Windows 10 не загружается при попытке восстановления системы после обновления

Компания Microsoft сообщает об ошибке в работе системы Windows 10. Она не загружается после попытки восстановления из резервной копии, созданной до установки обновления.

Эта проблема затрагивает все устройства на Windows, где включена защита системы и точка восстановления была создана до установки одного или больше обновлений Windows 10. Когда пользователи пытаются восстановить систему после обновления Windows 10, этого не происходит. Отображается ошибка 0xc000021a и после перезагрузки система не загружается на рабочий стол.

Документ поддержки Microsoft описывает причину. Во время процесса восстановления система постепенно задействует временные файлы восстановления. Затем информация сохраняется в регистре. Когда компьютер перезагружается, он завершает операции восстановления.
Должны быть восстановлены подготовленные файлы драйверов .sys и файлы каталога. При перезагрузке компьютера Windows загружает текущие драйверы до того, как восстанавливает последние версии этих драйверов. Поскольку версии не совпадают с восстановленными файлами каталога, процесс перезагрузки останавливается.

Провал восстановления

Microsoft описывает процедуру, которая позволит перезагрузить компьютер. Для этого нужно использовать среду восстановления Windows (WinRE) после очередной перезагрузки после неудачной попытки загрузить компьютер. Нужно перезагрузить устройство два раза подряд или использовать аппаратную перезагрузку.

Когда варианты восстановления отображаются на экране, сделайте следующее:

1. Выберите Устранение неполадок > Дополнительно > Больше вариантов восстановления > Настройки загрузки и затем «Перезагрузить сейчас».
2. В списке опций загрузки выберите «Отключить проверку цифровой подписи драйвера». Можно нажать для этого на кнопку F7.
3. Позвольте процессу загрузки продолжится. Когда Windows перезагрузится, процесс восстановления системы должен возобновиться и закончиться как положено.

Выполнение этих шагов поможет восстановить компьютер до выбранной до появления ошибки 0xc000021a точки.
Как избежать неудачных перезагрузок

Чтобы запустить инструмент восстановления системы на компьютере с проблемой при загрузке из-за неудачного восстановления системы, нужно использовать WinRE вместо диалогового окна «Параметры».

Для запуска процесса на рабочем столе Windows:

1. Нажмите Пуск > Параметры > Обновления и безопасность > Восстановление.
2. В разделе «Особые варианты загрузки» нажмите «Перезагрузить сейчас».
3. После появления среды восстановления Windows WinRE нажмите Устранение неполадок > Дополнительно > Восстановление системы.

Что делать, если изменения, внесенные на компьютере, отменяются в Windows 10

Вариант 1: Если система загружается

В случае если ошибка «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются» повторяется при каждой загрузке Windows 10, попытайтесь перезагрузить систему несколько раз. Зачастую этого хватает, чтобы успешно загрузиться, однако помните, что сама ошибка не будет ликвидирована. Для ее устранения нужно сделать следующие изменения:

В первую очередь следует удалить последние установленные обновления и накопительные пакеты, так как именно из-за них появляется упомянутая проблема. Порой они загружаются некорректно, и система не может их инсталлировать. Деинсталлировать обновления можно несколькими способами, о каждом из которых вы узнаете в инструкции по ссылке ниже.

Далее нужно загрузить на устройство специальный скрипт, созданный специалистами из Microsoft. Он исправляет ошибки, связанные с работой «Центра обновлений». Перейдите по данной ссылке и кликните кнопку, отмеченную на скриншоте ниже.

В результате будет автоматически загружен файл «Reset-WindowsUpdate.ps1». Откройте его двойным кликом левой кнопкой мыши. Его содержимое отобразится в текстовом редакторе, который назначен у вас по умолчанию. Выделите весь текст сочетанием клавиш «Ctrl+A», затем нажмите на любом участке правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт «Копировать».

После этого запустите оболочку «Windows PowerShell» с правами администратора. Для этого кликните ПКМ по кнопке «Пуск», а потом выберите из открывшегося меню одноименную строчку.

Если всё сделано верно, через некоторое время вы увидите надпись об успешном завершении операции в нижней части окна «PowerShell». Вам порекомендуют перезагрузить систему, но не спешите это делать. Предварительно нужно выполнить несколько дополнительных действий. На данном этапе можно закрыть окно утилиты.

Откройте «Проводник» операционной системы и перейдите с его помощью по следующему пути:

Внутри директории «SoftwareDistribution» вы найдёте папку «Download», которую следует переименовать в «Download.old». Для этого выделите её одиночным кликом ЛКМ, после чего нажмите «F2». Введите указанное название, затем нажмите «Enter».

Прокрутите правую часть появившегося окна в самый низ и откройте двойным кликом службу «Центр обновления Windows».

Установите в появившемся окне тип запуска в режим «Вручную», после чего нажмите кнопку «OK».

Напоследок необходимо проверить загрузчик системы. В некоторых случая во время установки накопительных пакетов туда добавляется соответствующая запись, которая способна снова вызвать ошибку. Используйте комбинацию «Windows+R» и пропишите в текстовое поле оснастки «Выполнить» команду msconfig . Далее нажмите на клавиатуре кнопку «Enter» или «OK» в этом же окне.

Откройте вкладку «Загрузка» и убедитесь в том, что в списке присутствует только одна запись с отметкой «Текущая операционная система». Если обнаружите дополнительные строки, выделите их одиночным кликом ЛКМ, после чего нажмите кнопку «Удалить». В завершении нажмите «OK».

