Решаем проблему с неработоспособностью Windows

Слетела Windows

Причин, приводящих к утрате работоспособности Виндовс довольно много. Это могут быть программные ошибки, например, некорректно установленные обновления ОС или драйвера устройств, действия вирусов или самих пользователей. Кроме программных, существуют и аппаратные неполадки – проблемы с системным жестким диском и оперативной памятью, выработка ресурса питающего элемента CMOS на материнской плате, а попросту батарейки.

В первую очередь необходимо убедиться в том, что в наших проблемах не виновато «железо» — диски, ОЗУ и батарейка. С них и начнем.

Причина 1: Батарейка CMOS

CMOS, представляющий собой специальный чип, можно условно назвать хранилищем настроек BIOS. В его память записывается информация об установленном оборудовании и его параметрах. Для работы чипа требуется постоянное автономное питание, иначе все данные просто удаляются. Системе требуется некоторое время, чтобы прочитать то, что содержится в CMOS, что при севшей батарейке может происходить с ошибками. Для того чтобы исключить этот фактор, необходимо заменить питающий элемент.

Причина 2: Жесткий диск

Системный диск – это накопитель или раздел, на котором «лежат» все файлы операционной системы. Если с диском возникли проблемы, например, появились битые сектора, то как загрузка, так и последующая работа, могут стать невозможными. В таких случаях необходимо проверить «хард» специальными программами. Если окажется, что на нем имеются ошибки, то придется приобрести новый диск и уже на него установить ОС. Поскольку наша «винда» не работает, то описанные в статьях ниже действия нужно производить на другом компьютере.

Не лишним будет проверить надежность подключения шлейфов к разъемам диска и материнской платы. Существует вероятность выхода из строя портов подключения и коннекторов на кабелях SATA и блока питания. Решение простое: подключить диск к соседнему порту SATA, задействовать другой коннектор на кабеле питания, а также заменить шлейф данных.

Еще одна причина, связанная с жестким диском – сбой в настройках BIOS. Это может быть как неправильно выставленный приоритет загрузки (может сбиться при севшей батарейке, о чем мы говорили выше), так и неподходящий режим работы контроллера SATA. Для решения данной проблемы придется зайти в БИОС и изменить необходимые параметры.

Причина 3: ОЗУ

При загрузке системы все необходимые данные в первую очередь записываются в оперативную память. Крайне редко, но все же случаются неполадки непосредственно в модулях ОЗУ, что приводит к ошибкам чтения и записи информации. Для того чтобы убедиться в исправности планок, нужно воспользоваться специализированным софтом. Неисправные модули подлежат замене или удалению из системы.

После того как мы убедились в исправности системного диска, оперативной памяти и поменяли батарейку, можно переходить к выявлению программных причин.

Причина 4: Обновления и драйвера

В рамках данной статьи мы не будем описывать, каким образом некорректно установленные драйвера и обновления влияют на работоспособность системы. Достаточно сказать лишь, что в таких ситуациях поможет только удаление проблемных файлов или восстановление ОС разными способами.

Если при попытке загрузки возникает BSOD (синий экран смерти), то мы можем с высокой точностью определить причину неполадки и выяснить, какой драйвер или другой системный файл привел к невозможности запуска Windows. В этом случае BSOD становится нашим помощником в диагностике и решении проблем.

Причина 5: Пиратская сборка Виндовс

Нелицензионные сборки «винды», скачанные с торрентов или других ресурсов, распространяющих пиратские дистрибутивы, имеют одну неприятную особенность. Установленная с такого образа Виндовс может неадекватно отреагировать на изменения в файловой системе или параметрах и настройках. Чаще всего такое происходит при установке обновлений ОС, реже – при инсталляции драйверов или другого программного обеспечения.

Выхода здесь два. Первый подразумевает восстановление (см. причину 4) с последующим отключением автоматических апдейтов системы, а также исключением из обихода программ и «дров», после установки которых наблюдаются сбои. Второй и самый очевидный – использование лицензионных дистрибутивов Windows.

