Почему нет звука на компьютере

• Причины отсутствия звука на компьютере и ноутбуке :

Почему пропал звук на компьютере или ноутбуке? Причины могут быть следующие:

✓ Физическая неисправность динамиков

✓ Не правильное подключение, неисправность проводов

✓ Не правильная настройка, отсутствие драйверов, кодеков

► Бесплатная консультация специалиста: ☎ 8 (495) 902-72-01 ☎ 8 (915) 320-33-97

Почему нет звука на компьютере или ноутбуке

Почему нет звука на компьютере , каковы причины этого? Как восстановить звук на ПК или ноутбуке?

Звуковая аудио система компьютера или ноутбука тесно связана с драйверами. Поэтому если у вас начались какие-либо проблемы с воспроизведением звука или он исчез совсем, то не следует сразу поддаваться панике – вполне возможно, что исправить ошибку под силу и обычному пользователю.

В этой статье мы рассмотрим несколько основных причин отсутствия звука на компьютере или ноутбуке под операционной системой Windows 7/10. Неполадки могут быть, как программные, так и аппаратные.

Почему отсутствует звук на компьютере, возможные причины (Содержание):

Причина 1: Отключены динамики

Чтобы восстановить звук на ПК или ноутбуке, начните с самых банальных возможных причин. Поэтому, если исчез звук на компьютере, то для начала, нужно проверить, что аудио колонки действительно подключены к компьютеру. Иногда пользователи просто забывают их подключить или подключают неправильно.

► На звуковой карте бывают разъемы совершенно разных видов. Но вам необходимо отыскать выход, покрытый зеленым цветом , и подключить устройство через него.

Также стоит убедиться, что включен выключатель на самих колонках, а регулятор громкости не повернут до конца против часовой стрелки, убавив звук на минимум. Если вы уверены, что все подключено правильно, то переходите к следующему пункту.

Причина 2: Выключен звук

Одна из самых банальных причин отсутствия звука – убавление его до минимума в системе или на самом устройстве. Поэтому, первым делом, покрутите регулятор громкости на колонках по часовой стрелке, а также кликните на значок динамика в трее, чтобы проверить и изменить громкость в микшере громкости.

Причина 3: Отсутствуют аудио драйвера

Еще одной распространенной причиной отсутствия звука на компьютере или ноутбуке являются неправильно подобранные и установленные аудио драйвера или их отсутствие. В этом случае, система не может корректно взаимодействовать с аудиоподсистемой, поэтому и возникают неполадки, результат которых мы и пытаемся исправить.

► Самостоятельно проверить, установлены ли драйвера на звуковое оборудование, можно в «Диспетчере устройств» .

Откройте его любым возможным способом (например, через «Свойства системы» , которые можно открыть, кликнув правой кнопкой мыши на ярлык «Мой компьютер» ) и убедитесь, что во вкладках «Аудиовходы и аудиовыходы» , а также «Звуковые, игровые и видеоустройства» нет неопознанных устройств, то есть нет желтых вопросительных или восклицательных знаков. Если таковые есть, то это говорит о том, что отсутствуют необходимые драйвера для аудио устройств.

Где скачать аудио драйвера ? Аудио драйвера можно выбрать и скачать на официальном сайте производителя ноутбука или колонок и это будет наиболее надежный способ поиска подходящего ПО без вирусов. В этом разделе Вы найдете ссылки на оф. сайты различных производителей ноутбуков и комплектующих.

Причина 4: Повреждение драйвера

Также звук на компьютере или ноутбуке может пропасть в результате повреждения аудиодрайвера . Это может произойти после установки или удаления какой-либо программы, обновления Windows или в результате заражения компьютера вирусами. В таком случае нужно удалить старое ПО и установить новые драйвера с учетом вашей версии Windows.

Чтобы удалить неработающий аудио драйвер , зайдите в «Диспетчер устройств» . Нажав на вкладку правой кнопкой мыши, вызовите меню и удалите свое аудио оборудование из перечня, выбрав пункт « Удалить устройство » . Теперь вам останется лишь инсталлировать новый аудио драйвер так, как это рассказано выше, в третьем пункте.

Причина 5: Отсутствуют аудио кодеки

Если вы слышите системные звуки при загрузке Windows, но его нет во время проигрывания видео или аудиозаписи, то, скорее всего, проблема кроется в отсутствии необходимых аудио кодеков или в самом проигрывателе. В последнем случае, стоит попробовать воспроизведение медиа файла через другой проигрыватель .

► В случае отсутствия кодеков в системе, вам потребуется установить необходимый пакет . Мы рекомендуем ставить наиболее популярный и проверенный набор кодеков – K-Lite Codec Pack, который позволит воспроизвести видео и аудио файлы любого формата, а также установит быстрый и удобный проигрыватель Media Player Classic.

