Принтер для mac os big sur

Устранение проблем, связанных с печатью, на Mac

Если у Вас возникла проблема с печатью, воспользуйтесь следующими рекомендациями.

Если принтер подключен к Вашему Mac, убедитесь, что кабель принтера надежно вставлен в разъем, а сам принтер подсоединен к электропитанию и включен.

Если принтер подключен по сети, убедитесь, что компьютер Mac и принтер по-прежнему находятся в одной сети, принтер включен и сеть функционирует без сбоев. Если в сети имеется несколько принтеров, проверьте, какой из них используется на самом деле — возможно, Вы хотели выбрать другой принтер.

Если Вы используете общий принтер, подключенный к другому Mac, убедитесь, что этот Mac работает под управлением macOS версии 10.5 или новее и не находится в режиме сна, а на нем включен общий доступ. См. раздел Общий доступ к принтеру.

Если принтер подключен к USB-порту компьютера, откройте окно «Информация о системе», затем нажмите пункт USB. Если название принтера отображается в списке оборудования, но принтер не работает, обратитесь к документации принтера или к разделу Если USB-устройство не работает с компьютером Mac.

Если печать по-прежнему невозможна, см. дополнительные сведения по устранению неполадок, приведенные ниже.

Попытайтесь продолжить печать

На Mac нажмите значок принтера в панели Dock, чтобы открыть окно очереди принтера.

Выполните одно из следующих действий.

Если на панели инструментов отображается кнопка «Возобновить», работа принтера приостановлена. Нажмите кнопку «Возобновить».

Если очередь приостановилась из-за ошибки в другом задании, выберите это задание и нажмите небольшую кнопку «Удалить задание» справа (она помечена значком X).

Если приостановлено отдельное задание на печать, выберите его и нажмите кнопку «Возобновить задание» справа (она отмечена изогнутой стрелкой).

Если в очереди печати отсутствует Ваше задание на печать, возможно, оно было отправлено на другой принтер. Проверьте окна очереди других принтеров или попробуйте повторить печать, предварительно убедившись, что выбран правильный принтер.

Чтобы проверить очередь печати для других принтеров, выберите пункт меню «Apple»

> «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры». Выберите принтер в списке слева, затем нажмите «Открыть очередь печати».

Попробуйте выполнить печать из другого приложения

Попробуйте выполнить печать из другого приложения, например TextEdit. Если проблема возникает только в одном приложении, обратитесь к его документации за дальнейшими сведениями по устранению неисправности.

Отключение расширений диалогового окна печати

Некоторые приложения используют расширения диалогового окна печати (PDE), чтобы добавлять дополнительные параметры и диалоговые окна в процессе печати. Если при использовании PDE возникают проблемы, можно отключить PDE для определенного принтера.

Выберите пункт меню «Apple»

> «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры».

Выберите принтер из списка принтеров, нажмите кнопку «Параметры и расходные материалы», установите флажок «Использовать обычные функции принтера», затем нажмите «ОК».

Проверьте принтер

Перейдите к принтеру и проверьте следующее:

Принтер включен и горят индикаторы нормального статуса

В принтер загружена бумага, и не произошло ее «зажевывания»

В принтере имеется достаточный запас краски или тонера

Все кабели подключены надлежащим образом

Добавьте принтер вновь, чтобы создать новую очередь принтера.

На Mac, если принтер находится в сети, выберите пункт меню «Apple»

> «Системные настройки» и нажмите «Принтеры и сканеры».

Если печать очереди только что добавленного принтера возможна, удалите очередь старого принтера.

Если невозможно добавить принтер, так как он отсутствует в списке доступных принтеров, возможно, что принтер выключен или Ваш компьютер Mac в данный момент находится в другой сети. Если общий доступ к принтеру был открыт другим пользователем, возможно, что этот пользователь отменил общий доступ или его компьютер Mac отключен от сети. Если Вы не можете управлять настройками принтера, обратитесь к администратору принтера.

Убедитесь, что используется новейшее программное обеспечение

Убедитесь, что Вы используете верную версию программного обеспечения принтера (называемого также драйвером принтера). Если Вы используете общий принтер, убедитесь, что у Вас и у другого пользователя установлена одна и та же версия программного обеспечения принтера.

На Mac, чтобы определить версию программного обеспечения используемого принтера, выберите пункт меню «Apple»

Нажмите «Принтеры и сканеры», затем выберите принтер.

Нажмите «Параметры и расходные материалы», затем нажмите «Основные». Запишите версию драйвера.

Если используется сетевой принтер или принтер подключен к Вашему компьютеру Mac, убедитесь в наличии последней версии программного обеспечения принтера. Если и после этого проблема не устранена, попробуйте использовать для принтера другое программное обеспечение.

Если Вы используете принтер с поддержкой AirPrint, можно проверить наличие обновлений ПО для Вашей модели принтера на сайте изготовителя.

Если ни одна из приведенных рекомендаций не помогла, то, возможно, повреждена очередь печати. Попробуйте удалить и снова настроить принтер.

Если распечатать документ по-прежнему не удается, сбросьте систему печати.

