Пропали папки, файлы и значки с рабочего стола. Что делать?

Помогите пожалуйста. У меня на рабочем столе было несколько папок с файлами (различные документы). Утром села поработать, а папок-то и нет (и почти всех значков). Ужас!

За компьютером кроме меня никто не сидит, программы никакие накануне не устанавливала, настройки системы не меняла. Подскажите, что делать?

Для начала не паниковать. Если не «подцепили» какой-нибудь вирус (который и удалил часть файлов) — то скорее всего удастся быстро найти и восстановить файлы (причем, возможно они никуда и не пропадали — просто ошибка в «отображении» элементов рабочего стола. ).

Важно!

Если у вас на ПК установлено 2 (и более) Windows — сначала убедитесь, что вы загрузились именно в той версии, в которой работали накануне. (рабочий стол-то у них разный. ✌)

Что можно посоветовать

👉 ШАГ 1

Обратите внимание, есть ли хоть один значок (папка, файл) на рабочем столе (👇). Если нет вообще ничего — вероятно кто-то отключил отображение значков на рабочем столе (возможно вы сами по ошибке: случайно нажав пару раз мышкой, пока экран был выключен. ) .

Чтобы исправить ситуацию, рекомендую сделать следующее:

1. кликнуть правой кнопкой мыши по рабочему столу;
2. в меню «вид» включить опцию «отображать значки рабочего стола» (если она у вас была включена — то выключите ее и снова включите!) ;
3. задействуйте опцию «упорядочить значки автоматически» (это полезно в тех случаях, когда ваши папки и значки оказались за границей экрана из-за смены разрешения (например, после запуска ряда игр. )).

Упорядочить значки автоматически

Если значки и папки на столе не появятся — попробуйте также перезапустить проводник. Для этого нажмите Ctrl+Alt+Del и откройте диспетчер задач — в нем нужно найти «проводник» , нажать на нем ПКМ, и выбрать функцию «перезапустить» . 👇

👉 ШАГ 2

По умолчанию проводник не показывает скрытые файлы и папки (а таковыми они могут стать, например, даже после некорректной антивирусной проверки. ).

Чтобы уточнить этот момент — нажмите Win+R и используйте команду control folders в меню «Выполнить» . Далее у вас появятся настройки проводника — в меню «Вид» включите отображение скрытых файлов и папок. 👇

Показывать скрытые файлы и папки

После, необходимо открыть системную папку C:\Users\alex\Desktop (вместо «alex» — имя вашей учетной записи) , в которой хранятся все элементы рабочего стола.

Как видите из моего примера ниже — на самом рабочем столе ничего не отображается, а вот в каталоге «Desktop» — все файлы и папки целы.

Проводник — открыли рабочий стол

Кстати, весьма неплохим решением может стать файловый менеджер, например, Total Commander (ссылка на офиц. сайт) .

Total Commander — открыли рабочий стол

👉 ШАГ 3

В Windows 10 есть спец. папка, которая «хранит» историю всех документов, с которыми вы работали. Чтобы посмотреть ее — нажмите Win+R , и в окно «Выполнить» введите команду shell:recent .

shell:recent — недавние документы

Далее перед вами появится папка «Недавние документы» . Посмотрите, нет ли среди списка файлов и каталогов тех, которые вы искали. Если вы накануне работали с ними — ОС Windows «помнит» о них, и вы сможете их открыть и пересохранить в новом месте.

Документы, с которыми недавно работали

Как посмотреть недавно открытые файлы в ОС Windows 10 (никак не могу найти вчерашний документ. )

Также порекомендовал бы проверить 👉 корзину, и воспользоваться 👉 поиском файлов (см. скриншот ниже).

Результаты поиска / проводник Windows 10

👉 ШАГ 4

Из-за ошибок файловой системы часть папок и файлов может стать «не читаемой», в т.ч. и те, которые хранились на рабочем столе. (чаще всего, подобное возникает в следствии некорректного выключения ПК, например, когда резко «пропадает» электричество. ).

Примечание : в этом случае всё же, обычно, папки и файлы видны, просто часть из них перестает открываться. Однако, проверить диск не помешает (а вдруг. ).

