Нет данных проводник windows

Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT блогов в рунете по системному администрированию Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами исправили ошибку с оборудованием «Сбой запроса дескриптора устройства», двигаемся дальше и вновь поговорим по офисный продукт от компании Microsoft. Сейчас в компании идет процесс миграции с Windows Server 2012 R2, на более свежие редакции и на одном из новых серверов люди стали жаловаться, что у них перестала работать область просмотра при выборе файлов Exel, как в проводнике, так и в Outlook, выскакивало сообщение «Нет данных для предварительного просмотра» . Ниже я вам покажу, как это исправить.

Описание проблемы

Не так давно я развернул терминальную ферму на базе Windows Server 2019, об этом я подробно писал. Произвел миграцию профилей пользователей и восстановил все предыдущие групповые политики, были проблемы с ассоциациями файлов, но я все поправил через GPO. RDS ферма стала жить своей новой жизнью, через какое-то время ко мне прилетела заявка из сервисдеска, где пользователь жаловался, что у него не работает область просмотра при выборе файла Exel. Выглядело, это вот так:

А должно быть вот так. Мне сложно оценить на сколько это критично, но самому было интересно в этом разобраться.

В Outlook 2016 это выглядит вот так:

Причины почему не работает область предпросмотра?

Если мы говорим про клиентские операционные системы, то например, после установки Windows 10 и установке в него офисного пакета, у вас не возникнет проблем с отображением области предварительного просмотра. За это отвечает такой компонент «Предварительный просмотр Microsoft Excel (Microsoft Excel previewer)«, который устанавливается вместе с самим MS Office, он так же есть и в пакете Office 365. И основной причиной выступает не правильная запись в реестре Windows, это может быть из-за установки других утилит или после восстановления системы.

Создаем ключи реестра для области просмотра файлов Exel и не только

Сразу хочу отметить, что принцип данного метода одинаков для любой версии MS Office, единственное отличие это конечная ветка, а сами ключи одинаковы. Для начала давайте я вам покажу ветки реестра для разных редакций и версий MS Office, где мы будим создавать ключи:

напоминаю, что открыть оснастку редактор реестра Windows вы можете из окна «Выполнить», написав в нем regedit.

Переходите по нужному пути, у меня операционная система Windows Server 2019 и тут уже существовал ключ реестра с нужным названием, но он имел не тот тип и не то содержимое, я говорю про ключ <00020827-0000-0000-c000-000000000046>.

Как видите тут ключ имеет не верное значение «@%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\Office16\oregres.dll,-403», и именно из-за этого у нас при выборе фалов Excel не отображается зона просмотра.

Щелкаем правым кликом по данному ключу и смело его удаляем.

Щелкаем правым кликом и из контекстного меню выбираем пункт «Строковый параметр (REG_SZ)»

Задаем ему название и значение Microsoft Excel previewer или Предварительный просмотр Microsoft Excel

Изменения вступят в силу сразу, перезагружать сервер или компьютер вам не потребуется.

Если у вас по прежнему выскакивает ошибка и в проводнике или в Outlook, то еще нужно проверить один параметр реестра, где идет сопоставление форматов файлов с приложениями. Откройте раздел:

Убедитесь, что есть сам куст и в нем есть ключ с именем (По умолчанию) и содержимым <00020827-0000-0000-c000-000000000046>, это все тот же GUID MS Excel.

Устранение проблем с открытием или запуском проводника

Примечание: Проводник — иное средство, нежели Internet Explorer. Чтобы открыть Internet Explorer, в поле поиска на панели задач введите Internet Explorer, а затем выберите пункт Internet Explorer (классическое приложение) из списка результатов.

Чтобы открыть проводник в Windows 10, щелкните его значок на панели задач, нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре или нажмите кнопку начать > документов (непосредственно под значком пользователя).

Ниже перечислены некоторые действия, которые необходимо выполнить, если проводник не открывается.

Нажмите кнопку Пуск и перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows . Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.

Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.

В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.

Выберите Система > Дополнительные параметры системы.

