Главная » Linux

Не работает мышка с клавиатурой при установке windows

Содержание
  1. При установке Виндовс 7 не работают мышь и клавиатура — что делать
  2. Почему при установке Виндовс 7 не работают мышь и клавиатура
  3. Устранение проблемы с работой USB-клавиатуры и мыши через параметры BIOS
  4. Использование клавиатуры PS/2
  5. Что делать, если не работает мышка при установке Windows 7
  6. Как установить драйвера для USB 3.0
  7. Что делать, если перестали работать клавиатура и мышка на Windows 7 после установки ОС
  8. После установки Windows 7 не работает USB, клавиатура или мышь
  9. Содержание
  10. Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS)
  11. Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode
  12. Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support
  13. Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают)
  14. Создание нового тома
  15. Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши
  16. Отключаем порты в диспетчере устройств
  17. Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7
  18. Настройка электропитания
  19. Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера
  20. Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD

При установке Виндовс 7 не работают мышь и клавиатура — что делать

Бывают случаи, когда при установке Виндовс 7 не работает мышь и клавиатура. Нужно выяснить, из-за чего произошла проблема, как ее устранить. Это можно сделать самостоятельно или обратиться к мастеру, если пользователь не имеет опыта работы на операционной системе, или поломка серьезная. Проблема возникает как на персональном компьютере, так и на ноутбуке.

Почему при установке Виндовс 7 не работают мышь и клавиатура

Выделяют следующие проблемы, из-за которых не работают вспомогательные устройства на компьютере:

  • устаревшая операционная система;
  • неправильно установленные драйвера для работы мыши или клавиатуры;
  • неправильно установленная операционная система Windows 7;
  • неправильно подобранные или сбившиеся настройки BIOS;
  • отсутствие соответствия материнской платы и операционной системы.

Установка мыши через BIOS

Windows 7 — достаточно устаревшая ОС. Если установить Windows 8 или 10, таких проблем возникать не должно.

Обратите внимание! Рекомендуется проверить совместимость материнки, если требуется, переустановить ее.

Устранение проблемы с работой USB-клавиатуры и мыши через параметры BIOS

Если дополнительные устройства в нерабочем состоянии, рекомендуется проверить настройки BIOS. Требуется зайти в системное меню, где можно управлять разделами. Если дополнительное меню не нашло ошибок, проблему ищут не в самих настройках компьютера, а во вспомогательном оборудовании.

Чтобы проверить параметры настройки, требуется войти в систему BIOS. Если пользователь не находит специальную кнопку, можно перейти по значку UEFI. Он должен располагаться в главном меню. После перехода выполняют следующие действия:

  1. Переход в расширенные настройки.
  2. Выбор USB Legacy Support.
  3. Перевод настроек в Enabled, чтобы включить поддержку клиента.
  4. Проверка опций USB Keyboard для выявления функциональности клавиатуры.
  5. Проверка опций Mouse Support, чтобы определить подключение компьютерной мыши.
  6. Отключение функции XHCI Mode через расширенные настройки, выставляя вариант disabled.
  7. Нажатие на клавишу «F10», чтобы сохранить выбранные действия.
  8. Перезагрузка компьютера, сохранение параметров.

Важно! Если параметры клавиатуры и мыши в рабочем состоянии, напротив них должен загореться значок Enabled.

Иногда при установлении всех данных пользователи отмечают, что вспомогательные устройства все равно не работают. Причиной этому становится отсутствие перезагрузки компьютера. Это важный пункт, позволяющий переустановить все данные заново. Только так можно проверить, помогли ли все действия.

Использование клавиатуры PS/2

Это редкая проблема, из-за которой вспомогательные устройства не работают. В основном ошибка заключается в неправильных настройках BIOS, сбоях аппарата.

Важно! Перед изменением параметров требуется полностью отключаться от Сети. Если в момент проверки PS/2 система будет работать, могут возникнуть серьезные неполадки. Осторожная поверка доступна только при выключенном компьютере.

