Коды ошибок Windows 10 Upgrade и решения

Если обновление до Windows 10 завершилось неудачно и вы записали код ошибки, в этом посте предлагаются некоторые базовые решения для устранения неполадок и устранения проблемы. Мы видели, как устранять ошибки установки и обновления Windows 10. В этом посте я перечислю коды ошибок обновления и процесс их разрешения, которые были получены от Microsoft.

Как определить, что означает код ошибки:

Допустим, код ошибки 0x80070070

• «8» означает, что это код ошибки Win32
• Последние четыре цифры – 0070, поэтому ищите 0x00000070 в таблице кодов ошибок Win32 на MSDN.
• Ошибка: ERROR_DISK_FULL

Допустим, код ошибки 0xC1900107

• «C» означает, что это код ошибки NTSTATUS.
• Последние четыре цифры – 0107, поэтому ищите 0x00000107 в таблице значений NTSTATUS на MSDN.
• Ошибка: STATUS_SOME_NOT_MAPPED

Некоторые коды результатов не требуют пояснений, тогда как другие являются общими и требуют анализа.

Коды ошибок обновления Windows 10

0xC1900101 – 0x20004 . Обычно это связано с устаревшими драйверами. Удалите все неиспользуемые устройства и драйверы, обновите драйверы, удалите защиту, удалите все неиспользуемые устройства SATA.

0xC1900101 – 0x2000c . Обычно это связано с устаревшими драйверами. Отключите все устройства, подключенные к системе, кроме мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования, чтобы получить обновленные драйверы устройств. Убедитесь, что « Загрузить и установить обновления (рекомендуется) » принято на начало процесса обновления.

0xC1900101 – 0x20017 . Это ошибка загрузки SafeOS, обычно вызванная драйверами или программным обеспечением для шифрования дисков сторонних производителей. Windows не смогла перенести драйвер, что привело к откату операционной системы. Убедитесь, что все эти драйверы обновлены, откройте файлы Setuperr.log и Setupact.log в каталоге % windir% \ Panther , а затем найдите проблемные драйверы, обновите или удалите проблемные драйверы.

0xC1900101 – 0x30018 . Драйвер устройства перестал отвечать на файл setup.exe в процессе обновления. Отключите все устройства, подключенные к системе, кроме мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования, чтобы получить обновленные драйверы устройств. Убедитесь, что Загрузка и установка обновлений (рекомендуется) принимаются с самого начала. процесса обновления.

0xC1900101 – 0x3000D . Это может произойти из-за проблемы с драйвером дисплея. Отключите все устройства, подключенные к системе, кроме мыши, клавиатуры и дисплея, обновите или удалите драйвер дисплея.

0xC1900101 – 0x4000D : произошел откат из-за проблемы конфигурации драйвера. Попробуйте поменять видеоадаптеры. Убедитесь, что у вас достаточно места на диске, отключите параметры памяти BIOS, такие как кэширование или теневое копирование.

0xC1900101 – 0x40017 . Обычно это вызвано неисправным драйвером, драйверами антивирусного фильтра или драйверами шифрования. Выполните чистую загрузку и попробуйте выполнить обновление до Windows 10. Убедитесь, что вы выбрали вариант Загрузить и установить обновления (рекомендуется) .

0x8007025D – 0x2000C . Повторно загрузите ISO/Media и повторите попытку обновления. В качестве альтернативы, заново создайте установочный носитель с помощью Media Creation Tool.

0x80070490 – 0x20007 . Проверьте драйверы устройств на компьютере и проанализируйте файлы журналов, чтобы определить проблемный драйвер.

0xC1900101 – 0x2000c . Обновите драйверы на компьютере и выберите « Загрузить и установить обновления (рекомендуется) » во время процесса обновления. Отключите устройства, кроме мыши, клавиатуры и дисплея.

0xC1900200 – 0x20008 . Ознакомьтесь со спецификациями Windows 10 и убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям.

800704B8 – 0x3001A . Во время первой фазы загрузки произошла расширенная ошибка. Отключите или удалите антивирусные приложения сторонних производителей, отключите все ненужные устройства и выполните чистую загрузку.

8007042B – 0x4000D . Эта проблема может возникать из-за проблем с файловой системой, приложением или драйвером. Проанализируйте файлы журналов, чтобы определить файл, приложение или драйвер, которые невозможно перенести/отключить, обновить, удалить или заменить устройство или объект. Это может произойти из-за поврежденных записей реестра в HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList или из-за неправильных файлов в каталоге \ Users. Чтобы исправить эту ошибку, убедитесь, что удаленные учетные записи по-прежнему отсутствуют в реестре Windows и что файлы в каталоге \ Users являются действительными.Удалите неправильные файлы или профили пользователей, которые вызывают эту ошибку. Конкретные файлы и профили, которые вызывают ошибку, будут записаны в файлы журнала установки Windows.

