть к жизни.

Установка «кривых» обновлений

Соответственно, при появлении ошибки после установки пакетов обновлений, используем опцию «Удалить обновления». Как это сделать, было наглядно продемонстрировано выше в разделе «Ошибки или баги в обновлении».

Повреждение загрузочных файлов

При повреждении файлов загрузчика (ошибка bootmgr is missing и т. п.) до экрана восстановления может и не дойти, поэтому нужно будет загрузиться с установочного диска и выбрать в меню WinPE опцию пункт «Восстановление при загрузке».

Неправильная работа драйверов чипсета и управления питанием

На данную проблему станет указывать появление экрана подготовки автоматического восстановления только при полном выключении и повторном включении ПК. Причина часто кроется в не совсем корректной работе встроенных в Windows 10 драйверов чипсета и управления питанием. В этой ситуации можно порекомендовать следующее:

• Не отключать компьютер от сети электропитания.
• Установить «родные» драйвера чипсета и управления питанием.
• Отключить функцию быстрого запуска в параметрах электропитания, смотрите скриншоты ниже.

Ложная необходимость восстановления

В редких случаях к зацикливанию на экране восстановления может привести ошибка самой Windows, «считающей», что компьютер был запущен некорректно. Сейчас мы покажем, как отключить автоматическое восстановление Windows 10, возможно, это позволит загрузить компьютер в штатном режиме, после чего вы сможете приступить к полноценной диагностике. Для этого на экране восстановления вам нужно открыть командную строку, подтвердив действие вводом пароля от своей учетной записи и выполнить в консоли следующую команду:

Решение проблемы автоматического восстановления в Windows 8.1

Всё то, что было описано выше, применимо и к Windows 8.1, разница заключается в основном лишь в интерфейсе загрузочной среды WinPE. Отличается она незначительно, в частности, пункт меню «Восстановить» в Windows 8.1 находится в том же разделе, что и пункт «Вернуть в исходное состояние». Кроме того, и при сбросе в исходное состояние, и при восстановлении Windows 8.1 потребует установочный диск, тогда как в Windows 10 при отсутствии такого диска будет выдана ошибка «Возникла проблема…» Облачное восстановление Windows 8.1 не поддерживается.

Точка восстановления не работает в Windows 10

Если вы столкнулись с серьезной проблемой в Windows 10, рекомендуется использовать функцию «Восстановление системы», чтобы устранить проблему путем восстановления компьютера до определенной точки восстановления. Восстановление системы – довольно полезная функция, но пользователи жаловались, что точка восстановления не работает в Windows 10, и сегодня мы собираемся это исправить.

Вот еще несколько примеров этой проблемы:

• Восстановление системы не завершилось успешно Windows 10 . Если вы не можете завершить процесс создания точки восстановления в Windows 10, попробуйте некоторые из перечисленных ниже решений.
• Windows 10 Восстановление системы застряло . Существует также шанс, что восстановление системы застрянет и, следовательно, не позволит вам создать точку восстановления.
• Восстановление системы не работает в Windows 8 . Несмотря на то, что здесь мы говорим о Windows 10, большинство этих решений можно легко выполнить и в Windows 8.
• Ошибка восстановления системы Windows 7 . То же самое относится и к Windows 7.

Как исправить проблемы точки восстановления в Windows 10

Содержание .

1. Проверьте, включено ли восстановление системы
2. Попробуйте создать восстановить точку вручную .
3. Отключите антивирусное программное обеспечение
4. Запустите восстановление системы из безопасного режима
5. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок
6. Выполнить sfc сканирование
7. Выполните сканирование SFC перед запуском Windows
8. Убедитесь, что по крайней мере 300 МБ используется для восстановления системы каждым разделом
9. Проверьте, правильно ли работают службы
10. Запустите DISM
11. Изменить реестр

Исправлено: точки восстановления не работают в Windows 10

Решение 1. Проверьте, включено ли восстановление системы

Прежде чем мы начнем, убедитесь, что функция восстановления системы включена на вашем компьютере. Вы можете проверить состояние восстановления системы, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите gpedit.msc .
   
2. В левой панели выберите Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система -> Восстановление системы .
   
3. Проверьте состояние настроек Отключить конфигурацию и Отключить восстановление системы . Если они не настроены как Не настроенные, дважды щелкните каждый параметр и установите для него значение Не настроено .
   
4. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Решение 2. Попробуйте создать точку восстановления вручную .

Если точка восстановления не работает, вы можете попробовать установить точку восстановления вручную. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите Создать точку восстановления . Выберите Создать точку восстановления из списка результатов.
   
2. Откроется окно Свойства системы . Нажмите кнопку Создать и введите имя для новой точки восстановления.
   
3. Проверьте, создана ли точка восстановления, и если это так, используйте созданные вручную точки восстановления в будущем.

Решение 3. Отключите антивирусное программное обеспечение .

Ваше антивирусное программное обеспечение может иногда мешать восстановлению системы, поэтому рекомендуется отключить антивирусное программное обеспечение перед попыткой создания или восстановления до определенной точки восстановления.

Решение 4. Запустите восстановление системы из безопасного режима .

Определенное программное обеспечение может иногда создавать ошибки при использовании восстановления системы, поэтому рекомендуется запускать восстановление системы из безопасного режима. Для доступа в безопасном режиме вам необходимо сделать следующее.

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку Питание .
2. Удерживайте Shift на клавиатуре и нажмите Перезагрузить .
   
3. После перезагрузки компьютера выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска и нажмите Перезагрузить .
4. Когда компьютер снова перезагрузится, нажмите F5 , чтобы выбрать Безопасный режим с поддержкой сети .
5. После входа в безопасный режим попробуйте выполнить восстановление системы.

