Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD

В некоторых конфигурациях Windows 10 возникают серьезные проблемы из-за недавнего обновления под номером KB5001330. Пользователи сообщают о проблемах с установкой, проблемах с производительностью, временной ошибке профиля пользователя и предупреждении о сбое системы.

реклама

На этой неделе во вторник Microsoft выпустила новые накопительные обновления за апрель 2021 года для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 Microsoft выпустила Windows 10 KB5001330, обязательное обновление безопасности, направленное на устранение ряда уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами.

Согласно многочисленным сообщениям на сайтах социальных сетей, растет число пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свое оборудование. При попытке это сделать появляются ошибки: 0x800f081f, 0x800f0984.

Об ошибках при загрузке обновления KB5001330 сообщили многие пользователи в Центре отзывов.

реклама

«Я получаю постоянный сбой при установке KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Второй месяц подряд нельзя установить накопительное обновление на моих устройствах. Установка приостанавливается на 20%, затем снова на 73%, потом на 100%, затем происходит сбой», — отметил один из пользователей.

В редких случаях также может повторяться известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз об этой ошибке сообщалось в декабре, она создает новый профиль пользователя при загрузке операционной системы после применения накопительного обновления. В этом случае пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«После обновления я больше не могу войти в свой компьютер. В нем говорится, что службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен», — пожаловался один пользователь.

«После обновления Windows предлагает войти в гостевой профиль», — другой пользователь подтвердил проблему.

реклама

К счастью, есть обходной путь для решения указанной проблемы. Необходимо либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Кроме того, пользователи сообщают о сбоях в играх: графических артефактах и значительном падении частоты кадров, но проблему можно решить, удалив накопительное обновление вручную. Лишь некоторые пользователи сообщают об этих проблемах на форумах, и, похоже, они не так распространены, как другие ошибки.

Также многие сталкиваются с периодическими появлениями BSOD (синего экрана смерти)/

«Это обновление сломало Windows для меня и других. BSOD при обновлении сообщал, что определенного драйвера больше нет или он не поддерживается. Я восстановил Windows и обновился снова, затем BSOD на моем ПК повторился дважды за несколько часов. Я удалил обновление. Это случилось не только со мной, поэтому я бы посоветовал не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

реклама

Если вы загрузили обновление April 2021 Patch Tuesday и столкнулись с какими-либо проблемами, лучший способ решить проблему — это удалить исправление, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки»;

2. Нажмите «Обновление и безопасность»;

3. Нажмите «Центр обновления Windows»;

4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;

5. Нажмите «Удалить обновления», затем выберите KB5001330, чтобы удалить его;

6. Перезагрузите компьютер.

На данный момент компания Microsoft никак не прокоментировала многочисленные жалобы пользователей.

Проверенные и рабочие способы восстановить Windows 10 при появлении ошибок, BSOD и сбоев

Признаюсь честно, редко когда Windows держалась у меня без переустановки более полугода. Мой компьютер всегда был зоной особого риска — множество установленных игр, скаченных из сомнительных источников, постоянные эксперименты с разнообразными утилитами и попытки ускорить и оптимизировать работу ПК не давали ОС много шансов на выживание. Ведь все это никак не способствует стабильности работы и в один прекрасный момент я обязательно сталкивался с глюками, багами или даже синими экранами смерти.

реклама

Раньше решение было простое — переустановка ОС, которая во времена Windows 10 стала быстрой и простой как никогда, установка программ и игр, и через пару часов быстрая и свежая система была снова готова к работе. Но сейчас ситуация изменилась. Количество игр на моем ПК превысило пару десятков, установлено штук 15 необходимых и настроенных утилит, которые я часто применяю, вдобавок старушка GeForce RTX 1060 круглосуточно трудится, пытаясь окупить себя уже в третий или четвертый раз.

реклама

Да и написание блогов занимает у меня по 3-4 часа почти ежедневно, в результате чего Windows 10 May 2020 Update, установленная у меня в сентябре 2020 года, работает уже восьмой месяц, обновившись до October 2020 Update, и, надеюсь, протянет хотя бы еще полгода, ведь переустанавливать ее совсем нет сил, времени и желания.

Думаю, многие читатели, занятые серьезной работой на ПК, посмеются над моими причинами держаться за Windows из-за игрушек, утилит и любительского майнинга, и я полностью с ними соглашусь.

