Обновление Windows 10 вызывает загадочный «синий экран смерти»

Пользователи жалуются на разнообразные сбои и ошибки

Последние обновления операционной системы Windows 10 снова привело к неприятностям для пользователей. Выдаются загадочные ошибки с «синим экраном смерти», которые не дают устройству с Windows 10 загрузиться корректно.

По данным тематического ресурса WindowsLatest, в истоке проблемы лежат недавние обновления, запущенные Microsoft, Trend Micro, Lenovo и Intel.

«Синий экран смерти» появляется после отправки устройства в спящий режим. На такую проблему жалуются пользователи ноутбуков HP Envy x360, HP ProBook 650 G4, HP Elite x2 1012 G2, HP ProBook 650 G5 и HP EliteBook x360 1040 G6. У пользователей систем Dell Latitude 5500 также выдаётся ошибка PDC_WATCHDOG_TIMEOUT с «синим экраном смерти» после установки майского обновления Windows 10 May 2020 Update и более свежих апдейтов ОС.

Некоторые пользователи возлагают вину за «синий экран смерти» на антивирусное решение Trend Micro Apex, а другие винят обновления Microsoft и Intel. При некоторой доле везения, ПК можно вернуть к жизни при помощи встроенных решений восстановления Windows 10.

Также некоторые пользователи ноутбуков Lenovo страдают от «синего экрана смерти» после недавнего обновления BIOS. Апдейт может повредить системный раздел и Windows 10 не сможет загрузиться даже после установки исправления.

Обновленная Windows 10 стала хуже работать — синий экран смерти и ошибки в приложениях

Проблемные обновления Windows 10 уже перестали удивлять пользователей ПК. Несмотря на то, что сейчас политика Microsoft направлена на внимание к деталям и устранение максимального количества ошибок, статистика говорит об обратном.

2021 год начался с очередных ошибок после апдейтов. Речь идет о январском и февральском обновлении, которые получили порядковые номера KB4598299 и KB4598301. Это коснулось пользователей Windows 10 (20H2), Windows 10 (2004), а также Windows 10 (1909).

Владельцы операционной системы жалуются на учащенное количество сбоев, синий экран смерти а также ошибки с приложениями. На официальном форуме Microsoft появляются сотни жалоб от пользователей, тоже самое касается портала Reddit.

В Microsoft уже прокомментировали проблему и пообещали, что сейчас в компании работают над улучшением производительности ОС. Но когда эти улучшения будут готовы и выложены в свободный доступ, в компании не сказали.

Microsoft признала, что недавнее обновление Windows 10 может приводить к появлению синих экранов смерти

На этой неделе Microsoft выпустила очередное накопительное обновление KB5000802 для программной платформы Windows 10. Оказалось, что установка этого пакета в некоторых случаях приводит к появлению синих экранов смерти (BSOD) при попытке напечатать что-либо на принтере. Теперь же стало известно, что Microsoft признала наличие проблемы, и в настоящее время разработчики заняты её изучением.

Согласно имеющимся данным, проблема затрагивает многие поддерживаемые версии операционной системы, для которых на этой неделе было выпущено накопительное обновление. Речь идёт о Windows 10 20H2 и Windows 10 (2004), для которых выпущен пакет KB5000802, Windows 10 (1909), получившая обновление KB5000808, а также Windows 10 (1809) и Windows 10 (1803) с обновлениями KB5000822 и KB5000809 соответственно.

В обновлённом документе поддержки Microsoft сказано, что мартовское накопительное обновление для Windows 10 может вызывать критические сбои в работе системы, в том числе появление BSOD. Microsoft не уточнила, при работе с принтерами каких производителей могут возникать сбои, но, судя по сообщениям пользователей, проблема затрагивает устройства разных вендоров. Это может говорить о том, что последнее обновление имеет проблему совместимости с некоторыми драйверами печати. Согласно имеющимся данным, Microsoft всё ещё изучает проблему, и более подробная информация по этому вопросу будет опубликована позднее.

До тех пор, пока разработчики не выпустят исправление этой ошибки, пользователям для решения проблемы потребуется удалить соответствующий пакет и временно заблокировать его повторную установку. Сделать это можно с помощью соответствующего раздела «Панели управления» или же посредством использования командной строки.

Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD

В некоторых конфигурациях Windows 10 возникают серьезные проблемы из-за недавнего обновления под номером KB5001330. Пользователи сообщают о проблемах с установкой, проблемах с производительностью, временной ошибке профиля пользователя и предупреждении о сбое системы.

реклама

На этой неделе во вторник Microsoft выпустила новые накопительные обновления за апрель 2021 года для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 Microsoft выпустила Windows 10 KB5001330, обязательное обновление безопасности, направленное на устранение ряда уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами.

Согласно многочисленным сообщениям на сайтах социальных сетей, растет число пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свое оборудование. При попытке это сделать появляются ошибки: 0x800f081f, 0x800f0984.

Об ошибках при загрузке обновления KB5001330 сообщили многие пользователи в Центре отзывов.

реклама

«Я получаю постоянный сбой при установке KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Второй месяц подряд нельзя установить накопительное обновление на моих устройствах. Установка приостанавливается на 20%, затем снова на 73%, потом на 100%, затем происходит сбой», — отметил один из пользователей.

В редких случаях также может повторяться известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз об этой ошибке сообщалось в декабре, она создает новый профиль пользователя при загрузке операционной системы после применения накопительного обновления. В этом случае пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«После обновления я больше не могу войти в свой компьютер. В нем говорится, что службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен», — пожаловался один пользователь.

«После обновления Windows предлагает войти в гостевой профиль», — другой пользователь подтвердил проблему.

реклама

К счастью, есть обходной путь для решения указанной проблемы. Необходимо либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Кроме того, пользователи сообщают о сбоях в играх: графических артефактах и значительном падении частоты кадров, но проблему можно решить, удалив накопительное обновление вручную. Лишь некоторые пользователи сообщают об этих проблемах на форумах, и, похоже, они не так распространены, как другие ошибки.

Также многие сталкиваются с периодическими появлениями BSOD (синего экрана смерти)/

«Это обновление сломало Windows для меня и других. BSOD при обновлении сообщал, что определенного драйвера больше нет или он не поддерживается. Я восстановил Windows и обновился снова, затем BSOD на моем ПК повторился дважды за несколько часов. Я удалил обновление. Это случилось не только со мной, поэтому я бы посоветовал не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

реклама

Если вы загрузили обновление April 2021 Patch Tuesday и столкнулись с какими-либо проблемами, лучший способ решить проблему — это удалить исправление, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки»;

2. Нажмите «Обновление и безопасность»;

3. Нажмите «Центр обновления Windows»;

4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;

5. Нажмите «Удалить обновления», затем выберите KB5001330, чтобы удалить его;

6. Перезагрузите компьютер.

На данный момент компания Microsoft никак не прокоментировала многочисленные жалобы пользователей.

Microsoft признала, что недавнее обновление Windows 10 может приводить к появлению синих экранов смерти

На этой неделе Microsoft выпустила очередное накопительное обновление KB5000802 для программной платформы Windows 10. Оказалось, что установка этого пакета в некоторых случаях приводит к появлению синих экранов смерти (BSOD) при попытке напечатать что-либо на принтере. Теперь же стало известно, что Microsoft признала наличие проблемы, и в настоящее время разработчики заняты её изучением.

Согласно имеющимся данным, проблема затрагивает многие поддерживаемые версии операционной системы, для которых на этой неделе было выпущено накопительное обновление. Речь идёт о Windows 10 20H2 и Windows 10 (2004), для которых выпущен пакет KB5000802, Windows 10 (1909), получившая обновление KB5000808, а также Windows 10 (1809) и Windows 10 (1803) с обновлениями KB5000822 и KB5000809 соответственно.

В обновлённом документе поддержки Microsoft сказано, что мартовское накопительное обновление для Windows 10 может вызывать критические сбои в работе системы, в том числе появление BSOD. Microsoft не уточнила, при работе с принтерами каких производителей могут возникать сбои, но, судя по сообщениям пользователей, проблема затрагивает устройства разных вендоров. Это может говорить о том, что последнее обновление имеет проблему совместимости с некоторыми драйверами печати. Согласно имеющимся данным, Microsoft всё ещё изучает проблему, и более подробная информация по этому вопросу будет опубликована позднее.

До тех пор, пока разработчики не выпустят исправление этой ошибки, пользователям для решения проблемы потребуется удалить соответствующий пакет и временно заблокировать его повторную установку. Сделать это можно с помощью соответствующего раздела «Панели управления» или же посредством использования командной строки.