Источник

Не работает принтер в macOS Big Sur? Что делать

У вас не работает принтер, подключенный к Mac с macOS Big Sur? Подобная проблема возникает у многих пользователей с последней версией macOS. К счастью, решить её довольно легко.

Пользователи macOS Big Sur часто жалуются на проблемы с принтером. Особенно часто они возникают у владельцев принтеров и сканеров HP из-за конфликта систем. С принтерами других брендов проблемы тоже могут возникать. Ниже мы расскажем о том, как эти проблемы решить.

Обновите драйверы для принтера

Первым делом нужно обновить драйверы для вашего принтера. macOS Big Sur – последняя версия системы для Mac, так что и драйверы нужны самые новые.

Зайдите на сайт производителя своего принтера и найдите на нём драйверы для своей модели.

Процесс обновления драйверов зависит от того, какой у вас принтер. Вы также можете найти драйверы прямо через поисковик, указав модель своего принтера. Драйверы для принтера HP, например, можно скачать отсюда.

Сбросьте настройки печати на Mac

Если после обновления драйверов проблема не исчезла, нужно сбросить настройки печати macOS.

1. Зайдите в Системные настройки на Mac и выберите секцию «Принтеры и сканеры».

1. На панели слева вы увидите название своего принтера. Зажмите клавишу Control и нажмите на свой принтер. В меню выберите «Сбросить систему печати».

1. Для подтверждения нажмите «Сбросить».

Теперь вам нужно заново подключить свой принтер и настроить его. Возможно, это решит проблему.

Обновите систему Mac

Если предыдущие два шага не помогли, возможно, дело в каком-либо баге. Обычно Apple быстро исправляет такие баги, но бывают и исключения. Тем не менее, всё равно стоит установить последнюю доступную версию системы.

1. Откройте Системные настройки и выберите «Обновление ПО».

1. Если доступно обновление, установите его.

Теперь то проблема точно должна быть решена, если дело не в самом принтере.

Вот ещё дополнительные решения:

• Если у вас принтер с Wi-Fi, убедитесь, что он подключен к той же сети, что и ваш Mac.
• Убедитесь, что принтер надёжно подключен к Mac и к питанию.
• Убедитесь, что в принтере есть краска. Проверьте, чтобы в нём не было зажёванной бумаги.
• Попробуйте подключить принтер к другому устройству, чтобы понять, не в нём ли самом проблема.

Надеемся, у вас получилось решить свою проблему. Чтобы проверить, распечатайте какой-нибудь документ. Если проблема не исчезла, возможно, дело в самом принтере. Попробуйте подключить его к другим устройствам и выяснить это.

В крайнем случае вы можете сделать откат с macOS Big Sur до macOS Catalina или Mojave, если до обновления принтер работал нормально. Тем не менее, это решение идеальным не назвать.

Источник

Все старые принтеры не работают в macOS v11 (Big Sur)

Оборудование: Brother MFC-8890DW и Brother MFC-9320CW

Я подозреваю, что оно будет работать: на всех старых принтерах с Big Sur!

При обновлении в Big Sur я обнаружил, что мои дорогие принтеры Brother MFC 8-летней давности больше не работают, и что Apple рекомендует использовать AirPrint. Я мог бы установить принтеры с помощью драйверов macOS v10.15 (Catalina) (или более старых), и мои сканеры работали бы, но не принтеры! AirPrint тоже не работал.

Я рыскал в Интернете много часов и пробовал 1) Сбросить систему принтера — не пойдет. 2) Переустановка CUPS (с отключенным SIP и отключенным гейткипером — не пойдет из-за файловой системы Apple/usr только для чтения … не нужно настраивать перемонтирование корневой (/) файловой системы из-за проблем с FileVault.

Я заметил, что это проблема, с которой сталкиваются все, независимо от марки принтера, что указывает на то, что это проблема системы .

Что сработало: я прочитал журналы ошибок на своих принтерах. Они указали мне на проблемы с разрешениями с/usr/libexec/cups. Perms должно быть 755.

Чтобы это сработало:

• Защита целостности системы должна быть отключена.
• Вы должны быть sudoer или иметь права root.

• cd в/usr/libexec
• sudo chmod -R 755 cups

Вот и все! Печать со старыми драйверами теперь работает! AirPrint работает. Сканеры работают . Видимо Apple испортила завивку на директории cups, которая делает p ополаскивание, когда они создали свою защищенную файловую систему! Урргхх! Это должно работать со всеми старыми принтерами независимо от марки.

Проблемы с принтером в macOS Big Sur

Для большинства пользователей Mac обновление с macOS Catalina до Big Sur прошло гладко. Однако у некоторых возникли проблемы. Одна из таких проблем — потеря возможности печати. Если это случилось с вами, читайте дальше, и мы объясним, как это исправить.

Почему возникают проблемы с принтером в macOS Big Sur

Печать с вашего Mac — довольно простой процесс. Однако для этого требуются две вещи:

1. Принтер, подключенный к вашему Mac по беспроводной сети или с помощью кабеля.
2. Программное обеспечение, известное как драйверы, которое позвольте вашему Mac «видеть» и «говорить» с принтером.

