Как исправить ошибки активации KMS в Windows 7

Последние обновления Windows 7, включая KB4480970, принесли довольно длинный список ошибок. Вот некоторые из наиболее частых проблем, о которых сообщают пользователи: сетевой диск не работает, общий доступ к SMBv2 часто перестает работать, формат базы данных не распознается и т. Д. Если вы заинтересованы, вы можете прочитать этот отчет, чтобы узнать больше об этих проблемах.

Помимо ошибок, перечисленных в нашем предыдущем отчете, последние пользовательские отчеты подтверждают, что ошибки активации KMS также растут. В результате мы составили этот список потенциальных решений для исправления этих ошибок.

Как исправить ошибки активации Windows 7 KMS?

Способ 1: настройка программного обеспечения защиты настроек платформы

1. Перейдите в Центр обновления Windows> проверьте список установленных обновлений> удалите KB971033
2. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу
3. Зайдите в Пуск> Запустите командную строку от имени администратора
4. Введите следующие команды:
   • чистая остановка sppsvc
   • del% windir% system327B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0/ах
   • del% windir% system327B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0/ах
   • del% windir% ServiceProfilesNetworkServiceAppDataRoamingMicrosoftSoftwareProtectionPlatformtokens.dat
   • del% windir% ServiceProfilesNetworkServiceAppDataRoamingMicrosoftSoftwareProtectionPlatformcachecache.dat
   • чистый старт sppsvc
   • lmgr/ipk 33PXH-7Y6KF-2VJC9-XBBR8-HVTHH
     • Примечание. Используйте ключ, совместимый с вашей средой. Пример выше является ключом для Win7 Enterprise. Для получения дополнительной информации об используемых ключах перейдите на страницу поддержки Microsoft.
   • slmgr/ato

Способ 2. Используйте ключ продукта MAK

Если сервер KMS недоступен, вместо него можно использовать ключ MAK.

1. Запустите командную строку от имени администратора и введите эту команду:
   • slmgr -ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx (введите ключ продукта MAK после ipk)
2. Нажмите Enter и подождите, пока команда вступит в силу.

Способ 3. Настройка хост-сервера KMS

Ошибки активации KMS часто возникают из-за того, что у ваших клиентов нет действующего сервера KMS для активации. В этом случае вам необходимо установить и активировать сервер KMS. После того, как вы настроили компьютер для размещения программного обеспечения KMS, вы можете опубликовать настройки системы доменных имен (DNS).

Для получения подробной информации о последующих действиях вы можете посетить следующие страницы поддержки Microsoft:

• Установите узел KMS на компьютер под управлением Windows Server 2008
• Установите KMS Хосты
• Развертывание KMS-активации
• Многопользовательская активация в Windows Server 2008
• Планирование многопользовательской активации в Windows 7 или Windows Server 2008 R2

Способ 4. Создание записи KMS SRV на сервере MS DNS

Вот что вы можете сделать, если ваш клиент не может найти узел KMS в сети:

• Убедитесь, что ваш узел KMS установлен и активирован с помощью ключа KMS, зарегистрированного в DNS.
• Проверьте реестр, чтобы убедиться, что хост-сервер KMS регистрируется в DNS.

Для пошагового руководства перейдите на страницу поддержки Microsoft.

Кроме того, вы также можете назначить сервер KMS вручную. Если это действие не помогло, вы можете автоматически публиковать KMS в нескольких доменах DNS.

Теперь, если вы один из этих конкретных кодов ошибок: 0xC004C001, 0xC004C003, 0xC004C008, 0xC004B100, 0xC004C020, 0xC004C021, 0xC004F009, 0xC004F00F, 0xC004F014, 0xC004F02C, 0xC004F035, 0xC004F038, 0xC004F039, 0xC004F041, 0xC004F042, 0xC004F050, 0xC004F051, 0xC004F064, 0xC004F065 , 0xC004F06C, 0x80070005, 0x8007232A, 0x8007232B, 0x800706BA, 0x8007251D, 0xC004F074, 0x8004FE21, 0x80092328 или 0x8007007b, вы можете использовать решения, перечисленные в этом руководстве по устранению неполадок, от Microsoft.

