- Использование приложения «Диагностика Apple» для тестирования компьютера Mac
- Подготовка компьютера Mac
- Запуск приложения «Диагностика Apple»
- Процессор Apple
- Процессор Intel
- Просмотр результатов тестирования
- Дополнительная информация
- Сочетания клавиш при запуске компьютера Mac
- На компьютере Mac с процессором Apple
- На компьютере Mac с процессором Intel
- Как следить за важными показателями состояния Mac в строке меню
- Поведение индикатора состояния на компьютерах Mac
- После нажатия кнопки питания
- Во время запуска
- Во время работы или при нахождении дисплея в режиме сна
- В режиме сна
- При выключении компьютера
- Режим восстановления прошивки
- Как понять, что сломалось у вашего Mac. Включаем Apple Hardware Test
- Как можно проверить Mac в домашних условиях
- Что нужно сделать перед проверкой
- Как запустить Apple Hardware Test на моделях до 2013 года
- Как запустить Apple Diagnostics на моделях Mac с 2013 по 2016 годы
- Как запустить Apple Diagnostics на моделях Mac с 2016 года и новее
- Почему не запускается тест оборудования
- Как трактовать результаты теста
- Когда нужно делать тест оборудования
Использование приложения «Диагностика Apple» для тестирования компьютера Mac
Приложение «Диагностика Apple», ранее известное как Apple Hardware Test, может проверить компьютер Mac на наличие проблем с оборудованием.
Если вы считаете, что у вашего компьютера Mac может быть аппаратная проблема, с помощью приложения «Диагностика Apple» можно определить, какой аппаратный компонент неисправен. Приложение «Диагностика Apple» также предлагает решения и помогает обратиться за помощью в службу поддержки Apple.
Подготовка компьютера Mac
- Выключите компьютер Mac.
- Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши, монитора, соединения Ethernet (если применимо) и подключения к сети переменного тока.
- Убедитесь, что компьютер Mac находится на жесткой, ровной, устойчивой, хорошо вентилируемой рабочей поверхности.
Запуск приложения «Диагностика Apple»
Процессор Apple
- Включите компьютер Mac и во время его запуска продолжайте удерживать нажатой кнопку питания.
- Отпустите кнопку, когда появится окно параметров запуска со значком шестеренки и надписью «Параметры».
- На клавиатуре нажмите Command (⌘)-D.
Процессор Intel
- Включите компьютер Mac, затем во время его запуска сразу на клавиатуре нажмите и удерживайте клавишу D.
- Отпустите клавишу, когда появится индикатор выполнения или запрос выбора языка.
Просмотр результатов тестирования
Приложение «Диагностика Apple» показывает индикатор выполнения, пока проверяет компьютер Mac:
По завершении тестирования приложение «Диагностика Apple» отображает результаты, включая один или несколько справочных кодов. Узнайте о справочных кодах приложения «Диагностика Apple».
Чтобы повторить тестирование, щелкните «Запустите проверку снова» или нажмите клавиши Command-R.
Чтобы перезагрузить компьютер Mac, нажмите «Перезагрузить» или клавишу R.
Чтобы выключить, нажмите «Выключить» или клавишу S.
Чтобы получить информацию об обслуживании и вариантах поддержки, убедитесь, что компьютер Mac подключен к Интернету, а затем щелкните «Начало работы» или нажмите Command-G. Компьютер Mac перезагрузится и откроет веб-страницу с дополнительной информацией. По завершении в меню Apple выберите пункт «Перезагрузить» или «Выключить».
Дополнительная информация
Если на компьютерах Mac с процессорами Intel не удается запустить приложение «Диагностика Apple» с помощью клавиши D, попробуйте следующие решения:
- При запуске нажмите и удерживайте Option-D, чтобы использовать приложение «Диагностика Apple» через Интернет.
- Убедитесь, что на вашем компьютере Mac не используется пароль прошивки.
Источник
Сочетания клавиш при запуске компьютера Mac
Узнайте о функциях и инструментах компьютера Mac, которые можно вызвать, удерживания нажатой одну или несколько клавиш во время запуска.