Решение 5. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок

Иногда точка восстановления может не работать из-за поврежденных файлов и папок на вашем диске, и, чтобы исправить поврежденные файлы, вам может потребоваться проверить ваш жесткий диск.Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) .
   
2. Когда откроется Командная строка , введите следующее и нажмите Enter :
   • chkdsk/f/r X:
     

Не забудьте заменить X на правильную букву, обозначающую раздел жесткого диска на вашем ПК.

Этот процесс может занять некоторое время, так что наберитесь терпения. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, чтобы завершить процесс проверки диска.

Решение 6. Выполните sfc сканирование .

Если ваша Windows 10 повреждена, восстановление системы может не работать должным образом, и для того, чтобы это исправить, вам придется запустить сканирование sfc. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Ключ Windows + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) .
2. Когда откроется Командная строка , введите следующее и нажмите Enter , чтобы запустить его:
   • SFC/SCANNOW
     
3. Следуйте инструкциям и дождитесь завершения процесса.

Решение 7. Выполните сканирование SFC перед запуском Windows

Если запуск сканирования SFC «обычно» не завершил работу, попробуйте запустить его при загрузке:

1. Перезагрузите компьютер, выполнив первые три шага из предыдущего решения.
2. Когда появится список параметров, выберите Устранение неполадок .
3. Выберите Дополнительные параметры> Командная строка .
4. Когда ваш компьютер перезагрузится, вас могут попросить ввести имя пользователя и пароль, поэтому обязательно сделайте это.
5. Теперь вам нужно найти букву вашего диска Windows 10. Для этого введите команду wmic logicdisk get deviceid, Volumename, description и нажмите Enter , чтобы запустить ее.
6. Обратите внимание на имя тома . В большинстве случаев имя тома Windows будет присвоено букве D . Это совершенно нормально, если вы запускаете командную строку перед запуском Windows, так что вам не нужно об этом беспокоиться. В дополнение к проверке диска Windows, вы также должны проверить диск System Reserved . В большинстве случаев это должно быть C .
7. Теперь введите команду sfc/scannow/offbootdir = C:/offwindir = D: Windows и нажмите Enter . Обязательно используйте буквы, которые вы получили с предыдущего шага. В большинстве случаев вы должны использовать C и D, как мы это делали в нашем примере, но если по какой-то причине вы получаете разные буквы, вы должны использовать их вместо этого.
8. Процесс сканирования начнется. Подождите, пока ваши системные файлы сканируются.
9. После завершения сканирования закройте командную строку и запустите Windows 10 в обычном режиме.

Решение 8. Убедитесь, что по крайней мере 300 МБ используется для восстановления системы каждым разделом .

Чтобы восстановление системы работало правильно, для работы каждого раздела, для которого включено восстановление системы, требуется не менее 300 МБ. Чтобы установить объем дискового пространства, которое будет использоваться при восстановлении системы, выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите Создать точку восстановления. Выберите Создать точку восстановления из списка результатов.
2. Когда откроется окно Свойства системы , выберите раздел жесткого диска и нажмите Настроить .
3. Переместите ползунок, чтобы отрегулировать объем пространства, которое будет использовать восстановление системы.

Решение 9. Проверьте, правильно ли работают службы

Восстановление системы зависит от определенных служб, и если определенная точка восстановления не работает, возможно, некоторые службы не работают. Чтобы проверить услуги, сделайте следующее:

1. Нажмите Windows Key + S и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Когда откроется окно Службы, найдите следующие службы: Volume Shadow Copy, Планировщик задач, Служба поставщика программного обеспечения Microsoft Shadow Copy и Служба восстановления системы .
3. Дважды нажмите на каждую из этих служб и убедитесь, что для Тип запуска установлено значение Автоматически , а для параметра Состояние службы установлено значение Работает .
   
4. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения, закрыть окно служб и перезагрузить компьютер.

Решение 10. Запустите DISM .

Еще раз, если запуск сканирования SFC каким-либо образом не завершил работу, попробуйте DISM, который является более продвинутым решением для устранения неполадок:

1. Введите cmd в поле «Поиск», щелкните правой кнопкой мыши Командную строку и запустите его от имени администратора.
2. В командной строке скопируйте и вставьте эти строки одну за другой и нажимайте Enter после каждого:
   • DISM/онлайн/Cleanup-Image/ScanHealth
     
   • DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
3. Подождите, пока процедура не закончится (это может занять до 10 минут).
4. Перезагрузите компьютер.

Решение 11. Изменить реестр

И наконец, если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить проблему, давайте попробуем одну настройку реестра:

1. Перейдите в Поиск, введите regedit и откройте редактор реестра.
2. Перейдите по этому пути реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion> Расписание> TaskCache .
3. Сначала создайте резервную копию раздела реестра TaskCache. Нажмите правой кнопкой мыши TaskCache и выберите Экспорт в его контекстном меню.
4. Введите заголовок для файла резервной копии, выберите папку для него и нажмите кнопку Сохранить .
5. Затем перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion> Расписание> TaskCache> Дерево> Microsoft> Windows в редакторе реестра.
6. Щелкните правой кнопкой мыши ключ Windows и выберите Удалить в его контекстном меню.
7. Нажмите кнопку Да для подтверждения, а затем закройте редактор реестра.
8. Перезагрузите компьютер.

Это об этом. Как видите, восстановление системы может иметь определенные проблемы в Windows 10, но мы надеемся, что вы решили эти проблемы, следуя нашим решениям. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, обязательно сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2016 года и был с тех пор, как полностью обновлен и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.