Делается это просто: в «моем компьютере» необходимо открыть свойства нужного диска.

Свойства диска — мой компьютер

После, в меню «Сервис» нажать по кнопке «Проверить» (см. скрин ниже 👇).

Меню сервис — проверить диск

Через 1÷10 мин. появится отчет о том, были ли ошибки, устранены ли они, и всё ли в порядке.

Ошибки не обнаружены

👉 ШАГ 5

Если всё вышеприведенное не принесло результатов — вероятно искомые файлы и папки были удалены (возможно случайно и по ошибке, возможно вирусами. ).

Попробуйте посмотреть свойства папки «Рабочий стол» (👇) — во вкладке «Предыдущие версии» , возможно, сохранилась копия каталога.

Если копий не оказалось — можно посоветовать воспользоваться 👉 спец. утилитами для восстановления файлов (они могут просканировать диск и «вернуть» к жизни часть информации. ).

Тема эта несколько обширна, поэтому порекомендовал бы воспользоваться одной моей предыдущей заметкой, ссылка на нее ниже. 👇

Пример восстановления файлов и фото с MicroSD карты памяти — читать заметку

Пропажа папок и файлов после обновления

Здравствуйте. Берет дикая злоба на ваши руко**ые обновления, но постараюсь сконцентрированно описать сложившуюся ситуацию, чтобы мне подсказали, что можно сделать.

Версия Windows — 10 Домашняя. Текущая сборка (после отката, о нем — ниже) — 1803

Итак. Спустя некоторое время после одного из последних обновлений (не помню, какого, но, подозреваю, того, которое датируется 29.08.2019), у меня пропали выборочно несколько папок и куча файлов с рабочего стола и одной из папок на нем соответственно (все пропавшие файлы — относящиеся к работе, за что отдельное проклятие разработчику).

Посмотрев способы решения проблем и причины, наткнулся на следующие варианты, которые и перепробовал, а именно:

1) «У меня временная учетная запись» — нет, не временная, а локальная, всегда логинился не через майкрософтовскую, а именно локальную, поэтому синхронизация тут ни при чем, майкрософтовской не пользуюсь от слова совсем. Перезагрузка системы не помогла.

2) «Зайдите в папку Windows.old и посмотрите файлы, которые могли быть перемещены туда после обновления» — в той директории у меня только пустые папки, ничего нет.

3) «Сделайте отображение скрытых файлов и папок» — сделано (всегда было), ничего нет.

4) Про внутренний поиск и поиск по дискам с корзиной говорить, надеюсь, не нужно? Не нашел ничего. Про корзину отметить хочется отдельно, т.к. там было куча хлама, выброшенного задолго еще до данной проблемы — т.е. удалить случайно папки с файлами я не мог — в корзине нет их, иначе просто была бы она пустая полностью, тогда уж, очищенная (а что-то выборочно оттуда никогда не удалял).

5) Отчаявшись, запустил восстановление системы на 29-ое число (автосоздание точки). — ничего, папки не вернулись.

6) Скачал утилиту Recuva — для просмотра вообще все информации на дисках — то же самое, никаких следов файлов и папок.

7) Удалил последние обновления через журнал обновлений — перезагрузка — никаких изменений.

8) Сделал откат до предыдущей сборки (1803) — никаких изменений, файлы и папки не восстановились.

Внимание, вопрос — какого черта? Как такое возможно, что файлы и папки стираются вообще без следа без возможности восстановления? Или все-таки есть варианты, надеюсь? Я уже не знаю, как быть, выручайте.

Ответы (3) 

Добрый день.
Очень грустная ситуация. 🙁
Попробуйте сделать так. Установите жесткий диск в исправный компьютер. Попробуйте глубокий анализ программой Receva.

. Важно .
На этом форуме отвечают такие же пользователи как и вы.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Для начала, мы не знаем из за чего это произошло. Может быть обновление (что действительно случилось в версии 1809 при особых настройках профиля), а может быть что угодно другое. В последних обновлениях ничего подобного вроде не было.

