Windows может быть установлена ​​в неподдерживаемом каталоге

Вы когда-нибудь сталкивались с серьезной проблемой с Windows, у которой нет или очень хитрое решение? На этом этапе большинство экспертов и пользователей рекомендуют заново установить и перезагрузить компьютер. Обычно это работает и дает вам новый старт, когда все ваши файлы находятся там, где они были. Выполняя новую установку, большинство людей, как правило, используют тот же установочный носитель, который использовался для установки в Windows. Многие сообщают о невозможности сохранить свои файлы, такие как документы, приложения, настройки и т. Д. Ошибка, с которой вы можете столкнуться при новой установке:

Вы не можете сохранить настройки Windows, личные файлы и приложения, поскольку ваша текущая версия Windows может быть установлена ​​в неподдерживаемом каталоге.

Windows может быть установлена ​​в неподдерживаемом каталоге

Возможно, вы не поняли, в чем здесь проблема? Но может быть много вещей, которые идут не так, как надо здесь. Этот пост призван дать вам возможные решения этой проблемы. Читайте дальше, чтобы узнать, как решить проблему с неподдерживаемым каталогом.

Несоответствие между текущей версией и установочным носителем

Что происходит с некоторыми пользователями, так это то, что существует разница в версиях установочного носителя и установленной Windows. Например, вы не можете использовать установочный носитель Windows 10 Pro для чистой установки Windows 10 Home. Кроме того, проверьте, является ли ваша Windows одноязычной или нет. Проблема также может возникнуть, если вы используете 32-разрядный установочный носитель в 64-разрядной версии Windows или наоборот. Убедитесь, что и установочный носитель, и текущая версия относятся к одной и той же категории вариантов Windows. Вы можете просмотреть большинство сведений о своем компьютере, щелкнув правой кнопкой мыши значок Этот компьютер и открыв Свойства . Кроме того, используйте официальный инструмент для создания установочного носителя Windows для выполнения установки.

Перемещенная папка пользователя

Вы когда-нибудь перемещали свою папку «Пользователь»? Под папкой «Пользователь» мы понимаем папку, расположенную в « C: \ Users \ », соответствующую вашей учетной записи. Если эта папка отсутствует, Windows может не найти файлы, для которых необходимо выполнить резервное копирование, перед новой установкой. Попробуйте переместить эту папку обратно на место, иначе у вас не останется ничего другого, кроме как вручную создать резервную копию этой папки и выполнить чистую установку.

Измененные значения реестра

В реестре есть несколько значений, изменение которых может вызвать помехи при обновлении или выполнении новой установки. Эти значения реестра могут привести к неподдерживаемой ошибке каталога. Нажмите Win + R и введите regedit , чтобы открыть редактор реестра. Перейдите к следующей клавише:

Теперь найдите значение реестра ProgramFilesDir и убедитесь, что соответствующим значением является C: \ Program Files , где C – это диск, на котором установлена ​​Windows. ранее.

Вы также можете проверить другие значения, ссылаясь на скриншот выше. Основная причина, по которой это могло вызвать проблемы с установкой Windows, заключается в том, что программа установки не смогла найти правильную папку Program Files. Смена этих настроек на исходную может помочь.

Таким образом, это были некоторые из возможных решений проблемы неподдерживаемых каталогов. Существует вероятность того, что вы могли не решить проблему даже после выполнения этих решений. Во всех таких случаях вы можете обратиться к форумам, и у нас есть очень полезное сообщество Windows. Но если вы не можете ждать и хотите срочно выполнить новую установку, тогда вы можете сделать резервную копию файлов и папок на внешнем диске вручную. И выберите последний вариант Ничего> и выполните чистую установку.

Кроме того, вы можете загрузиться с установочного носителя и открыть Восстановить компьютер , чтобы выполнить сканирование для устранения неполадок и проверить, помогает ли это.

Какая у меня версия операционной системы Windows?

Поиск информации об операционной системе в Windows 10

Чтобы узнать, какая версия Windows используется на вашем устройстве, нажмите клавишу с логотипом Windows + R, введите winver в поле Открыть и затем нажмите ОК.