На вкладке Дополнительно в разделе Производительность выберите пункт Параметры > Дополнительно.

Убедитесь, что для параметра Обеспечить наилучшее быстродействие выбрано значение Программы.

В разделе Виртуальная память,выберите Изменить и убедитесь, что установлен флажок Автоматически выбирать объем файла подкачки.

Нажмите кнопку Применить.

Перезапустите компьютер. Это приведет к сбросу explorer.exe.

В поле поиска на панели задач введите очистка диска. Выберите в результатах Очистка диска.

Установите флажок для каждого типа файла. (Перед очисткой корзины убедитесь, что в ней нет важных файлов.)

Нажмите кнопку ОК.

В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.

В меню Просмотр выберите пункт Крупные значки или Мелкие значки.

Выберите раздел Устранение неполадок > Просмотр всех категорий > Обслуживание системы.

В средстве устранения проблем с обслуживанием системы выберите Далее > Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора и просмотрите результаты.

Автоматическое восстановление — средство, которое устраняет повреждения реестра. Чтобы запустить это средство, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск , > Параметры > Обновить & безопасность .

Читайте также: Как удалить ie11 windows
Выберите восстановление > Расширенная Загрузка> Перезапустить сейчас> Windows 10 с расширенным запуском.

На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Затем на экране Дополнительные параметры выберите Автоматическое восстановление.

Введите свое имя и пароль.

Начнется автоматическое восстановление. В ходе этого процесса компьютер может перезапуститься.

Если после выполнения этих действий проводник не работает более надежно, отправьте отзыв через центр отзывов , чтобы Майкрософт мог исследовать возможные проблемы.

Что делать, если в Windows не работает Проводник

Система Windows — хорошо продуманный и отлаженный продукт. Но, к сожалению, сбои в ней тоже не редкость.

Это могут быть как неполадки с каким-нибудь приложением, так и с самой системой. Хотя с момента появления Windows 7 количество ошибок значительно уменьшилось, они по-прежнему есть. И, наверное, одна из самых неприятных — это проблемы с Проводником. В нашей статье мы разберемся, почему в Windows не работает проводник и как исправить неисправность.

Регулярно проводите обновления Windows

Нет смысла пытаться понять, почему не отвечает Проводник Windows, когда система не обновляется. Поэтому советуем периодически совершать ее апдейты. Сделать это очень просто, так как Microsoft постоянно выпускает обновления, направленные на предупреждение всевозможных неполадок. Да и все советы, которые приведены здесь будут бессмысленны, если система безнадёжно устарела.

Чтобы обновить Windows 10, перейдите в «Параметры» (кнопки Win + X), затем по пути — «Обновления и безопасность» — «Проверка наличия обновлений».

О плюсах и минусах операционной системы Windows 10, читайте здесь .

Удалите сторонние надстройки

Многие приложения устанавливают в Проводнике надстройки, например, записи в контекстном меню. И хотя их использование очень удобно, бывают случаи, когда они могут замедлить работу приложения или даже повредить его. Поэтому предлагаю их отключить, чтобы убедиться, что проблема не в этом.

Для этой цели NirSoft создал бесплатную утилиту «ShellExView». Вот как ей пользоваться:

Установите и запустите приложение.

Перейдите на верхней панели в «Настройки» и выберите «Скрыть/показать все расширения Microsoft». Это позволит оставить видимыми только сторонние расширения.

Далее нажмите Ctrl + A и выберите все объекты, а затем щелкните по ним правой клавишей мыши. В открывшемся меню кликните «Деактивировать выбранные записи».

И если Проводник заработал, то индивидуально активируйте все необходимые расширения и таким образом найдите виновника неполадки.

Возможно в Windows не работает Проводник, потому что накопилось много ненужных файлов. Как очистить реестр в Windows 10, читайте здесь .

Отключите Эскизы окон (thumbnails)

Ещё одной возможной причиной, почему Проводник не отвечает, могут быть «Эскизы окон». Особенно это заметно, когда в папке слишком много изображений. Вот как это исправить:

В меню «Пуск» откройте «Поиск» и наберите «Параметры папок».

