How to Repair Virus Scan Failed or Virus Detected Error

Windows 7, 8 and 10 have a feature called Attachment Manager that protects your computer from dangerous files that you can download from the Internet. But what if you can’t download a file that you know is safe? Learn how to bypass the message “Viral scan failed” or “virus detected”.

The antivirus software unexpectedly failed when scanning a file you downloaded. As a result, the file you downloaded has been deleted from the Windows Attachment Manager.

This error occurs when Google Chrome is unable to search for the security certificate for a download from its publisher and Chrome simply cannot analyze the program or file. This happens because of viruses or malware on your computer that can be adware, browser viruses or hackers.

Possible reasons for the error “Viral analysis failure”.

• Malware – If your computer is infected with malware, the download may fail. Therefore, a complete analysis of your system is necessary.
• Antivirus software malfunction
• Disable and antivirus and try again
• Damaged registry settings
• Type Windows key+E to open Windows Explorer.
• In the Windows Explorer window that appears, type the following in the address bar: exe
• In the command prompt window that opens, type : regsvr32 urlmon.dll

Clean Boot

1. Click on Start and type msconfig.
2. Select System configuration in the search results.
3. In the Services tab of the System Configuration dialog box, select the Hide all Microsoft services check box, and then tap or click Disable all.
4. On the Start tab of the System Configuration dialog box, press or click Open Task Manager.
5. In the Task Manager’s Start tab, select the item for each start item and click Disable.

п»ї

April 2021 Update:

We now recommend using this tool for your error. Additionally, this tool fixes common computer errors, protects you against file loss, malware, hardware failures and optimizes your PC for maximum performance. You can fix your PC problems quickly and prevent others from happening with this software:

• Step 1 : Download PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista – Microsoft Gold Certified).
• Step 2 : Click “Start Scan” to find Windows registry issues that could be causing PC problems.
• Step 3 : Click “Repair All” to fix all issues.

Perform a clean boot to determine if a third-party service is causing this problem:

Once the troubleshooting is complete, follow these steps to return to normal start-up.
a) Press Windows + R on the keyboard.
b) In the Run window, type MSCONFIG and click on Ok.
c) In the General tab, click on the Normal start option, then click on OK.
d) When prompted to restart the computer, click Restart.

Creating an exception in Windows Defender

The following steps will guide you through the configuration of an exception in the Windows Defender software.

You should only do this if you are very sure that the downloaded file is secure and comes from a reliable source.

Open the Windows Defender Security Center and click on the anti-virus and anti-threat shield. Scroll down a little and click Analyze History. The following window opens.

If you see a file in the Quarantine Threats section, identify and add the file you just uploaded to the exception list by selecting Allow.

Now try to download the file again.

CONCLUSION

The whole process of unlocking the files you want to download that Windows Defender blocks is complicated and damaged to some extent. Why are there no options to delete or restore files throughout their history, why do I have to click several times to learn more about a threat, and why are threats sometimes not listed in the main interface where you can restore them?

CCNA, Web Developer, PC Troubleshooter

I am a computer enthusiast and a practicing IT Professional. I have years of experience behind me in computer programming, hardware troubleshooting and repair. I specialise in Web Development and Database Design. I also have a CCNA certification for Network Design and Troubleshooting.

Устранение неполадок с обнаружением и удалением вредоносных программ

Сведения об устранении неполадок в этой статье могут помочь вам, если вы столкнулись с какой-либо из указанных ниже проблем при обнаружении и удалении вредоносных программ с помощью антивирусной программы в Microsoft Defender, Microsoft Security Essentials или других антивредоносных решений Майкрософт:

Если проверки занимают слишком много времени или выполняются очень медленно, попробуйте сделать следующее:

Убедитесь в наличии достаточного места на диске

Запускайте проверку, пока компьютер не используется, закрыв все другие программы

Антивирусной программе в Microsoft Defender требуется место на диске для удаления файлов вредоносных программ и помещения их в карантин. Если на компьютере недостаточно места, особенно на системном диске (как правило, на диске C), программа не сможет полностью удалить угрозу. Справку по освобождению места см. в следующих разделах:

После освобождения некоторого места выполните обновление, а затем повторно запустите проверку.

Как правило, полная проверка объемного диска с большим количеством файлов занимает много времени. Крупные файлы, особенно архивы, такие как ZIP-файлы, проверяются дольше.

Если в антивирусной программе в Microsoft Defender регулярно происходят ошибки во время проверок или удаления вредоносных программ, попробуйте сделать следующее:

Отправьте нам свой отзыв, чтобы мы как можно быстрее выпустили исправление. По умолчанию Windows автоматически собирает сведения об ошибках, но описание ошибки в приложении «Центр отзывов» может помочь нам быстрее устранить ошибку.