Но я вам вот что скажу: если вы не делайте резервных копий, то ваши данные будут рано или поздно утрачены. Диск выйдет из строя, зловред нападет, случайно повредится содержимое файла (очень частое явление, кстати) или вы сами их случайно удалите — это лишь вопрос времени.

И вы не так поняли про «временную учетную запись». Это не имеет никакого отношения к учетным записям Microsoft, а имеет отношение к профилю пользователя. Это специальная папка где хранятся данные и настройки конкретного пользователя. Иногда эти профили повреждаются, в этом случае ОС не может загрузить профиль пользователя и создает временный профиль. Все файлы при этом «исчезнут», прямо как у вас произошло.

Зайдите в ваш профиль набрав %USERPROFILE% в эксплорере и посмотрите как называется фактическая папка. Типично профили находятся в C:\Users, но если вы их перенесли то они могут быть и в другом месте. Посмотрите какие там есть папки, возможно одна из них ваш настоящий профиль.

Кстати, удалить файлы можно и в обход корзины. Поиск может и не найти файлы если они например были зашифрованы или имеются проблемы с правами доступа.

Так же не повредит прогнать chkdsk для дисков. Файловая система может быт повреждена, при этом «папка» может «отстегнуться». Проверка диска может найти папку и восстановить ее содержимое (хотя имена файлов при этом обычно пропадут, а файлы будут в папке с именем found.000.

Пропали файлы после обновления Windows 10, как восстановить?

Читайте, как восстановить недостающие файлы после обновления Windows 10. Все возможные способы вернуть отсутствующие документы, фотографии, музыку и видео после обновления до последней версии операционной системы. Возникла ситуация, когда вы нигде не можете отыскать ваши файлы после установки обновления? В этом руководстве вы найдете несколько способов по возврату отсутствующих файлов после обновления до последней версии Windows 10.

Персональные компьютеры являются неотъемлемой частью современного мира и довольно прочно вошли в нашу жизнь. Большинство пользователей ежедневно проводят за ним достаточно большое количество времени, связанное непосредственно, как с выполнением ими своих рабочих заданий, так и для свободного время препровождения (например, игры, просмотр видео, прослушивание музыки, общение с друзьями и т.д.).

Помимо компьютеров существует достаточно много других устройств (ноутбуки, планшеты, мобильные коммуникаторы и т.д.), заменяющие и дополняющие друг друга.

Персональные компьютеры позволяют хранить огромные объемы разнообразной информации: рабочие файлы и документы, проекты и презентации, фильмы и различные видеофайлы, музыка, личные фотографии и просто интересные изображения, частную корреспонденцию и многое другое.

Для управления всеми компьютерными устройствами необходимо иметь мощный инструмент с богатыми функциональными возможностями – операционную систему.

Корпорация «Microsoft» является разработчиком наиболее известной, среди пользователей во всем мире, операционной системы «Windows». Только появившись, система сразу завоевала большую популярность, благодаря удобству использования и доступным функциональным возможностям операционной системы.

Но стремительное развитие компьютерных технологий, создание новых материалов и разработка более усовершенствованных компьютерных систем вынуждает корпорацию «Microsoft» заниматься разработкой и выпуском более усовершенствованных и продвинутых версий своей операционной системы.

Последней представленной версией операционной системы, усовершенствованной корпорацией «Microsoft», на сегодняшний момент, является «Windows 10». Система имеет повышенную производительность, дружественный интерфейс, улучшенную внутреннюю организацию, позволяющую использовать широкий набор различных приложений для удовлетворения разнообразных требований пользователей.

Она пришла на смену таким популярным операционным системам как «Windows 7» и «Windows 8.1». Разработчики «Microsoft» предлагали перейти со старой версии системы на новую версию «Windows 10», выполнив несколько простых шагов.

Процесс установки обновления до последней версии операционной системы «Windows 10» из предыдущих версий (например, «Windows 8.1» или «Windows 7») обычно происходит довольно легко, и выполняет сохранение всех ваших файлов без сбоев и ошибок. Однако в некоторых случаях может возникнуть непредвиденное поведение системы, которое может привести к внезапному исчезновению ваших документов, изображений, музыки или видео после установки обновления.

