- Защита Windows от вируса-шифровальщика Wana Decrypt0r
- Обновления безопасности Windows для защиты от WannaCry
- Отключение SMB v 1.0
- Статус атаки WCry
- Как исправить раздражающие ошибки, связанные с QFE.INF [РЕШЕНО]
- Часто задаваемые вопросы по быстрому устранению неполадок, связанных с QFE.INF
- Вопрос: Что такое QFE.INF?
- Вопрос: Почему у меня возникают ошибки, связанные с QFE.INF?
- Вопрос: Когда возникают ошибки, связанные с QFE.INF?
- Вопрос: Как исправить ошибки, связанные с QFE.INF?
- Вопрос: Быстрый способ устранения проблем, связанных с QFE.INF
- Быстрые ссылки
- Другие известные версии файлов
- Спасибо, ваш файл запроса был получен.
- Распространенные сообщения об ошибках в QFE.INF
- Причины ошибок в файле QFE.INF
- Как исправить ошибки в QFE.INF
- Шаг 1: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере
- Шаг 2: Исправить записи реестра, связанные с MSDN Disc 2426.13
- Шаг 3: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО
- Шаг 4: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе
- Шаг 5: Удалить недавно установленную программу, связанную с MSDN Disc 2426.13 / QFE.INF
- Шаг 6: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)
- Шаг 7: Установите все доступные обновления Windows
- Шаг 8: Проверить жесткий диск на ошибки («chkdsk /f»)
- Шаг 9: Проверьте оперативную память (RAM) на наличие ошибок
- Шаг 10: Произведите чистую установку Windows
- Файлы, связанные с QFE.INF
- Файлы INF, связанные с QFE.INF
- Проблема с QFE.INF все еще не устранена?
Защита Windows от вируса-шифровальщика Wana Decrypt0r
Вероятно, из СМИ, все уже в курсе, что 12 мая по всему миру зафиксированы массовые заражения ОС Windows вирусом-шифровальщиком Wana decrypt0r 2.0 (WannaCry, WCry). Для атаки используется довольно свежая уязвимость в протоколе доступа к общим файлам и принтерам — SMBv1. После заражения компьютера, вирус шифрует некоторые файлы (документы, почту, файлы баз) на жестком диске пользователя, меняя их расширения на WCRY. За расшифровку файлов вирус-вымогатель требует перевести 300$. Под угрозой в первую очередь находятся все ОС Windows, на которых отсутствует исправляющее уязвимость обновление, с включенным протоколом SMB 1.0, напрямую подключенные к Интернету и с доступным извне портом 445. Отмечались и другие способы проникновения шифровальщика в системы (зараженные сайты, рассылки). После попадания вируса внутрь периметра локальной сеть, он может распространяться автономно, сканируя уязвимые хосты в сети.
Обновления безопасности Windows для защиты от WannaCry
Уязвимость в SMB 1.0, эксплуатируемая вирусом, исправлена в обновлениях безопасности MS17-010, выпущенных 14 марта 2017 года. В том случае, если ваши компьютеры регулярно обновляются через Windows Update или WSUS, достаточно проверить наличие данного обновления на компьютере как описано ниже.
| Vista, Windows Server 2008 | wmic qfe list | findstr 4012598 |
| Windows 7, Windows Server 2008 R2 | wmic qfe list | findstr 4012212 или wmic qfe list | findstr 4012215 |
| Windows 8.1 | wmic qfe list | findstr 4012213 или wmic qfe list | findstr 4012216 |
| Windows Server 2012 | wmic qfe list | findstr 4012214 или wmic qfe list | findstr 4012217 |
| Windows Server 2012 R2 | wmic qfe list | findstr 4012213 или wmic qfe list | findstr 4012216 |
| Windows 10 | wmic qfe list | findstr 4012606 |
| Windows 10 1511 | wmic qfe list | findstr 4013198 |
| Windows 10 1607 | wmic qfe list | findstr 4013429 |
| Windows Server 2016 | wmic qfe list | findstr 4013429 |
В том случае, если команда возвращает подобный ответ, значит патч, закрывающий уязвимость, у вас уже установлен.
ttp://support.microsoft.com/?kbid=4012213 MSK-DC2 Security Update KB4012213 CORP\admin 5/13/2017
Если команда ничего не возвращает, нужно скачать и установить соответствующее обновления. В том случае, если установлены апрельские или майские обновления безопасности Windows (в рамках новой накопительной модели обновления Windows), ваш компьютер также защищен.
