Mac os teamviewer не может подключиться

Если Вам не удается получить или предоставить доступ к экрану компьютера Mac

Если у Вас возникли затруднения с предоставлением доступа к своему экрану другому компьютеру Mac или с получением доступа к экрану другого компьютера с Вашего Mac, проверьте следующее.

Убедитесь, что на компьютере Mac, к экрану которого Вы хотите предоставить доступ, включен общий доступ к экрану или удаленное управление и настроены права доступа. Включение и выключение общего доступа к экрану Mac.

Если Вы пытаетесь получить доступ к экрану другого компьютера Mac, выберите на нем меню «Apple»

> «Системные настройки», нажмите «Общий доступ» и убедитесь, что Вы присутствуете в списке пользователей, которым разрешен доступ к экрану этого Mac.

Убедитесь, что ни один из обоих Mac не находится в режиме сна. При необходимости настройте параметры режима сна в Системных настройках. На настольном компьютере Mac выберите меню Apple

> «Системные настройки», затем нажмите «Экономия энергии». На ноутбуке Mac выберите меню Apple

> «Системные настройки», нажмите «Аккумулятор», затем настройте параметры в панелях «Аккумулятор» и «Сетевой адаптер».

Убедитесь, что оба компьютера подключены к одной сети.

Чтобы проверить подключение, откройте меню «Apple» > «Системные настройки», затем нажмите «Сеть». Индикатор рядом с типом сетевого подключения должен быть зеленым. Если используется подключение Wi-Fi, имя сети отображается на панели справа.

Источник

Как я не смог включить MacBook из-за удаления TeamViewer

Тем кому лень читать полностью, в конце я добавил простое решение.

Вчера я столкнулся с совершенно неожиданным стечением обстоятельств во время очередного обновления MacOS. Я вообще очень люблю обновления ПО, всегда хочется посмотреть на новые возможности той или иной программы. Когда летом я увидел, что можно скачать и поставить MacOS 10.15 Catalina Beta, я сознательно не стал этого делать, понимая, что beta может содержать значительное количество багов, а MacBook мне нужен ежедневно по работе. И вот вчера я увидел долгожданное уведомление.

Я с радостью нажал кнопку «Обновить сейчас» и стал ждать загрузки. Пока у меня скачивалось обновление, я решил сделать что-нибудь «полезное», а именно поудалять какой-нибудь ненужный хлам с ноута. И в этот раз под категорию хлам у меня попал TeamViewer.

Проблема тут вовсе не в TeamViewer.
Я его раньше использовал для удаленной помощи родителям, ну тут они вроде как сами хорошо справляются, и TeamViewer мне оказался не нужен. Плюс меня начала раздражать одна вещь, а именно то, что он, судя по всему, висел у меня в объектах входа на маке, хотя в системных настройках в разделе «Пользователи и группы» во вкладке «Объекты входа» его не было.

Как бы там ни было, я решил его удалить. И для этой задачи у меня под руку подвернулась известная многим утилита — «Clean my mac». Я очень люблю эту программу, но в этот раз она меня подвела.

Я как обычно зашел в раздел «Деинсталлятор» и выбрал там TeamViewer для дальнейшего удаления. Все прошло хорошо и как раз подоспела загрузка обновления MacOS. Далее все шло как обычно. Установка продолжалась некоторое время, мак несколько раз перезагружался и вот долгожданный момент. Завершающий этап установки и завершение настройки. Я сижу и жду входа в систему, и что я вижу:

И вот тут у меня начались проблемы. Естественно сначала я нажал раз пять OK, но это ни к чему не привело. Следующий шаг, пару раз перезагрузиться, что тоже не помогло! Дальше начал рассуждать. Вспомнил о том, что я только что удалил TeamViewer и вспомнил про объекты входа, и понял что поступил плохо. Дальше последовал час нагугливания решения, и первое что подвернулось под руку, было решение, предполагающее удаление всех остатков приложения вручную. Как выяснилось, информация по объектам входа разложена по каталогам LaunchAgents, LaunchDaemons и StartupItems, которые разбросаны по системе, под разные права доступа.