Устранение неполадок активации KMS на Windows Server

KMS или службы управления ключами обычно представляют собой компьютер под управлением Windows Server, настроенный для использования в качестве хост-компьютера KMS путем установки роли служб многопользовательской активации. Когда Enterprise использует ключи KMS для активации компьютеров, ему потребуется узел KMS для проверки. В этом руководстве мы поделимся некоторыми советами по устранению неполадок при активации KMS. В этой статье мы поделились советами по устранению неполадок, связанных с корпоративной активацией, для устранения отдельного кода ошибки, а также ознакомились с некоторыми основными советами по устранению неполадок при активации KMS.

Большинству из нас известно, что для настройки KMS в Windows 10 откройте командную строку с повышенными привилегиями и выполните одну из следующих команд:

• Чтобы установить ключ KMS, введите slmgr. vbs / ipk .
• Для активации в сети введите slmgr.vbs/ato .
• Чтобы активировать с помощью телефона, введите slui.exe 4 .

После активации ключа KMS перезапустите службу защиты программного обеспечения. Если у вас возникли проблемы, читайте дальше.

Устранение неполадок активации KMS в Windows

Ниже приведены некоторые распространенные проблемы, которые могут возникнуть при активации KMS, а также действия по их устранению.

Клиентский компьютер KMS активирован?

Чтобы проверить, правильно ли активирован клиентский компьютер, вы можете либо зайти в Систему панели управления, либо запустить сценарий SLMgr в командной строке. Чтобы проверить, запустите Slmgr.vbs с параметром командной строки/dli.

Он предоставит вам подробную информацию об установке Windows, ее активации и статусе лицензирования. Администратор также может видеть последние пять символов частичного ключа продукта.

Клиентский компьютер KMS не будет активирован

Когда KMS используется для активации компьютера, ему нужно минимальное количество компьютеров для активации своего клиента. Если кто-либо из ваших клиентов получит сообщение об ошибке « Клиентский компьютер KMS не будет активирован», вам необходимо проверить, что на хосте KMS установлено не менее 5 счетчиков. Клиенты Windows Server 2008 R2 KMS требуют для подсчета KMS 5.

Кроме того, необходимо проверить в журнале событий приложений идентификатор события 12289 как на клиенте, так и на хосте.

На клиентском компьютере KMS проверьте следующие вопросы:

• Код результата 0? Все остальное является ошибкой.
• Правильно ли указано имя хоста KMS в событии?
• Порт KMS правильный?
• Хост KMS доступен?
• Если на клиенте установлен брандмауэр стороннего производителя, необходимо ли настроить исходящий порт?

На узле KMS найдите в журнале событий KMS идентификатор события 12290. Проверьте это событие на наличие следующих событий:

• Хост KMS регистрировал запрос от клиентского компьютера?
• Убедитесь, что имя клиента KMS находится в списке.
• Убедитесь, что клиент и узел KMS могут взаимодействовать.
• Получил ли клиент ответ?

Если для этих вопросов нет журналов событий, возможно, запрос от клиента не достиг хоста KSM. Убедитесь, что маршрутизаторы в компании не блокируют трафик через TCP-порт 1688 (если используется порт по умолчанию). Также убедитесь, что клиент KSM может правильно подключиться к хосту.

Что означает этот код ошибки?

Чтобы узнать точное значение кода ошибки в клиенте или главном компьютере KMS из команды Slmgr.vbs, вы можете использовать SLUI.

Клиенты не добавляются в счетчик KMS

Если узел KMS предполагает, что клиентский компьютер выглядит идентично, он не будет считаться отдельным клиентом KMS. Чтобы решить эту проблему, запустите sysprep/generalize или slmgr/rearm , чтобы сбросить идентификатор клиентского компьютера (CMID) и другую информацию об активации продукта.

Узлы KMS не могут создавать записи SRV

Записи SRV создаются узлами KMS в базе данных DNS, поэтому клиенты KMS могут обнаруживать их автоматически. Если узел KMS не имеет доступа для записи в базу данных DNS, он не имеет надлежащих разрешений. Чтобы это исправить, вам нужно будет ознакомиться с Руководством по развертыванию Volume Activation.