Стоит отметить, что, несмотря на то что Windows XP, Windows Server 2003, Windows 8 уже сняты с поддержки, Microsoft оперативно выпустило обновление и дня них.
Совет. Прямые ссылки на патчи для исправления уязвимости под снятые с поддержки системы:
Windows XP SP3 x86 RUS — http://download.windowsupdate.com/d/csa/csa/secu/2017/02/windowsxp-kb4012598-x86-custom-rus_84397f9eeea668b975c0c2cf9aaf0e2312f50077.exe
Windows XP SP3 x86 ENU — http://download.windowsupdate.com/d/csa/csa/secu/2017/02/windowsxp-kb4012598-x86-custom-enu_eceb7d5023bbb23c0dc633e46b9c2f14fa6ee9dd.exe
Windows XP SP2 x64 RUS — http://download.windowsupdate.com/d/csa/csa/secu/2017/02/windowsserver2003-kb4012598-x64-custom-enu_f24d8723f246145524b9030e4752c96430981211.exe
Windows XP SP2 x64 ENU — http://download.windowsupdate.com/d/csa/csa/secu/2017/02/windowsserver2003-kb4012598-x64-custom-enu_f24d8723f246145524b9030e4752c96430981211.exe
Windows Server 2003 x86 RUS — http://download.windowsupdate.com/c/csa/csa/secu/2017/02/windowsserver2003-kb4012598-x86-custom-rus_62e38676306f9df089edaeec8924a6fdb68ec294.exe
Windows Server 2003 x86 ENU — http://download.windowsupdate.com/c/csa/csa/secu/2017/02/windowsserver2003-kb4012598-x86-custom-enu_f617caf6e7ee6f43abe4b386cb1d26b3318693cf.exe
Windows Server 2003 x64 RUS – http://download.windowsupdate.com/c/csa/csa/secu/2017/02/windowsserver2003-kb4012598-x64-custom-rus_6efd5e111cbfe2f9e10651354c0118517cee4c5e.exe
Windows Server 2003 x64 ENU — http://download.windowsupdate.com/d/csa/csa/secu/2017/02/windowsserver2003-kb4012598-x64-custom-enu_f24d8723f246145524b9030e4752c96430981211.exe
Windows 8 x86 — http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/secu/2017/05/windows8-rt-kb4012598-x86_a0f1c953a24dd042acc540c59b339f55fb18f594.msu
Windows 8 x64 — http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/secu/2017/05/windows8-rt-kb4012598-x64_f05841d2e94197c2dca4457f1b895e8f632b7f8e.msu
Отключение SMB v 1.0
Простым и действенным способом защиты от уязвимости является полное отключение протокола SMB 1.0 на клиентах и серверах. В том случае, если в вашей сети не осталось компьютеров с Windows XP или Windows Server 2003, это можно выполнить с помощью команды
dism /online /norestart /disable-feature /featurename:SMB1Protocol
Статус атаки WCry
По последней информации, распространение вируса-вымогателя WannaCrypt удалось приостановить, зарегистрировав домен iuqerfsodp9ifjaposdfjhgosurijfaewrwergwea.com. Как оказалось, в коде вирус была зашито обращение к этому домену, при отрицательном ответе вирус начинал шифрование документов. Судя по всему, таким способо разработчики оставили для себе возможность быстро приостановить распространение вируса. Чем воспользовался один из энтузиастов.
Естественно, авторам вируса ничего не мешает написать свежую версию своего творения под эксплойт ETERNALBLUE, и он продолжит свое черное дело. Таким образом, для предотвращения атак Ransom:Win32.WannaCrypt необходимо установить нужные обновления (и устанавливать их регулярно), обновить антивирусы, отключить SMB 1.0 (если применимл), и не открывать без необходимости порт 445 в Интернет.