Совет: Вы можете быстро запустить приложение «Центр отзывов о Windows» в Windows 10, нажав клавишу Windows + F.

Запустите Центр обновления Windows, чтобы применить исправления и обновить компоненты до последних версий.

Если в антивирусной программе в Microsoft Defender регулярно происходят ошибки во время обновления, попробуйте установить последние обновления безопасности вручную.

Для обнаружения новейших угроз используйте эффективное антивредоносное ПО, например антивирусную программу в Microsoft Defender, встроенную в Windows 10 и Windows 8.1. Перед проверкой убедитесь, что важнейшие компоненты безопасности включены и что антивирусная программа в Microsoft Defender обновлена до последней версии.

Используйте антивирусную программу в Microsoft Defender с функцией облачной защиты

По умолчанию включены следующие дополнительные функции. Если вы их отключили, рекомендуется включить их для обеспечения наилучшей защиты:

Автоматическая отправка образцов

Чтобы включить эти функции, сделайте следующее:

Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз.

В разделе Параметры защиты от вирусов и угроз выберите Управление параметрами.

Убедитесь, что параметры Облачная защита и Автоматическая отправка образцов установлены в положение Вкл.

Эти параметры значительно повышают вероятность обнаружения неизвестных вредоносных программ и обеспечивают автоматическое создание новых обновлений системы безопасности, помогающих защитить все другие компьютеры с антивирусной программой в Microsoft Defender от новых обнаруженных угроз.

Обновление антивирусной программы в Microsoft Defender перед проверкой

По умолчанию антивирусная программа в Microsoft Defender автоматически обновляет определения не менее раза в день. Наличие обновлений можно также проверять вручную:

Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз.

В разделе Обновления защиты от вирусов и угроз выберите Проверить наличие обновлений.

В разделе Определения угроз выберите Проверить наличие обновлений.

Если вы продолжаете сталкиваться с подозрительными файлами, которые не обнаруживает антивирусная программа в Microsoft Defender, отправьте их Майкрософт для анализа.

Даже после удаления вредоносные программа может вернуться на компьютер, если вы посетите веб-сайт, на котором она размещена, или снова получите ее по электронной почте. Избегайте веб-сайтов, на которых могут быть вредоносные программы, например сайты для незаконного скачивания файлов.

Для защиты от угроз с вредоносных веб-сайтов используйте современный браузер, такой как Microsoft Edge, который использует фильтр SmartScreen в Microsoft Defender для выявления сайтов с плохой репутацией. Выполните обновление до последней версии Windows, чтобы воспользоваться целым рядом встроенных улучшений системы безопасности.

В некоторых случаях повторное обнаружение одних и тех же вредоносных программ происходит из-за того, что необнаруженный вредоносный компонент постоянно незаметно переустанавливает обнаруженную вредоносную программу. Как правило, вредоносная программа переустанавливается и повторно обнаруживается сразу после перезапуска компьютера. Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить проверку с помощью автономного Microsoft Defender для выявления скрытых угроз

Проверка с помощью автономного Защитника Windows

Если одни и те же вредоносные программы продолжают заражать ваш компьютер, воспользуйтесь автономным Защитником Windows для поиска и удаления повторяющихся вредоносных программ. Автономный Microsoft Defender — это средство проверки, функционирующее за пределами Windows, что позволяет ему обнаруживать и удалять вредоносные программы, которые скрываются во время работы Windows.

Примечание: Перед запуском проверки с помощью автономного Microsoft Defender сохраните свою работу. Перед выполнением проверки компьютер перезапустится.

Для запуска автономной проверки в Windows 10 сделайте следующее:

Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз.

В разделе Текущие угрозы выберите Параметры проверки.

Выберите Проверка с помощью автономного Защитника Windows, а затем — Проверить сейчас.

В Windows 8.1 потребуется скачать автономный Microsoft Defender как отдельный инструмент. Дополнительные сведения см. в статье Защита компьютера с помощью автономного Microsoft Defender.

Если вредоносная программа привела к необратимым изменениям на компьютере, попробуйте вернуть компьютер в исходное состояние. Эта процедура может включать в себя восстановление данных из резервной копии.

Возврат компьютера в исходное состояние, восстановление или переустановка системы

Создайте резервную копию всех файлов и параметров, которые требуется сохранить, чтобы восстановить их в дальнейшем. Windows предоставляет несколько вариантов возврата компьютера в исходное состояние или его восстановления. Если вы решите выполнить переустановку вручную, вам потребуется подготовить установочные диски, ключи продуктов и файлы настройки.

Примечание: Если возможно, восстановите файлы из резервных копий, созданных до заражения и хранящихся вне компьютера, например в хранилище OneDrive, которое регулярно создает облачные резервные копии с ведением журнала версий. Резервные копии, находившиеся на компьютере в момент заражения, могли быть изменены вредоносной программой.