Далее жмите на найденную ссылку «Параметры папок».

Кликните на «Упорядочить» -> «Параметры папок и поиска».

После переместитесь на вкладку «Вид» и установите там птичку рядом с «Всегда отображать значки, а не эскизы».

Запустите папку в отдельном процессе

Поскольку Windows открывает папку в том же самом процессе, то это может создавать конфликты и приводить к неполадкам в работе Проводника. Эту проблему можно решить, заставив систему запускать отдельный процесс при открытии каждой новой папки.

Для этого надо перейти в «Параметры папок», методом, описанным в предыдущем пункте, и во вкладке «Вид» установить флажок рядом с «Запуск окна с папками в отдельном процессе».

Читайте также: Твикеры windows 10 ru board
Проверьте Windows Event Viewer

Если причиной того, что в Windows не работает Проводник, является какое-либо приложение или процесс, то это обязательно должно быть отражено в программе «Windows Event Viewer». Вот как это проверить:

Отправьтесь в Просмотр событий Windows. Сделать это можно, нажав клавиши Win + R и набрав eventvwr в диалоговом окне «Выполнить».

После этого дважды кликните по вкладке «Журналы Windows» и выберите «Приложение». Появится большой список логов событий разных типов. Далее нажмите «Уровень» и отсортируйте логи на «Ошибки» и «Критические».

Теперь найдите ошибку или критический лог, который мог произойти при сбое Проводника. Если таковой имеется, кликните по нему и посмотрите описание в разделе «Общее». Обычно ошибка также указывает на местоположение приложения, вызвавшего проблему.

Вероятно, для решения неполадки нам понадобится удалить приложение или переустановить его. Или поискать в Интернете дополнительную информацию о такой ошибке и способах её устранения.

Поместите explorer.exe в папку System32

Конечно, этот прием может вызвать проблему индексирования. Тем не менее, перемещение explorer.exe в папку System32 помогло немалому числу пользователей. Чтобы осуществить это, загляните в Диск С и откройте папку Windows. Там отыщите файл explorer.exe и скопируйте его. Убедитесь, что вы именно скопировали, а не вырезали или удалили его. В этой же папке найдите System32, откройте её и вставьте в неё explorer.exe.

Запуск сканирования SFC и Chkdsk

Если Проводник по-прежнему не работает, можно попробовать сканирование SFC и проверку Chkdsk. Первое исправляет поврежденные системные файлы, а второе может исправить ошибки жесткого диска. Оба этих процесса запускаются из Командной строки Windows.

Для этого нажмите одновременно Win+R и наберите cmd в диалоговом окне «Выполнить». Как только Командная строка откроется, наберите sfc/scannow, и сканирование SFC начнётся. Это займет от пяти до пятнадцати минут, при этом Windows автоматически попытается исправить поврежденные файлы.

Для запуска Проверки Chkdsk введите в Командной строке chkdsk и нажмите Enter. Это сканирование также займет от пяти до пятнадцати минут, и ошибки будут исправлены автоматически.

Видео о том, что делать если не работает проводник в Windows 10:

https://opartnerke.ru/chto-delat-esli-v-windows-ne-rabotaet-provodnik/ https://opartnerke.ru/wp-content/uploads/2019/07/v_windows_ne_rabotaet_provodnik.jpg https://opartnerke.ru/wp-content/uploads/2019/07/v_windows_ne_rabotaet_provodnik-150×150.jpg 2019-07-27T18:11:30+06:00 Александр Hi-Tech windows,поломка пк Система Windows — хорошо продуманный и отлаженный продукт. Но, к сожалению, сбои в ней тоже не редкость. Это могут быть как неполадки с каким-нибудь приложением, так и с самой системой. Хотя с момента появления Windows 7 количество ошибок значительно уменьшилось, они по-прежнему есть. И, наверное, одна из самых неприятных -. Александр Александр alksandr1973@gmail.com Administrator Обзоры смартфонов и интернет сервисов