И еще приведу ссылки на полезные статьи, позволяющие минимизировать вред и вероятность атаки шифровальщиков в Windows системах:
Как исправить раздражающие ошибки, связанные с QFE.INF [РЕШЕНО]
В большинстве случаев проблемы с файлами QFE.INF возникают в результате отсутствия или повреждения драйверов устройств для MSDN Disc 2426.13 (из-за заражения вирусами или вредоносными программами) или неисправным оборудованием. Как правило, любую проблему, связанную с файлом INF, можно решить посредством замены файла на новую копию. В некоторых случаях Device Manager (Диспетчер устройств) пытается загрузить связанный с QFE.INF драйвер, который несовместим или устарел для вашей ОС, поэтому мы рекомендуем запустить сканирование драйверов, чтобы выявить устаревшие драйвера устройства.
Типы Временные файлы, которые используют INF, также известны в качестве формата Pro/ENGINEER Temporary. Ниже представлен список самых последних версий файлов практически для всех версий Windows (а также для некоторых %%os%%), которые вы также можете скачать. В настоящее время в нашей безе отсутствуют некоторые файлы QFE.INF, однако вы можете получить их по запросу, нажав на кнопку Request (Запрос) рядом с соответствующей версией файла. Если ниже отсутствует необходимая вам версия, мы рекомендуем обратиться непосредственно к Microsoft.
После успешного размещения файла в соответствующем месте на жёстком диске подобных проблем, связанных с QFE.INF, больше возникать не должно. Настоятельно рекомендуем выполнить быструю проверку. Затем вы можете повторно открыть MSDN Disc 2426.13, чтобы проверить выводится ли сообщение об ошибке.
| QFE.INF Описание файла | |
|---|---|
| Расширение файла: | INF |
| Тип приложения: | MSDN Library |
| Последнее программное обеспечение: | MSDN Disc 2426.13 |
| Версия выпуска: | April 2005 |
| Разработчик: | Microsoft |
| Характеристики файла | |
|---|---|
| Имя файла: | QFE.INF Запрос |
| Размер (в байтах): | 933 |
| SHA-1: | d4132d73b308035441e52bb25d52b2b70fb5a6aa |
| MD5: | cd90cb2ede1302ed3beb2a2720a8369d |
| CRC32: | 4d88515a |
Часто задаваемые вопросы по быстрому устранению неполадок, связанных с QFE.INF
Вопрос: Что такое QFE.INF?
Выпуск Microsoft MSDN Disc 2426.13 стал причиной разработки файла QFE.INF, который более широко известен в качестве Setup Information файла INF.
Вопрос: Почему у меня возникают ошибки, связанные с QFE.INF?
INF ошибки, связанные с QFE.INF, могут возникнуть по причине отсутствия, удаления или повреждения файла вредоносным программным обеспечением.
Вопрос: Когда возникают ошибки, связанные с QFE.INF?
Выполнение связанной функции программного обеспечения MSDN Disc 2426.13, запуск программы или даже запуск Windows может приводить к возникновению сообщений об ошибках, связанных с файлом QFE.INF.
Вопрос: Как исправить ошибки, связанные с QFE.INF?
Полное устранение неполадок, связанных с QFE.INF, осуществляется в несколько этапов. Следуйте нашим кратким инструкциям по устранению неполадок, представленным ниже, или используйте более подробное руководство, представленное далее в настоящей статье.
Вопрос: Быстрый способ устранения проблем, связанных с QFE.INF
Большим преимуществом использования Windows является то, что компания Microsoft включила в него несколько отличных инструментов для диагностики, которые также помогут вам решить подобные проблемы, связанные с QFE.INF. Все необходимые для выполнения действия включены в настоящее краткое пособие по устранению неполадок.
Выполните проверку вашего ПК на наличие вредоносных файлов, которые могли повредить QFE.INF, выполнив сканирование компьютера с помощью программы обеспечения безопасности, такой как Windows Defender (Защитник Windows).