Причина 6: Неправильно выбрано устройство воспроизведения

Еще одна распространенная проблема со звуком, которая может возникнуть, если к компьютеру подключены или были подключены сторонние устройства воспроизведения звука. При этом компьютер просто пытается воспроизводить звук через другое, возможно, уже отключенное устройство. Чтобы это исправить, придерживайтесь следующей инструкции:

• 1. Щелкните правой кнопкой мыши на иконку динамика в трее, а затем кликните на пункт « Устройства воспроизведения » .

• 2. Если в появившемся окне есть только один пункт и это не ваши динамики, то щелкните правой кнопкой мыши в пределах окна, а затем нажмите строку « Показать отключенные устройства » .

• 3. Теперь из всех обнаруженных аудио устройств выберите то, через которое нужно транслировать звук . Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт « Включить » . Также можете выставить галочку в чекбоксе « По умолчанию » , чтобы избежать подобных проблем в будущем. Затем нажмите « ОК » , чтобы применить сделанные изменения.

Стоит отметить, что по данной причине может сложиться ситуация, когда к компьютеру подключены наушники, а звук все равно транслируется через основные динамики . Поэтому не забывайте проверять, какое устройство воспроизведения выбрано в системе основным, то есть по-умолчанию.

Причина 7: Неправильная настройка BIOS

Также при отсутствии звука, есть вероятность, что у вас в BIOS отключено звуковое устройство . Чтобы это проверить, необходимо зайти в БИОС. Вход в меню BIOS на каждом ноутбуке и компьютере осуществляется по-разному, но чаще всего – это нажатие клавиши «F2» или «Delete» во время включения устройства.

Когда вы попадете в необходимые настройки БИОСа , ищите параметр, который может содержать слова Sound, Audio, HDA и другие, имеющие отношение к звуку. В зависимости от версии BIOS, он может находиться в разделах «Advanced» или «Integrated Peripherals» .

Напротив найденного пункта необходимо установить значения «Enabled» (Включено) или «Auto» (Автоматически). Таким образом, вы подключите в BIOS динамики и, скорее всего, снова сможете прослушивать аудиофайлы.

Причина 8: Отключены аудио службы

Редко бывает, но все же проверьте, не отключены ли у вас службы аудио. Для этого:

• 1. Нажмите комбинацию клавиш «Win + R» и введите в открывшееся окно команду » services.msc «. Затем нажмите «ОК» чтобы открыть «Службы» .

• 2. Затем откройте свойства пункта «Средство построения конечных точек Windows Audio» (клик ПКМ на необходимую строку и выбор соответствующей строки в контекстном меню).

• 3. В открывшемся окне перейдите в раздел «Общие» и выберите тип запуска – «Автоматически» . Если же служба на данный момент не работает, то кликните на кнопку «Запустить» .

Причина 9: Неисправность динамиков

Кроме программных неисправностей, звук на компьютере может отсутствовать из-за физической поломки аудио системы . Чтобы проверить работоспособность колонок, попробуйте подключить их к другому ПК. Если звука по прежнему нет – попробуйте сменить шнур, при помощи которого вы их подключали.

Если все еще ничего не слышно — в таком случае, в рамках данной статьи, мы не можем вам ничем помочь и рекомендуем обратиться в наш сервисный центр КомпрайЭкспресс для диагностики вашего компьютера. К слову, проверить динамики ноутбука можно лишь у специалистов.

Причина 10: Звук не работает в какой-либо программе

Также часто может быть ситуация, при которой звука нет в какой-либо определенной программе . В таком случае, необходимо разбираться с настройками самой программы или же проверить на компьютере микшер громкости, так как есть вариант, что звук этой программы снижен до минимума или совсем отключен.

По материалам сайта lumpics.ru

Ничего не помогло, все равно нет звука?

Как видите, причин, по которым может отсутствовать звук на компьютере или ноутбуке, существует немало. И если, после прочтения данной статьи, Вам все же не удалось наладить звук на компьютере или ноутбуке, предлагаем компьютерную помощь наших специалистов.

► Вы можете вызвать мастера на дом для решения проблем со звуком на вашем компьютере или получить бесплатную консультацию по телефону:

☎ 8 (495) 902-72-01 ; ☎ 8 (915) 320-33-97

* Отправляя запрос, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Возможно Вас заинтересует:

✓ Инструкции для самостоятельного решения проблем

ПРЕИМУЩЕСТВА РЕМОНТА В СЦ КОМПРАЙЭКСПРЕСС

Выезд мастера или курьера в течение 1 часа

Доставка до сервисного центра

Диагностика на новейшем оборудовании

Официальная гарантия на ремонт

Добавьте страницу в Закладки «ctrl + D»

★ КомпрайЭкспресс сервисный центр

⚑ Москва, ул. Краснобогатырская, 13

8 (916) 843-72-34 (WhatsApp)

Компьютерная Помощь ВАО, ЦАО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.