Если пользователь решил устранить проблему таким способом, выполняют следующие действия:

  1. Проверяют все разъемы мыши, клавиатуру на наличие загрязняющих факторов. Если они присутствуют, берут ватные диски и палочки, аккуратно устраняя область загрязнения.
  2. Обязательно проверяют USB-порты на компьютере, загрязнение может присутствовать и там.
  3. Меняют местами разъемы устройства, проверяя на работоспособность.
  4. Переходят в функции материнской платы, обновляя BIOS до последней версии.

Обратите внимание! Бывают случаи, что при установке Виндовс не работает клавиатура или мышь даже при изменении вышеперечисленных настроек. В этом случае рекомендуется переустановка операционной системы на лицензированный Windows 7 или использовать ОС новых версий, например, Windows 8 или 10.

Проблема может заключаться в устаревшей сборке компьютера по отношению к драйверу, материнской плате, находящейся на компьютере. Только использование ОС последней версии поможет устранить проблему.

Что делать, если не работает мышка при установке Windows 7

Если после включения компьютера не работает USB-мышь на Windows 7, требуется своевременно решить проблему. Возможно, причина в устаревших драйверах, несоответствующих семерке. Требуется установка новых драйверов для нормальной последовательной работы устройства.

Читайте также:  Windows проверить регистрацию dll

Обратите внимание! Все действия осуществляют с помощью тачпада, если проблема обнаружена на ноутбуке. При наличии ПК проверка затрудняется, так как на нем можно работать только с помощью мыши.

Как установить драйвера для USB 3.0

Если не работает мышка при установке Windows 7, может помочь обновление драйверов USB. Если на компьютере установлена операционная система Windows 7, требуется устанавливать драйвера последней версии. Иначе устройства будут не соответствовать, что приведет к сбою.

Чтобы установить драйвера, предварительно скачивают нужный файл с официального портала. Указывают, что требуется USB 3.0 Driver. Далее выполняют следующие действия.

  1. Открывают «Диспетчер устройств». Для этого заходят в «Мой компьютер», там переходят в «Свойства системы». Находят неопознанное устройство, которое не определяет компьютер. Обычно напротив него находится вопросительный знак, папка называется «Другие устройства». Это значит, что установленные драйвера не работают или вовсе отсутствуют.
  2. Находят папку «Мыши», щелкая правой кнопкой. Выбирают пункт «Обновить драйвера». Обновление происходит автоматически или вручную. Первый способ легче, система самостоятельно загружает все данные. Если выбрать ручной метод, указывают путь к драйверам самостоятельно. Это сложно для пользователя, не имеющего достаточных навыков.

Проверка компьютера и мыши через «Диспетчер устройств»

Важно! Чтобы драйвера подошли для компьютера и вспомогательного устройства, нужно указать модель ПК (ноутбука). Они должны соответствовать.

Что делать, если перестали работать клавиатура и мышка на Windows 7 после установки ОС

Если сбой работы произошел сразу после подключения устройства, осуществляют проверку компьютера по следующим этапам:

  1. Тестирование компьютера с помощью перезагрузки и повторной инсталляции.
  2. Тестирование всех портов USB, находящихся на корпусе компьютера.
  3. Проверка на поддержку USB 3.0, возможно, драйвера устаревшие, поэтому персональный компьютер не видит дополнительные устройства (требуется загрузка новой версии через официальный сайт).
  4. Проверка функции PS/2 с предварительным отключением компьютера от сети (запуск осуществляется только после завершения всех действий по проверке).

Идентичную проверку производят, если не работает клавиатура при установке Windows 7. Возможно, проблема заключается не в самих драйверах, а в операционной системе. Если она устарела, лучше установить новую версию.

Обратите внимание! Если мышь или клавиатура перестали функционировать через некоторое время после нормальной работы, произошла поломка.

Бывают случаи, когда не работают мышь и клавиатура на Windows 7. Проблема заключается не в дополнительных устройствах, а в драйверах, работе USB-порта, ОС компьютера. Не обязательно обращаться к мастеру, чтобы устранить проблему. Предварительно проверяется исправность всех систем. Если они в норме, рекомендуется обновить Windows до более поздней версии.