8007001F – 0x4000D . Это общий сбой, и подключенное к системе устройство может не работать. Проанализируйте файлы журналов, чтобы определить, что устройство работает неправильно, отключите, обновите или замените устройство.

8007042B – 0x4001E : установка не удалась во время второй фазы загрузки при попытке выполнить операцию PRE_OOBE. Эта ошибка имеет более чем одну возможную причину. Попытайтесь выполнить быстрые исправления, упомянутые ниже, и в случае неудачи проанализируйте файлы журнала, чтобы определить проблему и решение.

0xC1800118 : следуйте инструкциям KB3194588.

0xC1900200 . Убедитесь, что система, которую вы пытаетесь обновить, соответствует минимальным системным требованиям. См. Спецификации Windows 10 для информации.

0x80090011 . Обратитесь к поставщику оборудования и обновите все драйверы устройств. Рекомендуется иметь активное подключение к Интернету во время процесса обновления. Убедитесь, что «Загрузка и установка обновлений (рекомендуется)» принята в начале процесса обновления.

0xC7700112 . Эта проблема решена в последней версии помощника по обновлению. Убедитесь, что «Загрузка и установка обновлений (рекомендуется)» принята в начале процесса обновления.

0x80190001 . Чтобы решить эту проблему, загрузите и запустите инструмент создания мультимедиа. Смотрите Скачать Windows 10.

0x80246007 . Попробуйте другие способы обновления операционной системы. Загрузите и запустите инструмент создания медиа. Смотрите Скачать Windows 10.

0xC1900201 . Обратитесь к поставщику оборудования, чтобы получить последние обновления.

0x80240017 . Административные политики, применяемые вашей организацией, могут препятствовать обновлению. Обратитесь к своему ИТ-администратору.

0x80070020 . Используйте инструмент MSCONFIG, чтобы выполнить чистую загрузку на компьютере, а затем повторите попытку обновления. Для получения дополнительной информации см. Как выполнить чистую загрузку в Windows.

0x80070522 . Убедитесь, что вы вошли в систему как локальный администратор или у вас есть права локального администратора.

0xC1900107 . Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезагрузка устройства не решает проблему, используйте утилиту очистки диска и очистите как временные, так и системные файлы. Для получения дополнительной информации см. Очистка диска в Windows 10.

0xC1900209 : несовместимое программное обеспечение блокирует процесс обновления. Удалите приложение и повторите попытку обновления. Для получения дополнительной информации см. Проверка перед обновлением Windows 10 с использованием SETUP.EXE. Вы также можете загрузить комплект средств для оценки и развертывания Windows (ADK) для Windows 10 и установить средства обеспечения совместимости приложений.

0x8007002 . Чтобы устранить эту проблему, попробуйте выполнить тест развертывания ОС на клиенте в той же VLAN, что и сервер Configuration Manager. Проверьте конфигурацию сети на случайные проблемы подключения клиент-сервер, возникающие в удаленной VLAN. Кроме того, проанализируйте SMSTS.log.

0x80073BC3 – 0x20009, 0x8007002 – 0x20009, 0x80073B92 – 0x20009 . Эти ошибки возникают при анализе и проверке разделов и могут быть вызваны наличием нескольких системных разделов. Чтобы устранить ошибки, отключите или временно отключите диски, содержащие неиспользуемый системный раздел. Вы можете снова подключить диск после завершения обновления. Кроме того, вы можете удалить неиспользуемый системный раздел.

0x80070004 – 0x3000D, 0x80070005 – 0x4000D, 0x80070004 – 0x50012, 80040005 – 0x20007 : проанализируйте файлы журналов, чтобы определить проблему.

0xC190020e, 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012, 0x80070070 – 0x60000 . Эти ошибки указывают на то, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления.

Для подробного прочтения вы можете посетить Microsoft.

Стандартный процесс разрешения или общие быстрые исправления включают в себя:

1. Убедитесь, что доступно не менее 16 ГБ свободного места
2. Отключите все внешнее оборудование
3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
4. Запустите Центр обновления Windows
5. Удалите антивирусное программное обеспечение сторонних производителей
6. Удалить несущественное программное обеспечение
7. Освободить место на диске
8. Обновление прошивки и драйверов
9. Запустите SFC и DISM
10. Наконец, запустите процесс обновления до Windows 10.

Вы должны увидеть, какие из них могут применяться в вашем случае. Если вам нужна более конкретная помощь, найдите код ошибки или сообщение здесь на TheWindowsClub. Этот пост также покажет вам, как ИТ-администраторы могут устранять ошибки обновления Windows 10.

Исправить ошибки в Центре Обновления Windows 10

С момента выпуска первого обновления windows 10, microsoft очень интенсивно начало поддерживать операционную систему, выпуская каждый месяц два патча для обновления. Один патч для безопасности, второй для обслуживания системы (устранение багов, лагов, улучшения интерфейса, дизайн и т.п.). Тем не менее, многим пользователем приходиться решать каждый месяц проблемы при установке обновлений Windows 10.