Для того чтобы их удалить нужен был доступ к жесткому диску. Есть несколько вариантов, об этом довольно много написано в сети. Я выбрал вариант использования терминала, запустив его из режима восстановления системы.
Там тоже было не все гладко, так как диск у меня зашифрован. Но это меня не остановило. Пройдя поиском по всем файлам, и удаляя все подряд, похожее на TeamViewer по названию, я думал что решил проблему, но это было не так! После перезагрузки все оставалось по прежнему. Здесь надо оговориться, так как, у кого-нибудь может возникнуть логичный вопрос: Почему я не запустил систему через безопасный режим? Ведь он отключает объекты входа для пользователя? — отвечу: система не запускалась в безопасном режиме!

Спустя еще один час этой возни нашлось рабочее решение. Оно заключалось в том, что надо поместить TeamViewerAuthPlugin.bundle на прежнее место, а именно в каталог /Library/Security/SecurityAgentPlugins/. И это меня спасло! Спасибо моему другу, который посреди ночи развернул локальный сервер и через ngrok раздал мне этот файл, который я успешно скачал из терминала с помощью curl`a.

Итог этой истории: относитесь внимательно к удалению приложений в MacOS!

P.S. Catalina вроде в порядке, все работает.

Кстати вот есть решение с форума teamViewer, я все забывал добавить его к посту

Если кратко, то надо перезагрузить мак, перейти в режим восстановления
Примонтировать жесткий диск на котором установлена система
Далее в верхнем меню выбрать Утилиты>Терминал
И там выполнить эту команду:

Источник

Can’t login toTeamViewer on Mac OS

I have updated TeamViewer to the latest version: 15.11.6 (1c0ed2aeb38), but I cannot login with my account, which works just fine on teamviewer.com. I do not get any kind of error message, when I enter my email and password, it simply does nothing.

Mac OS version: Big Sur 11.0.1

Comments

Thank you for your message and welcome to the TeamViewer Community! ?

macOS 11.0 (Big Sur) is only compatible with TeamViewer 15.12 and newer, which we have not released yet. Please be patient, we will soon release the 15.12 version and you will be able to use it on your Mac device.

I hope this could help. ?

Stay safe and sane! ?

French Community moderator

Did my response answer your question? Help out others and select it as the Accepted Answer

This reply is informational — but still leaves TeamViewer unusable — and with no timeline for release of an updated application, it leaves me angry.
So now I’ll shop around. If TeamViewer does not view MAC users as valuable customers — then what is the point.

Feel free to update your TeamViewer and use it on your Mac devices!

Feedback would be highly appreciated. ?

French Community moderator

Did my response answer your question? Help out others and select it as the Accepted Answer

Teamviewer 15.14.3, macOS Big Sur 11.1, still having this problem. Enter email and password, click the sign-in button, doesn’t do anything. Just sits there.

same problem here. I enter the correct user name and password. but it does nothing once I try to hit login. please help?

Same story. Works on 2014 MB Air, not on M1 Mac mini. (Both Big Sur)

Same thing here, not working on mac book pro M1. I use the correct login and password, and nothing happens when I click the sign-in button.

I am still experiencing this issue on Mac OS 11.2.3 using TeamViewer version 15.15.5 (4dbfdadce58)

Now on version 15.16.8 (b0756eefb01) and the problem persists.

I have asked our IT Purchasing to look for a different tool as Teamviewer is completely ignoring Apple M1 users.

Same issue here:

OS: macOS 11.2.3 20D91 arm64

Host: MacBookAir10,1

TeamViewer:Version: 15.16.8 (b0756eefb01)

I just lost a valuable client because I could not login to support them.

I am having the same issue. No M1 involved though. version 15.1.3937

I’m having the same problem with OSX 11.2.3 and TEamviewer 15.16.8. Tech support says it must be the remote iMac because they can’t explain the lack of connecting. This is terrible support.

I’m having the same problem, unable to sign in on mac os 11.2.3. Updated TV to the latest version 15.16.8.

Username and password are correct, click sign on nothing happens.

If Login to the website and the management console, click connect on my MacBook, allow a TeamViewer connection, when I open TV again it’s logged in.

Same issue here. After big sur update on macbook air cannot connect to teamviewer 15.16.8. It sounds like this is a known issue. Can the moderator or someone from Teamviewer give an update?