После установки Windows 7 не работает USB, клавиатура или мышь

Установка Windows 7 — это сложный и многогранный процесс для неопытных пользователей, однако компетентные профессионалы осуществляют установку просто используя стандартные отлаженные действия для оптимизации процесса. Большинство пользователей после установки данной операционной системы на компьютере или ноутбуке сталкиваются с проблемой, что не работают клавиатура, мышь или USB разъем. Для того чтобы иметь возможность подключать к компьютеру различные дополнительные элементы, необходимо выполнить ряд действий.

Содержание

  1. Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS). Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode.
  2. Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support.
  3. Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают).
  • Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши.
  • Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7.
  • Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера.
      Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD.
  • Драйвера установлены, накопитель отображается. Однако мастер не видит или не позволяет выбрать нужный раздел.
      При установки Windows 7 не определяется привод оптических дисков.
  • Заключение.
  • Комментарии.

    Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS)

    Если установка Windows 7 не видит мышь или другое устройства ввода, первое, что стоит сделать, это проверить USB порты, в которые вставлены эти периферийные устройства.

    Порты синего цвета (USB 3.0) могут не поддерживаться мастером, и поэтому следует хотя бы на время установки переставить оборудование в порты серого цвета (USB 2.0).

    В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе по порядку проделайте следующие
    действия в BIOS (далее в статье, эти действия будут расписаны с пошагово):

    • Отключите(Intel)«xHCIMode» во вкладке «Advanced»;
    • Попробуйте другое значение пункта «USB Legacy Support»;
    • Сбросьте BIOS.

    Делать сразу все три действия необязательно.
    Проверяйте работоспособность мыши и клавиатуры после каждого шага, начиная
    с первого. Для начала нужно зайти в BIOS. Подробнее, как войти в БИОС на различных устройствах (стационарных компьютерах или на разных марках ноутбуков) вы можете посмотреть в этой статье: как войти в BIOS. Перезагрузите ваш компьютер и на логотипе материнской платы войдите в «Setup Menu», нажав на клавишу F1 (F2, F12, Delete — в зависимости от BIOS). Теперь приступаем:
    1.1.

    Читайте также:  Windows hyper v server удаленное управление

    Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode

    Эту опцию вы можете найти во вкладке
    «Advanced»в меню BIOS.

    1. Переходим в «Advanced», осуществляя навигацию стрелочками на клавиатуре;
    2. Меняем режим на «Disabled» в пункте «xHCIMode»;


    Рисунок 1. Устанавливаем режим Disabled для xHCI Mode.

    1. Сохраняем настройки, перейдя во вкладку «Exit» и выбрав «ExitSavingChanges»;
    2. Проверяем мышь и клавиатуру, повторив попытку установки ОС.

    Первое действие помогает в абсолютном большинстве случаев. Переходим к следующему заголовку, если:

    • Строка «xHCIMode» отсутствует;
    • Выполнение пункта «Действие 1
      »
      не дало результата.

    Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support

    В отличие от описанной выше, опция
    «USB Legacy Support» доступна к редактированию на абсолютном большинстве систем. Находится она также преимущественно во вкладке «Advanced ». Нам нужно поменять режим этой функции на противоположный («Enabled» на «Disabled» или наоборот).


    Рисунок 2. Меняем значение USB Legacy Support. Не забудьте сохранить изменения во вкладке «Exit», выбрав опцию «Exit Saving Changes», компьютер перезагрузится автоматически.
    Проверяем наши устройства, запустив установку Windows снова. Если периферия все еще не работает, следует попробовать сбросить настройки материнской платы.

    Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают)

    Чтобы вернуть BIOS к «заводским» настройкам, необходимо:

    1. Перейти во вкладку «Exit» (обычно следует после Boot);
    2. Выбрать пункт «LoadSetup (Optimal) Defaults» → подтвердить действие нажатием «Yes». Компьютер перезагрузится.