Если это произойдет, то еще не все потеряно, так как существует множество способов поиска и восстановления отсутствующих файлов.

В этом руководстве для «Windows 10» мы рассмотрим несколько различных способов вернуть отсутствующие документы, фотографии, музыку и видео после обновления до последней версии операционной системы.

Как восстановить файлы, после удаления временной учетной записи

Сразу после обновления до последней версии операционной системы «Windows 10» вы можете заметить, что ваши файлы больше не доступны для вас, но это связано с тем, что вы вошли в систему с использованием временной учетной записи.

Вы можете быстро проверить, используете ли вы временный профиль, выполнив несколько простых шагов.

Откройте приложение «Параметры». Данное приложение содержит все основные элементы управления операционной системой и позволяет настраивать ее под конкретные пожелания каждого пользователя. Открыть приложение «Параметры» можно различными способами. Мы покажем только некоторые из них, и вы сможете выбрать наиболее удобный для вас.

Способ первый: Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», расположенной с левом нижнем углу рабочего стола на «Панели задач», или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X», и откройте всплывающее меню. Выберите их списка предложенных приложений раздел «Параметры».

Способ второй: Нажмите на «Панели задач» в нижнем правом углу рабочего стола на кнопку «Центр уведомлений Windows». Из правой стороны экрана появится всплывающая панель уведомлений, на которой, в нижней части, находятся кнопки быстрого действия. Выберите из доступных вариантов кнопку «Все параметры».

Способ третий: Нажмите на «Панели задач» кнопку «Пуск» и откройте главное пользовательское меню «Windows». В левой боковой панели нажмите кнопку с изображением шестерёнки и сразу откройте приложение «Параметры». Или, используя полосу прокрутки, опустите бегунок вниз меню, и выберите из списка установленных приложений и программ, приложение «Параметры».

Способ четвертый: Наиболее быстрый и простой способ открыть приложение «Параметры» сразу – нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + I».

Выберите на главной странице раздел «Учетные записи», выделенный на рисунке выше.

В левой панели окна перейдите в раздел «Синхронизация ваших параметров».

Если в правой панели окна вы увидите сообщение, которое гласит, что вы вошли в систему под временной учетной записью и вам недоступны некоторые параметры, то перезагрузите компьютер.

Примечание: Вам может понадобиться выполнить перезагрузку компьютера несколько раз, пока вы не увидите на экране входа свою учетную запись.

Войдите в систему под своей учетной записью.

По завершению этих шагов временная учетная запись должна исчезнуть, и вы сможете получить доступ к своим документам, изображениям и видео из исходной учетной записи.

Как восстановить файлы с помощью учетной записи администратора

Если вы обновляетесь с предыдущей версии операционной системы «Windows 7» до последней версии системы «Windows 10», и вы создали учетную запись «Microsoft» во время процесса обновления, то ваши файлы могут попасть в учетную запись администратора, которая сейчас отключена.

Чтобы вернуть свои личные файлы, вам необходимо использовать встроенную локальную учетную запись администратора, выполнив простые следующие шаги.

Откройте приложение «Управление компьютером», воспользовавшись любым нижеприведенным способом по вашему выбору.

Способ первый: Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку «Этот компьютер», который расположен на рабочем столе, и вызовите всплывающее меню. В списке доступных действий выберите раздел «Управление».

Способ второй: Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» или щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», расположенной на «Панели задач», и откройте всплывающее меню. В списке доступных приложений выберите раздел «Управление компьютером».

Способ третий: Откройте проводник файлов «Этот компьютер». Во вкладке «Компьютер» в ленте главного меню нажмите раздел «Управление».

Способ четвертый: Нажмите кнопку «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола и откройте главное пользовательское меню «Windows». Используя полосу прокрутки, опустите бегунок вниз, и выберите из списка доступных приложений и программ раздел «Средства администрирования Windows». Откройте вложенное меню, опустите бегунок полосы прокрутки вниз, и нажмите раздел «Управление компьютером».

В левой панели окна перейдите по следующему адресу:

«Управление компьютером (локальным) – Служебные программы – Локальные пользователи и группы – Пользователи»

В средней панели окна дважды щелкните по учетной записи «Администратор» или нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите раздел «Свойства».