Причина 6: Вирусы

Вредоносные программы способны значительно усложнить жизнь пользователя, в том числе и привести к невозможности запуска системы. Борьба с вирусами при нерабочей «винде» — дело непростое, но нет ничего невозможного. Здесь главное определить последовательность действий при возникновении такой ситуации. Есть два варианта сценариев.

Мы сначала восстанавливаем систему способами, приведенными в параграфе, описывающем причину 4. Затем, уже из работающей Windows, производим выявление и удаление вредителей с помощью антивирусных утилит.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Второй вариант – чистим систему от вирусов с помощью загрузочного диска, например, Kaspersky Rescue Disk, а уже потом пробуем запустить «винду» или производим процедуру восстановления в случае неудачи.

В статье, доступной по ссылке ниже, необходимо обратить внимание на первый способ, но без использования утилиты Windows Unlocker.

Какой сценарий использовать, решайте сами. Заметим только, что в первом случае восстановление стандартными средствами (утилитой восстановления) может не привести к желаемому результату. Причиной неудачи являются вредоносные программы, которые располагают свои файлы в папках пользователя, а при откате данные элементы не подлежат изменению. Для таких вирусов подходит второй вариант.

Для того чтобы подобные проблемы возникали как можно реже, защитите свой ПК от проникновения вредителей. В этом поможет антивирусный софт и дисциплина.

Заключение

В рамках данной статьи мы разобрали самые распространенные причины «слета винды» и постарались привести наиболее универсальные способы их устранения. Обычно в таких ситуациях помогает восстановление системы, поскольку в сбоях чаще всего виновато программное обеспечение. Не стоит забывать и о «железных» факторах. Помните, что разъемы могут «отойти» даже при закрытой крышке системного блока из-за тряски или ударов при перемещении. То же самое касается и жесткого диска – он может выйти из строя в результате механического воздействия. С нелицензионной Windows все просто: старайтесь не пользоваться такими дистрибутивами, а что касается вирусов – читайте посвященные им статьи на нашем сайте, ссылки есть выше.

Обновление, возврат в исходное состояние или восстановление компьютера

Примечание: Сведения об этой теме в Windows 10 можно найти в статье параметры восстановления в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.

Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.

Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.

Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.

Если у вас возникли проблемы с запуском (загрузкой) компьютера, ознакомьтесь с разделом Параметры запуска Windows (включая безопасный режим)и перейдите к разделу «получение параметров запуска Windows в среде восстановления Windows». Вы можете обновить, сбросить или восстановить компьютер из среды восстановления Windows.

Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы с помощью истории файлов, ознакомьтесь с Разстройкой диска для ведения истории файлов.

Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние

В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.

Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.

Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.

Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя Windows 8,1 или Windows RT 8,1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление

Для получения подробных сведений выберите один из указанных ниже вариантов.

Если ваш компьютер работает не так, как если бы вы ни научились, и вы не знаете, почему можете обновить свой компьютер, не удаляя никакие из ваших личных файлов или изменяя параметры.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.

Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.

Восстановление компьютера

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры, а затем выберите изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните значок Параметрыи выберите команду изменить параметры ПК.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов нажмите кнопку Начать.

Следуйте указаниям на экране.

Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это приведет к удалению всех и повторной установки Windows.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.

Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.

Возврат компьютера в исходное состояние

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры, а затем выберите изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните значок Параметрыи выберите команду изменить параметры ПК.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В разделе удалить все и переустановить Windowsнажмите кнопку Начало работы.

Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.

Если вы считаете, что приложение или драйвер, который вы недавно установили, вызвали проблемы с компьютером, вы можете вернуться к предыдущему моменту, который называется точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.

Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.

Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера

Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, а затем нажмите Поиск.)

В поле поиска введите Панель управления и выберите Панель управления.

Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите пункт Восстановление.

Нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.

Если вам нужна дополнительная помощь по обновлению, сбросу или восстановлению компьютера, ознакомьтесь со страницами сообщества восстановление и восстановление на форуме Windows о решениях, обнаруженных другими пользователями для проблем, с которыми они столкнулись.