На компьютере Mac с процессором Apple
Включите компьютер Mac с процессором Apple и продолжайте удерживать кнопку питания, пока не увидите окно параметров запуска. Здесь вы можете выбрать запуск с другого диска либо запуск в безопасном режиме, воспользоваться разделом восстановления macOS и выполнить другие действия. Узнайте больше об этих параметрах, включая использование раздела восстановления macOS.
На компьютере Mac с процессором Intel
Чтобы использовать любое из указанных сочетаний клавиш, нажмите и удерживайте клавиши сразу после нажатия кнопки питания для включения компьютера Mac или сразу после начала перезапуска компьютера Mac. Удерживайте клавиши нажатыми, пока не произойдет нужное событие.
- Command (⌘)-R: запуск с использованием раздела восстановления macOS. Для запуска из раздела восстановления macOS через интернет используется сочетание клавиш Option-Command-R или Shift-Option-Command-R. Из раздела восстановления macOS можно устанавливать различные версии macOS в зависимости от используемого вами сочетания клавиш. Если на компьютере Mac установлен пароль прошивки, сначала запрашивается ввод пароля.
- Option (⌥) или Alt: запуск менеджера загрузки, который позволяет выбрать другие доступные загрузочные диски или тома. Если на компьютере Mac установлен пароль прошивки, сначала запрашивается ввод пароля.
- Option-Command-P-R:сброс параметров памяти NVRAM или PRAM. Если на компьютере Mac установлен пароль прошивки, это сочетание клавиш игнорируется или вызывает запуск из раздела восстановления macOS.
- Shift (⇧): запуск в безопасном режиме. Отключено, если установлен пароль прошивки.
- D: запуск утилиты «Диагностика Apple». Для запуска этой утилиты через интернет воспользуйтесь сочетанием клавиш Option-D. Отключено, если установлен пароль прошивки.
- N: запуск с сервера NetBoot, если компьютер Mac поддерживает сетевые загрузочные тома. Чтобы использовать загрузочный образ по умолчанию на сервере, нажмите и удерживайте клавиши Option-N. Отключено, если установлен пароль прошивки.
- Command-S: запуск в однопользовательском режиме. Отключено в macOS Mojave и более поздних версий, а также если установлен пароль прошивки.
- T: запуск в режиме внешнего диска. Отключено, если установлен пароль прошивки.
- Command-V: запуск в режиме подробного протоколирования. Отключено, если установлен пароль прошивки.
- Eject (⏏) или F12 или кнопка мыши либо кнопка трекпада: извлечение любых съемных носителей (например, оптического диска). Отключено, если установлен пароль прошивки.
Если сочетание клавиш не работает при запуске, может помочь одно из следующих решений:
- Нажимайте и удерживайте все клавиши в сочетании вместе, а не по одной.
- Выключите компьютер Mac. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac. Затем нажмите и удерживайте клавиши во время запуска компьютера Mac. Возможно, вам придется подождать несколько секунд перед нажатием клавиш, чтобы компьютер Mac успел распознать клавиатуру при запуске. Некоторые клавиатуры оснащены световым индикатором, который коротко загорается при запуске, указывая, что клавиатура распознана и готова к работе.
- Если используется беспроводная клавиатура, подключите ее напрямую к компьютеру Mac, если это возможно. Либо используйте встроенную или проводную клавиатуру. Если используется клавиатура для компьютера с ОС Windows, например клавиатура с логотипом Windows, попробуйте воспользоваться клавиатурой для компьютера Mac.
- Если используется Boot Camp для запуска через ОС Microsoft Windows, установите настройки загрузочного диска так, чтобы запуск выполнялся через macOS. Затем выключите или перезапустите компьютер и повторите попытку.