В открывшемся окне во вкладке «Общие» снимите флажок в ячейке «Отключить учетную запись».

Нажмите кнопки «Применить» и «ОК», чтобы внесенные изменения свойств учетной записи администратора вступили в силу.

Выйдите из своей учетной записи.

Войдите в систему под учетной записью администратора.

После выполнения перечисленных шагов вы снова увидите все свои файлы, используя локальную учетную запись администратора. Затем вам останется только сделать резервную копию и восстановить все ваши файлы во вновь созданную учетную запись «Microsoft».

Как восстановить файлы с помощью поиска

Вы также можете найти потерянные файлы, задействовав функцию поиска в операционной системе «Windows 10», при помощи следующих шагов:

Откройте проводник файлов «Этот компьютер», щелкнув дважды по ярлыку на рабочем столе, или используя сочетание клавиш «Windows + E».

В левой панели окна выберите директорию для поиска «Этот компьютер».

Под лентой вкладок в правом верхнем углу введите в окне поиска требуемый поисковый запрос и найдите нужные файлы.

Если вы ищете файлы определенного типа, то вы можете использовать звездочку (*) в качестве подстановочного знака. Например, вы можете использовать поисковый запрос «*.docx» для отображения всех ваших документов «Microsoft Word».

Кроме того, вы можете использовать возможности вкладки «Поиск», расположенной на ленте главного меню проводника файлов, чтобы уточнить конкретные параметры вашего поиска. Например, вы можете щелкнуть раскрывающееся меню «Другие свойства» и включить дополнительные критерии поиска. Кроме того, вы можете использовать раскрывающееся меню раздела «Тип» для быстрого поиска требуемых файлов, в том числе для документов, изображений, видео, музыки и т.д.

Иногда, при обновлении к новой версии «Windows 10», ваши личные файлы могут перемещаться в другую папку. Если вы можете найти свои файлы с помощью функции поиска, то щелкните правой кнопкой мыши один из файлов и выберите во всплывающем меню раздел «Расположение файла». В проводнике файлов будет открыто место их хранения. Затем выберите и переместите ваши файлы в нужную папку.

Показать скрытые файлы

В зависимости от настроек конфигурации вашей системы, не все файлы могут отображаться в проводнике файлов. По умолчанию вы не сможете просматривать некоторые виды скрытых файлов. В операционной системе «Windows 10» вы можете отобразить скрытые файлы, используя следующие простые шаги:

Откройте проводник файлов «Этот компьютер» (например, нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + E»).

В ленте главного меню проводника файлов перейдите на вкладку «Вид».

В разделе «Показать или скрыть» откройте вложенное меню и поставьте галочку в ячейке «Скрытые элементы» для отображения скрытых файлов.

Затем попробуйте снова использовать функцию поиска, чтобы найти требуемые файлы.

Как восстановить файлы с помощью папки «Windows.old»

Если вы установили операционную систему «Windows 10» с помощью процесса обновления или выполнили пользовательскую установку без удаления основного раздела, то, в таком случае, система сохранит копию вашей предыдущей установки в папке «Windows.old», которую вы сможете использовать для восстановления отсутствующих файлов.

Чтобы восстановить файлы с помощью папки «Windows.old», выполните следующие действия:

Откройте проводник файлов любым способом, например, дважды щелкните ярлык «Этот компьютер» на рабочем столе.

В левой панели выберите раздел «Этот компьютер».

В правой панели найдите иконку системного диска «С:» и дважды щелкните по ней, чтобы открыть.

В списке представленных папок системного диска найдите и откройте папку «Windows.old».

В папке находятся различные сохраненные файлы. Найдите требуемые вам файлы (личные файлы будут сохранены в папке «Пользователи») и переместите их в другое место.

Если вы не видите папку «Windows.old», то возможно, вы обновили операционную систему с помощью чистого процесса установки, который удаляет все данные на вашем системном диске. Возможно, что-то случилось во время установки, и копия предыдущей установки не была сохранена. Или прошло более десяти дней с момента обновления до последней версии «Windows 10», и в этом случае система автоматически удаляет эту папку.