Сброс до заводских настроек Windows

Компьютеры любят «чистоту», как на жёстком диске, так и от пыли на аппаратной части. Если со вторым вопросом можно разобраться проще – просто провести чистку, то с первым всё не так легко. Основная проблема начинающих пользователей – желание установить побольше «полезных» программ и неумение правильно пользоваться дисковым пространством компьютера, что влечёт за собой неполадки в его работе. Когда ситуация находится на пике, юзерам ничего не остается, как совершить сброс до заводских настроек Windows. В нашей статье подробно будет описано, как восстановить систему до вида «из коробки» для разных версий, начиная с Windows 7.

Что такое сброс до заводских настроек Windows

Начнём с того, что заводские настройки – конфигурация ПК, которая установлена изначально и является основной для данной единицы техники. Все изменения, которые были сделаны пользователем во время использования, «сбивают» заводские настройки и компьютер считается уже не новым. Сброс к настройкам «с коробки» – переход к первоначальному состоянию, т.е. избавление от настроек юзера вообще, а, в некоторых случаях, даже от файлов и других данных, которые после него остались.

Производить сброс рекомендуется только тогда, когда это действительно необходимо. Обращаем внимание, что, если вы ранее переустанавливали Windows или сами, или с помощью мастеров компьютерных систем, у вас может не получится перейти к заводским настройкам. Вся суть заключается в том, что при неправильной переустановке (тупо с одной болванки, на которую записана пиратская копия Windows), на жёстком диске пропадает специальный раздел восстановления, на котором хранится копия установочной версии.

Это указывает на то, что просто так не получится перейти на заводские настройки – потребуется такой же дистрибутив, который был использован изначально, а не любой другой (даже если версии Windows совпадают). В противном случае, вы не вернёте компьютер к первоначальному виду (в программном отношении) никак. Поэтому, относитесь к переустановке Windows более рассудительно и серьёзно – если пользуетесь услугами мастеров, просите их переустанавливать Windows так, чтобы раздел восстановления затронут не был. Если всё же раздел восстановления был удалён – всё что вы можете сделать – установить любую удобную версию Windows методом чистой инсталляции (с удалением всех данных) и хоть как-то, но создадите видимость сброса к заводским настройкам.

Как сбросить Windows 7 до заводских настроек

К сожалению, «семёрка» не поддерживает быстрого сброса к заводским настройкам, что является преградой для возвращения компьютера к исходному виду без использования дополнительных знаний. Если у вас стоит задача вернуть компьютер в исходное состояние, вы можете воспользоваться такими вариантами:

1. Через «Устранение неполадок компьютера» в «Дополнительных вариантах загрузки»;
2. С помощью вашего дистрибутива, который шёл в комплекте с ПК или ноутбуком.

Если вы больше склоняетесь ко второму варианту, значит вам необходимо просто загрузиться с дистрибутива и выбрать там восстановление системы. Дальше всё будет происходить по накатанной.

В случае с первым вариантом, необходимо попасть в меню «Дополнительные варианты загрузки». Для большинства компьютеров (ноутбуков) это можно сделать клавишей F8, которую нужно нажимать сразу после начала загрузки компьютера (не выходя из ждущего режима или гибернации). Когда оно будет загружено, вам необходимо выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера».

Далее произойдёт переход в окно «Параметры восстановления системы». В нём находятся некоторые возможности, которые реально можно использовать до загрузки системы в целом. Среди них и будет скрываться либо встроенный сброс, либо фирменный. В данном случае, для примера, у нас вариант с восстановлением заводских настроек ноутбука Toshiba.

Необходимо будет перейти в этот пункт и последовать подсказкам встроенной утилиты, чтобы у вас получилось восстановить заводские настройки. Обратите внимание, что все файлы на жёстком диске, которыми вы пользовались/сохраняли, будут удалены безвозвратно.

Как сбросить Windows 8|8.1 до заводских настроек

В случае с Windows 8, дела обстоят более благоприятно. В системном интерфейсе предусмотрено использование встроенной программы возврата к заводским настройкам прямо из «Панели управления», а также с «Дополнительных вариантов загрузки». Рассмотрим это детальнее для улучшения понимания.

