Возникшая проблема привела к прекращению работы программы

В те времена, когда ОС только создавались, над ними трудились многочисленные группы специалистов. Это касалось и всевозможного софта, составляющим звеном которого тогда являлись прикладные программы. В наше же время разработчиком может стать каждый, для этого достаточно овладеть каким-либо объектно-ориентированным языком программирования, коих накопилось огромное количество. В результате появилось много различного софта, созданного новаторами-рационализаторами или просто энтузиастами-любителями.

Многие из таких программ могут временами давать сбои, связанные с внутренними ошибками, неполадками операционной системы или самого ПК. В таких случаях, при запуске приложения на экране появляется распространенная ошибка: «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом». Не стоит расстраиваться, так как данный сбой в большинстве случаев исправим. Перейдем к рассмотрению различных способов исправления ошибки.

Причины прекращения работы программы

Перед тем, как приступить к решению данной проблемы, предлагаю систематизировать причины возникновения этой ошибки и, для удобства прочтения, разделить их на три блока:

Программный сбой — сюда можно отнести:

• Нехватку ОЗУ для выполнения операций программой;
• Отсутствие комплекта API или библиотек, к которым софт должен обращаться для правильного функционирования;
• Проблемы самой программы.

Сбой Windows — он включает в себя:

• Атаку системы вирусами;
• Повреждение системного файла (файлов), к которому программа обращается в процессе работы.

Аппаратные проблемы — в этом случае следует проверить на наличие сбоев комплектующие, а именно:

Разберем каждую из причин по порядку.

Способы исправления программного сбоя

Нехватка ОЗУ для выполнения операций. В данном случае следует проверить загруженность оперативной памяти при запуске и работе вашего приложения. Возможно, системе просто не хватает ее. Итак, необходимо:

Открыть диспетчер задач — для этого жмем сочетание клавиш «Ctrl + Alt + Delete» и в появившемся окне выбираем «Запустить диспетчер задач»;

Альтернативный вариант — нажать сочетание кнопок «Win + R» и в открывшемся окошке «Выполнить» набрать taskmgr, после чего нажать «Enter».

Запустить программу и во вкладке «Процессы» диспетчера задач проследить, какое количество ОЗУ требуется ей для работы. Если его не хватает, то остается два варианта:

В этом же разделе закрыть ненужные процессы.

Увеличить объем файла подкачки — это позволит (в том случае, если программе не хватает ОЗУ и она обращается к жесткому диску для того, чтобы хранить там промежуточные данные об операциях), выделить больше места на винчестере для выполнения приложения. Осуществить это можно так:

Зайти в «Панель управления», выбрать вкладку «Система и безопасность», затем «Система», в сведениях об имени компьютера нажать на «Изменить параметры», далее «Дополнительно». Параметры «Быстродействия», снова «Дополнительно» и в блоке «Виртуальная память» выбираем вкладку «Изменить», после чего увеличиваем файл подкачки и нажимаем «ОК» — готово.

Отсутствие необходимого ПО

Отсутствие специальных исполняемых библиотек и другого обязательного системного API, предназначенного для интеграции программ с ПК, также может стать причиной данной проблемы. Потому, нелишним будет установить следующее ПО:

Для Win32 (x86):

Для Win64

После этого перейдите в центр обновления Windows и установите все обновления данного ПО.

Проблемы самой программы

Ошибка «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы» может возникать и в том случае, если сама версия программы, используемая вами, некорректна. Это может возникать, если:

• Установлена пиратская версия софта (к примеру, RePack игры), тут выходом является поиск альтернативной версии или обращение к разработчику;
• Вы пользуетесь бета-версией программы, тут поможет только ее удаление и загрузка официальной программы с сайта разработчика.

Исправляем вылет программы в результате сбоя Windows

Ошибки Windows в результате вирусной атаки. Фатальные ошибки программы, зачастую, возникают в результате повреждения файлов и библиотек Windows вирусами. В таком случае следует сканировать систему утилитой Dr. Web Cureit. Для этого необходимо:

1. Загрузить Доктор Веб с официального сайта программы — https://free.drweb.ru/cureit/;
2. Установить и запустить антивирус, в результате откроется вот такое окно, где необходимо кликнуть на вкладку «Начать проверку»;

По окончании проверки вам будет предложено внести вирус в карантин или удалить его — в большинстве случаев его можно удалить.