Как восстановить файлы с помощью резервной копии

Если ни один из вышеописанных методов не сработал, и вы не смогли вернуть потерянные файлы, то вам потребуется воспользоваться предыдущей резервной копией для их восстановления. Но имейте в виду, что этапы восстановления могут отличаться в зависимости от используемого метода резервного копирования.

Ниже вы найдете инструкции по восстановлению файлов при использовании встроенных системных инструментов операционной системы и «OneDrive». (Если вы использовали другой инструмент для создания резервной копии, то обязательно обратитесь на сайт поддержки поставщика программного обеспечения для получения конкретных инструкций.).

Использование резервной копии системного образа

Если вы использовали средство резервного копирования «Создание образа системы», встроенное в «Windows 10», вы не сможете восстанавливать файлы по отдельности, но вы можете подключить диск к файлам резервных копий, а затем использовать это обходное решение для восстановления:

Откройте приложение «Управление компьютером» любым способом, которым мы описывали ранее в этом руководстве (например, откройте проводник файлов «Этот компьютер» и во вкладке «Компьютер» в ленте главного меню нажмите раздел «Управление»).

В левой панели окна перейдите по следующему адресу:

«Управление компьютером (локальным) – Запоминающие устройства – Управление дисками».

Данное приложение позволяет вам осуществлять управление всеми дисками и разделами, расположенными на вашем компьютере, внутренними и внешними, подключенными в данный момент.

В операционной системе «Windows 10» существуют дополнительно другие способы доступа к приложению «Управление дисками». Ниже мы опишем некоторые из них.

Способ первый: Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск», расположенной в нижнем левом углу экрана на «Панели задач», или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X», и во всплывающем меню выберите раздел «Управление дисками».

Способ второй: Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R» и вызовите диалоговое окно «Выполнить». Затем в командной строке введите команду «diskmgmt.msc» и нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре. Окно приложения «Управления дисками» будет открыто.

В ленте главного меню окна выберите вкладку «Действие» и откройте вложенное меню. В списке доступных действий выберите пункт «Присоединить виртуальный жесткий диск».

В окне действия нажмите кнопку «Обзор» для поиска требуемого файла.

В окне «Просмотр файлов виртуального диска» укажите путь к сохраненной резервной копии. Обычно по умолчанию копия хранится в папке: «WindowsImageBackup \ \ Backup xxxx-xx-xx xxxxxx \».

Выберите файл максимального размера с расширением «.vhdx» и нажмите кнопку «Открыть».

Нажмите кнопку «ОК».

Щелкните правой кнопкой мыши на появившийся раздел, и в открывшемся меню выберите параметр «Изменить букву диска или путь к диску…».

В окне нажмите кнопку «Добавить» и выберите новую букву диска (Как правило, вам будет предложено выбрать ближайшую свободную букву.).

Нажмите кнопки «ОК» для завершения.

По окончанию, откройте проводник файлов и найдите ваш диск по той букве, которую вы ему присвоили. Теперь вы можете скопировать все необходимые вам файлы из диска на свой компьютер.

Затем по завершению копирования файлов вернитесь в окно «Управление дисками», щелкните правой кнопкой мыши виртуальный диск, в открывшемся меню выберите опцию «Отсоединить виртуальный жесткий диск», чтобы правильно удалить его. Теперь он не будет отображаться в проводнике файлов.

Использование функции резервного копирования «Windows 10»

В случае использования функции резервного копирования «Windows 10» вы можете быстро восстановить один или несколько файлов, используя следующие шаги:

Откройте приложение «Панель управления», содержащее все элементы управления компьютером. Это можно выполнить следующими способами.

Способ первый: Нажмите кнопку «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола и откройте главное пользовательское меню «Windows». В списке доступных приложений и программ, используя полосу прокрутки, опустите бегунок вниз, и найдите раздел «Служебные – Windows». Откройте вложенный список доступных приложений и выберите раздел «Панель управления».