1. В этой версии Windows, привычная «Панель управления» есть, но можно пойти более простым путём, чтобы войти в нужное меню. Необходимо просто провести мышью справа экрана сверху вниз. Сделать это можно хоть из обычного интерфейса, так и из панели Metro;
   
2. Выбираем «Параметры», а затем «Изменение параметров компьютера»:
   
3. Если у вас 8 версия – выбираем «Общие», если 8.1 – «Обновление и восстановление». У нас второй вариант, поэтому выбираем соответствующий пункт. Далее всё происходит аналогично как в Windows 8, так и в Windows 8.1;
4. Выбираем пункт «Восстановление» и получаем три способа восстановления состояния системы;
   
5. Первый вариант – представляет собой восстановление без удаления файлов, т.е. в зависимости от того, какая будет выбрана точка восстановления. Это не является возвратом к заводским настройкам, поэтому данный вариант мы отбрасываем. Второй пункт – полное удаление всех пользовательских файлов, аккаунтов на компьютере и т.д. Система будет заново установлена со скрытого раздела, если он не удалён. В противном случае потребуется дистрибутив той версии Windows, которая была установлена изначально – иначе к тем же самым заводским настройкам перейти не удастся. Третий вариант – совокупность первых двух и дополнительных, которые в данном случае не являются актуальными.
6. Нажимаем «Начать» под вторым вариантом и проходим с «Мастером восстановления» все этапы постепенно. После этого произойдёт перезагрузка компьютера и возврат в исходное состояние. Процесс не из быстрых, но находиться рядом с ПК в это время будет нужно (не постоянно – когда будет происходить переустановка системы, можно будет отойти).

Как сбросить Windows 10 до заводских настроек

В «десятке» остался тот же функционал по восстановлению, что и в Windows 8, но, чтобы попасть туда, необходимо пройти немного другой путь.

1. Для этого нужно войти в «Пуск» и нажать «Параметры»;
   
2. В параметрах выбираем «Обновление и безопасность»:
   
3. Среди расширенного перечня пунктов (в разных версиях Windows 10 он может выглядеть по-разному) находим пункт «Восстановление» и нажимаем его:
   
4. Пункты меню средств восстановления стали другими, но нам нужен только один: «Вернуть компьютер в исходное состояние»;
   
5. После нажатия кнопки «Начать» вам будет предложено два варианта:
   а) Просто удалить файлы с ПК (без переустановки системы);
   б) Полностью переустановить систему и удалить файлы – настоящий сброс до заводских настроек.
   Вы просто выбираете то, что вам нужно и дальше вам нужно будет дождаться конца процесса возврата к стандартным настройкам.

Не утихают споры о том, что лучше Windows 10 или Windows 7. Такое явление не является случайным. Разработчики из Майкрософта уверяют, что лучше, чем Windows 10 ничего не найти, а опытные пользователи говорят наоборот, мол надёжнее системы, чем Windows 7 сейчас.

Иногда при установке программ либо приложений на экране компьютера появляется сообщение, о том, что возникла ошибка 5 Windows 10. Это означает что пользователю отказано в доступе. Подобное случается если в системе есть несколько учётных.

Корпорация Microsoft относительно недавно выпустила в плавание новую операционную систему, которая коренным образом отличается от предыдущих — Windows 10. Поэтому актуальным вопросом для многих современных пользователей сегодня встаёт активация.

3 комментария на «Сброс до заводских настроек Windows»

я пробовал уже так не раз но я хочу обратно установить вин7 а у меня постоянно какието ошибки хотя раньше с диска переустановка проходила нормально

Что делать если в Виндовс 10 пропал звук на музыке и видео,а на приложениех есть

У меня виновс10, я все сделал и у меня уже несколько часов все остановилось на:
Установка Виндоус 65%
Не включайте компьютер. Это может занять некоторое время.
Компьютер перезапустить несколько раз.