Рекомендации по устранению проблемы Неопознанная сеть на компьютерах или ноутбуках с Windows 7, 8, 8.1

Хотя бы раз в своей жизни, каждый пользователь компьютера или ноутбука сталкивался с проблемой подключения и настройки сети Интернет на своем устройстве. Один из таких случаев, когда при подключении Ethernet-кабеля (сетевого кабеля) к ПК или подключении к сети WiFi, вместо доступа компьютера к Интернет Вы получаете надпись «Неопознанная сеть», а на значке сетевого подключения, который находится в панели возле часов, появляется желтый треугольник с восклицательным знаком.

Такое может произойти как при первом подключении к сети, так и после перезагрузки ноутбука или ПК, и даже на компьютерах с только что установленной системой Windows.

Причины появления проблемы бывают разные и далее мы рассмотрим способы их решения.

Неверные настройки сетевой карты — проблема с IP-адресом

Возникает, если сетевой карте вручную был назначен IP-адрес и при подключении к новой сети она не может получить другой. Чтобы это проверить, выполните следующие действия:

Шаг 1 Откройте меню ПУСК и выберите Панель управления

Шаг 2 Найдите программу Центр управления сетями и общим доступом и запустите ее

Шаг 3 В открывшемся окне в левой панели выберите Изменение параметров адаптера

Шаг 4 Теперь выберите сетевое подключение через которое Вы пытаетесь выйти в Интернет, нажмите на нем правой клавишей мыши и в контекстном меню выберите Свойства

Шаг 5 В окне свойств подключения выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите на кнопку Свойства , которая располагается чуть ниже

Шаг 6 Проверьте указанные параметры в открывшемся окне:

• если Вы подключаетесь к WiFi сети или используете Ethernet-кабель от роутера, тогда поставьте галочки на автоматическое получение, чтобы компьютер мог получить новый адрес

• если же Вы подключили интернет-кабель на прямую к компьютеру, минуя WiFi роутер, а ваш провайдер предоставляет доступ к Интернет с привязкой по IP-адресу — проверьте указанные параметры (IP-адрес, шлюз и адреса DNS-серверов), их можно посмотреть в договоре или обратиться в техподержку провайдера

Проблемы с протоколом TCP/IP

Возникает, когда появляются внутренние ошибки TCP/IP, для чего требуется сброс настроек протокола.

Шаг 1 Запустите программу Командная строка (cmd.exe) от имени администратора

Шаг 2 Введите команду: netsh int ip reset resetlog.txt и нажмите Enter

Шаг 3 Перезагрузите компьютер

Драйвера сетевой карты

Возникает, когда после установки Windows драйвера для сетевой карты автоматически устанавливает сама ОС или Вы используете сборку драйверов (Driver Pack). Часто эта проблема появляется на ноутбуках и чтобы ее устранить, требуется установка драйверов с официального сайта производителя ноутбука или сетевой карты компьютера.

Проблемы с DHCP

Чаще всего возникает, когда Вы впервые подключаете интернет-кабель или кабель локальной сети к ноутбуку или компьютеру. Чтобы это проверить, откройте командную строку и введите команду: ipconfig

Если в строке IP-адрес или основной шлюз Вы увидите адрес такого содержания: 169.254.x.x — значит система не смогла получить IP-адрес автоматически и проблема кроется именно в DHCP.

В таком случае проделайте следующие шаги:

Шаг 1 Откройте Диспетчер устройств Windows . Для этого нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне введите команду: devmgmt.msc

Шаг 2 Найдите сетевой адаптер через который пытаетесь подключиться к Интернет, кликните по нем правой кнопкой мыши и выберите Свойства

Шаг 3 В открывшемся окне перейдите на вкладку Дополнительно

Шаг 4 Выберите параметр Сетевой адрес (Network Address) / Локально администрируемый адрес и в поле Значение пропишите 12 символов (используйте цифры от 0 до 9 и буквы от A до F), потом нажмите кнопку OK

Шаг 5 Вернитесь обратно к программе Командная строка и введите следующие значения:

Шаг 6 Перезагрузите компьютер и проверьте устранена ли ошибка

Выключите службу Bonjour

Возникает после установки любых приложений из пакета программ Adobe.