Способ второй: Нажмите кнопку «Поиск», расположенную рядом с кнопкой «Пуск» и введите в поле поисковый запрос «Панель управления». Из списка предложенных вариантов выберите лучшее соответствие и откройте приложение.

В окне приложения «Все элементы панели управления» выберите раздел «Резервное копирование и восстановление (Windows 7)».

Опустите бегунок полосы прокрутки вниз, и в разделе «Восстановление» нажмите кнопку «Восстановить мои файлы».

В открывшемся окне нажмите кнопку «Обзор файлов».

Просмотрите архив резервной копии и выберите файлы, которые вы хотите восстановить. Затем нажмите кнопку «Добавить файлы».

Затем в окне «Восстановление файлов» нажмите кнопку «Обзор для папок». Просмотрите заново архив резервной копии и выберите папки, которые вы решите восстановить, а потом нажмите кнопку «Добавить папки». После завершения выбора папок и файлов для восстановления, нажмите кнопку «Далее».

Вы можете изменять количество файлов и папок, выбранных для восстановления из архива резервной копии, можете удалить некоторые выбранные элементы из списка файлов для восстановления. Или удалить их все, полностью очистив список, и выбрать новые файлы, используя соответствующие кнопки «Удалить» и «Удалить все».

Выберите параметр по умолчанию «В исходное место». Или, если вы хотите восстановить файлы в альтернативную папку, то выберите параметр «В следующее место».

Нажмите кнопку «Обзор…» и укажите новое место для сохранения ваших данных.

Нажмите кнопку «Восстановить» и запустите процесс сохранения выбранных данных.

По окончанию нажмите кнопку «Готово».

Теперь все ваши восстановленные файлы и папки будут доступны в указанном вами месте сохранения.

Использование истории файлов

В качестве альтернативы, если вы не смогли восстановить недостающие личные файлы после обновления, используя приведенные выше инструкции, вы все равно сможете вернуть их с помощью «Истории файлов».

Откройте приложение «Параметры» любым удобным для вас способом, который мы описывали ранее в этом руководстве (например, нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + I»).

Выберите в окне приложения раздел «Обновление и безопасность».

В левой панели окна нажмите раздел «Служба архивации». Перейдите в правую панель и нажмите на текстовую ссылку «Другие параметры».

Используя полосу прокрутки, опустите бегунок в самый низ окна, и нажмите на текстовую ссылку «Восстановить файлы из текущей резервной копии».

В открывшемся окне «Домашняя – История файлов» выберите файлы, которые вы хотите восстановить.

Затем нажмите кнопку «Восстановление в исходном расположении».

После того, как вы выполнили указанные шаги, ваши потерянные файлы снова будут доступны на вашем устройстве.

Использование «OneDrive»

«OneDrive» – это вариант облачного хранилища данных, который расположен не у вас на компьютере или внешнем диске, а в сети Интернет, и вы можете использовать его для резервного копирования ваших файлов. Если вы используете «Dropbox», «Google Диск» или другое хранилище, то обязательно посетите их веб-сайт поддержки, чтобы найти конкретные инструкции.

Необходимость использования резервной копии

Хотя процесс обновления к новой версии операционной системы «Windows 10» позволяет сохранить все ваши файлы, важно признать, что всегда есть вероятность возникновения непредвиденной ситуации. Вот почему очень важно регулярно создавать резервные копии ваших данных (по крайней мере, до начала обновления).

Кроме того, резервная копия не только хороша для восстановления ваших файлов после обновления, но она также может помочь вам восстановить систему после сбоя жесткого диска, непредвиденной системной ошибки или после заражения компьютера вредоносными программами.

В этом руководстве мы показали вам различные способы поиска и восстановления потерянных личных файлов пользователя. Благодаря им вы всегда сможете отыскать свои файлы в случае такой необходимости.

Автор: Andrey Mareev, Технический писатель

В далеком 2005 году, я получил диплом по специальности «Прикладная математика» в Восточноукраинском национальном университете. А уже в 2006 году, я создал свой первый проект по восстановления данных. С 2012 года, начал работать в компании «Hetman Software», отвечая за раскрутку сайта, продвижение программного обеспечения компании, и как специалист по работе с клиентами. Подробнее