Источник
Как следить за важными показателями состояния Mac в строке меню
Логика операционной системы macOS не перегружает пользователя избыточной информацией о работе процессов под капотом. При необходимости все нужные данные, в том числе загрузку ЦП, использование памяти, сетевую нагрузку и прочее можно получить с помощью мониторинга системы. Тем не менее бывают ситуации, когда нужно наблюдать за различными показателями в режиме реального времени.
Зачем это нужно
В повседневных задачах может быть полезным мониторинг за свободным местом накопителя, а также за использованием оперативной памяти и нагрузкой на ЦП. Последние два пункта позволяют также оперативно выявлять причины внезапного снижения производительности и могут пригодиться при выявлении неисправности в аппаратном обеспечении.
Помимо этого возможность видеть показатели состояния работы Mac могут быть полезны в профессиональном плане, например, для тестирования ПО. Добавить различную информацию о системе можно в строку состояния с помощью утилиты Stats.
Как добавить индикаторы состояния в строку меню macOS
- Скачайте бесплатную утилиту Stats.
- Установите её стандартным методом перетаскивания в папку приложений.
- Запустите Stats, во время первой загрузки программа попросит разрешение на отправку уведомлений.
- По умолчанию Stats отображает четыре показателя: загрузку процессора, использование оперативной памяти, заполнение хранилище и состояние сети.
- Нажав любую из пиктограмм откроется окошко с подробной информацией, в правом углу каждого из них отображается кнопка с шестеренкой для перехода в настройки утилиты.
- В настройках Stats вы можете включить или отключить отображение того или иного показателя, а также настроить их внешний вид и другие параметры.
С помощью приложения Stats вы сможете добавить в строку меню такие показатели, как CPU, GPU, RAM, HDD/SDD, кулеры, сеть и АКБ.
Источник
Поведение индикатора состояния на компьютерах Mac
Из этой статьи вы узнаете о вариантах поведения индикатора состояния и о том, что они означают.
Индикатор состояния на компьютерах Mac mini и Mac Pro ведет себя по-разному в зависимости от состояния компьютера. Такое же поведение индикатора возможно на некоторых моделях MacBook, MacBook Pro, MacBook Air и iMac, однако не все компьютеры Mac оснащены индикатором состояния. Если у вас компьютер Mac Pro, узнайте о поведении индикатора состояния на Mac Pro (2019 г.).
После нажатия кнопки питания
При каждом включении компьютер Mac выполняет различные проверки оборудования. Если после включения компьютера индикатор состояния мигает один или несколько раз и после короткой паузы эти мигания повторяются, возможно, возникла проблема с оборудованием. Чтобы выявить проблему, запустите приложение «Диагностика Apple».
Во время запуска
При нажатии кнопки питания для включения компьютера индикатор состояния включается. По мере загрузки компьютера индикатор состояния остается включенным до тех пор, пока не завершится инициализация графического процессора и не включится дисплей. При успешной инициализации графического процессора включается дисплей и одновременно выключается индикатор состояния.
На компьютерах Mac mini 2011 г. и более новых моделей индикатор состояния остается включенным, пока включен компьютер.
Во время работы или при нахождении дисплея в режиме сна
Пока компьютер работает, индикатор состояния остается выключенным. Если дисплей выключается, а компьютер остается включенным, индикатор состояния включается и не мигает. Он горит до тех пор, пока дисплей не включится снова. При включении дисплея индикатор состояния выключается.
На компьютерах Mac mini 2011 г. и более новых моделей индикатор состояния остается включенным, пока включен компьютер.
Режим сна дисплея можно включить, нажав клавиши Control-Shift-Eject. Чтобы изменить настройки режима сна дисплея, перетащите ползунок «Выключить дисплей после» в области «Экономия энергии» или «Аккумулятор» окна «Системные настройки».
В режиме сна
Когда компьютер Mac находится в режиме сна, индикатор состояния медленно загорается и гаснет. На моделях Mac mini, выпущенных в 2018 г. и позже, при нахождении компьютера в режиме сна индикатор состояния остается включенным. Поведение компьютера Mac в режиме сна можно настроить в области «Экономия энергии» или «Аккумулятор» окна «Системные настройки».