Только первый узел KMS может создавать записи SRV.

Если в организации имеется несколько узлов KMS, другие узлы могут не обновлять RR SRV. Это разрешится при изменении разрешений SRV по умолчанию. Для получения дополнительной информации об этой проблеме см. Руководство по развертыванию многопользовательской активации.

Я установил ключ KMS на клиенте KMS.

Это означает, что ключи KMS, то есть те, которые предназначены для активации узла KMS, установлены на клиенте KMS. Чтобы восстановить компьютер для клиента KMS, администратору необходимо использовать ключи установки с командой slmgr. vbs -ipk .

Опубликуйте это, перезагрузите компьютер и дайте ему подключиться к реальному узлу KMS.

Отказоустойчивость узла KMS

В этой ситуации единственный вариант – настроить новый хост и использовать на нем тот же ключ хоста KMS. После активации убедитесь, что на узле KMS есть запись SRV RR в базе данных DNS.

Опубликовать это; узел KMS начнет обнаруживать новых клиентов, обновлять и активировать их. Это работает, когда на клиентских компьютерах KMS установлен фиксированный IP-адрес узла KMS. Если для них установлено автоматическое обнаружение, клиент может выбрать другой узел KMS.

Чтобы обновить клиентские компьютеры KMS, запустите эту команду, чтобы установить сервер KMS и порт, используемый для активации KMS;

В этом руководстве перечислены наиболее распространенные проблемы, их решение и советы, с которыми можно столкнуться при работе с KMS Server и клиентом.

При попытке активации Windows Vista или Windows 7 на компьютере, полученном с помощью OEM, вы получаете сообщение об ошибке.

В этой статье предоставляется решение для решения ошибок, которые возникают при активации Windows Vista или Windows 7 на компьютере, полученном от производителя оригинального оборудования (OEM).

Оригинальная версия продукта: Windows 7 Пакет обновления 1
Исходный номер КБ: 942962

Симптомы

При попытке активации Windows Vista или Windows 7 на компьютере, который был получен из OEM, вы испытываете один из следующих симптомов.

Симптом 1

Вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке:

Сообщение об ошибке 1

Код ошибки: ключ лицензии на недействительный объем

Чтобы активировать, необходимо изменить ключ продукта на допустимый ключ множественной активации (MAK) или Розничный ключ.

У вас должна быть лицензия на лицензию на операционную систему и лицензия На windows лицензия на обновление, или полная лицензия для операционной системы Windows <> через OEM или из розничного источника.

ЛЮБАЯ ДРУГАЯ УСТАНОВКА ЭТОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАРУШАЕТ ВАШЕ СОГЛАШЕНИЕ И ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ОБ АВТОРСКОМ ПРАВЕ.

Сообщение об ошибке 2

Описание. Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия на компьютере BIOS недействительна.

Симптом 2

Вы получаете следующее сообщение об ошибке:

Код ошибки: 0xc004f035
Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что компьютер не может быть активирован с помощью ключа лицензии тома. Системы с лицензией на объем требуют обновления из квалифицированной операционной системы. Обратитесь к системному администратору или используйте другой тип ключа.

Такое поведение происходит, когда верны следующие условия:

• Для активации используется служба управления ключами (KMS).
• Компьютер использует таблицу ACPI_SLIC в компьютерной программе BIOS.

Таблица ACPI_SLIC используется программой BIOS, совместимой с расширенным интерфейсом конфигурации и питания (ACPI) для хранения сведений о лицензировании программного обеспечения.

Причина

Эта проблема возникает, если сервер KMS не находит допустимый маркер Windows в ACPI_SLIC в компьютерной программе BIOS. Эта проблема возникает по одной из следующих причин.

Причина 1

Вы приобрели компьютер с установленной операционной системой Windows. Однако маркер Windows в ACPI_SLIC поврежден.

Причина 2

Вы приобрели компьютер без установленной операционной системы Windows. В этом случае маркер Windows не присутствует в ACPI_SLIC таблице.