Update: Problem resolved itself. After big sur update on the macbook air, was unable to connect from Windows. The mac showed teamviewer availability and was on the setup screen for big sur. After the setup options were complete I was able to connect.

Mid April 2021 having this same issue.

MacBook Pro 17,1

April 22, 2021. I can’t log into my remote tablet any more. It was working on my old MacBook Pro before it disintegrated but is not working on my new MacBook Air. I go to log in, it says loading display preferences, and then I get non-rotating beach ball. I have to Force Quit to get it to stop. I have uninstalled using the recommended process and re-installed with no resolution.

MacBook Air M1 (2020)

This is incredibly frustrating. I can’t do my job properly at this point and looking for a new solution to replace TeamViewer.

Источник

Распространенные причины, по которым TeamViewer не подключается

TeamViewer – самая популярная программа для удаленного доступа, что не является секретом ни для кого. Однако, как любое другое приложение, работающее через интернет, оно может иметь некоторые проблемы, связанные с подключением. Причем возникать они могут как на стороне пользователя, так и на стороне сервера программы.

Почему ТимВивер не подключается к другому компьютеру

Причин, по которым TeamViewer не подключается к другому компьютеру, может быть довольно много. Самые популярные из них приведены ниже.

Плохое интернет-соединение

Первое, что стоит проверить в том случае, когда не получается подключиться к партнеру – интернет-соединение. Если компьютер подключен к интернету проводом напрямую, то проверьте, нет ли на соответствующем значке на панели управления желтого восклицательного знака и красного крестика. В данном случае стоит вытащить провод из ПК, подождать некоторое время и вставить обратно. Если индикация не изменилась, необходимо обратиться к своему провайдеру.

Если подключение к интернету осуществляется через роутер, то нужно его перезагрузить. Для этого нажмите на кнопку на маршрутизаторе, которая отвечает за перезагрузку, если она имеется. В противном случае можно воспользоваться программной перезагрузкой или просто отключить его от питания на некоторое время. Стоит также проверить, не отошёл ли LAN-кабель от разъема.

Если с индикацией проблем не наблюдается, то необходимо проверить скорость подключения. Делается это на сторонних ресурсах, таких как Яндекс или Speedtest. Если они покажут данные, которые сильно отличаются в худшую от заявленных провайдером, то стоит обратиться к специалистам компании, предоставляющим доступ в Интернет.

Отсутствует подключение к серверу

Брандмауэр

Обычно подключиться к другим компьютерам брандмауэр не мешает, однако, иногда он все же может блокировать доступ. Проверить это не так уж и сложно:

1. Вводим в поисковике Windows «Брандмауэр» и открываем его, щелкая один раз левой кнопкой мыши.
2. Отыскиваем здесь пункт «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в Брандмауэре Windows».
3. Проверяем, стоят ли галочки напротив пунктов, в наименовании которых есть TeamViewer. Если галочек нет, то, скорее всего, именно брандмауэр блокировал управление удаленными компьютерами.

Технический сбой

Данная проблема является довольно редкой, но ее все равно стоит рассмотреть. В этом случае от пользователя ничего не зависит, поэтому придется ждать, пока на сервере пройдут все необходимые работы.

Поломка программы

Чтобы восставить работоспособность приложения, необходимо его переустановить:

1. Заранее скачиваем установочный файл с нашего сайта.
2. Заходим в панель управления компьютером и находим здесь пункт «Программы и компоненты».
3. В открывшемся списке выбираем Тим Вивер и удаляем его.
4. Желательно перезагрузить компьютер.
5. Устанавливаем программу по скачанному в 1-ом пункте файлу.

Обновление устаревшей версии программы

Устаревшая версия программы

Еще одной причиной, из-за чего программа не подключается к удаленному компьютеру, является устаревшая версия приложения. Такая проблема может возникать только на самых новых операционных системах, так как старые версии одинаково хорошо поддерживают работу с любыми модификациями TeamViewer.

Обновить программу очень просто:

1. Запускаем приложение и находим в верхнем меню вкладку «Справка».
2. Далее выбираем пункт «Проверить наличие новой версии».
3. Если новая версия будет найдена, то программа предложит ее установить. В противном случае высветится сообщение о том, что обновлений нет.

Источник