реклама

Ведь когда на вашем ПК установлены серьезные лицензионные программы, настроена сложная локальная сеть, а в работе находится проект, простои в работе над котором даже в несколько часов чреваты, как минимум, потерей денег, а максимум — работы, переустановка Windows — это катастрофа. Но не меньшая катастрофа, если при этом ваша Windows начала глючить, тормозить и не давать нормально работать. И в этом блоге мы займемся устранением глюков и сбоев Windows 10, но таким образом, чтобы не сломать ее окончательно, и не потерять ваш рабочий инструмент и плоды труда.

реклама

Но если самое важное, что есть сейчас у вас на ПК — это 10 закладок с паролями в браузере и сохранения от Ведьмак 3: Дикая охота, я все равно рекомендую вам прочитать этот блог, ведь переустановка Windows при глюках и проблемах — метод действенный, но ничего не дающий вам в плане роста навыков обращения с компьютерной техникой. Грубо говоря, переустановить Windows 10 сможет каждый ламер, а вот исправить серьезную проблему — только опытный пользователь, да и то не всякий.

Бэкап, бекап и еще раз бекап

Хоть мы и будем использовать проверенные и официальные инструменты для починки Windows 10, обязательно сделайте бэкап важных файлов и всего системного диска встроенными средствами. Это займет не так уж много времени, а лишним не будет никогда.

Дифференцируем проблемы софта от проблем железа

Иногда компьютер глючит так, что совершенно непонятно — Windows 10 это не перенесла очередного обновления или ваш SSD отходит в мир иной. Множество трудно диагностируемых сбоев могут вызвать проблемы с ОЗУ, перегрев, плохой блок питания или банальное окисление контактов на материнской плате.

Поэтому не помешает, как минимум, убедиться в исправности ваших накопителей и отсутствии перегрева компонентов. Хорошую подборку бесплатных программ для мониторинга и настройки «железа» я выкладывал в блоге «20 актуальных утилит для оверклокера в 2021 году — мониторинг, настройка, разгон и стресс-тесты«. Посмотрите хотя бы температуры компонентов и S.M.A.R.T. накопителей.

Убеждаемся, что ПК не заражен вредоносными программами

Несмотря на то, что количество вредоносных программ растет с каждым годом, а по миру идет просто эпидемия вирусов-шифровальщиков, могущих легко оставить вас без важных и невосполнимых данных, секта «отрицателей антивирусов» только множится. Их легко можно было понять лет 10-20 назад, когда ПК были слабы для антивируса, а из ценных данных на них хранились только ваши сохранения игр.

Сегодня ПК — это лакомый объект для воровства разнообразных аккаунтов, денег с электронных кошельков, ресурсов для майнинга и шифрования данных для выкупа. Но несмотря на это, многие пользователи считают, что не кликая по подозрительным ссылкам и ставя игры только из Steam, они обезопасят себя. К счастью для секты «отрицателей антивирусов» большинство из них находится под незаметной защитой «Защитника Windows» и встроенных систем безопасности в браузерах.

Но не помешает проверить ПК дополнительно с помощью таких средств, как Dr.Web CureIt!, RogueKiller Anti-Malware Free и Malwarebytes Free. По своему опыту могу сказать, что даже набор из хорошего антивируса и этих утилит может пропустить хитрый майнер или троян, который еще не успел засветиться в антивирусных базах. В этом случае стоит понаблюдать за поведением ПК в простое с помощью программ аппаратного мониторинга, ища подозрительные продолжительные нагрузки на процессор и видеокарту.

Удаляем лишний и ненужный софт

Сторонний софт может создавать множество проблем и конфликтовать друг с другом и Windows. Поэтому при поиске проблем рекомендуется удалить все лишнее и ненужное, без чего можно обойтись на ПК. Игры которые вы не запускали месяцами, утилиты, которыми почти не пользуетесь, а главное, софт от производителей железа. MSI Dragon Center или AI Suite от ASUS — даже ПК оверклокера прекрасно может обойтись без этих программ.

Заодно стоит проверить автозагрузку на предмет ненужных утилит, которые у многих живут там без дела годами, таких, как например, утилиты от встроенных звуковых карт.

Чистим мусор, накопившийся в ОС

Не помешает очистить мусор, которыми забиваются временные папки Windows, да и свободное место на системном диске редко бывает лишним. Сделать это можно встроенными средствами Windows 10 или утилитой Wise Disk Cleaner. Утилита неплохо показала себя в сравнении со старожилом чистки ПК — CCleaner, что показало сравнение их в блоге «Выбираем удобный и надежный «чистильщик» Windows 10 — сравниваем CCleaner или Wise Disk Cleaner«.