Повреждение системного файла, к которому обращается программа

Иногда проблема, связанная с прекращением работы программы, возникает в результате повреждения системного файла или библиотеки Windows. В таком случае требуется найти дамп памяти — файл, содержащий сведения об ошибке, возникшей в результате запуска вашей программы, о состоянии процессора, ОЗУ и других компонентов в момент аварийного завершения работы приложения. Так мы сможем узнать конкретно в нашем случае, в результате чего возникает данная ошибка. Итак, чтобы посмотреть дамп памяти в момент краха приложения, нужно:

1. Скачать по ссылке специальную утилиту «ProcDump», обеспечивающую быстрое создание дампа памяти, в котором не будет содержаться лишних сведений — https://docs.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/downloads/procdump;
2. Загруженный архив необходимо распаковать в отдельную папку и скопировать путь к ней, он понадобится нам для правильного запуска утилиты;
3. Запускаем файл procdump.exe или procdump64.exe (в зависимости от разрядности установленной на вашем ПК ОС) и принимаем лицензионное соглашение;
4. Открываем командную строку Windows (для этого жмем сочетание клавиш «Win +R», в окне «Выполнить» набираем cmd.exe и нажимаем «Enter»), в ней прописываем следующее:
5. *********\procdump.exe -accepteula -e -w [имя сбойного приложения] ********, где ******* — путь к папке с исполняемым файлом Procdump;
6. Пример: C:\\Users\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w opera.exe C:\\Users\ProcDump\— теперь запускаем браузер «Opera» и в том случае, если произойдет крах программы, в папке ProcDump сохранится малый дамп памяти, который расскажет о причине возникновения неполадок и состоянии «железа» в момент ошибки.
7. Запускаете вашу программу и ждете ее вылета — как только возникнет ошибка, в папке ProcDump будет автоматически создан малый дамп памяти, содержащий сведения о файле, который виноват в вылете приложения, нам осталось лишь прочесть его.

Подробнее о том, как прочитать дамп памяти:

После того, как системный файл или драйвер, виновный в аварийном завершении работы программы, будет найден, останется просто скопировать его наименование и вставить в поисковую строку Yandex или Google. Как правило, на первых же выдачах поисковика будут сайты, на которых содержится подробная информация об этом файле или драйвере, там же можно будет скачать дефолтную версию нужного файла.

Исправляем сбой программы, связанный с аппаратными проблемами ПК

Аппаратные проблемы, к сожалению, зачастую вынуждают обращаться в Сервисный центр. Тем не менее своевременное исправление неполадок с «железом» могут значительно сэкономить средства и время, так как все элементы ПК взаимосвязаны и нарушение работы одного устройства влечет за собой порчу других элементов, связанных с ним. Но перед этим можно проверить отдельные планки ПК, чтобы понять, виноваты ли они в преждевременном завершении работы программы.

Ошибка ОЗУ

• Для диагностики оперативной памяти воспользуемся встроенной в Windows утилитой «MdSched», чтобы открыть ее, нажимаем сочетание клавиш «Win + R» и в уже знакомом нам окне «Выполнить» набираем mdsched.exe, после чего нажимаем «Enter»;
• Нам предложат два варианта диагностики ОЗУ, выбираем тот, что рекомендуется — готово.

Проверьте неполадки с памятью

Начнется перезагрузка Windows, в процессе которой будет проверена оперативная память, результаты отобразятся в панели уведомлений.

Сбои в работе винчестера

Чтобы запустить проверку жесткого диска с исправлением ошибок, необходимо:

1. Открыть командную строку (Win + R→cmd.exe→Enter) и набрать в ней: chkdsk /(имя диска, на котором расположена программа): /f /r и нажать «Enter» (пример: chkdsk C: /f /r);
2. Далее может выскочить надпись «Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)]» — тут вводите Y и нажимаете «Enter».
3. Выполняем перезагрузку Windows, в процессе которой будет произведена проверка винчестера и исправление ошибок его работы (если таковые имеются) средствами ОС.

Тестируем видеокарту на наличие неполадок

Для начала, если ваш ПК или ноутбук оборудован двумя видеокартами, попробуйте запустить программу с помощью интегрированной видеокарты, а затем с помощью дискретной. В том случае, если с одной из видеокарт программа работает, проблема «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы» заключается, скорее всего, в другом графическом адаптере. Следует убедиться в этом, просканировав его на наличие ошибок утилитой OCCT. Для этого:

1. Перейдите на официальный сайт разработчика по ссылке — http://www.ocbase.com/index.php/download;
2. В самом низу страницы расположены ссылки на скачивание программы в двух видах — в исполнимом файле или в архиве, выбираем любой и загружаем утилиту;

1. После установки запускаем OCCT и задаем следующие параметры тестирования:

Некоторые параметры можно изменить:

Если у вас старая видеокарта, оптимально будет задать во вкладке «Версия DirectX» DirectX9;

В разделе «Видеокарта» выбираем тот графический адаптер, который требуется просканировать на наличие неполадок.

