После замены материнской платы слетела активация Windows

После замены материнской платы слетела активация Windows и MS Office. Код ошибки 0xC004C003

Ответы (10) 

Здравствуйте!
Если ОС была предустановленная или полученная по акции бесплатного обновления, тогда нельзя её активировать.
Если коробочная, тогда можно)
С офисом тоже самое (если предустановленный, тогда нельзя, если коробочный, тогда можно)
Помощь в активации коробочной версии вам окажет поддержка Microsoft по телефону 8-800-200-8001 с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Если же вы не из России , откройте, пожалуйста, ссылку:
https://www.microsoft.com/en-us/worldwide.aspx
и выберите вашу страну, и далее вы получите контактные данные поддержки Microsoft в вашем регионе.

Еще вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в рамках чата:
https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha.
с понедельника по пятницу с 9 до 18.
Надеюсь вы сможете решить проблему!
Хорошего дня!

__
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, отметьте его как ответ.

Disclaimer: В ответе могут быть ссылки на сайты не на сайты Microsoft, Все советы с таких сайтов Вы выполняете на свой страх и риск.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день.
По мнению компании Microsoft, замена материнской платы это новый компьютер.

Предустановленную производителем оборудования и полученную по акции бесплатного обновления Windows переносить на другое устройство нельзя.
Коробочную и электронную версию продают отдельно от компьютера. Такие лицензии можно переносить на другое устройство.

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Тогда ОС вам нужно покупать, к сожалению(((
А вот Office вам помогут активировать в поддержке.
Вот скриншот условий той акции по бесплатному обновлению, в них однозначно написано, что ОС предоставлялась на конкретное устройство.

Я такой же пользователь как и вы и понимаю, что это неприятно( Но такие были условия акции.

Спасибо за понимание.

__
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, отметьте его как ответ.

Disclaimer: В ответе могут быть ссылки на сайты не на сайты Microsoft, Все советы с таких сайтов Вы выполняете на свой страх и риск.

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

С точки зрения Microsoft при замене материнской платы создаётся новый компьютер, для которого требуется собственная лицензия.
Поэтому активировать Windows на компьютере после замены материнской платы можно только в случае, если назначенная этому компьютеру лицензия имеет Право переноса на другой компьютер.
То есть, только в случае если компьютеру была назначена автономная FPP (коробочная, или электронная) лицензия.

У предустановленных систем и цифровых лицензий, полученных в рамках ограниченного по времени Предложения Windows по бесплатному обновлению до Windows 10 устройств с подлинными Windows 7 SP1 и Windows 8.1, Права переноса на другие устройства нет. Они навсегда назначались компьютерам, на которых были активированы.
Поэтому для таких компьютеров, после замены материнской платы, для получившегося в итоге нового компьютера, нужно покупать новую FPP (коробочную, или электронную) автономную лицензию.

Уточните пожалуйста как именно Вы получили лицензию на используемую Вами копию Windows 10?

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

После замены материнской платы не активируется windows 10

После активации Windows 10 ключ привязывается к железу, а именно к материнской плате. В данной статье покажем наглядно в картинках как перенести лицензию Windows 10 после замены оборудования, а именно материнской платы.

1) Убедитесь, что у Вас активированная операционная система. Для этого заходим в проводник (в любую папку), слева «Этот компьютер» => правой кнопкой мыши => свойства.

2) Если у Вас Windows 10 не активирована, то можете приобрести ключ активации в нашем интернет-магазине на следующих страницах, если у Вас Windows 10 Pro, либо если у Вас Windows 10 Home.

3) Далее нужно связать лицензию со своей учетной записью Microsoft. Во первых, проверьте не привязана ли уже учетная запись. В меню «Пуск» => Параметры => Обновление и безопасность => Активация.

Если у Вас все привязано, то будет как на скриншоте выше.

Если нет, то из меню «Параметры» => Учетная запись, нужно будет добавить учетную запись Майкрософт.

После того как вы начнете использовать учетную запись Майкрософт на вашем компьютере, вернитесь назад на страницу Активация, выберите Добавить учетную запись, введите свое имя пользователя и пароль для учетной записи Майкрософт, а затем выберите Войти.

Активация Windows после смены оборудования

4) Нужно зайти в меню «Пуск» => Параметры => Обновление и безопасность => Активация => Устранение неполадок

5) В следующем окне нажимаем: «На этом устройстве недавно были изменены аппаратные компоненты.

6) Нужно авторизироваться, если Вы этого еще не сделали, и далее «Вход».

7) Выбираете компьютер, который нужно будет активировать, ставим галку и «Активировать». Далее активация должна пройти успешно.

Замена материнской платы без переустановки Windows 10

При замене материнской платы на ПК установленная до этого Windows 10 может прийти в негодность на почве изменений информации о SATA-контроллере. Исправить эту проблему можно как путем полной переустановки системы со всеми вытекающими последствиями, так и добавив информацию о новом оборудовании вручную. Именно о замене материнки без переустановки далее пойдет речь.

Замена материнки без переустановки Windows 10

Рассматриваемая тема свойственна не только для десятки, но и для других версий ОС Виндовс. Из-за этого предоставляемый список действий окажется действенным в отношении любой другой системы.