Шаг 1 Откройте меню ПУСК и в поле Найти программы и файлы введите services.msc

Шаг 2 В открывшемся окне Службы найдите одно из следующих названий службы Bonjour:

• Служба Bonjour
• mDNSxxx
• ##Id_String2.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B87 9762##
• ##Id_String1.xxx

Шаг 3 Кликните по службе правой кнопкой мыши и выберите Свойства

Шаг 4 В разделе Тип запуска из выпадающего меню выберите Отключена , а в разделе Состояние нажмите кнопку Остановить

Шаг 5 Теперь нажмите кнопку OK и перезагрузите компьютер

Надеемся, что хоть один из представленных советов поможет устранить проблему с неопознанной сетью на вашем компьютере или ноутбуке.

Расскажите знакомым и друзьями об этой статье опубликовав ее на своей странице в соцсетях

Неопознанная сеть Windows 7 без доступа к Интернету

Что делать, если в Windows 7 пишет «Неопознанная сеть» — один из наиболее распространенных вопросов, возникающих у пользователей при настройке Интернета или Wi-Fi роутера, а также после переустановки Windows и в некоторых других случаях. Новая инструкция: Неопознанная сеть Windows 10 — как исправить.

Причина появления сообщения о неопознанной сети без доступа к интернету могут быть различными, постараемся рассмотреть все варианты в этой инструкции и подробно разберем как это исправить.

Если проблема возникает при подключении через роутер, то Вам подойдет инструкция Wi-Fi подключение без доступа к Интернету, данное руководство написано для тех, у кого ошибка возникает при прямом подключении по локальной сети.

Вариант первый и самый простой — неопознанная сеть по вине провайдера

Как показывает собственный опыт работы мастером, которого вызывают люди, если им потребовался ремонт компьютеров — почти в половине случаев, компьютер пишет «неопознанная сеть» без доступа к интернету в случае проблем на стороне Интернет-провайдера или при проблемах с интернет-кабелем.

Этот вариант наиболее вероятен в ситуации, когда еще сегодня утром или вчера вечером Интернет работал и все было в порядке, Вы не переустанавливали Windows 7 и не обновляли никакие драйвера, а компьютер вдруг стал сообщать о том, что локальная сеть является неопознанной. Что делать в этом случае? — просто ждать, когда проблема будет исправлена.

Способы проверить что доступ к интернету отсутствует именно по этой причине:

• Позвонить в справочную службу провайдера.
• Попробовать подключить интернет-кабель к другому компьютеру или ноутбуку, если такой имеется, независимо от установленной операционной системы — если он тоже пишет неопознанная сеть, значит дело действительно в этом.

Неверные настройки подключения по локальной сети

Еще одна распространенная проблема — наличие неверных записей в параметрах протокола IPv4 Вашего подключения по локальной сети. При этом, вы можете и не изменять ничего — иногда виной этому бывают вирусы и другое вредоносное программное обеспечение.

• Зайдите в панель управления — Центр управления сетями и общим доступом, слева выберите «Изменение параметров адаптера»
• Кликните правой кнопкой мыши по значку подключения по локальной сети и выберите в контекстном меню «Свойства»
• В открывшемся диалоговом окне свойств подключения по локальной сети вы увидите список компонентов подключения, выберите среди них «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и нажмите кнопку «Свойства», располагающуюся тут же рядом.
• Убедитесь, что все параметры выставлены в «Автоматически» (в большинстве случаев должно быть так), или указаны правильные параметры, если Ваш провайдер требует четкого указания IP, шлюза и адреса DNS сервера.

Сохраните сделанные изменения, если они были сделаны и посмотрите, будет ли при подключении вновь появляться надпись о неопознанной сети.