Ремонт Компьютеров, ноутбуков в Балашихе, Мытищи, Перово, Новогиреево, Химки, Одинцово, Марьино, Солнцево, Домодедово, Новопеределкино, Узловая, Каширская, Студенченская, Кожухово, Щелковская, Измайлово, Люблино, Сергиев Посад, Багратионовская, Сходненская, Тушино, Аннино, Строгино, Гольяново, Отрадное, Проспект Вернадского, Павловский Посад, Павшинская Пойма, Зуево, Кунцевская, Реутове, Фрязино, Фили, Пролетарская, Алтуфьево, Войковская, ВДНХ, Переделкино, Ленинский Проспект, Фрунзенская, Преображенская Площадь, Сокольники, Соколиная Гора, Чертаново, Академическая, Авиамоторная, Жулебино, Коломенская, Щербинка, Юго Западная, Свиблово, Водный Стадион, Черкизовская, Кузьминки, Динамо, Крылатское, Красногвардейская, Сокол, Университет, Рязанский Проспект, Филевский Парк, Аэропорт, Бауманская, Бабушкинская, Красносельская, Котельники, Раменки, Теплый Стан, Ховрино, Царицыно, Щелково, Щекино, 1905 года, Беговая, Бирюлево, Вешняки, Дегунино, Звездная, Матвеевкая, Кантемировская, Пражская, Преображенское, Черемушки, Шоссе Энтузиастов и др. станции метро, районы Москвы. Выезд компьютерщика в любой район Москвы! Вы можете получить услуги, даже не выходя из дома!

Сервисный центр КомпрайЭкспресс.ру © 2010-2021 Все права защищены

Копирование материалов сайта разрешено только при указании активной, прямой ссылки на сайт ComprayExpress.ru.

Вся информация на этом сайте, включая цены, носит характер исключительно информационный и ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

Не удалось воспроизвести проверочный звук – все способы решения проблемы

Во время первичной настройки звуковой системы возможны случаи возникновения ошибки «Не удалось воспроизвести проверочный звук Windows 7». Возникновению ошибки, во время проверки работоспособности колонок или динамиков, могут послужить как аппаратные, так и программные ошибки. Нередко ошибку воспроизведения звука могут вызвать различные фаерволы или антивирусные программы.

Причины появления ошибки с воспроизведением звука в Windows 7

Следует отметить, что причиной, по которой не удалось воспроизвести проверочный звук, может являться множество факторов, среди которых нет однозначно программной или аппаратной.

Среди наиболее распространённых проблем, из-за которых встречается проблема с воспроизведением звука, следует упомянуть:

• неполадки на аппаратном уровне. Вы можете столкнуться с неисправностью динамиков или колонок, или же звуковой карты;
• возникновение ошибки в системных файлах. Повреждение целостности системных файлов, а проверочный звук является одним из них, Windows 7, а также Windows 10 не сможет её воспроизвести и оповестит пользователя о возникновении ошибки;
• неполадки с драйверами звукового оборудования. Как показывает практика, неполадки с драйверами одна из наиболее частых причин возникновения сбоя;
• проблемы с работой «Windows Audio». Эта служба – основной звуковой процесс в операционной системы и в его работе нередко случаются перебои, в следствии которых появляются многочисленные проблемы с воспроизведением звуков.

Также, кроме вышеперечисленных проблем, возможны неполадки аудио разъёмов или соединения аппаратных компонентов с материнской платой, или неисправности на самой материнской плате. Не стоит забывать, что ошибка «Не удалось воспроизвести проверочный звук» может быть вызвана вредоносным ПО.

Варианты решения проблемы с воспроизведением звука

Ошибка «Не удалось воспроизвести проверочный звук» требует от вас действовать методом исключения. Ввиду трудности диагностики неисправности, следует пробовать каждый из предложенных способов решения проблемы, а в случае неэффективности переходить к следующему.

Перезапуск звукового устройства в Windows

Даже после чистой установки операционной системы Windows 7 может работать нестабильно. Иногда неисправность возникает из-за проблем инициализации устройства, которое легко решить перезапуском звукового устройства в Windows через системную утилиту «Звук».

1. Найдите на панели задач иконку с изображением динамика и кликните по ней правой клавишей. В выпадающем меню следует выбрать пункт «Устройства воспроизведения».
2. В появившемся окне «Звук» перейдите на вкладку «Воспроизведение». Далее найдите устройство по умолчанию – его значок отмечен галочкой. Щёлкните по нему правой клавишей мыши и выберете в выпадающем меню пункт «Отключить».
3. Спустя некоторое время включите звуковую карту тем же способом, выбрав в выпадающем меню пункт «Включить».