Дополнительные сведения о переустановке или восстановлении Windows см. в следующих статьях:

Обновление программного обеспечения

Сразу после восстановления компьютера обновите программное обеспечение до последних версий. Последние версии программного обеспечения включают доступные исправления известных проблем безопасности. Это поможет защитить компьютер от вредоносных программ, использующих уязвимости в системе безопасности.

Дополнительные сведения об обновлении программного обеспечения Майкрософт и сторонних приложений см. в следующих статьях:

Отправка отзыва в Майкрософт

Майкрософт постоянно работает над улучшением взаимодействия пользователей со всеми текущими продуктами, включая антивирусную программу «Защитник Windows». Мы рекомендуем всем пользователям использовать следующие каналы обратной связи в составе Windows 10:

Настройте Windows на автоматический запрос отзывов. По умолчанию Windows уже настроена на автоматический запрос отзывов. Чтобы проверить, включена ли эта функция, перейдите в меню Пуск > Параметры > Конфиденциальность > Диагностика и отзывы. Убедитесь, что в разделе Частота формирования отзывов параметр настроен таким образом, чтобы Windows автоматически запрашивала отзывы.

Отправляйте отзывы вручную в любое время через приложение «Центр отзывов». Чтобы отправить отзыв, введите Центр отзывов в поле поиска на панели задач, затем выберите его из списка результатов, чтобы открыть приложение. В приложении выберите Отзывы > Добавить новый отзыв. Выберите категорию Безопасность, конфиденциальность и учетные записи > Антивирусная программа «Защитник Windows».

Если у вас есть вопросы о параметрах конфиденциальности и отзывов, ознакомьтесь с разделом Диагностика, отзывы и конфиденциальность в Windows 10.

Причины повреждения и восстановление системных файлов Windows 10

Тормозит операционная система? Выскакивают бесконечные сообщения об ошибках? Узнайте как восстановить Windows 10 в течение 5 минут.

Причины повреждения системных файлов

Повреждение системных файлов — довольно распространенная ситуация среди пользователей Windows 10. Зачастую она возникает внезапно и ставит под угрозу всю работоспособность компьютера, если уже ее разрушила. Поэтому, если операционная система уведомляет вас о возникшем сбое, необходимо прислушаться к ней и применить нужные меры.

По умолчанию файлы ядра Windows скрыты. И сделано это не просто так. Дело в том, что в стремлении очистить больше пространства для установки новой программы, мы можем вместе с 10 не особо важными файлами удалить 1 важный. Такие поспешные действия неизбежно приведут к краху ОС. Именно поэтому Microsoft скрыли системные файлы.

Более подробную информацию о них вы можете прочитать в нашей статье «Как восстановить скрытый системный файл после удаления» .

В этой же статье мы рассмотрим инструменты, которые помогут “отремонтировать” поврежденные документы, в случае если они не были удалены. Но сначала нужно понять причины, по которым данное повреждение может возникнуть.

• Системный файл был удален.
  Удаление всего одного файла в цепочке слаженно работающих служб может привести к краху всей операционной системы. Она работает примерно как часы. Если убрать одну шестеренку, механизм перестанет функционировать.
• Заражение вредоносным программным обеспечением.
  Каждый вирус работает по принципу внедрения в процесс программы и модификации ее функционала под свои нужды. В некоторых случаях, они могут подменять те или иные файлы. Как следствие, нужный документ исчезает и под прикрытием его имени, вредоносное ПО начинает убивать функционал системы.
• Повреждение системного диска.
  Если вы под Windows используете HDD, то при несоблюдении осторожного обращения с устройством, он может повредиться. Если поврежденным оказался сектор с системным файлом, это может сказаться как на производительности, так и на работоспособности ПК в целом.
• Внутренняя ошибка.
  Ни один процесс Windows, как и любой другой операционной системы, не застрахован от багов. Возможно произошел какой-то глюк и одна из служб вышла из строя. Такая неполадка лечится довольно просто и в следующей главе мы обсудим как выполнить данное восстановление.

Как вы видите, причины всего четыре. Тем не менее самые распространенные из них последние две. Если вы подозреваете, что системный диск был поражен вирусом, рекомендуем провести сканирование компьютера любым антивирусом и рассмотреть статью с восстановлением удаленного файла.

Восстановление системных файлов Windows

Утилита DISM

DISM (Deployment Image Servicing and Management) — это системный инструмент, который доступен каждому администратору компьютера через командную строку или PowerShell. В его задачи входит ремонт поврежденных файлов Windows без необходимости ее переустановки.

Воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией, чтобы восстановить поврежденный системный файл:

1. Запустите командную строку от имени администратора.

2. В открывшемся окне введите команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Нажмите Enter , чтобы подтвердить операцию.