С этим руководством вы сможете исправить распространенные коды ошибок в центре обновления windows: 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020.

Как исправить ошибки центра обновления windows 10

1. Устранения неполадок центра обновления

Microsoft выпустила инструмент по устранению ошибок при обновлении Windows 10, Windows 8.1, Windows 7. Я собрал все популярные утилиты от microsoft для устранение неполадок в системе в специальном разделе на сайте. Просто перейдите по ссылке и скачайте, или следуйте ниже способу.

Нажмите сочетание кнопок Win+i и выберите «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Дополнительные средства устранения неполадок«. В новом окне выберите «Центр обновления Windows» и запустите.

2. Сброс кеша центра обновления в Windows 10

Иногда бывает, что кеш обновлений в Windows 10 может быть поврежден, что и вызывает кучу ошибок с различными кодами. Особенно этот способ очень помогает, когда ошибка обновления функций в Windows 10 .

Запустите командную строку от имени администратора и вводите ниже команды по очереди, нажимая Enter после каждой.

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

После успешной операции, закройте командную строку, откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверка наличия обновлений».

3. Восстановить системные файлы с DISM

Будем исправлять с помощью командной строки и параметра DISM. Откройте командную строку от имени администратора.

В строке введите или скопируйте по порядку следующие команды:

1. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
2. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
3. sfc /scannow

Дождитесь после каждой команды 100% результата и не выключайте интернет и компьютер от сети.

4. Обновить при помощи MediaCreationTool

Перейдите на сайт Microsoft и скачайте специальную утилиту MediaCreationTool нажав на «Скачать средство сейчас«, после чего запустите её. В утилите нажмите «Обновить этот компьютер сейчас» и следуйте рекомендациям на экране.

5. Скачать патч KB. вручную

Вы можете скачать и установить отдельно патч с официального каталога обновлений Microsoft. Обратитесь ниже к руководству.

6. Остановка и запуск служб обновления

По одной из частых причин, что Windows не может обновиться или установить обновления, может быть блокировка служб другими программными процессами. Можно попробовать перезагрузить компьютер и освободить некоторые процессы. Если не помогло, то мы разберем способ с помощью команды BITS, остановим и перезапустим сервисы связанные с центром обновления windows. Откройте командную строку от имени администратора и введите по порядку следующие команды:

Остановка служб:

• net stop bits
• net stop wuauserv
• net stop appidsvc
• net stop cryptsvc

Запуск служб:

• net start bits
• net start wuauserv
• net start appidsvc
• net start cryptsvc

7. Очистить папку SoftwareDistribution

Проблема иногда заключается в папке SoftwareDistribution, где хранятся сами файлы обновления windows. Когда система скачивает обновления, то они хранятся именно в той папке. После удачной установке обновлений, WUAgent удаляет с этой папки все старое содержимое, но иногда эти процессы сбиваются и папка остается с разными файлами. Мы очистим вручную папку SoftwareDistribution, чтобы не было сбоев и ошибок при установке обновлений windows. Откройте командную строку от имени администратора и введите следующие команды:

• net stop wuauserv
• net stop bits

Теперь перейдем в саму папку и удалим все содержимое в ней. Перейдите на компьютере по пути C:\Windows\SoftwareDistribution и удалите все файлы в этой папке. Если по какой-то причине файлы не удаляются, то попробуйте перезагрузить комп, а лучше загрузиться в безопасном режиме и повторить выше действия заново. После удаления файлов, проблемы должны исчезнуть, но как мы помним мы остановили две службы Update и WUAgent теперь мы их запустим обратно. Откройте CMD и введите следующие команды:

• net start wuauserv
• net start bits

8. Сбросить и восстановить папку catroot2

Catroot и catroot2 являются папками операционной системы Windows, которые необходимы для процесса обновления Windows. При запуске Центра обновления Windows папка catroot2 хранит подписи пакета обновления Windows и помогает в ее установке. Сброс и восстановление папки catroot2 решает многие ошибки при обновлении или установке обновлений Windows 10. Чтобы сбросить папку catroot2, запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды, нажимая enter после каждой:

1. net stop cryptsvc
2. md %systemroot%\system32\catroot2.old
3. xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

Удалите теперь все содержимое папки catroot2 по пути C:\Windows\System32\catroot2

После удаления, введите команду net start cryptsvc .

Если вы снова запустите Центр обновления Windows, папка с каталогом будет сброшена.

Примечание: Не удаляйте и не переименовывайте папку Catroot. Папка Catroot2 автоматически воссоздается Windows, но папка Catroot не воссоздается, если она переименована. Если вы обнаружите, что папка catroot или catroot2 отсутствует или не воссоздается, если вы случайно ее удалили, вы можете создать новую папку с этим именем в папке System32, перезагрузить компьютер и затем запустить Центр обновления Windows.