Исправление Windows не обнаружило ошибку правильно установленного сетевого адаптера

Вы получили сообщение о том, что драйвер для вашего сетевого адаптера не обнаружен. Эту проблему легко исправить. Мы покажем вам, как это сделать. Продолжайте читать.

Что означает «Windows не может найти драйвер для вашего сетевого адаптера»?

Драйверы устройств несут ответственность за бесперебойную связь вашей операционной системы с аппаратными компонентами вашего ПК. Без правильных драйверов вы столкнетесь с различными неожиданными проблемами, включая ошибки BSOD.

Это конкретное сообщение об ошибке указывает на то, что драйвер для вашего сетевого адаптера отсутствует или установлен неправильно. Иногда пользователи сталкиваются с проблемой после обновления Windows или выполнения чистой установки.

Как исправить Windows, не обнаружившую сетевое оборудование

Вы можете внести четыре исправления:

1. Выполните восстановление системы
2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
3. Обновите сетевой драйвер
4. Переустановите сетевой драйвер

Если первые два решения не работают, обновите сетевой драйвер или переустановите его. Поэтому вы можете начать с этих исправлений.

Исправление 1. Выполните восстановление системы.

Если вы недавно столкнулись с этой проблемой, возврат вашей системы в предыдущее состояние может помочь решить ее. Вот почему так важно время от времени создавать точки восстановления вручную, хотя Windows часто обрабатывает это автоматически.

Выполните следующие простые шаги, чтобы выполнить восстановление:

1. Нажмите комбинацию логотипа Windows + X, чтобы вызвать меню WinX.
2. Найдите в списке Панель управления и щелкните ее.
3. Перейдите в строку поиска и введите Восстановление системы, а затем нажмите Создать точку восстановления.
4. В открывшемся окне «Свойства системы» нажмите кнопку «Восстановление системы».

Кроме того, вы можете пропустить шаги с 1 по 4. Просто откройте диалоговое окно «Выполнить» (нажмите сочетание клавиш с логотипом Windows + R на клавиатуре). Затем введите rstrui.exe и нажмите ОК или нажмите Enter.

Нажмите кнопку Далее, а затем выберите точку восстановления из доступного списка.

Нажмите «Далее.

Подтвердите выбранную точку восстановления и нажмите Готово.

Теперь вы получите сообщение: «После запуска восстановление системы не может быть прервано. Вы хотите продолжить?» Нажмите кнопку Да и дождитесь завершения процесса. После этого ваша система перезагрузится.

Проверьте, решена ли проблема.

Исправление 2: Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Эта встроенная утилита может помочь в решении проблемы. Вот как это запустить:

1. Перейдите в меню Пуск (вы можете сделать это, нажав клавишу Windows на клавиатуре).
2. Откройте меню настроек (щелкните значок с шестеренкой).
3. Перейдите в раздел «Обновления и безопасность» и нажмите «Устранение неполадок».
4. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

После завершения сканирования проверьте, удалось ли успешно решить проблему.

Исправление 3: обновите драйвер сетевого адаптера

Это исправление, скорее всего, решит вашу проблему. Вы можете выполнить обновление, выполнив следующие действия:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R на клавиатуре.
2. Введите devmgmt.msc в текстовое поле и нажмите Ok или нажмите Enter.
3. В открывшемся окне диспетчера устройств разверните Сетевые адаптеры и щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер.
4. Выберите Обновить драйвер из контекстного меню.
5. Нажмите на опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». После обновления драйвера перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Вы также можете посетить официальный сайт производителя вашего ПК и загрузить оттуда файл драйвера. Возможно, вам потребуется знать спецификации вашего компьютера и операционной системы, чтобы убедиться, что вы загружаете и устанавливаете правильный файл. Установка неправильной версии драйвера может привести к дальнейшим проблемам.

Если вы не уверены в выполнении этих процедур обновления вручную, мы рекомендуем вам упростить себе задачу и использовать Auslogics Driver Updater. Инструмент распознает спецификации вашего компьютера, гарантируя, что вы установили правильный драйвер. После полного сканирования он уведомит вас обо всех отсутствующих, устаревших, неисправных или поврежденных драйверах. Затем вы можете разрешить ему автоматически загружать и устанавливать последнюю версию, рекомендованную производителем вашего ПК.

После обновления драйвера сетевого адаптера перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема «Не удалось обнаружить драйвер».

Исправление 4: переустановите сетевой драйвер

Если ошибка остается после обновления драйвера, переустановка должна помочь устранить ее.

Следуйте этим простым шагам:

1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить» (нажмите сочетание клавиш Windows + R).
2. Введите devmgmt.msc в поле и нажмите Enter или нажмите OK, чтобы открыть Диспетчер устройств.

В качестве альтернативы вы можете пропустить шаги 1 и 2 и щелкнуть Диспетчер устройств в меню WinX (логотип Windows + ярлык X).

Найдите и разверните Сетевые адаптеры, щелкнув стрелку рядом с ним.

Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите в контекстном меню команду «Удалить устройство».

Следуйте инструкциям, отображаемым на экране, чтобы завершить процесс.