Решение

Лицензия на объем Windows — только для обновлений. Прежде чем пытаться обновить, сначала необходимо приобрести лицензию на Windows, которая является обязательной, квалификационной и подлинной. Дополнительные сведения можно получить на следующем веб-сайте Майкрософт:
Решения по лицензированию легализации
Сведения на этом веб-сайте содержат простой способ исправления неправильного лицензирования с помощью соглашения Get Genuine. Далее необходимо изменить ключ продукта на клавишу многократной активации (MAK). Для этого обратитесь в Центр службы корпоративного лицензирования Майкрософт на следующем веб-сайте Майкрософт:
Центр обслуживания лицензирования томов

Дополнительные сведения

Поведение, упомянутое в разделе «Симптомы», может возникать, когда маркер Windows отсутствует в таблице лицензирования программного обеспечения или когда информация о маркере Windows присутствует, но повреждена. Дополнительные сведения об активации тома 2.0 можно получить на следующем веб-сайте Microsoft:
Руководство по активации тома 2.0
Компьютер, полученный из OEM и с таблицой ACPI_SLIC в системе BIOS, должен иметь допустимый маркер Windows в этой таблице ACPI_SLIC, если эта система включает лицензию OEM для операционной системы Майкрософт (Windows XP, Windows Vista или Windows 7). OEM-системы, не включающая операционную систему OEM Microsoft, могут включать таблицу ACPI_SLIC, не включаемую допустимый маркерный файл. Этот маркер Windows имеет важное значение для клиентов, которые планируют использовать носитли лицензий windows Vista или Windows 7 для повторного обновления или обновления OEM-системы в соответствии с правами на переоценку в соглашении о лицензии на объем.

Компьютер, ACPI_SLIC таблицы не имеет допустимого маркера Windows, создает ошибку при попытке активации с помощью KMS при использовании выпуска тома Windows Vista или Windows 7. Вы не можете активировать такую систему с помощью KMS. Это проверка соответствия требованиям для использования носитель тома в соответствии с Соглашением о лицензии на объем. Однако активировать систему можно с помощью нескольких ключов активации (MAK). (При использовании MAK может быть невыполнен сценарий лицензирования. Обратитесь к специалисту по лицензированию, чтобы убедиться, что вы жалобы.) Или можно использовать ключ розничной торговли. Кроме того, если вы приобрели OEM-систему, в которую установлена и активирована Windows Vista или Windows 7, вы можете обратиться за дополнительной помощью к OEM. Кроме того, можно приобрести новый компьютер с операционной системой Microsoft Windows и ACPI_SLIC с допустимым маркером Windows.

Средство MGADiag

Средство MGADiag обнаруживает и сообщает информацию BIOS. Однако информация BIOS для таблицы ACPI_SLIC не появляется в выходе графического пользовательского интерфейса. Чтобы увидеть сведения BIOS, щелкните вкладку Windows, нажмите кнопку Скопируйте, а затем вклеите вывод в блокнот или в другой текстовый редактор. Вывод будет напоминать следующий пример:

Активация OEM 2.0 Data—>
BIOS допустим для OA 2.0: Нет, недействительная таблица SLIC
Версия маркера Windows: N/A
Согласованная OEMID и OEMTableID: N/A

Маркер Windows не присутствует
Активация OEM 2.0 Data—>
BIOS действителен для OA 2.0: Да, но нет маркера Windows
Версия маркера Windows: N/A
Согласованная OEMID и OEMTableID: Да

Сможете активировать KMS:

Подарок маркера Windows
Активация OEM 2.0 Data—>
BIOS действителен для OA 2.0: Да
Версия маркера Windows: 0x20001
Согласованная OEMID и OEMTableID: Да

Таблица SLIC не представлена
Активация OEM 2.0 Data—>
BIOS допустим для OA 2.0: Да, но таблица SLIC не имеется
Версия маркера Windows: N/A
Согласованная OEMID и OEMTableID: N/A

Проверка соответствия kmS применяется только к машинам Windows 7 и Windows Vista, работающим в качестве клиентов KMS, она не применяется к машинам Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2, работающим в качестве клиентских машин KMS.