Как получить дополнительные сведения:

Нажмите кнопку Пуск , выберите Параметры > Система > Сведения о системе .

В разделе Характеристики устройства > Тип системы указана версия Windows (32- или 64-разрядная).

В разделе Характеристики Windows можно увидеть версию и выпуск ОС Windows, установленной на устройстве.

Ссылки по теме

Способы решения проблем с активацией см. в разделе Активация в Windows 10.

Если вы забыли пароль, используемый для входа на устройства с Windows или в электронную почту, см. разделСброс пароля учетной записи Майкрософт.

Сведения об обновлении Windows см. в разделе Центр обновления Windows: вопросы и ответы.

Поиск сведений об операционной системе в Windows 8.1 или Windows RT 8.1

Чтобы узнать, какая версия Windows используется на вашем устройстве, нажмите клавишу с логотипом Windows + R, введите winver в поле Открыть и затем нажмите ОК.

Если ваше устройство работает под управлением Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вот как можно получить дополнительные сведения:

Если вы используете устройство с сенсорным вводом, проведите пальцем от правого края экрана и коснитесь кнопки Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера. Перейдите к шагу 3.

Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.

Выберите пункт Компьютер и устройства > Сведения о компьютере.

В разделе Windows можно увидеть версию и выпуск ОС Windows, установленной на устройстве.

В разделе Компьютер в поле Тип системы указана версия Windows (32- или 64-разрядная).

Ссылки по теме

Способы решения проблем с активацией см. в разделе Активация в Windows 7 или Windows 8.1

Если вы забыли пароль, используемый для входа на устройства с Windows или в электронную почту, см. разделСброс пароля учетной записи Майкрософт.

Сведения об обновлении Windows см. в разделе Центр обновления Windows: вопросы и ответы.

Поиск информации об операционной системе в Windows 7

Нажмите кнопку Пуск , введите запрос Компьютер в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши пункт Компьютер и выберите пункт «Свойства».

В разделе Издание Windows проверьте версию и выпуск ОС Windows, установленной на устройстве.

Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г.

Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 10.

Ссылки по теме

Способы решения проблем с активацией см. в разделе Активация в Windows 7 или Windows 8.1.

Если вы забыли пароль, используемый для входа на устройства с Windows или в электронную почту, см. разделСброс пароля учетной записи Майкрософт.

Сведения об обновлении Windows см. в разделе Центр обновления Windows: вопросы и ответы.

Как исправить ошибку Не удается сохранить параметры и личные файлы при обновлении Windows 10?

После того, как апрельское обновление Windows 10 1803 стало доступное для широких масс, многие пользователи ПК столкнулись с ошибкой сохранения параметров и личных файлов. Возникает такая неполадка при обновлении системы на этапе выбора параметров, когда Windows предлагает скинуть все настройки или сохранить личные данные пользователя. Поскольку Windows 10 достаточно часто обновляется и, постоянно вносить изменения в настройки системы было бы неудобно, разработчики Microsoft предусмотрели функцию сохранения личных данных пользователя и программ. Однако на некоторых ПК данная функция не работает.

Полное название ошибки следующее: Вы не можете сохранить параметры Windows, личные файлы и приложения, потому что ваша текущая версия Windows может быть установлена в неподдерживаемом каталоге.

В результате обновить Windows 10 до версии 1803 не представляется возможным. Активною является только функция чистой установки операционной системы.

Для того, чтобы устранить проблему, стоит испробовать следующий способ:

• Отменяем обновления, чтобы не обнулить настройки системы.
• Нажимаем комбинацию «Win+R» и вводим «regedit». Либо используем поисковую строку и вводим туда такой же запрос.

• Разворачиваем ветку HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion. Находим в правой колонке параметр «ProgramFilesDir». В поле «Значение» должен быть указан путь к папке Program Files. Так, если ваш системный раздел имеет букву С, значение параметра должно быть C:/Program Files.

• Далее нужно проверьте параметр ProgramFilesPath (его значение должно быть %ProgramFiles%). Если вы используете 64-битную Windows 10, то еще нужно проверить такие параметры: ProgramFilesDir(x86) и ProgramW6432Dir. Первый должен иметь значение C:/Program Files (x86), второй – C:/Program Files. Если значения неверные, нужно прописать корректные данные вручную.
• После сохранения изменений нужно перезагрузить систему. Теперь можно обновлять систему.