Перезагрузите компьютер. Драйвер будет переустановлен системой.

Ошибка «Не удалось обнаружить правильно установленный драйвер сетевого адаптера» теперь должна быть устранена.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, поделитесь своими мыслями, оставив нам комментарий в разделе ниже.

Как решить проблемы с подключением к сети в системе Windows 10

Если у вас есть проблемы с установкой соединения с сетью и вы не можете подключиться к интернету, вот несколько способов решения этой проблемы в Windows 10.

Попробуйте в первую очередь

Сначала попробуйте выполнить эти действия, которые могут помочь вам в решении или более тщательной диагностике проблем с подключением.

• Ознакомьтесь со статьей Почему я не могу подключиться к интернету и попробуйте некоторые из описанных там действий по устранению неполадок.
• Создайте отчет о беспроводной сети. Этот отчет может помочь в диагностике проблемы или, по крайней мере, предоставит дополнительную информацию для передачи другим лицам, которые смогут помочь.
  1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .

Введите в командной строке команду netsh wlan show wlanreport

Это создаст HTML-файл, который можно открыть в веб-браузере из местоположения, указанного в командной строке.

Проверьте, не связана ли с работой модема или провайдера.

1. Если это так, обратитесь к поставщику услуг интернета. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
2. В командной строке введите команду ipconfig.

Найдите IP-адрес рядом с Шлюз по умолчанию (Основной шлюз). Если это необходимо, сохраните этот адрес. Пример: 192.168.1.1

В командной строке введите команду ping и нажмите клавишу Enter . Например, введите команду ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу Enter .

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64

Статистика теста ping для 192.168.1.1: Пакетов: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи пакетов в мс: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Средней время = 4 мс

Если команда ping выполнена успешно, и будут показаны результаты аналогичные вышеуказанным, но Вы по-прежнему не можете подключиться к интернету на компьютере, может быть проблема с модемом или поставщиком услуг интернета.

Обновление драйвера сетевой карты

Устаревший или несовместимый драйвер сетевой карты может вызвать проблемы с подключением. Если недавно было выполнено обновление системы до версии Windows 10 , возможно, что текущий драйвер был разработан для предыдущей версии Windows. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.

Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйвер → Поиск автоматически обновленного драйвера. Следуйте инструкциям на экране, а затем выберите пункт Закрыть .

После установки обновленного драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, нажмите кнопку Пуск , а затем кнопку Питание → Перезагрузка и проверьте, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не может найти новый сетевой драйвер, перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевой карты.

Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопитель USB, чтобы иметь возможность установить его вручную на вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

Вручную установить драйвер сетевой карты

Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, какой файл был загружен с веб-сайта производителя компьютера:

• В случае загрузки исполняемого файла (exe), дважды щелкните файл, чтобы запустить его и установить драйверы. Это всё, что вам нужно сделать.
• В случае скачивания отдельных файлов, из которых по крайней мере один имеет расширение имени файла inf, а другой – расширение sys, выполните следующие действия:
  1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
  2. В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера. (Если его там нет, смотрите в разделе Другие устройства).
  3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйвер → Обзор моего компьютера на наличие обновленного программного обеспечения драйвера.
  4. Выберите пункт Обзор → выберите расположение файлов драйвера → нажмите ОК .
  5. Выберите Далее → следуйте инструкциям, чтобы установить драйвер → выберите пункт Закрыть .
  6. После обновления драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема с подключением.

Восстановление драйвера сетевой карты

Если раньше подключение устанавливалось, а недавно Вы установили новый драйвер сетевой карты, может быть полезным восстановление предыдущей версии драйвера.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройст в списке результатов.

В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.

Нажмите и удерживайте сетевую карту (или щелкните его правой кнопкой мыши), а затем выберите команду Свойства.

В области Свойства выберите вкладку Драйвер выберите Откат драйвера , а затем выполните соответствующую процедуру.

Если кнопка недоступна, это значит, что восстановление драйвер невозможно.

Проверьте, устранена ли проблема с подключением к сети.

Запуск средства устранения неполадок с сетью

Средство устранения неполадок может помочь в диагностике и решении распространенных проблем с подключением. Использование этого инструмента и, в случае необходимости, запуск определенных команд, связанных с сетью может помочь в установлении подключения.

Чтобы запустить средство устранения неполадок сети

В поле поиска на панели задач введите Определение и устранение неполадок сети, а затем выберите пункт Определение и устранение неполадок сети в списке результатов.

Следуйте инструкциям средства устранения неполадок, а затем проверьте, устранена ли проблема.

Если проблема с подключением не решена, попробуйте выполнить следующие действия:

• Сброс стека TCP/IP
• Освобождение IP-адреса
• Обновление IP-адреса
• Слив и сброс кэша программы-распознавателя DNS-клиента

Чтобы запустить эти команды, связанные с сетью в командной строке

В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .

В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением к сети:

• Введите команду netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter .
• Введите команду netsh int ip reset и нажмите клавишу Enter .
• Введите команду ipconfig /release и нажмите клавишу Enter .
• Введите команду ipconfig /renew и нажмите клавишу Enter .
• Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter .

Временное отключение брандмауэра

Иногда брандмауэр запрещает подключение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с брандмауэром, временно отключите его, а затем попробуйте посетить надежный сайт.

Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить брандмауэр, зависят от используемого программного обеспечения. Чтобы узнать, как выключить брандмауэр, обратитесь к документации программного обеспечения брандмауэра.

Не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным. Отсутствие включенного брандмауэра может сделать ваш компьютер особо уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.

Если у вас есть проблема с отключением брандмауэра, выполните следующие действия, чтобы отключить всё программное обеспечение брандмауэра, запущенное на компьютере. В этом случае также не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным.

Чтобы отключить все брандмауэры

1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
2. В командной строке введите команду netsh advfirewall set allprofiles state off, а затем нажмите клавишу Enter .
3. Откройте веб-браузер, посетите проверенный сайт и проверьте, удастся ли Вам наладить с ним связь.
4. Чтобы включить все установленные брандмауэры, введите в командной строке команду netsh advfirewall set allprofiles state on, а затем нажмите клавишу Enter .

Если вы обнаружите, что программное обеспечение брандмауэра вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

Временное отключение антивируса

Иногда антивирусное программное обеспечение или средства защиты от вредоносных программ блокируют соединение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с антивирусным программным обеспечением или средством защиты от вредоносных программ, временно отключите их, а затем попробуйте посетить надежный сайт.

Если окажется, что это программное обеспечение вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, зависят от используемого программного обеспечения. Обратитесь к документации программного обеспечения, чтобы выяснить, как их отключить. Включите их снова, как только это станет возможным.

Отсутствие включенного антивирусного программного обеспечения или защиты от вредоносных программ может сделать ваш компьютер уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.

Если Вы не уверены, какие антивирусные программы или средства для защиты от вредоносных программ установлены, система Windows может их указать.

Для того, чтобы узнать, какой антивирус или защита от вредоносных программ установлены

1. В поле поиска на панели задач введите Система и безопасность, а затем выберите команду Проверка состояния компьютера и устранение неполадок.
2. Щелкните стрелку вниз рядом с пунктом Безопасность.

Если система Windows обнаруживает антивирусное программное обеспечение, то оно будет отображено в разделе Защита от вирусов. Программное обеспечение для защиты от вредоносных программ будет отображено в разделе Защита от шпионских программ.

Если в антивирусное программное обеспечение или защита от вредоносных программ включены, проверьте их документацию, чтобы выяснить, как их отключить.

Не забудьте включить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, как только это будет возможно, чтобы обеспечить лучшую защиту вашего компьютера.

Удаление драйвера сетевой карты

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевой карты, а затем перезагрузить компьютер, чтобы Windows автоматически установила самый последний драйвер.

Перед удалением убедитесь в наличии резервной копии драйверов. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера сетевой карты. Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопителе USB, чтобы его можно было установить на Вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.

Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, затем выберите Удалить установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку ОК , чтобы подтвердить удаление драйвера.

После удаления драйвера перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевой карты. Проверьте, решена ли проблема. Если Windows не установит драйвера, попробуйте установить драйвера из резервной копии.

Сброс параметров сети в настройках сетевых устройств

Сброс настроек сети должен быть последним вариантом, который Вы опробуете для решения проблемы подключения к сети интернет.

Это может помочь в решении проблем, возникающих после обновления предыдущей версии Windows до Windows 10, а также в ситуации, когда вы можете подключиться к интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дисками. Это приведет к удалению всех установленных сетевых карт вместе с их настройками. После перезагрузки компьютера все сетевые карты будут снова установлены с параметрами по умолчанию.

Примечание: Чтобы использовать функцию сброса сети на вашем компьютере должна быть установлена операционная система Windows 10 в версии 1607 или выше. Чтобы узнать, какая версия операционной системы Windows 10 в настоящее время работает на вашем компьютере, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите пункт Параметры → Система → Сведения.

1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры → Сеть и интернет → Состояние → Сброс настроек сети.
2. На экране Сброс настроек сети выберите пункт Сбросить сейчас и подтвердите выбор, нажав кнопку Да .

Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

• После сброса настроек сети может потребоваться установить и настроить другое используемое сетевое программное обеспечение, такое как программное обеспечение клиента VPN или виртуальные сетевые коммутаторы Hyper-V (при использовании того или другого программного обеспечения для виртуализации сети).
• Сброс сети может сделать так, что для всех известных сетевых подключений будет установлен режим общедоступной сети. В этом режиме компьютер не обнаруживается через другие компьютеры и устройства в сети, что может способствовать повышению безопасности компьютера. Однако, если компьютер входит в домашнюю группу или используется для совместного доступа к файлам или принтерам, необходимо повторно установить его в качестве доступного для обнаружения. Чтобы это сделать, перейдите в меню Параметры → Сеть и интернет → Wi-Fi. На экране Wi-Fi выберите пункт Управление известными сетями → имя сетевого подключения, которые вы хотите изменить → Свойства, а затем установите переключатель в области Разрешить поиск компьютера в положение Вкл .

Читайте также:  Как отключить p2p windows