1. Далее следует кликнуть на вкладку «ON», после чего начнется тест видеокарты. Рекомендуется закрыть на период тестирования программы, потребляющие большое количество ресурсов ПК, так как OCCT в процессе проверки видеокарты даст на нее большую нагрузку;
2. По окончании тестирования откроется папка с результатами проверки различных параметров и режимов работы графического адаптера — нас интересует лишь верхняя надпись:
3. Если ошибок нет, на скриншоте результата проверки будет написано «No Error».

В том случае, если неполадки все же есть, для запуска программы можно воспользоваться второй видеокартой. Если ее нет, то единственным выходом является ремонт графического устройства.

Заключение

Несмотря на то, что в статье было рассмотрено большое количество способов исправления ошибки «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы…», причин возникновения данной проблемы еще больше. Более того, для отдельно взятого пользователя она может оказаться индивидуальной. Поэтому, пишите в комментариях, если данные решения вам не помогли, я постараюсь вам помочь.

Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Возникшая проблема привела к прекращению работы программы — решения

Технический уровень : Средний

Многие начинающие пользователи сталкиваются с такой проблемой:

«Прекращена работа программы. «

И многих эта проблема раздражает.

Сейчас я вам расскажу,как справится с этой проблемой.

Для начала разберёмся с возможными вариантами,из-за чего эта трабла возникает:

1. Установлено много стороннего ПО,которое «ест» ресурсы системы.

2. Программе не хватает оперативной памяти.

3. В системе не установлено необходимое ПО для «правильной» работы программы.

5. Проблема в самой программе.

6. При запуске программа обращается к какому-нибудь системному файлу,который может быть повреждён.

Теперь пройдёмся по каждому этому варианту:

1. Посмотрите будет ли программа вылетать в режиме «чистой» загрузки ,если в этом режиме всё нормально работает,то попробуем выявит виновника,среди всего установленного ПО, с помощью метода «половинного деления».

Зайдите в Конфигурацию системы -> Службы и включите половину служб и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах — отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Тоже самое и для ПО в Автозагрузке.

2. Убедитесь,что у вас включён файл подкачки,для этого:

а) Нажмите Пуск –> Панель управления –> Система –> Все элементы панели управления –> Дополнительные параметры системы -> Дополнительно:

б) В разделе Быстродействие нажмите Параметр,откройте вкладку Дополнительно и нажмите Изменить;

в) И посмотрите,чтобы стояла галочка напротив надписи «Автоматически выбирать объём файла подкачки».

3. Убедитесь,что у вас установлено следующее ПО:

Потом после их установки установите все обновления,которые будут в Центре обновления Windows !

4. Проверьте систему на наличие «зловредов» с помощью Dr.Web CureIt .

5. Проблема может быть в самой программе:

а) Если у вас установлена пиратская версия программы (взломанная, RePack),то обращайтесь к тому,у кого вы ею скачали;

б) Если у вас установлена Beta-версия программы,удалите её и найдите законченную версию программы у разработчика:

в) Если у вас лицензионная версия программы,то обращайтесь в тех. поддержку производителя.

6. Определим,кто виноват в вылете программы,для этого:

а) Скачайте программу ProcDump и распакуйте её в папку C:\ProcDump;

б) Откройте командную строку от имени администратора и выполните:

• C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w [имя сбойного приложения] C:\ProcDump\

в) Как определить имя сбойного приложения:

1) зайдите в Панель управления -> Все элементы панели управления -> Центр поддержки ->Монитор стабильности системы -> Отчеты о проблемах.

2) Найдите событие,когда вылетело проблемное приложение,щёлкните по нему 2 раза левой кнопкой мыши и там вы увидите надпись «Имя приложения:

в) Запустите это приложение и дождитесь вылета.

г) После этого у вас появится файл с расширением.dmp в C:\ProcDump

д) Теперь заглянем в это дам (заглядывать в него можно также,как и и в дампы синих экранов Анализ причин возникновения BSOD при помощи Debugging Tools for Windows (только команда выгладит по другому: Kdfe -v [путь к дампу]).