    Эти шаги с большим шансом помогут решить вашу проблему с USB мышью и клавиатурой. В противном случае следует проверить периферию на предмет аппаратных сбоев на другом компьютере. Также попробуйте подключить другие устройства.
    ↑ Вернуть

    Создание нового тома

    Со временем в файловой системе устройства может образоваться битый сектор. Подобная проблема требует обновления раздела флешки. Пошаговая инструкция:

    1. Развернуть меню «Пуск».
    2. В поисковой строке ввести текст «Командная строка».
    3. Открыть меню одноименного компонента.
    4. Выбрать опцию «Запуск от имени администратора».
    5. Написать DISKPART, нажать Enter.
    6. Отобразить список устройств, выполнив list disk.
    7. Ввести select disk #, где «#» — номер диска.
    8. Удалить разделы командой clean.


    Удаление разделов флешки через Командную строку
    Последующие действия нужно выполнять в стандартном файловом менеджере Windows с использованием инструментов форматирования:

    1. Открыть «Проводник».
    2. Перейти в «Компьютер».
    3. Нажать по имени флешки правой кнопкой мыши, выбрать «Форматировать».
    4. Определить файловую систему как FAT или exFAT.
    5. Кликнуть по кнопке Начать.

    Аналогичные манипуляции можно произвести с помощью других файловых менеджеров, например, Total Commander.

    Внимание! Представленная инструкция применима для устранения некорректного отображения объема накопителя, исчисляемого в гигабайтах (ГБ).

    Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши

    Сбои в этих устройствах возникают довольно редко и связаны в основном с BIOS и аппаратными сбоями. Перед выполнением следующих действий
    обязательно отключите питание компьютера. Такая мера предосторожности связана с тем, что порты PS/2 крайне не рекомендуется трогать при работающей системе. Если вы используете стандартную PS/2 периферию, следует:

    • Проверить и очистить разъем/порт клавиатуры и мыши от различного вида загрязнений;
    • Попробовать аналогичное USB оборудование;
    • Поменять местами разъемы мыши и клавиатуры;
    • Обновить BIOS материнской платы до последней версии.

    Если все вышеперечисленное не помогает, попробуйте использовать другую копию Windows 7. Отсутствие поддержки PS/2 устройств может быть связана с тем, что конкретная сборка не содержит, по сути, устаревших драйверов для этих устройств (могут быть вырезаны из конечного образа).
    ↑ Вернуть

    Отключаем порты в диспетчере устройств

    Здесь все очень просто. Кликаем ПКМ по *Мой компьютер* выбираем пункт свойства.

    В открывшимся окне выбираем раздел *Диспетчер устройств*.

    Перед нами древо всех устройств нашего пк. Находим и выбираем пункт *Контроллеры USB*. Выбирали этот раздел и через ПКМ отключаем все необходимые порты.

    Стоит заметить, что данный способ не всегда работоспособен. Бывали случаи, когда отключись 2 порта из 4 или один.

    Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7

    Решение такой проблемы в большинстве случаев достаточно простое. И перед тем как начинать углубляться в эту главу, необходимо выполнить следующие действия:

    1. Переставить флешку с системой из порта USB 3.0
      (синий цвет) в
      USB 2.0
      (серый цвет);
    2. Проверить корректность записи установочного образа ОС (достаточно вставить флешку/DVD-диск в другой ПК);
    3. Убедиться в работе другой USB периферии (т. е. попробовать подключить другие устройства к USD портам, особенно если у вас ноутбук);
    4. Сбросить настройки BIOS до заводских;
    5. Проверить пункт «USB Functions»
      в настройках
      BIOS
      , который находится во вкладках:
      «Main»
      или
      «Advanced»
      , в зависимости от модели вашей материнской платы (должен стоять режим
      «Enabled»
      ).
    Читайте также:  Linux скрипт свободное место

    Если же установкаWindowsне видитUSBустройствавообще
    , обратитесь к первой главе. В ней приведены некоторые общие действия, решающие самые распространенные сбои.