В случае полной разрядки аккумулятора на ноутбуках Mac и переходе компьютера в безопасный режим сна индикатор сна не горит.
При выключении компьютера
При выборе команды «Выключить» macOS первым делом выключает графический процессор. Это приводит к выключению дисплея. При выключении дисплея включается индикатор состояния. В течение нескольких секунд, пока выполняется процесс завершения работы и подача питания на материнскую плату не прекращена, индикатор состояния остается включенным и не мигает.
Когда компьютер полностью выключается, индикатор состояния тоже выключается.
Режим восстановления прошивки
Если компьютер Mac mini (M1, 2020 г.) находится в режиме восстановления прошивки, индикатор состояния трижды очень быстро мигает желтым, затем трижды быстро мигает желтым, после чего снова трижды очень быстро мигает желтым. Эта последовательность повторяется до выключения компьютера. Возможно, вам потребуется регенерировать прошивку Mac mini. Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Источник
Как понять, что сломалось у вашего Mac. Включаем Apple Hardware Test
Компьютеры Apple имеют множество полезных фишек и возможностей. Одной из таких особенностей является встроенный тест оборудования.
С его помощью можно самостоятельно диагностировать неисправность компьютера, найти неработоспособный элемент и разобраться в причине поломки.
Тест производительности не заменит полноценный поход в сервисный центр, но в ряде случаев окажется очень полезен для обычных пользователей.
Как можно проверить Mac в домашних условиях
На всех современных компьютерах Mac есть встроенная утилита для диагностики аппаратной части компьютера. Она позволяет произвести проверку большинства узлов и компонентов, выявить сбои в работе или нерабочий элемент на устройстве.
Разделяют две принципиально отличающиеся версии утилиты для диагностики Mac: Apple Hardware Test (Функциональный тест оборудования Apple) и Apple Diagnostics.
Первая версия программы (Apple Hardware Test) запускается на компьютерах Mac, которые были выпущены до июня 2013 года, а на более новых моделях используется вторая (Apple Diagnostics).
Подобные тесты могут выявить проблемы с большинством из компонентов Mac. Система поочередно опрашивает на наличие ошибок накопители, оперативную память, беспроводные модули, контроллер питания, аккумулятор и другие компоненты компьютера.
Проверка не займет много времени, обычно тест оборудования проходит от 2 до 5 минут.
Что нужно сделать перед проверкой
Перед запуском утилиты для проверки железа следует сделать следующее:
▪️ Отключите все периферийные устройства от Mac. Нужно отсоединить проводные принтеры, накопители, приводы для дисков, любое стороннее аудио- или видеооборудование, внешние видеокарты.
Рекомендуется оставить подключенными лишь клавиатуру, мышь\трекпад и монитор.
▪️ Перед запуском теста на MacBook обязательно подключите ноутбук к источнику питания.
▪️ Убедитесь, что Mac подключен по Wi-Fi или Ethernet кабелю к сети. В некоторых случаях может потребоваться загрузка дополнительных файлов для проведения тестирования.
Как запустить Apple Hardware Test на моделях до 2013 года
Интерфейс Apple Hardware Test на старых компьютерах Mac до 2013 года
1. Выключите Mac. Именно выключите, а не перезагрузите.
2. Включите компьютер и сразу же зажмите клавишу D (иногда cmd+D) до появления окна восстановления по интернету.
3. Введите пароль от вашего Wi-Fi и дождитесь загрузки теста.
4. Выберите русский язык в диалоговом окне и нажмите серую кнопку для продолжения.
5. Откроется меню Hardware Test.
6. Когда кнопка Тест станет активна, можно начать проверку. Для этого нажмите на кнопку или на клавишу T на клавиатуре.
7. Дождитесь окончания проверки, запишите полученные коды ошибок или сфотографируйте их на телефон, чтобы не потерять.
Прервать тестирование можно нажатием на соответствующую кнопку или при помощи сочетания клавиш Command + .