Введите sfc /scannow в терминале командной строки, чтобы запустить программу проверки системных файлов.
Скачайте новую копию файла QFE.INF и, после загрузки, поместите скачанный файл в соответствующее место на жёстком диске, а затем заново зарегистрируйте её с помощью Microsoft Register Server (сервер регистрации Microsoft) (Regsvr32.exe).
Замените драйвер устройства для QFE.INF вручную с помощью Device Manager (Диспетчер устройства). Если вам неудобно вносить изменения в систему, мы рекомендуем использовать средство для обновления драйверов.
Чтобы заменить QFE.INF попробуйте удалить и переустановить MSDN Disc 2426.13.
Используемое программное обеспечение:
Время для выполнения: 5 минут
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10
Идентификатор статьи: 674810
Быстрые ссылки
Другие известные версии файлов
Выберите версию ОС
Выберите программное обеспечение
Отображение результатов для:
| Имя файла | Идентификатор файла (контрольная сумма MD5) | Размер файла | Загрузить | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| + QFE.INF | cd90cb2ede1302ed3beb2a2720a8369d | 933.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | cd90cb2ede1302ed3beb2a2720a8369d | 933.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | cd90cb2ede1302ed3beb2a2720a8369d | 933.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | cd90cb2ede1302ed3beb2a2720a8369d | 933.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | cd90cb2ede1302ed3beb2a2720a8369d | 933.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | cd90cb2ede1302ed3beb2a2720a8369d | 933.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | cd90cb2ede1302ed3beb2a2720a8369d | 933.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | cd90cb2ede1302ed3beb2a2720a8369d | 933.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | cd90cb2ede1302ed3beb2a2720a8369d | 933.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | cd90cb2ede1302ed3beb2a2720a8369d | 933.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | cd90cb2ede1302ed3beb2a2720a8369d | 933.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | cd90cb2ede1302ed3beb2a2720a8369d | 933.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | cd90cb2ede1302ed3beb2a2720a8369d | 933.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | cd90cb2ede1302ed3beb2a2720a8369d | 933.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | a981f17808faa6c32e08caeac0475699 | 333.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | a981f17808faa6c32e08caeac0475699 | 333.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | a981f17808faa6c32e08caeac0475699 | 333.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | a981f17808faa6c32e08caeac0475699 | 333.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | a981f17808faa6c32e08caeac0475699 | 333.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | a981f17808faa6c32e08caeac0475699 | 333.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | a981f17808faa6c32e08caeac0475699 | 333.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
| + QFE.INF | a981f17808faa6c32e08caeac0475699 | 333.00 B | Запрос | ||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
Спасибо, ваш файл запроса был получен.
Распространенные сообщения об ошибках в QFE.INF
Большинство ошибок %% knowledgebase_file_name%%, с которыми вам придется столкнуться, связано с ошибками типа «синий экран» (также известными как «BSOD» или «ошибка ОСТАНОВКИ»), которые появляются в Windows XP, Vista, 7, 8 и 10:
- «Была обнаружена проблема, и Windows была выгружена, чтобы предотвратить повреждения компьютера. Очевидно, проблема вызвана следующим файлом: QFE.INF.»
- «:( Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Мы соберем необходимую информацию и осуществим перезагрузку. Если вам нужна дополнительная информация, вы можете позже поискать в Интернете по названию ошибки: QFE.INF.»
- «STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL – QFE.INF»
- «STOP 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – QFE.INF»
- «STOP 0×00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – QFE.INF»
В большинстве случаев вы сталкиваетесь в ошибками типа «синий экран» QFE.INF после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Синие экраны QFE.INF могут появляться при установке программы, если запущена программа, связанная с QFE.INF (например, MSDN Disc 2426.13), когда загружается драйвер Microsoft или во время запуска или завершения работы Windows. Отслеживание момента появления ошибки ОСТАНОВКИ является важной информацией при устранении проблемы.