Теперь остаётся лишь перезагрузить систему. Описанная ошибка должна исчезнуть.

Вариант 2: Если система не загружается

Данный метод следует использовать в тех ситуациях, когда система циклически перезагружается и отображает ошибку «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются». В подобных случаях, чаще всего, в Windows не получится войти и в «Безопасном режиме». Для реализации понадобится накопитель с предустановленной ОС.

Вставьте накопитель в порт USB, а затем загрузитесь с него через «Boot menu». Оно вызывается специальной кнопкой или комбинацией, о которых мы рассказывали в рамках другого руководства.

Подробнее: Руководство по установке Windows 10 с USB-флешки или диска
Затем вам нужно будет в первом окне выбрать язык и нажать кнопку «Далее».

В следующем окне нажмите кнопку «Восстановление системы», расположенную в нижнем углу слева.

Далее кликните ЛКМ по разделу «Поиск и устранение неисправностей».

На следующем этапе перейдите в подраздел «Командная строка».

В появившееся окно оснастки «Командная строка» впишите указанную ниже команду, после чего нажмите «Enter» для её обработки.

ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Данная команда позволяет переименовать директорию «SoftwareDistribution», в которой хранятся исполняемые файлы обновлений. Никаких сообщений в окне оснастки после выполнения операций не отобразится. Если не появилось уведомление об ошибке, значит, вы всё сделали правильно.

Закройте окно «Командной строки» и вернитесь в предыдущее меню, где нужно снова кликнуть по кнопке «Поиск и устранение неисправностей». Из перечня подразделов выберите «Удалить обновления».

Далее выберите самый первый пункт «Удалить последнее обновление».

На следующем этапе необходимо выбрать одиночным кликом ЛКМ операционную систему, в которой будут производиться изменения.

Для запуска операции нажмите кнопку «Удалить исправление» в следующем окне.

В этом же интерфейсе запустится операция по деинсталляции последних установленных обновлений. Она занимает некоторое время, поэтому наберитесь терпения.

По завершении процедуры появится соответствующее уведомление и кнопка «Готово», которую следует нажать.

Далее необходимо снова через раздел «Поиск и устранение неисправностей» зайти в подраздел «Удалить обновления». На этот раз в нём выбираем второй пункт – «Удалить последние обновления компонентов».

Как и ранее, вам необходимо указать ОС, из которой следует удалить обновления компонентов.

Для начала операции в следующем окне нажмите кнопку, отмеченную на скриншоте ниже.

Когда данная процедура завершится, вернитесь в главное меню выбора действия. В нём нажмите кнопку «Продолжить» для стандартной загрузки операционной системы.

Зачастую вышеописанные рекомендации позволяют избавиться от описываемой проблемы, но мы рекомендуем после входа в систему выполнить дополнительно действия из первого способа данной статьи.

Как исправить сбой восстановления Windows 10 после установки обновления

Обновления Windows 10 могут устанавливаться автоматически или вручную. Они приводят систему в актуальное состояние, устраняют уязвимости безопасности и поставляют другие улучшения.

Если после установки обновления в системе возникают проблемы стабильности или работоспособности, то можно вернуть предыдущую версию системы с помощью функции восстановления.

Известная проблема в Windows 10

Microsoft предупреждает, что в ряде случаев попытки восстановления могут прерваться стоп-ошибкой с кодом 0xc000021a:

1. Вы установили Windows 10 на чистый компьютер.
2. Вы включили функцию Защита системы и затем создали точку восстановления под названием «R1».
3. Вы установили одно или несколько обновлений Windows 10.
4. После установки обновления вы попытались восстановить систему, выбрав точку восстановления «R1».

В данном случае при попытке восстановления до состояния «R1» возникает стоп-ошибка с кодом 0xc000021a. Вы перезагружаете компьютер, но рабочий стол не загружается.

Причина сбоя

Windows выполняет операции восстановления файлов, которые продолжают использоваться в процессе восстановления. Информация сохраняется в системном реестре Windows, и восстановление завершается при следующем запуске компьютера.

В данной ситуации Windows 10 загружает текущие драйверы перед восстановлением, что приводит к конфликту драйверов и ошибке. Из-за этого процесс восстановления прерывается.

Как исправить проблему

Microsoft предлагает два основных решения. Первый вариант помогает восстановить нормальную загрузку системы, а вторая рекомендация позволяет полностью избежать подобной проблемы.

Если Windows 10 не загружается при восстановлении

Администраторам нужно воспользоваться средой восстановления Windows. Она активируется автоматически после нескольких неудачных попыток загрузки.

• Выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезагрузить.

• При следующей загрузке отобразится список Параметры загрузки. Выберите Отключить обязательную проверку подписи драйверов.

• Следуйте инструкциям. Система Windows 10 должна будет возобновить процесс восстановления и успешно его завершить.

Как избежать проблем

Microsoft рекомендует запустить процесс восстановления с помощью среды восстановления, а не через приложение Параметры.

• Нажмите Windows + I , чтобы открыть приложение Параметры.
• Перейдите в Обновление и безопасность > Восстановление.
• Нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в секции Особые варианты загрузки

• При запуске Windows выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Восстановление системы.

• Следуйте инструкциям для выбора точки восстановления системы и запуска операции восстановления.