Как запустить Apple Diagnostics на моделях Mac с 2013 по 2016 годы
Интерфейс Apple Diagnostics на компьютерах Mac с 2013 по 2016 годы выпуска
1. Выключите Mac.
2. Включите компьютер с нажатыми клавишами D (иногда cmd+D) до появления системного меню.
3. Выберите русский язык в диалоговом окне и нажмите копку Далее.
4. Подтвердите запуск теста оборудования.
5. Дождитесь окончания проверки, запишите полученные коды ошибок или сфотографируйте их на телефон, чтобы не потерять.
После окончания тестирования доступны такие действия и горячие клавиши:
▸ запуск повторного тестирования Command + R
▸ получение дополнительной информации Command + G
▸ перезагрузка Mac клавиша R
▸ выключение компьютера клавиша S
Как запустить Apple Diagnostics на моделях Mac с 2016 года и новее
Интерфейс Apple Diagnostics на компьютерах Mac с 2016 года выпуска по настоящее время
1. Выключите Mac.
2. Включите компьютер с нажатой клавишей D (иногда cmd+D) до появления системного меню.
3. Тестирование начнется автоматически. Дождитесь окончания проверки, запишите полученные коды ошибок или сфотографируйте их на телефон, чтобы не потерять.
После окончания теста будут доступны те же действия, что и в предыдущем случае.
Почему не запускается тест оборудования
Тест оборудования может не запускаться и Mac будет переходить к обычной загрузке в следующих случаях:
Во-первых, если вы не отключили какие-либо сторонние устройства. Мешать запуску теста могут даже подключенные флешки или Type-С переходники.
Во-вторых, если вы используете неоригинальную беспроводную клавиатуру с Mac. Только родная Bluetooth клавиатура может подключаться к компьютеру на этапе загрузки и посылать команды перед запуском операционной системы. Подойдут лишь сторонние проводные клавиатуры.
В-третьих, загрузочная область системы с тестом оборудования может быть повреждена. При этом попробуйте запустить Mac с зажатыми клавишами Option (Alt) + D. Компьютер запустит систему диагностики по сети.
В-четвертых, запуску утилиты может мешать установленный пароль прошивки.
На время тестирования компьютера его следует отключить:
1. Перезагружаем Mac с зажатыми клавишами Command + R для загрузки в режиме восстановления.
2. В строке меню выбираем Утилиты – Утилита пароля прошивки (в некоторых версиях macOS пункт называется Утилита безопасного запуска).
3. Нажимаем Выключить пароль прошивки и указываем установленный ранее пароль.
4. Перезагружаем компьютер.
Как трактовать результаты теста
Тест Apple Diagnostics не выявил проблем
После окончания проверки на экране увидите один или несколько кодов ошибок, например:
Код ADP000: отсутствие проблем с аппаратным обеспечением Mac.
Коды CNW007 или CNW008: невозможность подключения к сети или проблемы с беспроводным модулем.
Код PPT001: проблемы с аккумулятором на MacBook. Это может быть как слишком высокий износ батареи, так и проблемы с зарядкой.
Детально со всеми возможными кодами ошибок аппаратного теста Mac можете ознакомиться на сайте Apple.
Когда нужно делать тест оборудования
Результат теста Apple Diagnostics с парой ошибок
Если изучить предложенные варианты действий в случае возникновения ошибок, заметите, что купертиновцы почти всегда рекомендуют посетить сервисный центр. Зачем же тогда производить тест оборудования в домашних условиях?
Во-первых, тест оборудования рекомендуется запускать при покупке Mac на вторичном рынке. Так можно сразу выявить неработающие модули или компоненты компьютера.
Во-вторых, тест пригодится в случае возникновения проблем после самостоятельного апгрейда Mac.
В-третьих, перед походом в сервисный центр нелишним будет самому знать о возможных проблемах с компьютером.
Не ленитесь запускать Apple Hardware Test или Apple Diagnostics, если Mac начал вести себя странно. Тестирование займет всего несколько минут, зато сразу сможете отбросить проблемы с железом и искать причину в ПО.
Источник