Теперь можно провести повторную проверку звука. Если мелодия проигрывается, причиной возникновения ошибки была неверная инициализация звукового устройства. Если же ошибки нет, но проблему с воспроизведением звука не удалось решить, попробуйте повторно отключить устройство, внимательно наблюдая за шкалой напротив звукового устройства – если на ней появляется изменение, а звука всё равно нет, тогда проблема явно носит аппаратный характер. В таком случае потребуется заменить звуковое устройство.

Проверка целостности системных файлов

В тех случаях, когда перезапуск звукового устройства в системе не смог решить проблему, следует провести проверку целостности системных файлов. Проверочный звук Windows 7 является системным файлом, следовательно, его повреждение может вызвать появление ошибки «Не удалось воспроизвести проверочный звук на Windows».

Проверка целостности системных файлов может быть проведена с использованием стороннего ПО или стандартными средствами операционной системы. Для таких задач в арсенале Windows 7 есть утилита «SFC» доступная через «командную строку».

1. Чтобы вызвать «SFC» пользователю следует воспользоваться меню «Пуск». Выберите пункт «Все программы», далее «Стандартные», после чего необходимо отыскать название «Командная строка». Кликните по нему правой кнопкой мыши, после чего выберите пункт «Запуск от имени администратора».
2. В появившемся окне «командной строки» следует ввести команду, которая запустит инструмент «SFC» с дополнительным атрибутом «scannow». Для этого введите с клавиатуры команду sfc /scannow.
3. После завершения сканирования в «Командной строке» будет отображена надпись о её окончании. В том случае, если ошибок в системных файлах не обнаружено, утилита сообщит, что не обнаружила нарушений целостности. Если же проблемы будут найдены, то утилита отобразит данные их расшифровки.

Если целостность системных файлов была нарушена, пользователю следует воспользоваться инструментами «Восстановление системы» и следовать её указаниям.

Переустановка драйверов звуковых устройств

Проблема с драйвером звукового устройства, обычно внешней звуковой карты, одна из самых распространённых причин возникновения ошибки из-за которой невозможно воспроизвести проверочный звук. Проблему легко решит переустановка драйверов звуковых устройств, либо установка более свежей версии драйвера.

1. Для начала откройте «Диспетчер устройств», который вы можете найти в выпадающем меню, кликнув правой клавишей по иконке «Мой компьютер». Здесь пользователю следует перейти в раздел «Звуковые устройства» и, кликнув правой клавишей по нужному устройству, выбрать пункт «Удалить». В некоторых случаях звуковое устройство может быть неверно распознано системой и находится в разделе «Другие устройства».
2. После успешного программного удаления оборудования необходимо произвести обновление конфигурации. Для этого в «Диспетчере устройств» необходимо выбрать пункт «Действие», после чего выбрать в выпадающем меню пункт «Обновить конфигурацию оборудования».

Перезапуск службы «Windows Audio»

Второй частой причиной возникновения ошибки с воспроизведением проверочного звука являются неполадки со службой «Windows Audio». Такие неполадки могут быть связаны с различными программными сбоями, вследствие действий зловредного ПО или неверных действий пользователя. Для восстановления корректной работы службы необходимо произвести перезапуск службы «Windows Audio».

1. Для перезапуска службы в первую очередь потребуется запустить «Диспетчер задач». Это можно сделать набрав комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc.
2. В появившемся окне необходимо перейти на вкладку «Службы».
3. На вкладке «Службы» пользователю необходимо отыскать пункт «Audiosrv». Его будет удобно найти выбрав сортировку по имени. Теперь необходимо обратить внимание на статус в графе «Состояние». Если вы видите статус «Остановлено», значит элемент отключен.
4. Щёлкните правой клавишей мишки по «Audiosrv» и в всплывающем меню выберите пункт «Запустить службу».

Включение звукового устройства в BIOS

Иногда, в следствие сбоя настроек BIOS звуковое устройство может быть отключено. В таком случае устройство отображается в системе, но любое взаимодействие с ним невозможно. Решение проблемы будет очевидным – необходимо перейти в настройки BIOS и заново включить в нём звуковой контролер.

Следует отметить, что запуск меню BIOS, а также точное название пунктов будет отличаться в зависимости от производителя вашего компьютера и его аппаратной начинки. Для более подробной информации следует обратится к руководству пользователя вашего компьютера.

Заключение

Подводя итог, необходимо отметить, если вышеперечисленные методы решения ошибки «Не удалось воспроизвести проверочный звук Windows 7» не смогли решить проблему, то, скорее всего, проблема связана с аппаратной неисправностью. В таком случае пользователю не обойтись без похода в сервис для решения возникшей проблемы.