Шаг 1: Подготовка реестра

Чтобы без каких-либо трудностей заменить материнку, не переустанавливая при этом Виндовс 10, необходимо подготовить систему к обновлению. Для этого придется воспользоваться редактором реестра, изменив некоторые параметры, связанные с драйверами SATA-контроллеров. Однако данный шаг не является обязательным и, если у вас нет возможности загрузить компьютер до замены материнки, переходите сразу к третьему шагу.

Используйте сочетание клавиш «Win+R» и в поле поиск введите regedit. После этого нажмите «ОК» или «Enter» для перехода к редактору.

Дальше необходимо развернуть ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services .

Из представленных параметров дважды кликните по «Start» и укажите значение «0». Для сохранения нажмите «ОК», после чего можно продолжить.

В той же ветке реестра найдите папку «storahci» и повторите процедуру изменения параметра «Start», указав в качестве значения «0».

Применив последние корректировки, закройте реестр и можете приступать к установке новой материнской платы. Но перед этим также не будет лишним сохранить лицензию Windows 10, чтобы избежать ее неработоспособности после обновления ПК.

Шаг 2: Сохранение лицензии

Так как активация ОС Windows 10 напрямую связана с оборудованием, после обновления компонентов лицензия наверняка слетит. Во избежание подобного рода сложностей следует заранее до демонтажа платы привязать систему к аккаунту Microsoft.

Нажмите ПКМ по логотипу Виндовс на панели задач и выберите «Параметры».

Дальше воспользуйтесь разделом «Учетные записи» или поиском.

На открывшейся странице кликните по строке «Войти с учетной записью Майкрософт».

Выполните вход, используя логин и пароль от аккаунта на веб-сайте Майкрософт.

При успешном входе на вкладке «Ваши данные» под именем пользователя появится адрес электронной почты.

Дальше вернитесь на главную страницу «Параметров» и откройте «Обновление и безопасность».

После этого на вкладке «Активация» кликните по ссылке «Добавить учетную запись», чтобы завершить процедуру привязки лицензии. Тут также потребуется ввести данные от аккаунта Microsoft.

Добавление лицензии является последним желательным действием перед заменой материнской платы. Завершив это, можете переходить к следующему шагу.

Шаг 3: Замена материнской платы

Процедуру установки новой материнской платы на компьютере мы рассматривать не будем, так как этому на нашем сайте посвящена целая отдельная статья. Ознакомьтесь с ней и произведите смену комплектующего. С помощью инструкции вы также можете устранить некоторые общие трудности, связанные с обновлением компонентов ПК. Особенно если вы не подготовили систему к замене материнской платы.

Шаг 4: Изменение реестра

Завершив замену материнки, если вы выполнили действия из первого шага, после запуска компьютера Windows 10 загрузится без проблем. Однако если при включении появляются ошибки и, в частности, синий экран смерти, придется загрузиться с помощью установочного накопителя системы и отредактировать реестр.

Перейдите к начальному окну установки Виндовс 10 и сочетанием клавиш «Shift+F10» вызовите «Командную строку», где введите команду regedit и нажмите «Enter».

В появившемся окне нужно выбрать вкладку «HKEY_LOCAL_MACHINE» и открыть меню «Файл».

Щелкните по пункту «Загрузить куст» и в открывшем окне перейдите к папке «config» в «System32» на системном диске.

Из представленных в этой папке файлов выберите «SYSTEM» и нажмите кнопку «Открыть».

Введите любое желаемое имя для новой директории и кликните «ОК».

Найдите и разверните созданную папку в ранее выделенной ветке реестра.

Из списка папок нужно развернуть «ControlSet001» и перейти к «Services».

Пролистайте список до папки «pciide» и поменяйте значение параметра «Start» на «0». Аналогичную процедуру нужно было сделать в первом шаге статьи.

Аналогичное нужно сделать в папке «storahci» в том же разделе реестра.

Для завершения выделите созданную в самом начале работы с реестром директорию и щелкните на «Файл» на верхней панели.

Кликните по строке «Выгрузить куст» и после этого можете перезагружать компьютер, покинув средство установки Windows 10.

Этот способ является единственным вариантом обхода BSOD после смены платы. Внимательно следуя инструкции, вы наверняка сможете запустить компьютер с десяткой.

Шаг 5: Обновление активации Windows

После привязки лицензии Windows 10 к аккаунту Майкрософт повторную активацию системы можно произвести с помощью «Средства устранения неполадок». При этом для активации на компьютере должна быть подключена учетная запись Microsoft.

Откройте «Параметры» через меню «Пуск» по аналогии со вторым шагом и перейдите на страницу «Обновление и безопасность».

На вкладке «Активация» найдите и воспользуйтесь ссылкой «Устранение неполадок».

Дальше откроется окно с сообщением о невозможности активации операционной системы. Для исправления ошибки кликните по ссылке «На этом устройстве недавно были изменены аппаратные компоненты».

На следующем завершающем этапе нужно выбрать используемое вами устройство из предоставленного списка и нажать кнопку «Активировать».

Процедуру активации Windows мы также рассматривали в других инструкциях на сайте и в некоторых случаях это тоже может помочь в решении проблемы повторной активации системы после замены материнки. Данная же статья на этом подходит к завершению.