Причины ошибок в файле QFE.INF
Ошибки типа «синий экран» файла QFE.INF могут быть вызваны множеством проблем аппаратного обеспечения, прошивки, драйвера или программного обеспечения. Они, в свою очередь, могут быть связаны либо с программным обеспечением MSDN Disc 2426.13, либо с аппаратным обеспечением Microsoft, но это не всегда так.
Более конкретно, данные ошибки QFE.INF могут быть вызваны следующими причинами:
- Неправильно сконфигурированные, старые или поврежденные драйверы устройства MSDN Disc 2426.13 (очень часто).
- Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с QFE.INF.
- Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл QFE.INF или связанные с MSDN Disc 2426.13 программные файлы.
- Конфликт оборудования после установки нового оборудования Microsoft, или оборудования, связанного с QFE.INF.
- Поврежденные или удаленные системные файлы после установки программного обеспечения или драйверов, связанных с MSDN Disc 2426.13.
- Синий экран QFE.INF вызван повреждениями жесткого диска.
- Ошибка остановки файла QFE.INF в связи с повреждением оперативной памяти (RAM).
Как исправить ошибки в QFE.INF
Предупреждение: Мы не рекомендуем скачивать QFE.INF с сайтов типа «INF». Такие сайты распространяют файлы INF, которые не одобрены официальным разработчиком файла QFE.INF и часто могут поставляться в комплекте с инфицированными вирусом или другими вредоносными файлами. Если вам требуется копия файла QFE.INF, настоятельно рекомендуется получить ее непосредственно у Microsoft.
Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы QFE.INF. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.
Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ 
] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ 
], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.
|
Шаг 1: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере
Крайне вероятно, что ошибки типа «синий экран» QFE.INF связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что вы часто можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему BSOD.
Вы можете потратить неоправданно много сил на поиск необходимого драйвера QFE.INF для вашего аппаратного устройства, даже если вы будете искать на веб-сайте самого Microsoft или связанного производителя. Даже при наличии опыта поиска, загрузки и обновления драйверов вручную, данный процесс все равно может оказаться крайне трудоёмким и чрезвычайно раздражающим. Установка неверного драйвера или просто несовместимой версии нужного драйвера может усугубить имеющиеся проблемы.
В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости).
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы:
Пожалуйста, учтите: Ваш файл QFE.INF может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.
Шаг 2: Исправить записи реестра, связанные с MSDN Disc 2426.13
Иногда ошибки QFE.INF и другие системные ошибки типа «синий экран» могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Установка сторонних программ или заражение вредоносным ПО могли повредить записи реестра, связанные с MSDN Disc 2426.13, и вызвать ошибки ОСТАНОВКИ QFE.INF. Таким образом, эти поврежденные записи реестра MSDN Disc 2426.13 необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.
Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей QFE.INF не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!
В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку QFE.INF) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:
Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.
Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с QFE.INF (например, MSDN Disc 2426.13):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «regedit» и нажмите ENTER.
- В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с QFE.INF (например, MSDN Disc 2426.13), для которого требуется создать резервную копию.
- В меню Файл выберите Экспорт.
- В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа MSDN Disc 2426.13.
- В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «MSDN Disc 2426.13 резервная копия».
- Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
- Нажмите Сохранить.
- Файл будет сохранен с расширением .reg.
- Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с QFE.INF.
Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.
Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой страх и риск.
Шаг 3: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО
Есть вероятность, что ошибка ОСТАНОВКИ QFE.INF может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с INF. Кроме того, существует возможность, что ошибка типа «синий экран» QFE.INF связана с компонентом самой вредоносной программы.
Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.
Шаг 4: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе
Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы QFE.INF. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с INF.
Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.
Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- В строке поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
- В окне результатов нажмите Восстановление системы.
- Введите пароль администратора (при появлении запроса).
- Следуйте инструкциям Мастера для выбора точки восстановления.
- Восстановить ваш компьютер.
Шаг 5: Удалить недавно установленную программу, связанную с MSDN Disc 2426.13 / QFE.INF
Если ошибка BSOD QFE.INF связана с конкретной программой, переустановка связанного с MSDN Disc 2426.13 программного обеспечения может помочь.
Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:
- Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
- Нажмите Панель управления в меню справа.
- Нажмите Программы.
- Нажмите Программы и компоненты.
- Найдите MSDN Disc 2426.13 в столбце Имя.
- Нажмите на запись MSDN Disc 2426.13.
- Нажмите на кнопку Удалить в верхней ленте меню.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления MSDN Disc 2426.13.
Инструкции для Windows XP:
- Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
- Нажмите Панель управления.
- Нажмите Установка и удаление программ.
- Найдите MSDN Disc 2426.13 в списке Установленные программы.
- Нажмите на запись MSDN Disc 2426.13.
- Нажмите на кнопку Удалить справа.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления MSDN Disc 2426.13.
Инструкции для Windows 8:
- Установите указатель мыши в левой нижней части экрана для показа изображения меню Пуск.
- Щелкните правой кнопкой мыши для вызова Контекстного меню Пуск.
- Нажмите Программы и компоненты.
- Найдите MSDN Disc 2426.13 в столбце Имя.
- Нажмите на запись MSDN Disc 2426.13.
- Нажмите Удалить/изменить в верхней ленте меню.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления MSDN Disc 2426.13.
После того, как вы успешно удалили программу, связанную с QFE.INF (например, MSDN Disc 2426.13), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft.
Шаг 6: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)
Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к QFE.INF). Если утилита проверки системных файлов обнаружила проблему в INF или другом важном системном файле, она предпримет попытку заменить проблемные файлы автоматически.
Как запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
- Проверка системных файлов начнет сканирование на наличие проблем QFE.INF и других системных файлов (проявите терпение — проверка может занять длительное время).
- Следуйте командам на экране.
Шаг 7: Установите все доступные обновления Windows
Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с QFE.INF. Иногда для решения проблемы синего экрана смерти нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.
Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «update» в строке поиска и нажмите ENTER.
- Будет открыто диалоговое окно Обновление Windows.
- Если имеются доступные обновления, нажмите на кнопку Установить обновления.
Шаг 8: Проверить жесткий диск на ошибки («chkdsk /f»)
Хотя большинство ошибок QFE.INF типа «синий экран», связанных с хранением, вызваны проблемами с драйверами жесткого диска или с контроллерами внешней памяти, в некоторых случаях такие BSODы могут быть вызваны повреждениями жесткого диска.
Со временем ваш компьютер может накопить ошибки на жестком диске в связи с частым непреднамеренным неправильным использованием. Непредвиденные завершения работы, «принудительное завершение» программ, поврежденная или неполная установка программного обеспечения (например, MSDN Disc 2426.13), отказ оборудования Microsoft и перебои в подаче электроэнергии могут привести к повреждению файловой системы и хранимых данных. В результате, вы можете столкнуться с появлением синих экранов, связанных с QFE.INF.
Microsoft поставляет удобную утилиту под названием “chkdsk” (“Check Disk” — проверка диска), предназначенную для сканирования и исправления ошибок жесткого диска. Если описанные выше шаги по устранению ошибок не помогли избавиться от ошибки ОСТАНОВКИ QFE.INF, запуск утилиты “chkdsk” может помочь обнаружить и устранить причину появления BSOD.
Как запустить “chkdsk” (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «chkdsk /f» и нажмите ENTER.
- «chkdsk» начнет сканирование жесткого диска на наличие повреждений, которые могли вызвать ошибки ОСТАНОВКИ QFE.INF.
- Следуйте командам на экране.
Полный список команд «chkdsk» (только для опытных пользователей ПК):
- /F — выполнение проверки на наличие ошибок и их исправление.
- /V — отображение всех имён в каждом каталоге в процессе проверки диска.
- Файловая система FAT / FAT32: отображение полного пути и имён всех хранящихся на диске файлов.
- Файловая система NTFS: вывод сообщения об очистке.
- /R — выполнение поиска повреждённых секторов и восстановление их содержимого (требует использование ключа /F).
- /L:размер (только в файловой системе NTFS) — изменение размера файла журнала до указанной величины (в килобайтах) в ходе проверки. Если значение не задано, отображается текущий размер файла.