Важно отметить, что ошибка с сохранением настроек и личных файлов пользователя при обновлении Windows 10 может возникнуть из-за разных языков: интерфейса самой операционной системы и заданного в ISO-образе обновляемой Windows 10. Поэтому стоит проверить данный параметр и при необходимости изменить языковые настройки.

Проблема обновления Windows 10: Не удается сохранить параметры и личные файлы, Windows установлена в неподдерживаемом каталоге

Столкнулся с интересной проблемой при попытке обновления текущей сборки Windows 10 до 1803 (April 2018 Update) с помощью ISO файла. На этапе выбора параметров системы, которые нужно сохранить при апгрейде, опция сохранения личных файлов и приложений оказалась недоступной, а мастер предложил только один вариант апгрейда с удалением всех личных данных пользователя и приложений (опция Ничего не сохранять). При этом внизу окна отобразилась надпись:

В английской версии Windows ошибка выглядит так:

Сначала мне показалось, что обновить билд Windows 10 с 1709 до 1803 с сохранением данных пользователя не получится и придется полностью переустанавливать систему в режиме чистой установки. Но проблема оказалась всего лишь в том, что мастер обновления не смог найти стандартные папки приложений Windows 10 (забегая вперед скажу, что в моем случае почему-то они были указаны неверно).

Исправить проблему можно с помощью редактирования реестра. Для этого,

1. Запустите редакторе реестра regedit.exe.
2. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion
3. Найдите параметр реестра с именем ProgramFilesDir. Он должен содержать полный путь к каталогу, в котором у вас находится системная папка Program Files. Если у вас система установлена на диске C:, то значение этого параметра должно быть: C:\Program Files. Если система установлена на другом диске, путь будет другой, например, E:\Program Files.
4. Отредактируйте значение этого параметра так, чтобы он содержал полный путь к каталогу Program Files в вашей Windows 10.
5. Аналогичным образом проверьте значение параметров ProgramFilesDir(x86), ProgramFilesPath и ProgramW6432Dir. В том случае, если Windows 10 установлена на диске C:, в них должны быть указаны следующие пути:

   ProgramFilesDir(x86) = C:\Program Files (x86)
   ProgramFilesPath = C:\Program Files
   ProgramW6432Dir = C:\Program Files

В нашем примере видно, что оригинальный язык системы– русский (Default system UI language : ru-RU). В некоторых случаях для корректного обновления Windows 10 нужно удалить все дополнительные пакеты локализации.

Также проверьте, что вы не перенаправили стандартные папки приложений Windows или каталог с профилем пользователя (C:\Users\) на другой диск с помощью символических ссылок. Это также может быть причиной проблемы.

Вы не можете сохранить параметры Windows, личные файлы и приложения, потому что ваша текущая версия Windows может быть установлена в неподдерживаемом каталоге.

При попытке обновдения 10 поверх существующей 10 — ошибка.

Программа установки предлагает только чистую установку, с удалением всего.

Вы не можете сохранить параметры Windows, личные файлы и приложения, потому что ваша текущая версия Windows может быть установлена в неподдерживаемом каталоге.

Что за бред. Установщику винды не нравится диск С и папка виндовс.

Диск на 500 гигов, 400 свободно. На этом диске только винда.

UPD — появилось после последнего обновления 9-02-16

Ответы (4) 

В NTFS предусмотрено больше атрибутов, чем их используется в Windows.

Ранее Вы сообщали, что у Вас имеются какие-то ошибки, связанные с программой Acronis.

Возможно, что программа использует атрибуты ФС по своему усмотрению.

Возможно также, что после последних обновлений начинают использоваться незадействованные ранее атрибуты и возникает конфликтная ситуация. Вы можете уточнить в поддержке.

Проверьте также вашу систему хорошенько на наличие нежелательных программ. Прятать данные в неиспользуемых частях ФС — одна из фишек классных вредоносов.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.