Проблемы TCP/IP в Windows 7

Еще одна причина, почему появляется «неопознанная сеть» — внутренние ошибки протокола Интернета в Windows 7, в данном случае поможет сброс TCP/IP. Для того, чтобы сбросить настройки протокола, проделайте следующее:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Введите команду netshintipresetresetlog.txt и нажмите Enter.
3. Перезагрузите компьютер.

При выполнении этой команды переписываются два ключа реестра Windows 7, отвечающие за настройки DHCP и TCP/IP:

Драйвера для сетевой карты и появление неопознанной сети

Эта проблема обычно возникает, если вы переустановили Windows 7 и он теперь пишет «неопознанная сеть», при этом в диспетчере устройств вы видите, что все драйвера установлены (Windows установила автоматически или вы воспользовались драйвер-паком). Особенно это характерно и часто возникает после переустановки Windows на ноутбуке, ввиду некоторой специфичности оборудования портативных компьютеров.

В данном случае, убрать неопознанную сеть и пользоваться Интернетом Вам поможет установка драйверов с официального сайта производителя ноутбука или сетевой карты компьютера.

Проблемы с DHCP в Windows 7 (вы впервые подключаете интернет-кабель или кабель локальной сети и возникает сообщение неопознанная сеть)

В некоторых случаях в Windows 7 возникает проблема, когда компьютер не может получить сетевой адрес автоматически и пишет о разбираемой нами сегодня ошибке. При этом, бывает так, что до этого все работало хорошо.

Запустите командную строку и введите команду ipconfig

Если в результате, который выдаст команда Вы увидите в графе IP-адрес или основной шлюз адрес вида 169.254.x.x, то очень вероятно, что проблема именно в DHCP. Вот что можно попробовать сделать в данном случае:

1. Зайдите в диспетчер устройств Windows 7
2. Кликните правой кнопкой мыши по значку Вашего сетевого адаптера, нажмите «Свойства»
3. Нажмите вкладку «Дополнительно»
4. Выберите пункт «Сетевой адрес» и введите в него значение, представляющее собой 12-значное 16-разрядное число (т.е. можно использовать цифры от 0 до 9 и буквы от A до F).
5. Нажмите ОК.

После этого в командной строке введите по порядку команды:

Перезагрузите компьютер и, если проблема была вызвана именно этой причиной — скорее всего, все будет работать.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

15.05.2018 в 13:55

Добрый день. Ситуация такая, офисная сеть подключена через свитч, и ни с того ни с сего на одном из компьютеров отключилась сеть, пишет «Неопознанная сеть»,
что делать и как быть? компьютер, роутер и свитч перегружал, ничего не происходит, Заранее спасибо за ответ.

16.05.2018 в 08:12

А на проблемном компьютере что-то делалось/устанавливалось/настраивалось в последнее время? Параметры сети на нем проверили?

Как поменять тип сети в Windows 7: простые инструкции от Блондинки

Каждой беспроводной или Ethernet сети операционная система Windows определяет тип – домашняя (у меня на «десятке» подписана «частная») или общественная. От этого зависят настройки по умолчанию для данного подключения. Если конкретнее, речь идет о возможности совместного использования папок с файлами и подключенного принтера всеми устройствами, от этих настроек зависит, будут ли другие члены компьютерной среды видеть ваш ПК.

Например, Windows 10 при первом подключении к сети запрашивает разрешение на сетевое обнаружение – видимость компьютера в локальной сети. Если ставить «Да», сеть получит статус домашней, если же «Нет» – станет общественной. Если вы уже не помните, что отмечали, тип подключения всегда можно посмотреть в «Центре управления сетями…».

Поменять статус профиля можно в любое время, самостоятельно. Зачем это делать, как изменить тип сети на Windows 7/10 – все это я расскажу сегодня. Если будут вопросы, обязательно напишите в комментарии!

Общая информация

Для ясности определим отличие домашней сети от общественной. В принципе, тут все ясно из названия. Домашняя (или частная) – можете подключаться только вы и устройства вашего окружения. Это удобно, если нужно, чтобы ПК был участником домашней компьютерной среды – тогда все члены сети смогут просматривать файлы с ПК, можно организовать сетевой принтер.