- /X — отключение тома перед его проверкой в случае необходимости. После отключения все открытые дескрипторы для данного тома будут недействительны (требует использование ключа /F).
- /I (только в файловой системе NTFS) — выполнение менее строгой проверки индексных элементов.
- /C (только в файловой системе NTFS) — пропуск проверки циклов внутри структуры папок.
- /B (только в файловой системе NTFS) — выполнение повторной оценки повреждённых кластеров на диске (требует использование ключа /F).
Шаг 9: Проверьте оперативную память (RAM) на наличие ошибок
Иногда ошибки QFE.INF типа «синий экран», связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD QFE.INF), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.
Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки QFE.INF. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.
Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти QFE.INF.
Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86. Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок QFE.INF, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.
Как запустить Memtest86 для сканирования повреждений памяти, вызывающих ошибки ОСТАНОВКИ QFE.INF:
- Возьмите неиспользуемый USB флэш-накопитель и подключите к компьютеру.
- ЗагрузитьUSB образ Windows MemTest86.
- Щелкните правой кнопкой мыши на файле образа и выберите пункт «Извлечь в текущую папку«. Извлеките папку в любое место, где вы сможете с легкостью осуществлять доступ к ней (например, на Рабочий стол).
- Откройте извлеченную папку, запустите утилиту ImageUSB и выберите подключенный USB-носитель для создания загрузочного диска. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: данное действие приведет к стиранию всех данных на USB-носителе
- Memtest86 будет установлена на USB-носитель, после чего вы сможете приступить к проверке возможных источников ошибок QFE.INF.
- Перезагрузите компьютер при помощи установленного USB-привода.
- Memtest86 начнет тестирование памяти на наличие ошибок.
- Следуйте командам на экране.
Если все описанные выше шаги не увенчались успехом, а Memtest86 обнаружила повреждения памяти, то крайне вероятно, что ошибка типа «синий экран» QFE.INF вызвана плохим состоянием памяти. В таком случае, вам требуется заменить отказывающую память, чтобы устранить BSODы QFE.INF.
Дополнительную помощь может оказать обучающее видео от Corsair, в котором рассказывается, как запустить Memtest86:
http://www2.corsair.com/training/how_to_memtest/6
Шаг 10: Произведите чистую установку Windows
Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы QFE.INF. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования [MyPCBackup]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.
Данный шаг — последний вариант в попытке решить проблему, связанную с QFE.INF. При переустановке Windows все файлы с вашего жёсткого диска будут удалены, и вы сможете начать работу с абсолютно с новой системой. Кроме того, чистая установка Windows также позволит быстро удалить весь «мусор», накопившийся в ходе повседневного использования компьютера.
Пожалуйста, учтите: Если проблема QFE.INF не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема INF ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку QFE.INF.
Файлы, связанные с QFE.INF
Файлы INF, связанные с QFE.INF
| Имя файла | Описание | Программное обеспечение (версия) | Размер файла (в байтах) |
|---|---|---|---|
| unie5bak.inf | Setup Information | MSDN Disc 2426.13 April 2005 | 1119 |
| SETUPSTS.INF | Setup Information | MSDN Disc 2426.13 April 2005 | 1814 |
| TOOL_DEVCON.INF | Setup Information | MSDN Disc 2426.13 April 2005 | 1057 |
| jetfiles.inf | Setup Information | MSDN Disc 2426.13 April 2005 | 1177 |
| prin_genpri.inf | Setup Information | MSDN Disc 2426.13 April 2005 | 1911 |
Проблема с QFE.INF все еще не устранена?
Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:
Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.
Отобразить файлы INF в алфавитном порядке:
Вы загружаете пробное программное обеспечение. Подписка на один год стоимостью $39,95 необходима для разблокировки всех функций приложения. Подписка обновляется автоматически по завершению (Узнать больше). Нажав на кнопку «Начать загрузку» и установив «Софт»», я подтверждаю, что прочитал(а) и согласен(на) с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности Solvusoft.