Проверяем системные файлы Windows 10

Все вышеописанное было только приготовлениями к восстановлению Windows 10, которые не помешает делать регулярно даже на стабильно работающем ПК. А теперь мы займемся восстановлением и начнем со стандартной утилиты System File Checker, запустить которую можно в командной строке от имени Администратора.
Команда sfc /scannow проверит и восстановит важные файлы Windows на целостность и восстановит их. System File Checker — не панацея от сбоев, но часто находит и исправляет поврежденные файлы.

Более серьезное средство восстановление файлов Windows 10 — утилита DISM, которую тоже следует запускать из командной строки от имени Администратора. Обе утилиты, и System File Checker и DISM, работают с системой Windows Resource Protection, которая защищает ключи в реестре, директории, а также критические системные файлы. Но отличие DISM в том, что она обращается не к внутреннему кешу хранилища, а через службу Windows Update сверяет системные файлы с оригиналами.

И простая команда Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth может исправить довольно серьезные проблемы с системой, даже после вирусного заражения. Но при этом у вас должно работать соединение с интернетом.

Анализируем синие экраны смерти или BSOD

Если ваш ПК выпадает в BSOD, с одной стороны — это плохой признак довольно серьезной проблемы, с другой — по коду в BSOD мы можем определить источник проблемы. Поможет в этом утилита BlueScreenView, про которую я уже писал в цикле блогов «10 небольших полезных и бесплатных утилит, упрощающих использование Windows 10«. Утилита поможет выявить источник BSOD или дать вам направление, в котором нужно искать в поисковиках при данных BSOD.

Тотально переустанавливаем драйвера

Драйвера на видеокарту или материнскую плату — частый источник проблем, которые может помочь решить их переустановка, желательно на новую версию. При переустановке драйверов не помешает воспользоваться утилитой Display Driver Uninstaller, которая удаляет все остатки и «хвосты» от старых драйверов.

Не помешает переустановить драйвера даже на такие устройства как принтеры, веб-камеры, мыши и прочую периферию. Судя по новостям в СМИ, принтеры и веб-камеры — это ахиллесова пята Windows 10 уже года три.

Что делать дальше и что еще может помочь?

На первый взгляд может показаться, что все действия, описанные выше, займут гораздо больше времени, чем простая переустановка Windows 10 с настройкой программ, но их необязательно делать все сразу, тем более, что большинство из них работает в фоне, не мешая вам.
Как правило, эти средства могут вам помочь, но довольно тесно зная Windows 10, я не удивлюсь, что легко можно встретить такой баг, с исправлением которого вам не поможет и техподдержка Microsoft.

В этом случае стоит поспрашивать советов на форумах, посвященных Windows 10, где пользователи часто предлагают очень оригинальные и действенные способы решения проблем. Ну а если решение проблемы так и не находится даже коллективным разумом, надо решаться на переустановку.

Пишите в комментарии, какие самые сложные проблемы подкидывала вам Windows 10, и как вы решали их?

Как на Windows 10 обновить все драйвера: 7 способов

Всем привет! Сегодня я расскажу вам, как обновить драйвера на Виндовс 10. Во многих статьях рекомендуют использовать программы типа DriverPack Solution или Driver Booster, но использовать я их крайне не рекомендую. Прям хочется спросить у данных авторов: что же вы творите, товарищи?!

Да они сильно упрощают установку драйверов, но есть один большой минус – дополнительно они устанавливают к вам в систему тонну мусора (дополнительные программы, приложения, утилиты). Все это будет висеть у вас в системе, в автозагрузке, забивать оперативную и системную память, тормозить работу ОС, а также забивать процессы и интернет-канал.

На самом деле использовать их можно, но за одним исключением и с одной дополнительной допиской, о которой я расскажу в самом конце. Я подготовил для вас действенные способы по обновлению разных драйверов. Если уж совсем ничего не получится, то смотрим последнюю главу, там я представил список программ, которые как раз помогают в установке и там я расскажу, как правильно ими пользоваться.

Способ 1: Диспетчер устройств

Это, неверное, самый простой способ установить или обновить сетевые или видеодрайверы на своем ПК или ноутбуке. Если установить дрова при первичной установке ОС можно достаточно легко, то обновление уже установленных может и не произойти. Дело в том, что при данном способе драйвера скачиваются и устанавливаются с серверов компании Microsoft, где не всегда есть именно свежее ПО.