    Настройка электропитания

    На ноутбуках часто бывает, что при работе USB-контроллеры отключается при работе только от батареи. Но данную настройку можно выключить. Также иногда данная проблема почему-то появляется и на ПК, если опять же, блока питания не хватает для работы с большим количеством устройств.

    1. Здесь будет несколько вариантов плана электропотребления. Лучше всего установить «Сбалансированный» или «Высокая производительность». Если вы боитесь, что-то менять, то на действующем плане перейдите по ссылке «Настройка плана электропитания».

    1. Заходим по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».

    1. Пролистываем до раздела с USB и открываем его, нужно установить параметр временного отключения в состояние «Запрещено». На ноутбуках будет два параметра: от сети, и от батареи – в обоих случаях поставьте запрет.

    Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера

    Перед началом выполнения действий, влияющих на программную часть, нужно убедиться в работоспособности накопителей и правильности настроек компьютера. Обратите внимание. Следующие
    действия актуальны и для SSD. Если в окне выбора диска для установки отсутствует нужный «винчестер» (жесткий диск), попробуйте сначала:

    • Проверить шлейфы и крепления HDD/SSD;
    • Отключить лишние накопители, оставив только тот, на который будет производиться установка ОС;
    • Переключить режим «SATAMode» с «AHCI» на «IDE» (любой другой доступный);

    Разберем подробнеетретий пункт. Для этого необходимо:

    1. Выключить компьютер;
    2. Войти в BIOS (или «SetupMenu»), нажав кнопку F1 (F2, F12, Delete) сразу после включения компьютера на этапе, когда на экране высвечивается логотип производителя вашей материнской платы;
    3. Управляя стрелочками, найти в меню пункт «ConfigureSATAas» или «SATAConfiguration/Mode» (в зависимости от вашего BIOS);
    4. Изменить режим «AHCI» на «IDE» или «RAID»;


    Рисунок 3. Ставим значение IDE для строки Configure SATA as.

    1. Сохранить настройки, выбрав пункт «ExitSavingChanges» во вкладке «Exit». Компьютер будет перезагружен с измененной конфигурацией.

    Теперь можно заново попробовать установку. Переходите к следующей главе, если:

    • Установка ОС по-прежнему не видит ваш HDD или SSD;
    • Режим «SATAMode» уже был выставлен на «IDE».

    Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD

    Переходить к этой главе рекомендуется после полного ознакомления с предыдущей. Это поможет исключить выполнение лишних действий. В большинстве случаев, установочный образ уже содержит в себе ПО для множества контроллеров накопителей (драйвера SATA). Однако если модель платы вашего компьютера/ноутбука достаточно свежая (или, наоборот, старая), драйвера могут попросту отсутствовать.

    Поэтому нам надо самостоятельно «указать» их на этапе выбора системного диска. Следующая инструкция подробнее опишет этот процесс. Приступаем. ШАГ 1 – поиск необходимого программного обеспечения. Скачиваем драйвера с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы. В первую очередь ориентируемся на файлы, включающие одно или несколько примеров слов: INF, SATA, RAID, RST.

    ШАГ 2 – распаковка и сброс на носитель с образом ОС. Разархивируем скачанный файл в отдельную папку → копируем ее в любое место на установочной флешке. Обратите внимание, что нужные нам драйвера не должны содержать исполняемые «. exe» файлы. Подойдут только распакованные (такие драйвера обычно включают в себя папки: amd, x64, а также множество . inf файлов). ШАГ 3 – указание нужного ПО в окне выбора диска. Вставляем флешку в компьютер → доходим до этапа выбора диска для установки. Здесь нужно найти кнопку «Загрузка» (или «Обзор») и кликнуть на нее.

    Откроется проводник, в котором нужно указать необходимый драйвер.


    Рисунок 4. Выбираем нужную папку с драйвером.

    Жесткий диск (SSD) обнаружится, если выбраны подходящие драйвера. Теперь можно продолжить процесс, выбрав появившийся SSD диск.

    • Оцените статью
    © 2024 Советы по настройке компьютера