Если стоит статус «Общественная» (или общедоступная), это значит, что компьютер не обнаружат устройства локальной сети. Это дает максимальную защиту при подключении к незапароленным или неизвестным сетям.

В чем разница между типами сети, узнаете в следующем видео:

«Семерка»

А теперь о том, как поступить, если требуется изменение типа сети на ПК под Windows 7. Будет пошаговая инструкция:

• В системном трее кликаем по иконке подключения (если у вас беспроводное – будет значок Wi-Fi, если через патч-корд от роутера или напрямую по кабелю провайдера – монитор с розеткой);
• Откроется меню, где нужно перейти в «Центр управления сетями…»;
• Нажмите на статус своего сетевого профиля и в новом окошке установите нужный тип.

Некоторые любители «семерки» сталкивались со странностью. При входе в «Центр управления сетями…» профиль подписан как «Неопознанная сеть». При этом ОС не позволяет сменить его статус.

Как поменять тип сети в Windows 7 в подобной ситуации? Здесь нужно разбираться, почему определяется такой статус.

Сетевой интерфейс

Чтобы проверить, правильно ли настроена сетевая карта, делаем следующее:

• Заходим в «Панель управления» (через ПУСК);
• Направляемся в «Центр управления сетями…», затем в раздел «Изменение параметров адаптера»;
• ПКМ кликаем по нужному подключению и переходим в его свойства;
• В новом окошке выбираем строку «Протокол Интернета версии 4…» и нажимаем «Свойства»;

• На вкладке «Общие» нужно выставить нужные настройки: если используется Wi-Fi подключение, то отметьте галочки у пунктов автоматического получения IP и DNS серверов, если Ethernet – эти значения нужно прописать самостоятельно (можно узнать из договора, или позвонив оператору домашнего интернета).

Неверная настройка TCP/IP

Здесь нужно выполнить сброс настроек протокола:

• Запустить командную строку с правами администратора (ПУСК – «Все программы» – «Стандартные» – «Командная строка», кликнуть ПКМ и выбрать «Запуск от имени администратора»);
• Пропишите netsh int ip reset resetlog.txt;
• Выполните перезагрузку компьютера.

Еще одна причина статуса «Непознанная сеть» – ошибка или глюк конфигурации сетевого протокола. Проверить это можно. Откройте текстовый интерфейс и пропишите ipconfig. Если у параметров «IPv4 адрес» и/или «Основной шлюз» прописаны значения формата 169.254.x.x, значит, сетевая карта не получила IP адрес автоматически.

• Заходим в «Диспетчер устройств» («Панель управления» – «Оборудование и звук»);
• В пункте «Сетевые адаптеры» выберите используемое устройство, кликните ПКМ и зайдите в его свойства;
• Откройте вкладку «Дополнительно»;
• В группе «Свойство» найдите в списке «Локально администрируемый адрес» (или «Network Address»);

• В группе «Значение» впишите 12 символов (подойдут цифры 0-9, буквы A-F);
• Подтвердите свои действия кнопкой OK;
• Снова откройте текстовый интерфейс и пропишите следующие команды:

Перезагрузите ПК и проверьте снова настройку сетевого протокола, используя команду ipconfig.

Бонус

Дополнительно напишу и про «десятку», вдруг кто-то из читателей искал информацию. Здесь все намного проще.

Изменить общественную сеть на домашнюю (и наоборот) можно следующим образом:

• Нажимаем меню Пуск, заходим в «Параметры Windows» (иконка шестеренки);
• Открываем «Сеть и Интернет»;
• Переходим в «Центр управления сетями…»;
• Слева сверху кликните «Изменить дополнительные параметры общего доступа»;
• Здесь можно создать отдельный сетевой профиль для каждого используемого подключения, включить сетевое обнаружение, разрешить общий доступ к файлам и принтерам.

На этом заканчиваю. Про Windows 8 писать не стала, но, если вдруг кто-то ищет инструкции, напишите в комментарии, и мы дополним статью. До встречи!