е) Как определите,что за файл виноват — определите системный ли он или принадлежит сторонней программе (для этого достаточно его «погуглить «) ,если к сторонней программе,то определите к какой и удалит её.

Если файл системный,то запустите командную строку от имени администратора и выполните команду:

Дождитесь конца проверки и:

Если в конце проверки будет написано,что все файлы были восстановлены,то перезагрузитесь для их полного восстановления.
Если в конце проверки будет написано,что не все файлы были восстановлены,то:

Если у вас Windows 8/8.1,то вам достаточно в командной строке,запущенной от имени администратора, при подключённом интернете, выполнить команду:

• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Если у вас Windows 7,то обратимся к другой статье (пишется) за помощью.

P.S. Спасибо Дмитрию Кулакову за то.что подал идею для создание статьи.

Нередко встречаются ошибки, которые глобально возникают во всех играх и программах. Такой универсальной ошибкой является . Что характерно, так это ее распространение среди всего софта на компьютере (GTA 5, Sims 3, 1C, Skype и т.д). Нередко страдает вся система, причем сбой встречается во всех версиях Windows (7, 8.1, 10).

Исправляем проблему в Windows 7/8/10

На самом деле, причин может быть множество. Нужно смотреть на источник скачанного софта — левые (взломанные) копии сбоят очень часто. Загружайтесь только на официальных ресурсах. Проверьте систему через CCleaner , выполнить в ней две опции — «Очистка» и «Реестр» . Запустите от админа функцию «Командной строки» и там выполните команду: sfc /scannow .

Наиболее часто, сбои возникают из-за проблем с совместимостью . Пробуйте стандартные операции с проблемным приложением — запуск от администратора, подключение совместимости с Windows Vista SP 2 и XP . Отдельно упомяну про необходимость включения опции «Устранение проблем с совместимостью» , она находится также в той же вкладке. Пробуйте переустановить программу в другую директорию, лучше всего расположить её на системном C-диске. Если все эти движения не помогут, попробуйте следующее.

Вирусы

Трояны блокируют не только доступ к интернету, но также и разный софт. Заменяя собой уже встроенные файлы, утилиты в системе начинают работать некорректно. Их естественное действие – это отключиться.

Сборка Windows

Редко кто решается купить Windows. Из-за этого приходится качать мало проверенные сборки, которые собираются любителями. Отсюда неизбежны ошибки в работе системы. Утилиты становятся коряво, обновления не загружаются, теряются файлы.

• Купите лицензию или скачайте софт от надежного поставщика. Так как Windows 10 бесплатная, то ее выбор для многих уже очевиден. В семерке наиболее стабильной считается x64, где применены последние апдейты сборки. Лучше скачивать чистый образ, без примесей дополнительных программ.

Обновление

Установка актуальных пакетов дополнений — важный шаг на пути к стабильной работе ОС. Если обновления устанавливаются некорректно или вообще отсутствуют, то утилиты будут отказываться запускаться. В современном мире без загрузки актуальных данных многие программы просто не будут работать. Это относится к новым апдейтам сборки Windows, драйверам и т.д. То же самое следует сказать про стандартные .NET Framework и DirectX, которые желательно обновить до актуальных. Microsoft Visual C++ свежих версий, можно также загрузить, однако учтите момент, что некоторые программы требуют наличия определенных версий визуализатора.

Выход в интернет

Сеть для многих игр важный момент. Ошибка «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы» может появляться из-за блокирования интернета. Многие антипиратские защиты в утилитах требуют выход в сеть для проверки лицензии.

• Отключите или перенастройте свой антивирус под проблемную программу. На время деактивируйте Защитник. Удостоверьтесь в наличии нормальной скорости от провайдера. Файрвол должен пропускать все данные через себя.