Иногда это программное обеспечение поставляется с предустановленной macOS. Но обычно вам нужно установить его при первой настройке принтера. Затем вы можете использовать функцию добавления принтера в Системных настройках, чтобы сделать принтер доступным для приложений на вашем Mac.

Иногда проблемы с принтером в Big Sur вообще не связаны с принтером, а вызваны конфликтами, случайными или поврежденными файлами на вашем Mac. Неработающие файлы настроек или разрешения также могут вызывать проблемы..

Один из способов решить эти проблемы — использовать приложение для обслуживания Mac, CleanMyMac X. Его модуль обслуживания может восстанавливать права доступа к диску. , запускать сценарии обслуживания и освобождать оперативную память, среди прочего. Кроме того, если вы запускаете его регулярно, он обеспечит бесперебойную работу вашего Mac.

Загрузите бесплатную версию CleanMyMac X здесь. Это приложение нотариально заверено Apple для macOS Big Sur.

Проблемы с принтером в Big Sur могут возникать по двум основным причинам:

1. Проблема с соединением между вашим Mac и принтером. Например, принтер теряет соединение с вашей сетью Wi-Fi.
2. Для работы с Big Sur необходимо обновить программное обеспечение драйвера.

Как исправить проблемы с принтером в Биг Сур

1. Попробуйте выполнить печать из другого приложения

Лучше сначала исключить самые простые причины. Возможно, в этом виновато приложение, из которого вы пытаетесь печатать, поэтому попробуйте выполнить печать из другого приложения. Если это работает и вам все равно нужно печатать из исходного приложения, попробуйте следующее:

1. В диалоговом окне «Печать» в приложении выберите «Сохранить как PDF».
2. Нажмите «Сохранить».
3. Откройте PDF-файл в режиме предварительного просмотра.
4. Распечатайте PDF-файл из предварительного просмотра.

Чтобы устранить проблему, убедитесь, что у вас установлена ​​самая последняя версия. Если нет, обновите его. Если вы используете последнюю версию, переустановите ее.

2. Попробуйте выполнить печать от имени другого пользователя

Если печать из другого приложения не работает, попробуйте войти в систему Mac, используя другую учетную запись пользователя, если она у вас настроена. Если это сработает, проблема заключается в поврежденных файлах в вашей основной учетной записи. Вы можете использовать CleanMyMac X для очистки вашего Mac и избавления от этих файлов.

3. Убедитесь, что ваш принтер подключен правильно.

Часто наиболее очевидные решения являются правильными, поэтому начните с наиболее очевидных из них. Если ваш принтер подключен с помощью кабеля USB, убедитесь, что он все еще подключен к вашему Mac. Отключите и снова подключите кабели.

Если это беспроводной принтер, используйте панель управления, чтобы убедиться, что он по-прежнему подключен к той же беспроводной сети, что и ваш Mac — см. инструкции к принтеру, если вы не уверены как это сделать. Также убедитесь, что ваш Mac подключен к Wi-Fi.

4. Убедитесь, что принтер выбран в системных настройках.

1. Щелкните меню Apple и выберите «Системные настройки».
2. Выберите «Принтеры и сканеры» и убедитесь, что принтер отображается на боковой панели и выбран.
3. Если нет, нажмите ‘+’, чтобы добавить его.

5. Переустановите программное обеспечение драйвера

Если вы не можете добавить принтер из системных настроек, возможно, его драйвер требует обновления.. Прежде чем следовать шагу 3 приведенных ниже инструкций, проверьте системные требования для драйвера и убедитесь, что они поддерживают Big Sur. Причиной проблем с печатью может быть то, что производитель еще не обновил драйверы для поддержки новой ОС.

1. Запустите Safari и перейдите на веб-сайт производителя принтера.
2. Найдите раздел поддержки, а затем область загрузки драйверов.
3. Загрузите последние версии драйверов для вашей модели принтера и убедитесь, что они совместимы с Big Sur.
4. После загрузки дважды щелкните программу установки, чтобы запустить ее, и следуйте инструкциям.
5. После установки обновленных драйверов перейдите в Системные настройки> Принтеры и сканеры и добавьте свой принтер.

6. Сбросить приложение драйвера

Это исправление становится доступным, если вы используете ранее описанное приложение CleanMyMac X. В нем есть специальный инструмент, который удаляет определенные файлы из каталога приложения, который эффективно «сбрасывает» любое приложение в состояние по умолчанию. Это может оказаться полезным, если ваше приложение для печати не работает.

• В CleanMyMac X щелкните вкладку Uninstaller.
• Найдите приложение для принтера в папке list.
• Щелкните раскрывающееся меню под кнопкой «Удалить».

Откроется команда «Сброс», которую вы можете выполнить.

Проблемы с печатью так же стары, как и сами принтеры. Причин для них много и они разнообразны. Однако есть несколько общих проблем, которые вызывают большинство проблем. Выполняя описанные выше действия, вы устраните эти проблемы по одной и выясните причину, по которой у вас возникают проблемы с печатью. Затем вы можете это исправить.

Источник