1. Правой кнопкой кликаем по иконке «Этот компьютер» и заходим в «Свойства».

1. Слева переходим в «Диспетчер устройств».

1. Теперь у вас есть два варианта. Вы можете обновить дрова для конкретного железа, для этого открываем соответствующий раздел, и далее кликнув правой кнопкой мыши по выделенному устройству, нужно выбрать «Обновить драйвер».

1. Если вам нужно обновить все железо, то найдите кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» и нажмите по ней.

1. При ручной установке нужно будет выбрать «Автоматический поиск драйверов».

ВНИМАНИЕ! При данном способе может ничего не произойти, а система сообщит, что установлен актуальный драйвер. Это значит, что на серверах Microsoft просто не нашлось дров поновее. Тогда переходим к другому способу.

Способ 2: Через центр обновления Windows

1. Нажимаем по главной кнопке Виндовс и открываем «Параметры».

1. Раздел «Обновление и безопасность».

1. Заходим в «Центр обновления Windows» и нажимаем по кнопке «Проверка наличия обновлений». Этот способ не только проверит обнову системы, но также установит основные дрова для железа.

Способ 2: Для ноутбуков

Самым верным способом будет скачивание и установка драйверов с официальных сайтов, производителей. Для начала вам нужно перейти на официальный сайт с поддержкой. Я оставлю ссылки с самых популярных фирм:

Вы можете также аналогично найти центр обновления для своего ноутбука через поисковик, просто введите название модели ноутбука или просто название фирмы и дополнительное слово «Драйвера».

СОВЕТ! Полное название модели ноутбука можно найти на этикетке, которая обычно крепится на задней стороне аппарата.

Далее вам нужно будет ввести название модели или серийный номер.

У некоторых производителей есть возможность автоматического сканирования ноутбук через браузер. Но вы можете установить отдельные драйвера для конкретных устройств.

Способ 3: Видеокарты

Название видеокарты можно посмотреть в диспетчере устройств в разделе «Видеоадаптеры».

NVIDIA

У вас есть два способа установки свежих дров. Вы можете воспользоваться программой nVidia GeForce Experience . После установки просто открываем её, переходим на вкладку «Драйвера» и устанавливаем обновление. Второй способ – это сделать установку вручную:

1. Переходим на сайт .
2. Указываем полное название модели.
3. Не забываем также указать тип системы и битность.

1. Нажимаем «Поиск», далее скачиваем и устанавливаем видеодрайвер их к себе на комп.

Переходим на официальный сайт . Далее вы можете или установить специальную программу, с помощью которой вы сможете в любой момент обновить видеодрайвер. Или вы можете ввести название вручную ниже, скачать и выполнить установку.

Способ 4: Сетевой карты и Wi-Fi

По данной теме я уже писал более подробные инструкции:

Способ 6: Материнская плата

По сути нам нужно узнать название материнской платы, чтобы потом найти её на сайте и скачать оттуда драйвера. Для этого открываем командную строку от имени администратора – для этого можно воспользоваться поиском.

Вводим две команды:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

Первая покажет точное наименование модели, а вторая производителя. Далее вы можете найти в поисковике материнку по модели, тли перейти на официальный сайт, и уже оттуда через поиск отыскать конкретную материнскую плату.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы встретите несколько аппаратных версий (Rev), то её можно посмотреть на самой материнской плате.

Способ 7: Использование программ

Если из вышеперечисленного ничего не получилось, или у вас мало времени, то можно использовать и программы:

• Driver Booster
• DriverPack Solution
• Snappy Driver
• DriverHub
• DriversCloud
• Double Driver
• Driver Talent
• Free Driver Scout
• DriverMax
• Driver Easy
• Device Doctor

Рассказывать про каждый смысла нет – они работают все примерно одинаково. Просто находим их в интернете, скачиваем, запускаем. После запуска программа сама автоматически найдет старое железо и обновит на него ПО.

Но после их использования нужно сделать одну очень важную вещь:

1. Зайти в «Панель управления» – для этого нажмите по двум кнопкам «Win» и «R» и пропишите команду:

1. Заходим в «Программы и компоненты».

1. Как я и говорил ранее, эти программы любят устанавливать много лишних программ. Установите сортировку по дате установки и далее удалите все лишнее, что установилось вместе с драйверами.