• Сторонние модификаторы (моды, патчи, скрипты, читы и т.д.) к играм уже проблема. Если нет желания постоянно получать бан и кучу ошибок, то откажитесь от использования модификаторов. Тоже касается патчей. Только дополнения от разработчиков можно использовать, а при инсталляции другого софта вся ответственность ложиться исключительно на вас.
• Если игра получена из Steam, то стандартно попробуйте проверку кэша , запуск от админа , смену лаунчера — запуск игры напрямую.
• Восстановите файлы игры или переустановите ее. Наверное, что-то было утеряно, поэтому игра не способна функционировать в привычном режиме.
• Отключите все утилиты на ПК. Запустите только одну игру. Всегда есть риск конфликтов между софтом. Выполнить такой запуск можно путем «чистой загрузки системы» .
• Иногда пользователи качают бета-версии . В таком случае проблемы неизбежны. Обязательно удостоверьтесь, что релиз вашей игры уже состоялся и ее распространяют официально.
• Не забывайте про техподдержку. Иногда ошибка появляется по вине разработчиков, случаются сбои на серверах или были выпущены проблемные обновления. Тут решить проблему могут только те, кто ее спровоцировал – разработчики.
• Отдельно стоит сказать про большое значение правильных настроек видео для игр. По этому поводу, небольшое видео по проблеме в ГТА 5 вам поможет.

Технический уровень : Средний

Многие начинающие пользователи сталкиваются с такой проблемой:

«Прекращена работа программы. «

И многих эта проблема раздражает.

Сейчас я вам расскажу,как справится с этой проблемой.

Для начала разберёмся с возможными вариантами,из-за чего эта трабла возникает:

1. Установлено много стороннего ПО,которое «ест» ресурсы системы.

2. Программе не хватает оперативной памяти.

3. В системе не установлено необходимое ПО для «правильной» работы программы.

5. Проблема в самой программе.

6. При запуске программа обращается к какому-нибудь системному файлу,который может быть повреждён.

Теперь пройдёмся по каждому этому варианту:

1. Посмотрите будет ли программа вылетать в режиме «чистой» загрузки ,если в этом режиме всё нормально работает,то попробуем выявит виновника,среди всего установленного ПО, с помощью метода «половинного деления».

Зайдите в Конфигурацию системы -> Службы и включите половину служб и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах — отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Тоже самое и для ПО в Автозагрузке.

2. Убедитесь,что у вас включён файл подкачки,для этого:

а) Нажмите Пуск –> Панель управления –> Система –> Все элементы панели управления –> Дополнительные параметры системы -> Дополнительно:

б) В разделе Быстродействие нажмите Параметр,откройте вкладку Дополнительно и нажмите Изменить;

в) И посмотрите,чтобы стояла галочка напротив надписи «Автоматически выбирать объём файла подкачки».

3. Убедитесь,что у вас установлено следующее ПО:

Потом после их установки установите все обновления,которые будут в Центре обновления Windows !

4. Проверьте систему на наличие «зловредов» с помощью Dr.Web CureIt .

5. Проблема может быть в самой программе:

а) Если у вас установлена пиратская версия программы (взломанная, RePack),то обращайтесь к тому,у кого вы ею скачали;

б) Если у вас установлена Beta-версия программы,удалите её и найдите законченную версию программы у разработчика:

в) Если у вас лицензионная версия программы,то обращайтесь в тех. поддержку производителя.

6. Определим,кто виноват в вылете программы,для этого:

а) Скачайте программу ProcDump и распакуйте её в папку C:\ProcDump;

б) Откройте командную строку от имени администратора и выполните:

• C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w [имя сбойного приложения] C:\ProcDump\

в) Как определить имя сбойного приложения:

1) зайдите в Панель управления -> Все элементы панели управления -> Центр поддержки ->Монитор стабильности системы -> Отчеты о проблемах.

2) Найдите событие,когда вылетело проблемное приложение,щёлкните по нему 2 раза левой кнопкой мыши и там вы увидите надпись «Имя приложения:

в) Запустите это приложение и дождитесь вылета.

г) После этого у вас появится файл с расширением.dmp в C:\ProcDump

д) Теперь заглянем в это дам (заглядывать в него можно также,как и и в дампы синих экранов Анализ причин возникновения BSOD при помощи Debugging Tools for Windows (только команда выгладит по другому: Kdfe -v [путь к дампу]).

е) Как определите,что за файл виноват — определите системный ли он или принадлежит сторонней программе (для этого достаточно его «погуглить «) ,если к сторонней программе,то определите к какой и удалит её.

Если файл системный,то запустите командную строку от имени администратора и выполните команду:

Дождитесь конца проверки и:

Если в конце проверки будет написано,что все файлы были восстановлены,то перезагрузитесь для их полного восстановления.
Если в конце проверки будет написано,что не все файлы были восстановлены,то:

Если у вас Windows 8/8.1,то вам достаточно в командной строке,запущенной от имени администратора, при подключённом интернете, выполнить команду:

• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Если у вас Windows 7,то обратимся к другой статье (пишется) за помощью.